2020年初级社会工作者考试《社会工作实务》答案及解析 - 详解版（80题）

本资料由小桨备考整理，仅供学习参考，非官方发布2020年初级社会工作者考试《社会工作实务》答案及解析单选题（共60题，共60分）1.社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的()。A.接触B.接案C.预估D.会谈答案：B解析：社会工作通用过程中的接案是指社会工作者开始为服务对象提供专业服务，从初步接触开始到接案结束的工作过程。在这个过程中，社会工作者需要与服务对象建立初步关系，了解他们的需求，评估服务对象的适合性，并决定是否接受服务。在本题中，小李接待了前来求助的王女士母子，并确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议，这符合接案的定义。因此，小李的上述做法属于社会工作通用过程中的接案。2.在一次督导会上，社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已经返回原籍，个案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构，由他们继续为大明服务，以巩固大明改变的信心和成果。小刘上述建议依据的是对结案阶段()的要求。A.转介服务B.跟进服务C.时机选择D.情绪处理答案：B解析：结案阶段要求社会工作者继续跟进服务，确保服务对象的改变得到巩固，避免服务对象因外界因素而恢复到以前的状态。小刘建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构，由他们继续为大明服务，正是基于这一要求。因此，小刘的建议依据的是对结案阶段跟进服务的要求，选项B正确。其他选项如转介服务、时机选择、情绪处理均不符合题意。3.自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次动手打张女士。无奈之下，张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题，下列社会工作者的提问中,最适宜的是()。A.“你希望我们提供什么帮助?”B.“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”答案：B解析：在帮助张女士界定其夫妻间存在的问题时，社会工作者的提问应该围绕张女士目前遭遇的问题展开。选项A“你希望我们提供什么帮助?”过于宽泛，没有直接针对张女士当前的问题；选项C“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”偏离了张女士当前的问题，没有直接询问夫妻关系的恶化；选项D“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”虽然涉及了夫妻关系的恶化，但没有直接询问张女士自己的问题。而选项B“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”直接针对张女士当前的问题，有助于她界定夫妻间存在的问题。因此，最适宜的提问是选项B。4.自孩子上初中后，李女士与丈夫经常因是否接送孩子上下学发生冲突。李女士认为，孩子从小体质较弱，比较敏感，即使已上初中，为安全起见还是应该接送，但丈夫不以为然，还以工作忙为由将接送孩子的事甩给了李女士。李女士对丈夫的行为很不解，怀疑丈夫有了“外心”，非常苦恼、困惑，遂求助社会工作者小齐。为了识别李女士问题产生的主观因素，小齐应了解()。A.丈夫对夫妻问题的看法B.李女士为处理夫妻问题所做的努力C.李女士对夫妻问题的看法D.丈夫为处理夫妻问题所做的努力答案：C解析：社会工作者小齐需要了解李女士对夫妻问题的看法，以便识别她问题产生的主观因素。李女士认为应该接送孩子上下学，而丈夫则不以为然，并以工作忙为由将接送孩子的事甩给了李女士。小齐需要了解李女士对于这个问题的看法和感受，以及她对此产生的困惑和苦恼，从而更好地帮助她处理夫妻问题。因此，正确答案是C，即李女士对夫妻问题的看法。5.新冠肺炎疫情防控期间，小明在家上网课，面对电脑时注意力不集中，学习效果不理想。小明父母向社会工作者小黄求助。小黄与小明建立了微信联系，采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。经过多次线上视频会谈，小明学习注意力不集中的问题有了明显改善，服务进入结案阶段。为了强化小明已有的改变成效，下列社会工作者的做法中，最适宜的是()。A.协助小明分析害怕上学的原因B.帮助小明处理结案时的离别情绪C.帮助小明回顾会谈过程中的成长D.鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中答案：C解析：在新冠肺炎疫情防控期间，小明在家上网课，面对电脑时注意力不集中，学习效果不理想。经过多次线上视频会谈，小明学习注意力不集中的问题有了明显改善，服务进入结案阶段。为了强化小明已有的改变成效，最适宜的做法是帮助小明回顾会谈过程中的成长。通过回顾会谈过程中的成长，可以帮助小明巩固已经取得的进步，增强自信心，进一步提高学习效果。协助小明分析害怕上学的原因、帮助小明处理结案时的离别情绪以及鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中虽然也是必要的，但在当前阶段，帮助小明回顾会谈过程中的成长更为适宜。因此，正确答案是C。6.“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有()。A.顺序性B.个体差异性C.不均衡性D.分化与互补性答案：B解析：题干中提到，有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法，购买增高用品。这表明每个孩子的生长发育情况是不同的，有些孩子发育得早，有些孩子发育得晚，存在个体差异。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座，让家长知道儿童成长发育有早有晚，也说明了儿童生长发育具有个体差异性。因此，正确答案是B，即个体差异性。7.为了促进儿童健康成长，社会工作者不仅定期走访了解本社区婴幼儿家庭的环境安全问题,还联络妇幼保健院的医生为婴幼儿家庭提供母乳喂养、幼儿早教等科学知识讲座。社会工作者的上述工作属于儿童社会工作中的()服务。A.提供儿童救助B.促进儿童社会化C.提供家庭支持D.促进儿童身心健康答案：D解析：题目中提到社会工作者不仅定期走访了解本社区婴幼儿家庭的环境安全问题，还联络妇幼保健院的医生为婴幼儿家庭提供母乳喂养、幼儿早教等科学知识讲座。这些服务旨在促进儿童的身心健康，符合儿童社会工作中“促进儿童身心健康”的服务内容。因此，正确答案为D选项。其他选项如提供儿童救助、促进儿童社会化和提供家庭支持虽然与儿童社会工作有关，但不符合题目中描述的具体服务内容。8.某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的()原则。A.平等参与B.家庭系统C.最小伤害D.儿童优先答案：A解析：社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，使得乐乐能够参与夏令营活动。这一做法体现了儿童社会工作中的“平等参与”原则，即儿童应有权利和机会参与影响到他们的决定和行动，且不受其身份、背景等因素的限制。在本案中，小杜主动为老张提供帮助，使乐乐有机会参与夏令营，体现了对儿童平等参与权的尊重和支持。因此，正确答案为A选项，即“平等参与”。9.小兰今年12岁，父母常年在外务工，与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言，课间休息时常一个人在角落里发呆，学习成绩下滑，衣服也脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后，请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估()。A.小兰家的住房状况B.小兰家使用社区资源的状况C.小兰父母的年收入情况D.小兰与父母的沟通交流情况答案：D解析：以家庭为中心的方法强调家庭在个体成长过程中的重要性，因此评估小兰家庭的监护能力时，应该关注与家庭直接相关的因素。选项A、B、C虽然都是家庭或社区的相关情况，但它们与小兰父母的监护能力没有直接关联。