综合体育馆物业服务合同

综合体育馆物业服务合同第一章总则本合同旨在明确甲乙双方在综合体育馆物业服务过程中的权利与义务，保障场馆设施设备的完好、运营的有序及服务的优质，维护双方合法权益。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经双方协商一致，订立本合同。本合同所称“综合体育馆”（以下简称“场馆”），是指具备多种体育竞技、文艺演出、群众健身、会展活动等功能的综合性大型公共建筑及其附属设施。物业服务是指乙方受甲方委托，依据本合同约定，对场馆提供运营管理、维护保养、安全保卫、清洁绿化等综合性服务的行为。第二章合同主体甲方（委托方）：法定代表人/授权代表人：注册地址/办公地址：联系电话：乙方（受托方）：法定代表人/授权代表人：注册地址/办公地址：物业管理资质等级：联系电话：（以上信息需双方提供真实、有效的证明文件作为合同附件）第三章物业基本情况场馆名称：坐落位置：建筑面积：约平方米（以实际测绘或产权证明为准）场馆主要构成：主比赛馆、训练馆、多功能厅、配套办公用房、设备机房、停车场、室外广场及其他附属设施等。主要设施设备：包括但不限于中央空调系统、通风系统、给排水系统、强弱电系统、消防系统、安防监控系统、电梯、体育专用设施（如运动木地板、塑胶跑道、看台、计分系统、灯光音响系统）、网络通讯系统、卫生洁具等（详见附件一《场馆设施设备清单》）。第四章服务内容与标准乙方应根据场馆的特性及甲方要求，提供以下服务，并确保达到约定标准：4.1日常运营保障服务负责场馆公共区域的巡视与管理，确保场馆整体环境整洁、有序。协助甲方进行场馆开闭馆管理，以及各类活动期间的场地调度与协调。负责公共区域照明、通风等基础设备的日常开启与关闭管理。提供场馆问询、指引等客户服务。4.2设施设备维护保养服务4.2.1房屋建筑本体维护：对场馆主体结构、屋顶、墙面、地面、门窗等进行定期检查与维护，确保其完好和安全使用。4.2.2专业设备系统维护：对空调暖通系统、给排水系统、强弱电系统（含应急发电）、消防系统、安防监控系统、门禁系统、电梯、网络通讯系统等进行定期巡检、保养、维修，确保其正常运行。4.2.3体育专业设施维护：对运动木地板、塑胶场地、各类球场（篮球、羽毛球、乒乓球等）、看台座椅、舞台机械、LED显示屏、音响扩声系统、计时计分系统等进行专业的维护、清洁和保养，确保其符合使用要求。4.2.4特种设备管理：对于电梯等特种设备，应确保由具备相应资质的单位进行维护保养，并按规定进行年检。4.3安全保卫与应急管理服务建立健全安全保卫制度，配备合格的安保人员，实行24小时值班巡逻制度。负责场馆消防安全管理，定期进行消防检查、消防设施检查与维护，组织消防演练，确保消防通道畅通。负责场馆内治安防范，预防和处理各类治安事件，配合公安机关工作。制定并落实各类应急预案（如火灾、停电、自然灾害、医疗急救等），并在突发事件发生时，迅速响应，有效处置，最大限度减少损失。负责车辆停放秩序的管理。4.4环境保洁与绿化养护服务4.4.1清洁服务：对场馆公共区域（包括观众席、通道、卫生间、办公区、设备间等）进行日常清洁、垃圾收集与清运，确保环境整洁卫生。根据活动需求，提供赛前、赛后及活动期间的专项清洁服务。4.4.2绿化养护：对场馆内外的绿植、花卉进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护管理，保持绿化景观效果。4.5客户服务与其他辅助服务根据甲方安排，协助做好大型活动的现场服务保障工作。负责物业档案资料的建立与管理。定期向甲方提交服务报告，包括设施设备运行状况、维护保养记录、收支情况（如适用）等。4.6服务标准细化具体服务标准及考核细则，由双方另行协商制定，并作为本合同附件二《物业服务标准与考核细则》。第五章服务期限本合同服务期限为年，自年月日起至年月日止。合同期满前三个月，双方如无异议，可协商续签合同；如有一方需变更或终止合同，应提前三个月书面通知对方。第六章服务费用及支付方式6.1服务费用构成与标准本合同物业服务费用采取（□包干制/□酬金制）方式。