幼儿园课后托管服务管理办法

幼儿园课后托管服务管理办法第一章总则第一条为积极回应社会关切，满足家长对幼儿园课后托管服务（以下简称“托管服务”）的需求，规范托管服务行为，保障幼儿安全与健康成长，促进幼儿全面发展，结合本园实际，特制定本办法。第二条本办法所称托管服务，是指幼儿园在完成正常的教育教学任务后，为在园幼儿提供的，由幼儿园统一组织和管理的，具有公益性、普惠性的课后照护服务。托管服务是幼儿园教育的延伸，应遵循自愿、安全、规范、普惠的原则。第三条托管服务工作以幼儿为本，坚持立德树人根本任务，以促进幼儿身心健康发展为出发点和落脚点，合理安排活动内容，营造安全、温馨、快乐的托管环境。第四条幼儿园应将托管服务纳入整体工作规划，建立健全管理制度，明确责任分工，保障托管服务有序、有效地开展。第二章服务对象与时间第五条托管服务对象为幼儿园在园幼儿，优先保障双职工家庭幼儿、困难家庭幼儿等确有需求的群体。第六条家长应根据自身实际需求，自愿向幼儿园提出托管服务申请，并签订《托管服务协议书》。幼儿园应本着公益普惠的原则，对申请进行审核，确认参与托管的幼儿名单。第七条托管服务时间原则上为幼儿园正常离园后至当地普遍的家长下班时间点前。具体起止时间由幼儿园根据季节、家长需求及园内实际情况合理确定，并向社会公示。遇特殊情况需调整时间的，应提前通知家长。第三章人员配备与管理第八条幼儿园应根据参与托管幼儿的数量，合理配备托管服务人员。托管服务人员以幼儿园在职教职工为主，也可根据实际需要，聘请符合条件的退休教师、社会专业人士或志愿者参与，并建立相应的遴选、培训、管理和考核机制。第九条托管服务人员应具备以下基本条件：（一）热爱幼儿，具有强烈的责任心、爱心和耐心；（二）身体健康，无传染性疾病及精神病史，符合幼儿园工作人员健康标准；（三）具备一定的学前教育专业知识、组织协调能力和应急处理能力；（四）遵守国家法律法规和幼儿园各项规章制度，品行端正，为人师表。第十条幼儿园需加强对托管服务人员的日常管理和业务指导，定期组织培训，内容包括幼儿行为观察与引导、活动组织、安全防护、应急处理等。明确托管服务人员的岗位职责，签订安全责任书。第四章活动组织与安排第十一条托管服务应以游戏为基本活动形式，注重动静交替、室内外结合。活动内容应丰富多彩，可包括自主阅读、益智游戏、手工操作、体育活动、故事欣赏、创意绘画等，不得组织任何形式的学科类教学活动。第十二条幼儿园应合理规划托管活动区域和时间安排，为幼儿提供充足的活动空间和适宜的活动材料。活动设计应符合幼儿年龄特点和发展需求，鼓励幼儿自主选择、主动参与。第十三条托管期间，应保证幼儿有适当的休息和饮水时间。如幼儿有特殊饮食需求或健康状况，家长应提前告知幼儿园，并提供相关证明材料，幼儿园应予以妥善安排和关照。第十四条托管服务人员应关注每位幼儿的情绪和行为表现，及时进行个别化指导和帮助，营造积极、和谐、友爱的集体氛围。第五章安全与健康保障第十五条幼儿园是托管服务安全工作的责任主体。应建立健全托管服务安全管理制度和应急预案，定期进行安全隐患排查，确保场地、设施、设备安全。第十六条严格执行门卫管理制度和幼儿接送制度。托管服务结束时，须由家长或监护人亲自接送幼儿，并履行交接手续。确需他人代接的，家长应提前与幼儿园联系并提供有效身份证明。第十七条托管服务人员应具备基本的安全防护知识和急救能力。幼儿园应配备必要的急救用品和设施。如发生幼儿意外伤害或突发疾病，应立即采取应急措施并及时通知家长，同时按规定上报相关部门。第十八条加强食品卫生安全管理。如提供托管餐点，必须严格遵守食品安全相关法律法规，确保食材新鲜、制作卫生、营养均衡，并做好食品留样工作。不提供餐点的幼儿园，应提醒家长合理安排幼儿离园前饮食。第六章收费与财务管理第十九条托管服务收费应坚持公益性和普惠性原则，由幼儿园根据办园成本、当地经济发展水平和家长承受能力等因素合理确定收费标准，并按规定向物价部门备案或报批后公示执行。第二十条收费项目和标准应向家长公示，接受社会监督。收取的托管服务费用应专款专用，主要用于参与托管服务人员的补助、活动材料购置、场地维护等相关支出。幼儿园应建立健全托管服务经费管理制度，规范经费使用，并定期向家长公开收支情况。第二十一条不得以任何名义擅自提高收费标准、扩大收费范围，不得收取与托管服务无关的其他费用。对家庭经济困难的幼儿，可酌情减免托管服务费用。第七章家园沟通与监督第二十二条幼儿园应建立畅通的家园沟通机制，通过家长会、告家长书、微信群、电话等多种方式，及时向家长告知托管服务的安排、幼儿在园表现等情况，听取家长的意见和建议。第二十三条幼儿园应设立意见箱和监督电话，主动接受家长和社会的监督。对家长反映的问题和建议，应及时调查处理并予以反馈。第二十四条家长应积极配合幼儿园做好托管服务工作，遵守幼儿园的各项管理制度，按时