而选项D“小兰与父母的沟通交流情况”直接涉及到小兰与父母的互动，是评估家庭监护能力的重要指标。因此，正确答案是D。10.社会工作者小燕在社区开展“0~3岁婴幼儿父母亲职教育”服务项目，在对朵朵家进行家访时,9个月大的朵朵见到小燕就大哭。朵朵妈妈告诉小燕，朵朵面对生人或进入陌生的环境就会哭闹。小燕从积极人格培养的角度，建议朵朵妈妈对朵朵进行信任人格的培养。下列小燕给朵朵妈妈的建议中最适宜的是()。A.让她想跟谁玩就跟谁玩B.尽可能多带她到陌生的地方C.尽可能多留出时间陪伴她D.尽可能多带她到人多的地方答案：C解析：根据题目，朵朵在面对生人或进入陌生环境时会哭闹，这说明她可能缺乏信任感。从积极人格培养的角度，建议朵朵妈妈对朵朵进行信任人格的培养。选项A“让她想跟谁玩就跟谁玩”没有直接涉及到信任人格的培养，只是提出了一个社交方面的建议。选项B“尽可能多带她到陌生的地方”虽然可能有助于朵朵适应陌生环境，但也可能增加她的不安和焦虑，不利于信任人格的培养。选项C“尽可能多留出时间陪伴她”是建立信任关系的关键。通过多陪伴朵朵，让她感受到安全和稳定，有助于她建立对他人的信任感。选项D“尽可能多带她到人多的地方”虽然可能提供社交机会，但也可能增加她的不安全感，不利于信任人格的培养。因此，最适宜的建议是选项C“尽可能多留出时间陪伴她”，这样可以帮助朵朵建立信任感，从而培养她的信任人格。11.社会工作者小李发现，初一学生小兵很少主动与同学交流。小兵告诉小李，他也想跟大家一起学习，一起活动，但觉得自己作业做得慢，成绩不好,拖了全班后腿,同学们一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，与同学关系日益疏远。同学们则认为小兵性格孤僻，不愿与他交往。久而久之，小兵出现了逃学行为。小兵的上述状况说明了青少年个体发展具有()的特点。A.动荡与稳定结合B.主体与客体互动C.突变与渐变统一D.理想与现实冲突答案：B解析：本题考察青少年个体发展的特点。小兵的情况反映出青少年个体发展中存在的一个明显特点，即主体与客体的互动。青少年在成长过程中，会面临各种挑战和困惑，需要与他人交流、互动，以获取支持和理解。然而，由于青少年正处于身心发展的关键时期，他们的心理还不够成熟，容易产生自卑、焦虑等负面情绪，这些情绪会影响他们与他人的交往。因此，青少年需要与他人建立积极的互动关系，以促进自身的成长和发展。选项A“动荡与稳定结合”和选项C“突变与渐变统一”虽然也描述了青少年发展的某些特点，但与小兵的情况不完全吻合。选项D“理想与现实冲突”虽然也是青少年发展中的一个重要方面，但与题目描述的情况关系不大。因此，正确答案是B，即“主体与客体互动”。12.社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作，旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作，共同为青少年提供服务。小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中，使看守所管教人员成为服务涉罪青少年社会工作的重要合作伙伴。小文开展上述工作的依据是()。A.社会工作方法运用的整合性要求B.社会价值体系C.对社会工作者宏观专业能力要求D.社会连接理论答案：A解析：社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作，旨在引导涉罪青少年改变非理性信念，促进司法系统与社会工作专业的合作，共同为青少年提供服务。小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中，使看守所管教人员成为服务涉罪青少年社会工作的重要合作伙伴。小文开展上述工作的依据是社会工作方法运用的整合性要求。社会工作方法强调社会工作者需要与多方合作，共同为服务对象提供全面的服务。小文邀请看守所管教人员参与到小组工作中，正是体现了社会工作方法运用的整合性要求，即将司法系统和社会工作专业整合起来，共同为涉罪青少年提供服务。因此，正确答案为A。13.为了增进青少年道德教育的有效性，某青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践”的理念，创新青少年思想教育工作,组织青少年在社区开展各类志愿服务，如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等。上述服务体现了青少年道德教育具有的()特征。A.教育与引导B.监督与管理C.保障与控制D.实践与体验答案：D解析：青少年道德教育具有实践与体验的特征。题目中提到的青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践”的理念，组织青少年在社区开展各类志愿服务，如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等，这些都是青少年在实践中体验和感悟道德教育的过程。因此，选项D“实践与体验”最符合题意。选项A“教育与引导”虽然也是道德教育的一部分，但在这里更侧重于实践体验的过程，而不是单纯的教育和引导。选项B“监督与管理”和选项C“保障与控制”与题目描述的内容不符，因此可以排除。14.初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。小李发现小坚虽然上课爱说话，课下喜欢追逐打闹，成绩也不好，但并非像老师说的那样“没法管”。小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。在小坚因成绩不好而被同学排斥时，小李会询问:“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的()原则。A.发展性B.整体性C.主体性D.平等参与答案：C解析：青少年社会工作强调尊重青少年的独特性与差异性、照顾青少年独特需要等理念。小李在小坚因成绩不好而被同学排斥时，询问小坚最擅长的事情，这体现了青少年社会工作的主体性原则。主体性原则强调尊重青少年的主体地位，关注青少年的独特性和差异性，帮助青少年发挥自己的优势，提升自信心。因此，正确答案为C。15.社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现，小赵父母在家庭会谈中常责备小赵，不听小赵解释，家庭关系紧张。为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习()的沟通技巧。A.积极倾听B.主动引导C.问题聚焦D.现实反映答案：A解析：小韩在家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节，让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。这一做法旨在帮助小赵父母学习积极倾听的沟通技巧。积极倾听是指倾听者通过全身心地关注、理解、感受、反馈，帮助说话者充分表达思想、宣泄情绪，从而达成良好的人际沟通效果。小韩通过示范，让小赵父母学习如何积极倾听小赵，从而改善家庭关系，实现矫正帮教的目的。因此，答案为A。16.李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的()问题。A.移情B.工作倦怠C.反移情D.过度保护答案：C解析：社会工作者在服务过程中，可能会因为个人情感、经历等因素，对服务对象产生特殊的情感反应，这种情感反应被称为反移情。在这个问题中，李姐因为觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做，这种情形正是反移情的体现。因此，答案为C，即反移情。17.某社区开展“新时代文明实践”活动，招募在“社区烹饪大赛”中评选出的老年烹饪能手当志愿者，参加“老年助餐”志愿服务，不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,还发挥了老年烹饪能手的一技之长。上述做法体现了老年社区社会工作()的原则。A.权益保护B.资源整合C.健康维护D.多方参与答案：B解析：题目中描述了某社区开展“新时代文明实践”活动，招募老年烹饪能手当志愿者，参加“老年助餐”志愿服务，不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题，还发挥了老年烹饪能手的一技之长。