不同国家的交际礼仪

不同国家的交际礼仪

不同国家的交际礼仪1

不同国家买家的采购习惯

非洲

交易习惯：看货购买，一手交钱，一手交货，或赊货代销。

订单量：定量小，品种多要货急

注意事项：非洲国家实行的进出口商品装船前检验，在实际操作

中增加了我方费用，延误了我方交货期，阻碍了贸易的正常开展。

南非

交易习惯：信用卡、支票使用普遍，习惯”先消费后付款“

注意事项：因资金有限，银行利率高（22%左右），仍习惯于见货

付款或分期付款，一般不开即期信用证

摩洛哥

Morocco

交易习惯：采取低报货值、差价现金支付。

注意事项：

摩洛哥进口关税水平普遍较高，外汇管理较严。D/P方式在对该

国出口业务中存在较大的收汇风险。摩洛哥客户和银行勾结先给单提

货、迟迟不付款、应国内银行或出口企业要求经我处反复催促才付款

的事件。

土耳其

港货输入该国，则需付6.3%至13%的税项。

美国交易习惯：少样多量，但订单大，而利润较低。

丹麦

交易习惯：

丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时一般愿意接受

信用证这种支付方式。此后，通常使用凭单付现和30-90天远期付款

交单或承兑交单。一开始为小金额的订单（以样品寄售或试销性订单）

关税方面：

丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的

商品给予最惠国待遇或者更为优惠的普惠制。但实际上，在钢铁和纺

织系统却很少得到关税优惠，拥有较大纺织品出口商的国家往往采取

自行限额的政策。

注意事项：

要求货样一样，很注重交货期，在一个新合同履行时，国外出口

商应明确具体的交货期，并及时完成交货义务。任何违背交货期，导

致延期交货的，都有可能被丹麦进口商取消合同。

葡萄牙

港货输入该国，则需付6.3%至13%的税项。

西班牙

交易方式：以信用证缴付货款，赊数期一般为90日，大型连锁

店约120至150日

订单量：每次约订200至1,000多件

注意事项：该国对其输入产品不收关税。供应商应缩短生产时间,

注重品质及商誉。

中东

交易习惯：

通过代理商间接交易，直接交易表现冷淡。相对于日、欧、美等

地而言对产品要求不很高。

比较重视颜色，偏好深色物品。但利润小，量不大，不过订单固

定。

注意事项：

要特别小心代理商，避免被对方采取多方面形式压价。更应注意

遵循一诺千金的原则。合同、协议一签字，就应履约尽责，哪怕是口

头允诺的事也要尽力做。同时应重视客户的询价。保持良好态度，别

太在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。

东欧

东欧市场有其自身的'特点。产品要求的档次不高，但要想求得

长期发展，质量不佳的大路货没有潜力。

墨西哥

交易习惯：一般不接收L/C即期付款条件，但L/C远期付数条件

可以接收。

订单量：订货量较小，一般要求看样订货。

注意事项：

交货期尽量不太长。对该国采购需尽量满足条件及有关规定，其

次需要提高产品质量和档次，使之符合国际标准。墨西哥政府规定,

所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标准证书

（NOM）,即符合美国UL标准，方允许进口

俄罗斯

俄国人做生意只要签约后，都以TT直接电汇较普遍，并要求准

时出货，很少开LC,但要寻求搭线不易，只能透过Show展，或深入

当地拜访。

当地语言以俄语为主，英语沟通很少，较难沟通，一般都会找翻

译协助。

不同国家的交际礼仪2

交际礼仪之个人形象六要素

（1）仪容，指一个人个人形体的基本外观；

（2）表情，通常主要是一个人的面部表情；

（3）举止，指的是人们的肢体动作；

（4）服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；

（5）谈吐，即一个人的言谈话语；

（6）待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世

的态度。

交际礼仪之个人的基本礼仪

（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女

性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当；

（2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持

口腔清洁；

（3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意；

（4）手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场

合不宜涂抹浓艳的指甲油。

交际礼仪之坐姿

（1）正襟危坐式；

（2）垂腿开膝式；

（3）双腿叠放式；

（4）双腿斜放式；

（5）双脚交叉式;

（6）双脚内收式；

（7）前伸后曲式；

（8）大腿叠放式。

坐姿细节

（1）入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上；

（2）不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚；

（3）女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙；

（4）不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿；

（5）不要猛起猛坐，弄得座椅乱响；

（6）女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。

交际礼仪之行姿

行姿。对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。

注意：

（1）走时鞋底不能与地面摩擦；

（2）女性走路时脚不能外八字或内八字；

（3）两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。总之，男

士应步伐矫健，显出阳刚之美；女士则应款款轻盈，显出柔和之美。

行姿细节

（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；

（2）不要低头，给人不自信或不安全的感觉；

（3）不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；

（4）不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；

（5）不要落脚太重，发出〃咚咚〃声，不要鞋跟钉铁掌；

（6）切忌顺拐或〃内八字〃和〃外八字〃；

（7）切勿三五成群，左拂右挤，阻碍别人行路。

与陌生人交际禁忌

别说起自己来没完没了

让陌生人打开话匣子，可以从介绍自己开始，但不是让你炫耀,

所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经历，喜欢反复详

细地说，却没发现对方的笑容已经僵硬了。

敷衍对陌生人也有用

比如有人问你，你觉得这家餐厅装潢怎样？不妨先敷衍一下，待

熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的.亲戚

呢。

打开话题的通用法则

陌生人开始说第一句话，也许是最大的烦恼。这里就