2026年护士执业资格《护理管理学》专项测试卷及答案

2026年护士执业资格《护理管理学》专项测试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.护理管理的首要职能是（）A.控制B.组织C.计划D.领导答案：C2.下列哪项不属于护理质量评价中的“结构质量”指标（）A.护士床护比B.护理文书合格率C.病区环境布局D.护理人员学历构成答案：B3.某病区2025年第三季度共发生护理不良事件12起，同期住院患者累计3600人日，则该季度护理不良事件发生率（‰）为（）A.3.3B.3.0C.0.33D.0.30答案：A4.在PDCA循环中，“C”阶段的核心工作是（）A.制定标准B.现场检查C.原因分析D.成果标准化答案：B5.某医院护理部采用“品管圈”降低住院患者跌倒发生率，其主题选定阶段最常用的评价工具是（）A.鱼骨图B.甘特图C.矩阵图D.柏拉图答案：C6.根据《护士条例》，护士执业注册有效期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D7.在护理人力资源管理中，计算“护理时数”的公式是（）A.实际护理小时÷实际占用床日B.实际护理小时÷出院患者数C.实际护理小时÷收治患者数D.实际护理小时÷开放床日答案：A8.某科室护士长将“每日床头交接班时间”从30分钟缩短到15分钟，属于下列哪项管理创新（）A.流程再造B.临床路径C.绩效管理D.标杆管理答案：A9.下列属于护理风险管理“预控阶段”措施的是（）A.护理不良事件根因分析B.护理风险评估表填写C.护理投诉回访D.护理赔偿谈判答案：B10.在护理绩效考核中，平衡计分卡（BSC）的四个维度不包括（）A.财务B.顾客C.内部流程D.社会责任答案：D11.某医院护理部推行“磁性医院”认证，其核心目标是（）A.降低护理成本B.提高护士满意度与留任率C.缩短平均住院日D.增加床位使用率答案：B12.下列哪项最能体现护理管理的“控制职能”（）A.制定年度护理工作计划B.组织护士分层培训C.抽查夜班护理记录D.开展护理科研立项答案：C13.在护理成本核算中，属于直接成本的是（）A.护理部办公耗材B.病区护士绩效奖金C.医院信息系统折旧D.护理部管理人员工资答案：B14.某病区开放床位40张，平均床位使用率90%，床护比标准为1:0.4，则该病区至少需要护士（）A.14人B.15人C.16人D.18人答案：C15.护理部采用“SWOT”分析医院护理学科发展，其中“W”指（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：B16.下列哪项属于护理管理中的“激励因素”（）A.工资B.工作条件C.成就感D.人际关系答案：C17.在护理质量持续改进中，六西格玛管理的目标是缺陷率低于（）A.3.4ppmB.34ppmC.340ppmD.3400ppm答案：A18.某医院护理部将“住院患者满意度”权重设为40%，属于绩效考核中的（）A.关键绩效指标（KPI）B.目标管理（MBO）C.360度反馈D.行为锚定等级评价（BARS）答案：A19.下列哪项最能体现“权变理论”在护理管理中的应用（）A.所有病区统一排班模式B.根据科室特点弹性排班C.全院固定夜班津贴D.统一护理文书格式答案：B20.在护理管理信息系统（NMIS）中，属于决策支持系统（DSS）功能的是（）A.护士排班表生成B.护理不良事件上报C.护理人力预测模型D.电子体温单绘制答案：C21.某医院护理部开展“护理岗位价值评价”，采用“海氏评价法”，其三大报酬要素不包括（）A.技能技巧B.责任范围C.努力程度D.工作环境答案：C22.下列哪项属于护理管理中的“前馈控制”（）A.术前访视评估B.术后并发症统计C.护理文书抽查D.护理投诉分析答案：A23.在护理团队建设中，塔克曼（Tuckman）模型第四阶段是（）A.形成B.震荡C.规范D.执行答案：D24.某医院护理部将“护士离职率”控制在≤5%，属于目标管理中的（）A.战略目标B.战术目标C.操作目标D.愿景目标答案：C25.下列哪项属于护理管理中的“非权力性影响力”（）A.职位权力B.专家权力C.强制权力D.奖赏权力答案：B26.在护理成本效益分析中，计算“每挽救一个质量调整生命年（QALY）所需成本”的公式是（）A.总成本÷QALY增量B.QALY增量÷总成本C.直接成本÷QALY增量D.总成本÷生存人年答案：A27.