这体现了老年社区社会工作的资源整合原则。资源整合原则指的是在老年社区社会工作中，通过整合社区内外的资源，为老年人提供全方位的服务和支持，以满足他们的需求。在这个案例中，社区通过招募老年烹饪能手当志愿者，利用他们的烹饪技能为老年人提供助餐服务，正是资源整合原则的体现。因此，正确答案为B选项，即“资源整合”。18.为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴"“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是()。A.个案管理者B.产品经理人C.专业辅导者D.平台打造者答案：A解析：根据题干信息可知，社会工作者小蔡通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。在这个过程中，小蔡起到了协调各方资源、满足李奶奶需求的作用，因此，小蔡在此服务过程中扮演的角色是个案管理者。选项A“个案管理者”符合题意。选项B“产品经理”通常负责产品的规划、设计和管理，与题干描述不符。选项C“专业辅导者”通常提供心理咨询、辅导等服务，题干中并未提及。选项D“平台打造者”虽然与题干中的“一站式”服务平台有关，但题干中并未明确小蔡是平台的打造者，因此排除。19.社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难，说不清楚自己的身心状况。经查看老人病历，小李借助图片询问老人的身心状况，与老人进行沟通，通过精准评估为老人提供更好的服务。小李的上述评估方法注重的是()。A.尊重老年人的隐私权B.尊重老年人的独立性C.尊重老年人的自决权D.尊重老年人的异质性答案：D解析：在医养结合的服务项目中，小李采用图片询问老人的身心状况，这体现了他尊重老年人的异质性。每个老年人都有自己的独特性，包括认知、情感、身体等方面的差异。小李通过图片与老人沟通，考虑到老人表达困难的实际情况，这体现了他尊重老年人的异质性，能够灵活地采用适合老年人的沟通方式。因此，正确答案为D，即尊重老年人的异质性。20.有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象，形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的措施是()。A.为女青年举办家务技能培训B.为相关人群提供婚恋咨询服务C.借助该议题向社会宣传性别平等观念D.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识答案：C解析：题目中提到，有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象，形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的措施是借助该议题向社会宣传性别平等观念。因此，选项C“借助该议题向社会宣传性别平等观念”是正确答案。选项A为女青年举办家务技能培训，虽然与题目相关，但不符合推进社会性别主流化的要求；选项B为相关人群提供婚恋咨询服务，虽然也关注到婚恋问题，但与推进性别主流化不直接相关；选项D组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识，虽然有助于个人成长，但与推进社会性别主流化不直接相关。因此，正确答案为C。21.某校社会工作专业师生在某村实施“社会工作教育对口助力脱贫攻坚计划”，在需求评估中发现，该村的留守妇女较多，她们摆脱贫困的愿望十分强烈。为提升留守妇女的致富能力，提高其家庭和社会地位，实现既扶贫又扶志的目标，该校师生为村里的留守妇女开办了传统手工技能培训班。上述活动关注了妇女的()。A.战略性性别需求B.成长性性别需求C.实用性性别需求D.发展性性别需求答案：C解析：本题的关键信息为：该校师生为村里的留守妇女开办了传统手工技能培训班，以提高她们的致富能力，提升家庭和社会地位，既扶贫又扶志。战略性性别需求通常指的是从战略层面出发，关注性别平等和性别差异对整体社会发展和政策制定的影响。成长性性别需求关注个体在成长过程中的性别需求，如性别认同、性别角色等。实用性性别需求则是指与日常生活和工作紧密相关的性别需求，如就业、教育、健康等。发展性性别需求则更侧重于长期的、全面的发展，包括经济、社会、文化等方面。从题干中可以看到，该校师生为留守妇女开办的传统手工技能培训班，直接关注到了她们提高致富能力、提升家庭和社会地位的实际需求。这些需求与日常生活和工作紧密相关，因此最符合实用性性别需求的定义。所以正确答案是“实用性性别需求”。22.打击拐卖妇女犯罪活动是维护妇女权益的重要举措。某区实施多部门合作，开展“打击拐卖妇女犯罪专项行动”，社会工作服务机构也参与其中。下列工作中，属于社会工作服务机构工作职责的是()。A.解救被拐卖的妇女B.为受害妇女进行全面体检C.加大打击犯罪力度D.为受害妇女提供创伤辅导答案：D解析：社会工作服务机构在打击拐卖妇女犯罪专项行动中的工作职责主要是为受害妇女提供创伤辅导。这是因为社会工作服务机构的主要职责是帮助受害者恢复身心健康，提供心理支持和辅导，帮助他们走出心理阴影，重新融入社会。解救被拐卖的妇女、为受害妇女进行全面体检以及加大打击犯罪力度更多的是政府部门或执法机构的工作职责。因此，答案为D。23.为使农村妇女在乡村振兴中发挥更大作用，社会工作者小姜针对某村妇女社会参与度低、自信心不足等问题，开展了一系列促进妇女发展的服务，包括组织观看和讨论宣传性别平等的影视作品,分享妇女自强经验,介绍其他村女村官事迹等。小姜的上述做法运用了妇女社会工作赋权方法中的().A.透明化B.意识觉醒C.政策倡导D.权力分析答案：B解析：妇女社会工作赋权方法主要包括意识觉醒、自我决策、发掘潜能、倡导参与和增权赋能等策略。题目中，社会工作者小姜针对农村妇女社会参与度低、自信心不足等问题，开展了一系列促进妇女发展的服务，包括组织观看和讨论宣传性别平等的影视作品，分享妇女自强经验，介绍其他村女村官事迹等。这些做法旨在提高农村妇女的意识觉醒，使她们认识到自己的权利和地位，从而增强自信心和参与社会的能力。因此，小姜的做法运用了妇女社会工作赋权方法中的“意识觉醒”。所以，正确答案是B选项。24.为了减轻家庭负担,小肖初中毕业后就外出打工，一直在玩具厂的生产线上工作，最近，因企业智能化改造而失业。小肖认为失业的原因是自己没有一技之长，文化程度不高,跟不上时代的发展，觉得自己很无能，对未来感到茫然，遂向社会工作者小张求助。小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业与社会转型的关系。小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的()。A.建立信任关系B.挖掘自身潜能C.链接周围资源D.重新界定问题答案：D解析：题目中提到，小肖因为企业智能化改造而失业，她认为失业的原因是自己没有一技之长，文化程度不高，跟不上时代的发展，对未来感到茫然。社会工作者小张的做法是引导小肖认识个人失业与社会转型的关系，重新界定问题。根据性别视角妇女社会工作方法中的相关理论，重新界定问题是其中的一种方法，旨在帮助个体或家庭重新认识和评估问题，找到问题的根源，从而制定更有效的解决方案。因此，小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的重新界定问题。选项A建立信任关系、选项B挖掘自身潜能、选项C链接周围资源都与题目描述不符，故排除。因此，正确答案为D。25.为了贯彻落实2020年国务院《政府工作报告》中提出的保障残疾人合法权益的精神，某街道计划购买某社会工作服务机构的专业服务，为辖区内残疾人提供差异化的“补偿性”功能训练，帮助残疾人学习文化基础知识并接受职业技能训练。上述计划购买的社会工作服务可以促进残疾人()的实现。A.康复享有权B.环境友好权C.社会参与权D.文化生活权答案：A解析：社会工作服务机构的“补偿性”功能训练旨在帮助残疾人学习文化基础知识并接受职业技能训练，这些训练有助于残疾人提高生活自理能力、增强社会适应能力，进而更好地融入社会。因此，这种服务可以促进残疾人康复享有权的实现。康复享有权是指残疾人享有康复的权利，包括接受康复训练、使用康复设施等，这些服务可以帮助残疾人恢复或提高身体功能，提高生活质量。因此，选项A“康复享有权”是最符合题意的答案。选项B“环境友好权”是指人们享有在健康、安全、舒适和生态良好的环境中生活的权利，与残疾人接受“补偿性”功能训练的目的不符。