《汽车配件》-课题八 计算机管理系统在汽车配件营销中的应用…

掌握汽车配件信息的查询方法。

学习任务能够正确查询汽车配件信息。

技能要求

任务一汽车配件营销中的计算机管理系统计算机在汽车配件管理系统中的作用计算机具存储量大、信息处理快速准确，汽车维修企业和汽配经营企业使用计算机管理系统之后，能充分地实现企业人、财、物和产、供、销的合理配置与资源共享；能加快库存周转，减少采购和运输费用；能减少由于物料短缺而引起的维修工期拖延，确保维修承诺期；能保证企业的财务数据反映实际的成本及企业状况。汽车配件管理系统的功能1．基本功能

（1）维修接待

（2）维修调度

（3）竣工结算

（4）配件管理

（5）财务管理

（6）经营管理2．效能①对车辆维修和零配件销售实现明码标价，利于企业的标准化管理。②可以即时监控零配件的入库、出库、销售，便于企业做好零配件销售管理，实现合理库存。③可以详细准确地记录客户的基本情况和车辆的技术数据，便于企业做好客户服务管理和车辆维修管理。④可以量化员工绩效，使员工工资和本职工作挂钩，提高员工的工作积极性。⑤可以记录维修过程中的工艺流程，为车辆维修提供技术参考。⑥利用互联网，索取维修资料，接受维修培训，并可以在网上直接进行维修技术的求助及交流，解决维修资料缺乏、技术手段落后的难题。汽车配件管理系统中的种类1．汽车配件管理系统2．汽车配件目录管理系统3．汽车配件订购系统

任务二汽车配件库房管理系统4S店汽车零配件仓库管理系统分析1．汽车4S店业务流程分析4S汽车店零部件管理系统在设计过程中，为了克服这些困难，满足计算机管理的需求，采取了以下一些原则：①程序代码标准化，软件统一化，确保软件的可维护性和实用性。②删除不必要的管理冗余信息，实现管理规范化、科学化。③统一各种原始单据的格式，统一账目和报表的格式。进行4S店汽车零部件管理系统业务流程图的设计。操作员或管理人员进入本系统后，一系列的操作过程设计。2．关于数据库数据库是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。任何数据最主要的用途都是供人查阅对不了解的条目的解释。系统开发时，常用名片的形式书写保存描述一个数据元素。下面给出本系统的主要数据元素的数据库索引表格。配件业务模块功能介绍1．订货管理

（1）点击菜单

（2）提交订单就可点击菜单系统提供的成本计算方式有“移动平均”、“先进先出”、“后进先出”三种成本管理模式。2．配件入库

（1）采购入库

（2）订货入库

（3）赠送人库

（4）代销入库

（5）其他人库

（6）入库退货3．出库管理

（1）领料出库

（2）销售出库

（3）调拨出库

（4）预留出库

（5）借用出库

（6）出库退货4．库存管理

（1）库存浏览

（2）整批调价

（3）移库管理

（4）库存盘点及盈亏管理

（5）库存修改

（6）工具管理

（7）进出流水账

（8）结存管理

（10）仓库库存账

（11）仓库库存审核

（12）仓库账与库存账的比较5．基础资料

（1）零件属性

（2）互换编码

（3）备件客户档案

（4）备件供应商档案

（5）基本资料

任务三汽车配件电子商务应用电子商务基本概念电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务是主要利用WEB在网上进行交易，称作电子交易（E-Commerce）；广义的电子商务包括基于WEB的全部商业活动，称作电子商业（E-Business）。目前，国内外汽车配件市场的主流，还是以交易为核心的狭义的电子商务形式。电子商务的分类1．商业机构之间的电子商务2．商业机构对消费者的电子商务3．消费者对行政机构的电子商务4．商业机构对行政机构的电子商务我国汽配电子商务应用现状1．在信息沟通方面信息的沟通方式太过于传统，企业会做广告、发印刷产品浪费金钱；交易前客户通常亲自来企业或者用信件、电话和传真传递信息，必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作、工作时间、地域范围的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。2．在交易过程方面交易双方必须要以书面形式签定具有法律效应的商贸合同，来确定磋商的结果和监督执行，协议或合同签订的过程中是需要不断完善与改进的，客户与企业之间将来回往返于彼此，颇为浪费精力。3．在产品流转机制方面“间接”的流转机制无形中给产品流通增加了许多无谓环节，也增加了相应的流通、运输、存贮费用，加上各个中间商都要获取自己的利润，这样就造成了产品的出厂价与零售价有很大的价差从而失去了更多的客户。汽车配件电子商务应用中的问题及建议1．厂商的信用建设体系不完善2．中国配件发展水平低影响电子商务的发展3．促进中国配件发展的需要中国汽车配件公司实施电子商务的原因①电子商务模式节省交易费用和时间，可以降低采购成本。通过电子采购平台，整车厂商可以迅速采购所需要的配件、缩短交货期、减少库存，并可在条件成熟时利用网上支付缩短付款时间。②通过电子商务平台，利用其信息集散地功能，汽车配件厂商能够获取整车厂商的最新发展动态，从而可以及时调整自己的战略发展重点和研发方向，缩