某医院护理部采用“5S”管理，其中“Seiketsu”中文含义是（）A.整理B.整顿C.清扫D.清洁答案：D28.在护理质量评价中，用于描述“一致性”的统计指标是（）A.均数B.标准差C.中位数D.四分位数答案：B29.下列哪项属于护理管理中的“显性知识”（）A.护士穿刺手感B.护理常规文件C.护士长沟通技巧D.护士临床直觉答案：B30.某医院护理部将“住院患者压疮发生率”纳入护理质量敏感指标，其计算公式为（）A.新发压疮例数÷住院患者总数×100%B.新发压疮例数÷实际占用床日×1000‰C.新发压疮例数÷出院患者数×100%D.新发压疮例数÷平均开放床日×1000‰答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于护理管理者“领导职能”具体表现的有（）A.制定护理部年度目标B.组织护士业务学习C.协调医护关系D.激励护士科研创新E.审核护理耗材采购计划答案：BCD32.在护理质量持续改进工具中，属于“老七种工具”的有（）A.鱼骨图B.柏拉图C.控制图D.关联图E.直方图答案：ABCE33.下列属于护理人力资源“内部供给预测”方法的有（）A.技能清单法B.马尔可夫模型C.趋势外推法D.人员替换图E.德尔菲法答案：ABD34.护理绩效考核中，关键绩效指标（KPI）应符合的原则有（）A.具体B.可测量C.可实现D.相关E.有时限答案：ABCDE35.下列属于护理管理“控制”环节的有（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.制定愿景E.反馈结果答案：ABCE36.在护理成本核算中，属于间接成本的有（）A.护理部水电费B.病区护士工资C.护理信息系统折旧D.一次性输液器费用E.护理部管理人员差旅费答案：ACE37.下列属于护理管理信息系统（NMIS）基础模块的有（）A.护士人事档案B.护理工作量统计C.护理质量指标监测D.电子健康档案E.护理科研项目管理答案：ABCE38.在护理团队冲突处理策略中，属于“合作”策略适用条件的有（）A.双方利益均重要B.需要集思广益C.时间紧迫D.建立长期关系E.问题复杂答案：ABDE39.下列属于护理质量“结果指标”的有（）A.住院患者满意度B.护士离职率C.护理文书合格率D.院内压疮发生率E.护士针刺伤发生率答案：ABDE40.在护理管理决策中，属于“确定型决策”方法的有（）A.线性规划B.决策树C.盈亏平衡分析D.乐观准则E.悲观准则答案：AC三、填空题（每空1分，共20分）41.护理管理过程包括计划、组织、________、控制四个基本职能。答案：领导42.在护理质量评价中，结构质量、过程质量、________质量被称为“三维质量结构”。答案：结果43.某医院2025年护理人员总数500人，其中本科及以上学历者350人，则本科及以上学历占比________%。答案：7044.护理岗位说明书一般包括岗位名称、________、岗位职责、任职资格四项核心内容。答案：岗位编号45.在护理排班模式中，“APN”排班中P班的工作时段一般为________。答案：15:00—22:0046.护理成本核算中，CV（成本差异）=实际成本－________。答案：标准成本47.在护理风险管理中，风险矩阵通过风险发生________与风险严重度两个维度进行分级。答案：概率48.某医院护理部2025年Q4共收治患者2400人，发生护理投诉12起，则护理投诉率为________%。答案：0.549.在护理信息标准化中，国际护理术语标准ICNP的中文全称是________。答案：国际护理实践分类50.根据《医疗质量管理办法》，护理质量安全事件实行________报告制度。答案：网络直报51.护理科研伦理审查中，伦理委员会须在收到完整材料后________个工作日内作出审查决定。答案：1552.在护理管理决策中，若采用“最小后悔值法”，应先计算________矩阵。答案：后悔值53.某病区开放床位50张，平均住院日7.5天，则该区年周转次数约为________次。答案：48.854.护理部采用“六西格玛”改进项目，其DMAIC阶段中，A代表________。答案：Analyze（分析）55.在护理人力资源配置中，床护比=________÷开放床位数。答案：护士人数56.护理绩效考核结果应用包括薪酬分配、________、培训需求分析、职业发展四个方面。答案：岗位调整57.某医院护理部将“住院患者跌倒发生率”目标值设定为≤0.3‰，属于目标管理中的________目标。