选项C“社会参与权”虽然也是残疾人应享有的权利之一，但在这个问题中并不是直接相关的。选项D“文化生活权”虽然与残疾人接受文化基础教育有关，但并不是“补偿性”功能训练的直接目的。因此，正确答案是A。26.残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起，自己先天残疾是父母姨表亲结婚的结果，因此对父母充满怨恨。小王听后，与小红就近亲结婚和致残原因进行了讨论，使小红认识到，近亲结婚只是导致残疾的因素之一，如果父母当时有机会学习优生优育知识,情况就会有所不同。小王对致残原因的分析依据的是()理论。A.个人责任B.社会责任C.社会照顾D.回归社会答案：B解析：题目中描述了小红因为父母姨表亲结婚导致先天残疾，因此对父母充满怨恨。小王与小红讨论近亲结婚和致残原因，并指出近亲结婚只是导致残疾的因素之一，如果父母当时有机会学习优生优育知识，情况可能会有所不同。小王的分析依据的是社会责任理论，即个人和社会都应该承担一定的责任，以预防残疾和其他不良后果的发生。因此，正确答案是B选项“社会责任”。27.社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估，发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划，他对这些残疾人的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察，帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来，小唐应遵循的工作流程是()。A.职业评估→职业培训→就业指导→职业咨询B.职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导C.职业评估→职业咨询→就业指导→职业培训D.职业评估一职业培训→职业咨询→就业指导答案：B解析：小唐作为社会工作者，对社区残疾人的就业状况进行评估，并发现其中有就业意愿的残疾人尚未就业。为了帮助他们实现职业康复，小唐需要遵循一定的工作流程。首先，他需要进行职业评估，了解这些残疾人的具体情况和就业需求；其次，进行职业咨询，为他们提供职业指导和建议；接着，进行职业培训，提升他们的职业技能和就业竞争力；最后，进行就业指导，帮助他们找到适合的就业岗位。因此，正确的工作流程是：职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导。因此，答案是B选项。28.独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是()。A.评估张爷爷需求和生活中的问题B.与张爷爷签订个案管理服务契约C.邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷D.为张爷爷制订个案管理服务方案答案：A解析：社会工作者小袁作为个案管理的服务提供者，首先需要对服务对象的需求和生活问题进行评估，以明确服务方向和内容。在了解到独居老人张爷爷患有多种慢性病，且最近突发脑梗导致生活困难后，小袁的首要任务是评估张爷爷的需求和生活中的问题，以便制定合适的个案管理服务方案。因此，选项A“评估张爷爷需求和生活中的问题”是正确的。选项B“与张爷爷签订个案管理服务契约”是在评估之后进行的，需要先确定服务内容；选项C“邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷”虽然可能是一个好主意，但不是社会工作者当前应该首先完成的任务；选项D“为张爷爷制订个案管理服务方案”同样需要在评估之后进行，因为需要基于评估结果来制定方案。29.肢残青年小亮特别喜欢声乐，他的理想是成为一名专业歌唱演员，但又对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实现理想,社会工作者首先应该做的是为小亮()。A.联系声乐老师B.搜集文艺团体的招聘信息C.提供声乐技巧培训D.联系专业机构评定其自身条件答案：D解析：为了帮助小亮实现理想，社会工作者首先需要了解小亮的实际情况，包括他的专业能力、兴趣爱好、身体状况等。在这个基础上，社会工作者应该为小亮提供相关的支持和帮助，以便他能够更好地实现自己的理想。对于小亮来说，他特别喜欢声乐，理想是成为一名专业歌唱演员，但他对自己的专业能力没有把握。因此，社会工作者首先应该做的是为小亮联系专业机构评定其自身条件，以便了解他的实际能力和潜力，为他提供更有针对性的帮助和支持。因此，选项D“联系专业机构评定其自身条件”是正确答案。其他选项如联系声乐老师、搜集文艺团体的招聘信息、提供声乐技巧培训等，虽然也是对小亮有帮助的，但并不是社会工作者首先应该做的事情。30.大刚因吸食毒品被责令社区戒毒。社会工作者小林家访时发现，大刚对吸毒的危害知之甚少，认为小吸无碍;大刚的父亲和几位邻居也曾是吸毒者;大刚居住的社区周边有许多网吧，一些青少年流连其中。小林计划采用社区工作的方法帮助大刚戒毒。下列做法中适宜的是()。A.以父亲吸毒的前车之鉴激发大刚的戒毒决心B.让大刚从模拟影像中看“吸毒10年后”自己的样子C.与相关部门会商,联动治理大刚居住周边的生活环境D.采用青少年拓展训练的方法,助其增强体质，调节情绪答案：C解析：本题考查的是社区工作方法。社区工作方法是以社区为基础，利用社区资源解决社区问题，促进社区发展的工作方法。在本题中，小林计划采用社区工作的方法帮助大刚戒毒，应当从社区层面入手，联动治理大刚居住周边的环境。A项，父亲吸毒的前车之鉴并不能激发大刚的戒毒决心，因为这主要是从大刚个体出发，而社区工作方法应当从社区层面入手。故A项错误。B项，让大刚从模拟影像中看“吸毒10年后”自己的样子，这种方法主要是从个体层面出发，而社区工作方法应当从社区层面入手。故B项错误。C项，与相关部门会商，联动治理大刚居住周边的环境，这种方法符合社区工作方法，可以从社区层面入手，解决大刚居住周边的问题，从而帮助大刚戒毒。故C项正确。D项，采用青少年拓展训练的方法，助其增强体质，调节情绪，这种方法主要是从个体层面出发，而社区工作方法应当从社区层面入手。故D项错误。综上，本题答案为C。31.赵某因琐事与邻居发生纠纷，将对方打伤，被判处拘役6个月缓刑6个月，成为社区矫正对象。赵某参加公益劳动时，常被社区居民指指点点。社区矫正社会工作者老李发现这一问题后，在社区中举办了社区矫正专家讲座,利用微信公众号推送矫正知识，以改变居民的偏见，营造良好的社区环境。老李在上述社区矫正服务过程中使用的方法是()。A.开展社区宣传教育B.挖掘矫正志愿力量C.制订矫正工作计划D.培育矫正互助小组答案：A解析：社区矫正社会工作者老李在社区中举办了社区矫正专家讲座，利用微信公众号推送矫正知识，以改变居民的偏见，营造良好的社区环境。这一行为属于开展社区宣传教育，因此选项A“开展社区宣传教育”是正确的。选项B“挖掘矫正志愿力量”是指挖掘志愿者资源，与题干描述不符；选项C“制订矫正工作计划”是指制定矫正工作的具体计划，题干中并未提及；选项D“培育矫正互助小组”是指培育矫正对象之间的互助小组，题干中也没有提到。因此，正确答案为A。32.新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析，协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是()。A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠答案：B解析：《社会工作实务手册》中指出，保密原则是社会工作的基本伦理准则之一，但在特定情况下，社会工作者需要打破保密原则。保密原则的例外情形包括：一是涉及国家机密或危及他人生命安全的情况；二是涉及违反法律、法规的情况；三是涉及可能引发严重公共卫生问题的情况。在给出的选项中，矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳，属于违反法律、法规的情况，因此小杨可以打破保密原则，向相关部门报告。其他选项均不符合保密原则的例外情形，因此小杨不能打破保密原则。因此，正确答案为B。33.老张戒除毒瘾已满三年，他经常参与同伴演讲活动，是当地禁毒部门优秀的同伴志愿者。近期，社会工作者小赵发现老张一改常态，多次缺席应参加的活动，遂对老张进行了个别访谈。