（以下根据选择方式细化）□包干制：每年物业服务总费用为人民币元（大写：）。此费用包含乙方为履行本合同义务所发生的一切成本、税金及利润。□酬金制：物业服务资金由甲方按（月/季/年）向乙方支付，标准为；乙方按约定比例或金额提取酬金，酬金标准为。物业服务资金的收支情况应定期向甲方公示。6.2支付方式甲方应于每（月/季/半年/年）的第个工作日之前，将当期物业服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方账户信息：开户名：开户行：账号：6.3其他费用因甲方要求或场馆举办大型活动产生的超出日常服务范围的专项服务费用，应由甲方另行支付，具体金额及支付方式另行协商确定。因不可抗力或非乙方原因导致的设施设备大修、更换费用，由甲方承担。第七章双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1权利：对乙方的物业服务工作进行监督、检查和考核。要求乙方按照合同约定提供服务，并对乙方未达到服务标准的事项提出整改要求。根据场馆运营需要，对乙方的服务内容和方式提出合理调整建议。有权查阅乙方的服务记录、财务收支账目（如为酬金制）等资料。法律、法规规定的其他权利。7.1.2义务：按照合同约定及时足额支付物业服务费用。向乙方提供必要的工作条件和便利，包括但不限于提供必要的办公场所、水、电接驳点，以及场馆相关的图纸资料等。负责场馆的产权事宜及与政府相关部门的协调（法律法规规定由乙方办理的除外）。对乙方在服务过程中提出的合理化建议予以认真考虑。法律、法规规定的其他义务。7.2乙方权利与义务7.2.1权利：按照合同约定收取物业服务费用。有权根据合同约定和实际需要，制定内部管理制度和服务流程。有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于涉及场馆安全或重大利益的事项，有权向甲方提出书面报告和建议。法律、法规规定的其他权利。7.2.2义务：严格按照合同约定的服务内容和标准提供服务。建立健全内部管理机制，配备合格的专业人员及必要的工具设备。加强员工培训，提高服务质量和专业技能。定期向甲方提交服务报告，接受甲方的监督与考核，并对甲方提出的合理整改意见及时落实。妥善保管和使用甲方提供的资料和物品，保守甲方商业秘密。确保在服务过程中遵守国家及地方的法律法规，安全生产，文明服务。承担因自身原因造成的安全责任事故及经济损失。第八章合同的变更、解除与终止8.1本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。8.2任何一方如需提前解除合同，应提前三个月书面通知对方，并就善后事宜达成协议。8.3因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，善后事宜由双方协商处理。8.4合同期满，本合同自动终止。如需续签，双方应在合同期满前三个月内协商。8.5合同终止或解除后，乙方应在甲方规定的期限内，向甲方办理完毕所有物业档案资料、财务账目、资产设备等的移交手续，并配合甲方做好新物业服务单位的交接工作。第九章违约责任9.1甲方未按时支付物业服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的‰向乙方支付违约金。逾期超过日，乙方有权暂停部分或全部服务，由此造成的损失由甲方承担。9.2乙方提供的服务未达到合同约定标准，经甲方书面通知后，在合理期限内仍未整改合格的，甲方有权扣减相应的服务费用，并可根据情节严重程度，要求乙方承担违约责任，直至解除合同。如因乙方服务不当或管理失职造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向场馆所在地人民法院提起诉讼。第十一章其他约定11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式份，甲方执