答案：量化58.在护理质量持续改进中，PDCA循环由戴明提出，又称________循环。答案：戴明59.护理管理中的“霍桑实验”证明了________因素对生产效率的影响。答案：社会心理60.护理部采用“5S”管理，其中“Seiri”中文含义是________。答案：整理四、简答题（每题6分，共30分）61.简述护理管理者在组织职能中的三项主要工作内容。答案：（1）设计组织结构：明确护理部、科、病区三级管理架构，界定权责关系；（2）合理配置人力：依据床护比、患者病情等级测算护士数量与结构；（3）建立规章制度：制定护理常规、岗位职责、操作规程及考核标准，确保组织运行有序。62.简述关键绩效指标（KPI）在护理绩效考核中的实施步骤。答案：（1）明确战略目标：将医院战略分解为护理部年度目标；（2）提取关键指标：从质量、效率、成本、满意四个维度筛选可量化指标；（3）设定权重与目标值：采用德尔菲法确定权重，依据行业标准设定目标；（4）数据采集与监测：通过信息系统自动抓取数据，建立月报机制；（5）结果反馈与改进：召开绩效沟通会，分析偏差原因，制定改进措施。63.简述护理成本核算中“作业成本法（ABC）”的核心思想及两步计算流程。答案：核心思想：以作业为核算对象，先将资源成本分配到作业，再将作业成本分配到成本对象（如患者、病种）。流程：（1）确认主要作业并建立成本库，如静脉治疗、基础护理、文书处理；（2）选择成本动因计算作业分配率，将作业成本分摊至患者或病种，公式：某患者分摊成本=Σ（作业成本库×该患者消耗动因量÷总动因量）。64.简述护理质量持续改进中“品管圈”活动的十大步骤。答案：（1）主题选定；（2）活动计划拟定；（3）现状把握；（4）目标设定；（5）解析；（6）对策拟定；（7）对策实施与检讨；（8）效果确认；（9）标准化；（10）检讨与改进。65.简述护理人力资源预测中“马尔可夫模型”的基本原理及计算公式。答案：原理：通过历史人员流动概率预测未来各层级人数，假设流动概率稳定。公式：=其中，为t年各层级人数向量，P为转移概率矩阵，为t+1年预测人数向量。五、应用题（含计算、分析、综合，共50分）66.计算题（10分）某医院普外科2025年数据如下：开放床位60张，全年出院患者2920人，平均住院日7.3天；护理人员总数30人，其中护士24人，护师4人，主管护师2人；全年护理总工时87600小时，含直接护理工时61320小时。要求：（1）计算该病区床护比；（2）计算该病区护理工时数（h/患者）；（3）计算该病区护理工时数（h/占用床日）；（4）依据《综合医院评审标准》床护比≥1:0.4，判断是否达标并给出改进建议。答案：（1）床护比=护士人数÷开放床位数=24÷60=0.4；（2）护理工时数（h/患者）=总护理工时÷出院患者数=87600÷2920=30h/患者；（3）占用床日=出院患者数×平均住院日=2920×7.3=21316天；护理工时数（h/占用床日）=87600÷21316≈4.11h/床日；（4）床护比0.4刚好达到最低标准，但按实际工作量4.11h/床日高于行业均值3.8h，提示人力紧张，建议增加护士3—4名，床护比提升至0.45—0.5，可降低护士加班工时，提高质量。67.案例分析（15分）背景：某三甲医院心血管内科2025年Q1发生3起住院患者跌倒事件，均发生在夜间02:00—05:00，地点为卫生间，患者年龄≥70岁，跌倒风险评分≥6分，当班护士工作年限＜3年。问题：（1）请用鱼骨图法从“人、机、料、法、环”五方面分析可能原因；（2）提出三项针对性改进措施并说明理论依据。答案：（1）鱼骨图分析：人：夜班护士经验不足，对跌倒高风险患者识别不够；陪护缺失；患者自身平衡障碍。机：卫生间无扶手，呼叫铃位置不当；夜间照明感应器失灵。料：防滑垫老化；无一次性防滑拖鞋。法：跌倒风险评估流程未落实复评；夜间巡视频次标准不明确。环：卫生间地面潮湿；病房走道堆放杂物。（2）改进措施：①增设夜间“双岗制”：02:00—05:00安排1名高年资护士+1名助理护士联合巡视，依据：人本管理与风险控制理论；②卫生间加装扶手与地灯，更新防滑垫，依据：工程控制理论中的“消除隐患源”；③建立“跌倒高风险患者夜间提醒卡”，每30分钟主动询问如厕需求，依据：PDCA循环的过程控制。68.综合设计题（25分）某医院护理部拟在2026年开展“降低住院患者Ⅱ期及以上压疮发生率”质量改进项目，2025年基线数据：全年住院患者48000人，发生Ⅱ期及以上