在访谈中小赵了解到，老张因赌博欠下了巨额债务，觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，却做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警,悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。为预防老张再次以毒品麻痹自己，协助老张学习以自己的能力去解决问题,小赵合适的做法是()。A.帮助老张提高对赌博危害性的认识B.帮助老张提高对吸毒危害性的认识C.与老张探讨压力产生的原因,寻找改变的途径D.建议老张跟家人坦白，请家人帮忙筹资还赌债答案：C解析：老张因为赌博欠下巨额债务，感到悔恨和愧疚，甚至有了破罐子破摔的念头。为预防老张再次以毒品麻痹自己，并协助老张学习以自己的能力去解决问题，社会工作者小赵应该与老张探讨压力产生的原因，寻找改变的途径。因此，选项C“与老张探讨压力产生的原因，寻找改变的途径”是最合适的做法。选项A“帮助老张提高对赌博危害性的认识”虽然重要，但并不是当前最紧迫的问题；选项B“帮助老张提高对吸毒危害性的认识”与题目描述不符，因为老张已经戒除毒瘾；选项D“建议老张跟家人坦白，请家人帮忙筹资还赌债”可能会给老张带来更多的压力和负担，不是最佳的选择。34.老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳。老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整、自我价值的重新确认、社会支持网络的重建等问题。社会工作者对老肖目前的状况进行了评估,认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出()的状态。A.“未分化”B.“常态化”C.“动态化”D.“个性化”答案：A解析：老肖的问题和需求呈现出“未分化”的状态，即这些问题和需求没有形成一个明确、集中的焦点，而是分散在他的日常生活中，与他的身体疼痛、生活方式调整、自我价值确认和社会支持网络重建等问题交织在一起。因此，选项A“未分化”最符合老肖目前的情况。选项B“常态化”表示这些问题和需求已经成为他日常生活的一部分，没有特别的突出或变化，与题目描述不符。选项C“动态化”表示这些问题和需求在不断变化，也没有在题目中体现。选项D“个性化”表示这些问题和需求具有独特性，与老肖个人情况紧密相关，但题目中并没有强调这些问题的独特性。因此，选项A“未分化”是最合适的答案。35.社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是()。A.“我能帮你做什么呢?”B.“你为什么来找我啊?”C.“你想做什么改变呢?”D.“别担心，我会帮你的。”答案：C解析：社会工作者在与求助的军休干部沟通时，应该使用“合作的语言”技巧，即表达尊重和关注服务对象的意愿和需求，鼓励服务对象表达自己的想法和感受，并与其合作寻找解决问题的方案。选项C“你想做什么改变呢？”是一个开放性的问题，鼓励服务对象表达自己的想法和感受，符合“合作的语言”技巧的要求。而选项A“我能帮你做什么呢？”虽然表达了对服务对象的关注，但更像是在提供服务，而不是与服务对象合作寻找解决方案。选项B“你为什么来找我啊？”则可能让服务对象感到被质问，不符合“合作的语言”技巧的要求。选项D“别担心，我会帮你的。”则可能让服务对象感到被动，也不符合“合作的语言”技巧的要求。因此，正确答案是C。36.某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌”生命回顾小组工作方案，为军休所的老干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活。鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的在于()。A.缓解老人的寂寞孤独感B.帮助老人坦然面对死亡C.建立老人间的信任关系D.协助老人重构生命价值答案：D解析：题目中描述了社会工作者小宋为军休所的老干部设计的“岁月如歌”生命回顾小组工作方案，通过分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活，并鼓励其参与社会活动，力所能及地关心他人、服务社会。这样的设计旨在协助老人重构生命价值，让他们意识到自己的存在是有意义的，能够为社会做出贡献。因此，小宋这样做的主要目的在于协助老人重构生命价值，选项D正确。其他选项如缓解老人的寂寞孤独感、帮助老人坦然面对死亡、建立老人间的信任关系虽然也是小组工作可能带来的效果，但不是小宋设计这个方案的主要目的。37.小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦,他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训,招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的()。A.强化社会支持B.改善救治环境C.协调医疗资源D.协助申请救助答案：A解析：小夏在社区策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训，招募志愿者与小王结对帮扶，这些工作都是为了提高小王的社会支持，帮助他建立社交网络，减轻精神疾病带来的污名化。因此，小夏的工作属于医疗救助社会工作中的强化社会支持。选项A“强化社会支持”最符合题意。38.某社会工作服务机构开展社会救助外展服务，社会工作者与救助站和城市管理部门合作,借助救助巡逻车和救助亭对辖区的流浪乞讨人员实施救助。该社会工作者的外展服务属于()。A.机构救助B.街头救助C.全天候救助D.紧急救助答案：B解析：题目中提到，某社会工作服务机构与救助站和城市管理部门合作，借助救助巡逻车和救助亭对辖区的流浪乞讨人员实施救助。这种服务形式主要发生在街头，为流浪乞讨人员提供救助，因此属于街头救助。选项A“机构救助”是指在专门的救助机构内为流浪人员提供救助，与题目描述不符；选项C“全天候救助”和选项D“紧急救助”虽然与救助有关，但题干中并未明确提到这些救助形式，因此可以排除。因此，正确答案为nB街头救助。39.社会工作者小林在入户走访评估时发现，刘阿姨的家庭符合最低生活保障救助条件，但刘阿姨并没有提出申请。刘阿姨认为自己虽然出行需要坐轮椅，行动不便,但依然有动手能力，希望能自食其力，为就读初中的女儿做榜样。对此，小林适宜的做法是()。A.向刘阿姨介绍国家救助政策设立的目标B.劝说刘阿姨继续申请救助,保障基本生活C.尊重刘阿姨的意见,为其提供相关工作信息D.尊重刘阿姨的意见,停止为其开展救助服务答案：C解析：小林适宜的做法是尊重刘阿姨的意见，为其提供相关工作信息。刘阿姨虽然出行需要坐轮椅，行动不便，但依然有动手能力，希望能自食其力，为就读初中的女儿做榜样。因此，小林应该尊重刘阿姨的意愿，提供适合她的工作信息，帮助她实现自食其力的目标，而不是强迫她申请救助或者介绍国家救助政策的目标。这样能够更好地满足刘阿姨的需求，同时也符合社会工作的原则和价值。40.某社会工作服务机构策划了“幸福门”一站式救助方案，计划通过评估了解服务对象的现实情况和需求，运用危机干预方法帮助服务对象摆脱急难困境;运用增能方法提高服务对象主动脱贫的意识和能力:注重居民个人发展与社区发展相结合，倡导居民自助互助;依托社会组织直接为有需要救助的居民提供服务。上述方案属于()。A.家庭为本的生活救助B.以人为本的教育救助C.社区为本的综合救助D.机构为本的专业支持答案：C解析：“幸福门”一站式救助方案，首先通过评估了解服务对象的现实情况和需求，这体现了对个体需求的关注，即“以人为本”。其次，方案运用危机干预方法帮助服务对象摆脱急难困境，运用增能方法提高服务对象主动脱贫的意识和能力，这体现了对服务对象能力的提升和自助意识的增强。最后，方案注重居民个人发展与社区发展相结合，倡导居民自助互助，依托社会组织直接为有需要救助的居民提供服务，这体现了社区为本的综合救助。因此，上述方案属于社区为本的综合救助，选项C正确。而家庭为本的生活救助强调以家庭为单位提供救助，以人为本的教育救助则强调以个体为对象的教育和救助，机构为本的专业支持则强调依托专业机构提供服务，这些选项与题目中的方案描述不符。41.某社会工作服务机构在某村开展社会工作助力脱贫攻坚服务。社会工作者小王在绘制“民情地图”时发现，村民大伟是家里的顶梁柱，在前几年的车祸中致残，家庭生活陷入困境，成为村里的低保对象。