职业卫生机构责任制度

PAGE职业卫生机构责任制度一、总则（一）目的为加强职业卫生机构管理，规范职业卫生服务行为，明确职业卫生机构及其人员责任，保障劳动者职业健康权益，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业卫生技术服务机构管理办法》等相关法律法规及行业标准，制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于本职业卫生机构（以下简称“机构”）及其所有工作人员，包括管理人员、技术人员、后勤保障人员等，在职业卫生技术服务、职业病诊断、职业健康监护等各项工作中的责任界定与管理。（三）基本原则1.依法执业原则机构及其工作人员必须严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展职业卫生相关工作，确保各项活动合法合规。2.质量第一原则始终将服务质量放在首位，建立健全质量管理体系，保证职业卫生技术服务、诊断、监护等工作的准确性、可靠性和有效性，为劳动者提供高质量的职业卫生服务。3.责任明确原则明确各部门、各岗位人员在职业卫生工作中的职责，做到责任清晰、分工合理，避免职责不清导致的工作失误和问题。4.持续改进原则不断总结经验教训，持续优化工作流程和管理措施，提高机构的整体管理水平和服务能力，适应职业卫生工作的不断发展和变化。二、机构职责（一）机构负责人职责1.全面负责机构的管理工作，贯彻执行国家有关职业卫生的法律法规、方针政策和标准规范，确保机构依法执业。2.组织制定机构的发展规划、年度工作计划和各项管理制度，并组织实施和监督检查。3.负责机构的人员配备、培训与考核，合理调配资源，保障机构各项工作的正常开展。4.定期召开机构管理会议，研究解决职业卫生工作中的重大问题，决策机构的重大事项。5.加强与政府有关部门、用人单位、劳动者等的沟通协调，维护机构的良好形象和声誉，促进机构业务的拓展和发展。6.对机构的职业卫生服务质量、安全管理、财务管理等工作负总责，确保机构各项工作目标的实现。（二）质量管理部门职责1.制定和完善机构的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保质量管理工作有章可循。2.组织开展质量控制活动，定期对职业卫生技术服务、诊断、监护等工作进行内部审核和管理评审，及时发现和纠正存在的问题，持续改进质量管理体系。3.负责对机构使用的仪器设备、试剂耗材等进行质量控制和管理，确保其符合相关标准和要求。4.对机构工作人员的业务能力和工作质量进行考核评价，提出改进意见和建议，促进工作人员业务水平的提高。5.负责处理与质量管理有关的投诉和举报，对投诉举报事项进行调查核实，并及时反馈处理结果。6.跟踪国家和行业质量管理的最新要求和动态，及时调整和完善机构的质量管理措施，确保机构质量管理工作与国家政策法规和行业标准保持一致。（三）业务部门职责1.根据机构的业务范围和市场需求，制定业务发展计划，积极拓展职业卫生技术服务、职业病诊断、职业健康监护等业务。2.组织实施职业卫生相关业务工作，按照国家法律法规、标准规范和机构质量管理体系要求，确保各项业务工作的质量和进度。3.负责与用人单位签订职业卫生技术服务合同，明确双方的权利和义务，按照合同约定提供优质、高效的服务。4.加强与用人单位、劳动者的沟通与协调，了解其需求和意见，及时解决业务工作中出现的问题，提高客户满意度。5.定期对业务工作进行总结分析，评估业务开展效果，提出改进措施和建议，不断优化业务流程和服务质量。6.参与机构的培训与考核工作，为工作人员提供业务指导和技术支持，提高团队整体业务水平。（四）技术部门职责1.负责职业卫生技术服务、职业病诊断、职业健康监护等工作中的技术指导和技术支持，确保各项技术工作符合国家法律法规、标准规范和机构质量管理体系要求。2.组织开展技术培训和技术交流活动，提高机构工作人员的技术水平和业务能力，跟踪国内外职业卫生技术的最新进展，引进和推广先进技术和方法。3.负责对职业卫生检测、评价、诊断等技术报告进行审核，确保报告内容准确、数据可靠、结论科学。4.参与机构的质量控制活动，对技术工作中的关键环节和风险点进行识别和控制，确保技术工作质量的稳定性和可靠性。5.负责机构仪器设备的选型、采购、安装调试、维护保养等工作，确保仪器设备正常运行，满足技术工作需要。6.制定和完善技术操作规程和技术档案管理制度，规范技术工作流程和技术档案管理，保证技术资料的完整性和可追溯性。（五）后勤保障部门职责1.负责机构的物资采购、供应与管理，确保办公用品、试剂耗材、防护用品等物资的及时供应和质量安全。2.加强机构的设施设备管理，定期对办公场所、实验室、检测设备等进行维护保养和安全检查，确保设施设备正常运行，为业务工作提供良好的硬件条件。3.做好机构的财务管理工作，严格执行财务管理制度，合理编制预算，控制成本支出，确保机构财务状况健康稳定。4.负责机构的人力资源管理工作，包括人员招聘、劳动合同签订、薪酬福利管理、绩效考核等，为机构发展提供人力资源保障。