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文档简介
2026年修改物业服务合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业服务,包括但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全监控、车辆停放管理、公共秩序维护等服务。乙方应严格按照国家相关标准和行业标准提供服务,确保服务质量符合甲方要求。乙方需设立专门的项目管理团队,负责物业服务的日常管理和协调工作,并定期向甲方汇报服务情况。乙方应配备专业的服务人员,包括保洁人员、绿化工人、维修工、保安人员等,并确保所有服务人员均经过专业培训,具备相应的服务技能和资质。乙方需建立完善的服务流程和操作规范,确保物业服务的规范化和标准化。乙方应定期对物业服务进行自检和评估,并根据评估结果不断改进服务质量。乙方应积极配合甲方处理业主投诉和建议,及时解决业主反映的问题。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围包括:
(1)公共区域清洁卫生:包括公共道路、广场、绿地、楼道、电梯间、垃圾收集点等区域的日常清扫、垃圾清运、消毒杀菌等。
(2)绿化养护:包括绿植的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、绿化区域的清理等。
(3)设施设备维护:包括公共设施的日常检查、维修、保养,如电梯、照明设备、供水供电设备、健身器材、儿童游乐设施等。
(4)安全监控:包括监控设备的正常运行、监控区域的覆盖、异常情况的处理等。
(5)车辆停放管理:包括车辆停放区域的规划、车辆停放秩序的维护、乱停乱放车辆的处理等。
(6)公共秩序维护:包括小区内的安全巡逻、突发事件的处理、业主纠纷的调解等。
3、服务人员配置:甲方根据小区的实际情况和服务需求,确定所需服务人员的数量和岗位,乙方根据甲方的要求配备相应的服务人员。乙方应向甲方提供服务人员的名单、身份证复印件、健康证明等相关资料,并确保所有服务人员均符合相关法律法规的要求。
4、服务时间:乙方应按照甲方的要求提供服务,一般应提供7天24小时的物业服务。具体服务时间应根据小区的实际情况和服务需求进行调整,并提前告知甲方。
5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满前一个月,双方应就合同的续签事宜进行协商。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供必要的物业管理资料和图纸,包括小区的平面图、设施设备清单、服务标准等,并配合乙方进行物业服务的开展。
2、甲方应监督乙方的物业服务,对乙方的服务质量进行评估,并有权提出改进意见。甲方应定期对乙方的物业服务进行考核,考核结果作为乙方服务费支付的重要依据。
3、甲方应配合乙方处理业主投诉和建议,及时向乙方反馈业主的意见,并协助乙方解决业主反映的问题。
4、甲方应按合同约定支付物业服务费,不得无故拖欠或克扣服务费。甲方如需调整服务内容或增加服务项目,应提前与乙方协商,并签订补充协议。
5、甲方应提供必要的场地和设施,供乙方开展物业服务工作,如保洁工具存放室、维修工房、保安执勤室等。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备相应的物业管理资质,并按照国家相关标准和行业标准提供服务,确保服务质量符合甲方要求。
2、乙方应建立完善的服务管理体系,包括服务流程、操作规范、质量控制、安全管理等,并确保所有服务人员均经过专业培训,具备相应的服务技能和资质。
3、乙方应配备专业的服务人员,包括保洁人员、绿化工人、维修工、保安人员等,并确保所有服务人员均符合相关法律法规的要求。乙方应向甲方提供服务人员的名单、身份证复印件、健康证明等相关资料,并定期更新。
4、乙方应建立完善的服务记录制度,包括服务日志、维修记录、检查记录等,并定期向甲方汇报服务情况。乙方应积极配合甲方处理业主投诉和建议,及时解决业主反映的问题。
5、乙方应严格遵守小区的各项规章制度,维护小区的正常秩序,不得从事与物业服务无关的活动。乙方应积极配合甲方处理突发事件,如火灾、盗窃、自然灾害等。
6、乙方应定期对物业服务进行自检和评估,并根据评估结果不断改进服务质量。乙方应定期对服务人员进行培训和考核,提高服务人员的专业技能和服务意识。
四、物业服务费及支付方式
1、物业服务费实行包干制或酬金制,具体收费方式由双方协商确定。包干制是指乙方按照约定的总价提供物业服务,酬金制是指乙方按照约定的物业服务面积和费率收取服务费。
2、物业服务费的收费标准应根据小区的实际情况和服务需求确定,并参考当地政府的相关规定。乙方应向甲方提供详细的收费清单,并列明各项收费的依据和标准。
3、物业服务费的支付方式为按月支付或按季度支付,具体支付时间由双方协商确定。乙方应在每月或每季度结束后5个工作日内向甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10个工作日内向乙方支付服务费。
4、物业服务费包含的内容应明确列示,包括但不限于公共区域清洁卫生费、绿化养护费、设施设备维护费、安全监控费、车辆停放管理费、公共秩序维护费等。如需增加其他服务项目,应另行协商确定收费标准。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求的,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况扣减服务费。若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿相应的损失。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式拾贰份,双方各执陆份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
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