大伟因为“吃低保”一直觉得抬不起头，不愿与村民来往;因为家里穷，夫妻间常争吵。针对大伟因身残致其家庭贫困的处境，小王协助大伟及其家庭的最有效途径是()。A.链接康复资源帮助大伟进行康复训练B.鼓励大伟去参加残联的电商技能培训C.通过个案工作帮助大伟缓解心理压力D.提供婚姻辅导以改善大伟的夫妻关系答案：B解析：社会工作服务机构在某村开展社会工作助力脱贫攻坚服务，社会工作者小王在绘制“民情地图”时发现，村民大伟是家里的顶梁柱，在前几年的车祸中致残，家庭生活陷入困境，成为村里的低保对象。大伟因为“吃低保”一直觉得抬不起头，不愿与村民来往;因为家里穷，夫妻间常争吵。针对大伟因身残致其家庭贫困的处境，小王协助大伟及其家庭的最有效途径是鼓励大伟去参加残联的电商技能培训。因为电商技能培训可以帮助大伟学习新技能，提高自我发展能力，从而改善家庭经济状况，同时也能帮助他重新建立自信，改善与村民的关系。因此，正确选项是B。42.王女士文化水平不高，十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书，今后找一个“好工作”;儿子很听话，也常干家务，就是不爱学习，这让王女士很担心，遂向社会工作者小付求助，希望小付帮助儿子改变。根据家庭社会工作为家庭成员增能原则，小付面对王女士的诉求，适宜的提问是()。A.“您能具体说说孩子的问题吗?'B.“您能介绍一下孩子在学校的表现吗?”C.“您认为孩子不爱学习的原因是什么?”D.“您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎样?”答案：D解析：根据家庭社会工作为家庭成员增能原则，社会工作者在介入家庭问题时，需要关注家庭成员的自主性和能力，而不是直接代替他们解决问题。在这个案例中，王女士希望社会工作者小付帮助儿子改变，但小付应该首先了解王女士对儿子的期望和看法，以及她对儿子不爱学习的担忧。选项D“您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎样？”是一个开放性的问题，可以让王女士表达自己的想法和担忧，同时也尊重了她的自主性和能力。其他选项要么直接询问孩子的问题（A），要么询问孩子在学校的表现（B），要么询问王女士对孩子不爱学习的看法（C），都没有充分考虑到王女士的自主性和能力，因此不太适宜。43.14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说，大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列做法中正确的是()。A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访B.去学校向老师和同学了解大壮的情况C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈答案：A解析：根据家庭处境化原则，社会工作者小宁在为大壮和奶奶提供服务时，应充分考虑到他们的家庭环境和个人情况，以便更好地满足他们的需求。在四个选项中，只有A选项“约定奶奶和大壮都在家的时间去探访”符合这一原则，因为这样可以确保大壮和奶奶都在场，方便小宁了解他们的家庭情况，并针对性地提供服务和支持。其他选项要么涉及到大壮不在场的情况（如B选项去学校向老师和同学了解大壮的情况），要么与家庭环境无关（如C选项邀请大壮参加社区的青少年成长小组，D选项请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈），因此不符合家庭处境化原则的要求。44.老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，遭到女儿强烈反对，在几次激烈争吵后，女儿竟不辞而别。痛苦的老王夫妇向社会工作者小强求助。为了帮助老王夫妇理解女儿的想法，改善与女儿的关系，根据家庭所处生命周期阶段的任务和要求，小强适宜的做法是鼓励老王夫妇()。A.用温和的沟通方式劝女儿早日回家B.调整沟通方式，缓和与女儿的关系C.改善沟通方式，尊重女儿自立的要求D.与女儿平等协商，找到冲突解决方法答案：C解析：在这个情境中，老王夫妇和女儿因为就业问题产生了激烈的争吵，导致女儿不辞而别。社会工作者小强需要帮助老王夫妇理解女儿的想法，改善与女儿的关系。根据家庭生命周期阶段的任务和要求，小强应该鼓励老王夫妇改善沟通方式，尊重女儿自立的要求。这是因为女儿已经成年，有自己的想法和选择，需要得到父母的尊重和支持。通过改善沟通方式，老王夫妇可以更好地理解女儿的想法和感受，从而建立更加和谐的关系。因此，选项C“改善沟通方式，尊重女儿自立的要求”是最合适的做法。45.学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫,对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业的抉择。为满足这部分学生的发展性需要,小孟最适宜的做法是(）A.举办思想政治教育讲座，帮助学生树立远大的理想信念B.开展特殊学生个案管理，帮助学生建立良好的自我认知C.举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力D.开展励志教育专题培训，协助培养学生竞争意识和能力答案：C解析：高三学生普遍存在的迷茫问题主要是关于未来的目标、升学和就业抉择，这需要专业性的指导和帮助。比较四个选项，举办思想政治教育讲座和励志教育专题培训虽然重要，但它们并不直接针对高三学生当前的迷茫问题。特殊学生个案管理虽然有助于建立良好的自我认知，但可能不适用于所有迷茫的学生。相比之下，举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力，能够直接帮助学生明确自己的目标和方向，解决他们在升学和就业方面的困惑，是最符合他们发展性需要的做法。因此，小孟最适宜的做法是举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力。46.小杰跟随打工的父母到城里上学。在新学校里，小杰因打骂同学受到学校政教处的批评教育，后被转介给学校社会工作者小李。小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做法中正确的是()。A.培养小杰分辨个人情绪的能力B.指导小杰学会赞美他人C.引导小杰探讨宽恕他人的意义D.帮助小杰学会向他人道歉答案：A解析：小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，应该从小杰分辨个人情绪的能力入手，让他能够准确识别他人的感受。选项A培养小杰分辨个人情绪的能力符合这一要求。选项B、C、D虽然都是积极的品质，但与帮助小杰识别和理解他人感受的直接关联不大，因此不是正确答案。47.14岁的女孩小花智力发育迟缓，自我防护意识较弱，因家长监护不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安机关处置后，小花被转介到某特殊教育学校，社会工作者小魏开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时，小魏最宜开展的工作是A.危机干预B.关注小花的心理和行为变化C.资源链接D.为小花家长提供防性侵知识答案：B解析：小花遭受性侵，且智力发育迟缓，自我防护意识较弱，因此她需要更多的关注和支持。小魏作为社会工作者，最宜开展的工作是关注小花的心理和行为变化，以确保她得到适当的辅导和陪伴服务，帮助她逐渐适应新的环境，并处理因性侵事件带来的心理创伤。其他选项中，危机干预可能并不是首要任务，资源链接可能需要更长时间的合作与规划，而为小花家长提供防性侵知识虽然重要，但不是当前最迫切的需求。因此，最宜开展的工作是关注小花的心理和行为变化。48.某社区与社会工作服务机构携手创建“新时代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是()。A.确定志愿者的配置数量B.评估机构自身的人力配置C.表彰奖励优秀志愿团队D.进行志愿服务项目预算管理答案：B解析：志愿服务活动策划阶段主要是确定活动的目标、内容、形式、时间、地点等，以及制定具体的实施方案和计划。选项B“评估机构自身的人力配置”属于活动策划阶段，需要对机构自身的人力资源进行评估，确定是否具备开展志愿服务的能力和资源。选项A“确定志愿者的配置数量”属于志愿者招募阶段，需要确定志愿者的数量和质量，以满足活动的需求。