5.加强机构的安全保卫工作，制定安全保卫制度，落实安全防范措施，确保机构人员和财产安全。6.做好机构的后勤服务工作，包括餐饮、保洁、车辆管理等，为工作人员提供良好的工作和生活环境。三、人员职责（一）管理人员职责1.协助机构负责人做好机构的日常管理工作，负责具体工作的组织实施和协调沟通。2.按照机构的管理制度和工作流程，对各项工作进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题，确保工作质量和效率。3.负责与各部门之间的信息传递和沟通协调，及时反馈工作进展情况和存在的问题，为机构负责人决策提供依据。4.参与机构的培训与考核工作，协助制定培训计划和考核方案，组织实施培训和考核活动，提高工作人员的业务素质和工作能力。5.负责机构文件资料的收发、登记、归档和保管等工作，确保文件资料的完整性和可追溯性。6.完成机构负责人交办的其他临时性工作任务。（二）技术人员职责1.严格遵守国家法律法规、标准规范和机构质量管理体系要求，认真履行职业卫生技术服务、职业病诊断、职业健康监护等岗位职责。2.负责制定和实施个人工作计划，按照规定的程序和方法开展各项技术工作，确保工作质量和进度。3.熟练掌握职业卫生相关技术知识和技能，积极参加培训和技术交流活动，不断提高自身业务水平和综合素质。4.对职业卫生检测、评价、诊断等技术数据和结果负责，确保数据真实、准确、可靠，报告结论科学、公正。5.负责对所使用的仪器设备进行日常维护保养和操作，确保仪器设备正常运行，及时发现和报告仪器设备故障。6.做好技术工作记录和技术档案管理工作，按照要求填写各类记录表格，整理归档技术资料，保证技术资料的完整性和可追溯性。7.参与机构的质量控制活动，配合质量管理部门完成内部审核、管理评审等工作，积极提出改进意见和建议。8.遵守职业道德规范，保守用人单位和劳动者的商业秘密和个人隐私，维护机构的良好形象和声誉。（三）后勤人员职责1.遵守机构的各项规章制度，认真履行岗位职责，为机构的正常运转提供优质、高效的后勤保障服务。2.负责物资采购工作，按照规定的采购流程和标准，选择合格的供应商，确保采购物资的质量和供应及时性。3.做好物资的验收、入库、储存、发放等管理工作，建立物资台账，定期盘点，确保物资账物相符。4.加强设施设备的维护保养工作，定期对办公场所、实验室、检测设备等进行检查和维修，及时排除故障，确保设施设备正常运行。5.在财务管理部门的指导下，做好机构的财务报销、费用核算等工作，严格执行财务制度，确保财务数据准确无误。6.负责机构的安全保卫工作，加强安全巡查，落实安全防范措施，及时发现和处理安全隐患，确保机构人员和财产安全。7.做好后勤服务工作，包括餐饮、保洁、车辆管理等，为工作人员提供良好的工作和生活环境，提高工作人员的满意度。8.完成部门负责人交办的其他临时性工作任务。四、责任追究（一）责任认定原则1.实事求是原则以事实为依据，客观、公正地认定责任，确保责任追究的准确性和严肃性。2.过错与责任相适应原则根据工作人员在职业卫生工作中过错的程度、造成后果的严重性等因素，确定相应的责任大小和追究方式。3.教育与惩戒相结合原则通过责任追究，既要起到惩戒作用，又要达到教育目的，促使工作人员增强责任意识，改进工作作风，提高工作质量。（二）责任追究情形1.违反国家法律法规和行业标准，未依法开展职业卫生相关工作，导致机构受到行政处罚或造成不良社会影响的。2.因工作失误、失职、渎职等原因，导致职业卫生技术服务、诊断、监护等工作出现质量问题，给用人单位或劳动者造成损失的。3.未按照机构质量管理体系要求开展工作，违反质量控制程序和操作规程，影响工作质量和机构信誉的。4.泄露用人单位和劳动者商业秘密或个人隐私，给用人单位或劳动者造成损失的。5.违反机构财务管理制度，擅自挪用、截留、浪费机构资金，造成经济损失的。6.对机构的投诉举报事项处理不当，引发矛盾纠纷，给机构造成不良影响的。7.其他违反机构规章制度，给机构或他人造成损害的行为。（三）责任追究方式1.批评教育对情节较轻、未造成严重后果的责任人员，给予批评教育，责令其作出书面检讨，限期改正。2.警告对违反机构规章制度，情节较严重的责任人员，给予警告处分，扣发一定比例的绩效奖金。3.罚款对因工作失误、失职等原因给机构或他人造成经济损失的责任人员，根据损失大小，给予相应的罚款处理。4.降职、撤职对严重违反机构规章制度，造成重大损失或恶劣影响的责任人员，给予降职或撤职处分，调整其工作岗位。5.解除劳动合同对违反国家法律法规，严重失职、渎职，给机构造成重大损失或无法挽回影响的责任人员，依法解除劳动合同。6.法律追究对构成犯罪的责任人员，依法移送司法机关追究刑事责任。（四）责任追究程序1.发现问题由质量管理部门、业务部门、其他相关部门或人员发现责任人员存在责任追究情形的问题线索，并及时报告机构负责人。2.调查核实机构负责人接到报告后，指定专人或成立调查组，对问题线索进行调查核实，收集相关证据材料，形成调查报告。3.责任认