选项C“表彰奖励优秀志愿团队”属于活动总结阶段，需要对参与活动的志愿者进行表彰和奖励，以激励更多的志愿者参与志愿服务。选项D“进行志愿服务项目预算管理”属于活动筹备阶段，需要对活动的经费进行预算和管理，以确保活动的顺利进行。因此，正确答案是B。49.某老旧社区人口结构较为复杂，环境卫生状况令居民不满。为了改善该社区的环境状况，社会工作者与社区居委会一起组织社区居民成立“社区居民议事会”，促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了《社区环境卫生改善实施方案》，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务。上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是()。A.协商B.告知C.咨询D.共同行动答案：D解析：社会工作者与社区居委会一起组织社区居民成立“社区居民议事会”，并促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了《社区环境卫生改善实施方案》，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务。这体现了社区居民共同参与决策、共同行动的过程，属于共同行动的层次。因此，上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是共同行动，选项D正确。协商、告知、咨询虽然都是社区居民参与的形式，但在此情境下，更强调的是社区居民的共同行动和决策过程。50.为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现，对于建立“时间银行”，该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较性需求。上述需求分析结果表明()。A.在社区建立“时间银行”困难重重B.建立“时间银行”不能给社区带来利益C.建立“时间银行”不是社区真正的需求D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机答案：D解析：布雷德绍需求分类法将社区需求分为四种类型：感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求。其中，感觉性需求是指社区居民对问题的主观感受；表达性需求是指社区居民将主观感受明确表达出来的需求；规范性需求是指社区居民认为“应该”的需求；比较性需求是指社区居民将本社区与类似社区进行比较后产生的需求。题干中提到，社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较性需求，这说明社区对于建立“时间银行”的需求是基于社区居民的主观感受、明确表达以及认为“应该”的需求，而不是基于与其他社区的比较。因此，这表明建立“时间银行”是社区真正的需求，而不是创新服务的最佳时机。因此，正确答案为D，即建立“时间银行”是社区真正的需求。51.针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是()。A.举办妇女参政议政能力培训活动B.对农村妇女参选活动效果进行评估C.分析农村妇女参政议政能力低的原因D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力答案：A解析：本题考查的是社会工作者在推动妇女参与村“两委”选举时最适宜开展的工作。针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者应该首先提升妇女的参政议政能力，使其具备参与选举的基本素质。因此，举办妇女参政议政能力培训活动是最直接且有效的方式。其他选项虽然也有一定的相关性，但不是最适宜的工作。例如，对农村妇女参选活动效果进行评估是在活动结束后进行的，分析农村妇女参政议政能力低的原因虽然有助于找出问题的根源，但并不能直接提升妇女的参政议政能力。评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力虽然可以提高妇女的社会形象，但与推动妇女参与村“两委”选举的直接目标不完全吻合。因此，正确答案是A，即举办妇女参政议政能力培训活动。52.某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年，他们以各种方式动员社区居民参与项目活动，社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析，该社区发生上述情况可能是因为社区居民()。A.参与意愿不高B.参与能力较低C.缺乏参与机会D.没有认识到参与价值答案：B解析：社区居民参与效果不佳，从影响社区居民参与因素的角度来分析，可能是社区居民的参与能力较低。参与能力包括知识、技能、经验等方面，如果社区居民缺乏相关的知识、技能或经验，就难以有效地参与项目活动。因此，选项B“参与能力较低”是可能的原因。选项A“参与意愿不高”、选项C“缺乏参与机会”和选项D“没有认识到参与价值”虽然也可能影响社区居民的参与效果，但不是最直接的原因。因此，正确答案是B。53.随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑，有些患者因需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题，伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题，医务社会工作者应首先提供的服务是()。A.运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预B.调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师C.与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案D.告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险答案：A解析：本题考察的是医务社会工作者针对糖尿病患者可能出现的心理问题，应首先提供的服务。随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多，患者在确诊后可能会出现紧张和焦虑的情绪，需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题，这些问题都可能导致患者自暴自弃和情绪低落。针对这些问题，医务社会工作者应首先运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预，帮助患者缓解压力和焦虑，提高治疗信心和效果。因此，选项A“运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预”是医务社会工作者应该首先提供的服务。选项B、C、D均不是医务社会工作者应该首先提供的服务。选项B“调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师”与医务社会工作者的工作无关；选项C“与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案”应该是临床医师的工作；选项D“告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险”可能会加重患者的心理压力和焦虑情绪，不是医务社会工作者应该首先提供的服务。54.某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因答案：B解析：面对这种情况，医务社会工作者首先需要考虑的是如何平衡患者及其家属的情绪，以保证医疗救治的顺利进行。因此，他们最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导，以缓解紧张的气氛，使家属能够理解医护人员的努力，同时减少家属的过激行为对救治工作的影响。选项A、C、D虽然在一定程度上有助于解决问题，但不如选项B直接且有效地缓解紧张局势，促进救治工作的顺利进行。55.某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一旦有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况，小曹应开展的服务是()。A.尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签B.联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗C.探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程D.开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知答案：D解析：根据题目描述，很多精神病患者担心一旦有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。因此，社会工作者小曹应该开展的服务是改变公众对精神疾病的传统认知，即开展社区宣传教育，帮助公众了解精神疾病，减少偏见和歧视。选项A、B、C都没有直接针对这一问题提出有效的解决方案，而选项D则直接针对问题提出了相应的服务措施，因此是正确答案。56.新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担。这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行()。A.危机干预B.认知干预C.生理干预D.行为干预答案：B解析：本题考查的是医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行哪种干预。选项A，危机干预是指对处于困境或遭受挫折的个体进行及时的帮助，使他们从心理危机中恢复过来。题干中并未提到服务对象处于困境或遭受挫折，因此不符合题意。选项B，认知干预是指通过改变个体的认知过程来影响其行为和情绪。题干中，患者对照典型症状后又自觉有类似症状，产生了焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担，这符合认知干预的定义。选项C，生理干预是指通过影响个体的生理过程来影响其行为和情绪。题干中并未提到服务对象的生理过程，因此不符合题意。选项D，行为干预是指通过改变个体的行为模式来影响其行为和情绪。题干中并未提到服务对象的行为模式，因此不符合题意。综上所述，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行认知干预，因此正确答案为B。57.在“大健康”的理念下，“院后阶段”是医务社会工作服务过程中的重要工作环节。有些新冠肺炎重症患者完成“院中”治疗后，进入社区康复阶段时会产生困扰，曾经的创伤性治疗和隔离状态使他们在康复期出现严重的心理阴影乃至抑郁倾向。针对此类患者，医务社会工作者在开展个案管理服务时，首先应该做的是A.尽量说服患者接纳康复方案B.引导患者选择其他康复方案C.疏导患者情绪，提升其对康复方案依从性D.重建患者认知，并与其错误想法进行对质答案：C解析：在“大健康”的理念下，“院后阶段”是医务社会工作服务过程中的重要工作环节。针对新冠肺炎重症患者完成“院中”治疗后，进入社区康复阶段时产生的困扰，医务社会工作者在开展个案管理服务时，首先应该做的是疏导患者情绪，提升其对康复方案依从性。这是因为曾经的创伤性治疗和隔离状态使他们在康复期出现严重的心理阴影乃至抑郁倾向，需要首先解决他们的心理问题，才能使他们更好地接受康复方案。因此，选项C“疏导患者情绪，提升其对康复方案依从性”是医务社会工作者在开展个案管理服务时首先应该做的。58.随着新冠肺炎疫情得到控制，某工业园区与地方政府联动采取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就近上学等服务，提升职工的心理满足感,从而吸引外来务工人员来园区就业。社会工作者的这种做法，属于职工()。A.福利服务B.休闲生活服务C.情绪管理D.工作与家庭生活平衡服务答案：A解析：根据题目描述，社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就近上学等服务，提升职工的心理满足感，从而吸引外来务工人员来园区就业。这些服务主要是为了提升职工的工作生活质量和心理满足感，因此属于职工福利服务。选项A“福利服务”符合题意。选项B“休闲生活服务”与题目描述不符；选项C“情绪管理”只是部分服务内容，不够全面；选项D“工作与家庭生活平衡服务”虽然与题目有一定关联，但不是主要的服务内容。因此，正确答案为A。59.企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标，下列做法正确的是()。A.培训小组成员的办公软件操作技能B.矫正小组成员入职初期的行为偏差C.教授小组成员插花技能以陶冶性情D.请小组成员分享入职体验相互鼓励答案：D解析：企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。根据小组工作目标，应该关注员工入职后的适应和支持。其中，教授插花技能以陶冶性情（选项C）与小组工作目标不直接相关；培训小组成员的办公软件操作技能（选项A）虽然可以提高员工的工作效率，但与小组工作目标不完全吻合；矫正小组成员入职初期的行为偏差（选项B）虽然可以纠正员工的不良行为，但可能引发员工的反感和抵触情绪，不利于小组工作的顺利进行。而请小组成员分享入职体验相互鼓励（选项D）可以鼓励员工分享自己的入职体验，相互支持，共同应对入职压力，提高环境适应能力，符合小组工作目标。因此，正确答案是D。60.社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了()。A.改善员工工作环境B.提升员工劳动技能C.建立员工支持网络D.改变员工认知偏差答案：D解析：社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。针对这个问题，小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。这些活动的主要目的是通过劳模的榜样力量和青年岗位大练兵的实际操作，改变员工对工作的认知偏差，激发员工的学习热情和工作积极性。因此，小刘开展的上述活动是为了改变员工认知偏差，选项D正确。改善员工工作环境、提升员工劳动技能、建立员工支持网络虽然也是重要的工作内容，但与题干中描述的活动目的不直接相关，因此选项A、B、C不正确。多选题（共20题，共20分）61.社会工作者小吕在某村开展“社会工作助力脱贫攻坚”服务项目。村里有一建档立卡贫困户，户主老钱有劳动能力，但拒绝参加就业扶贫项目。他今天找村委会主任要补助金，明天找村支书要救济品。村干部想了很多方法帮助老钱都不见成效。为有针对性地为老钱提供帮助，小吕准备去老钱家做家访，入户前需要做的准备工作有(）A.去邻居家了解老钱的家庭情况B.向村委会主任了解老钱的情况C.找民政专干查询老钱家以往接受救助的资料D.为督促老钱自立自强，准备好服务协议让老钱签字E.将老钱家至今未脱贫的原因归结为“多重问题的结果”答案：ABC解析：首先，我们要明确小吕的目的是为了有针对性地帮助老钱，所以我们需要了解老钱的具体情况。选项A，去邻居家了解老钱的家庭情况，这是一个直接了解老钱家庭状况的方式，通过邻居的反馈，可以获取老钱家庭的基本信息，如家庭结构、生活习惯等。选项B，向村委会主任了解老钱的情况，村委会主任作为村里的领导者，对村民的情况比较了解，通过他，我们可以获取到老钱更全面的信息，包括他的性格、态度、需求等。选项C，找民政专干查询老钱家以往接受救助的资料，这可以了解到老钱过去接受救助的情况，包括救助的种类、金额、频率等，有助于我们分析老钱拒绝参加就业扶贫项目的原因。选项D，为督促老钱自立自强，准备好服务协议让老钱签字，这不是入户前的准备工作，而是入户后的服务内容，所以不符合题意。选项E，将老钱家至今未脱贫的原因归结为“多重问题的结果”，这也不是入户前的准备工作，而是对老钱家庭情况的分析，所以也不符合题意。综上所述，选项A、B、C是入户前需要做的准备工作。62.为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复，社会工作者小王来到老张家中做家庭会谈，了解老张的日常起居情况和居住环境，询问老张与家人的交往状况;之后，小王又联系了老张的主治医生，了解老张就诊和服药情况;此外，小王还查阅了老张的社区档案。在上述工作