门卫人员岗位责任制度

PAGE门卫人员岗位责任制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门卫人员行为，保障公司财产和人员安全，特制定本岗位责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫人员。（三）职责分工1.门卫主管全面负责门卫日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。定期对门卫人员进行培训、考核，提升其业务能力和服务水平。协调处理门卫工作中出现的各类问题，重大事项及时向上级汇报。2.门卫人员严格执行公司门禁制度，对进出人员、车辆进行检查、登记。负责公司大门及周边区域的安全巡逻，及时发现并报告异常情况。维护公司门口秩序，制止无关人员和车辆进入公司，对不听劝阻者采取必要措施。做好值班记录和交接班工作，确保信息传递准确、及时。二、人员出入管理（一）员工出入1.员工上班时间应凭有效工作证件正常出入公司大门。2.员工因特殊原因在非工作时间出入公司，需提前向部门负责人报备，并经门卫核实登记后方可放行。3.员工携带公司物品外出，必须持有相关部门开具的出门条，经门卫检查无误后予以放行。出门条应注明物品名称、数量、用途等信息。（二）外来人员出入1.外来人员进入公司，须在门卫室进行登记，并说明来访事由、被访部门及人员。2.门卫应及时与被访部门及人员取得联系，经同意后方可放行。如被访人员不在或无法联系，外来人员不得进入公司。3.外来人员离开公司时，门卫应收回临时出入证，并做好登记。（三）临时施工人员出入1.临时施工人员进入公司，需持施工单位开具的介绍信或工作证，并在门卫室进行详细登记。2.门卫应告知施工人员遵守公司相关规定，如安全注意事项、施工时间限制等。3.施工人员离开公司时，门卫应检查其是否携带公司物品，如有未归还物品，应及时通知相关部门处理。三、车辆出入管理（一）公司车辆出入1.公司内部车辆凭车辆通行证正常出入公司大门。2.车辆通行证应妥善保管，如有遗失或损坏，应及时向门卫主管报备并申请补办。3.车辆进出公司时，门卫应检查车辆外观及所载物品，确保无异常情况后方可放行。（二）外来车辆出入1.外来车辆进入公司，须在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门及人员，并留下有效联系方式。2.门卫应与被访部门及人员取得联系，经同意后发放临时停车证，并指引车辆停放至指定区域。3.外来车辆离开公司时，门卫应收回临时停车证，检查车辆是否有损坏公司设施或物品的情况，如有问题应及时通知相关部门处理。（三）货车出入1.货车进入公司，门卫应检查车辆行驶证、驾驶证等相关证件，并核实货物清单。2.货车所载货物必须与货物清单一致，如发现货物不符或有违规物品，门卫有权拒绝车辆进入公司，并及时向上级汇报。3.货车装卸货物时，门卫应监督装卸过程，确保货物安全及装卸工作符合规定。装卸完毕后，门卫应检查车辆及周边环境，确认无异常后方可放行。四、安全巡逻制度（一）巡逻时间门卫人员应按照规定的巡逻时间进行巡逻，白天每隔[X]小时巡逻一次，夜间每隔[X]小时巡逻一次。（二）巡逻路线巡逻路线应覆盖公司大门、办公区域、生产车间、仓库等重点部位，确保无巡逻死角。（三）巡逻内容1.检查公司大门及周边区域的安全状况，包括门锁是否完好、围墙是否有损坏等。2.查看办公区域、生产车间、仓库等场所的门窗是否关闭，照明是否正常，有无异常声响或气味。3.检查消防设施是否完好有效，疏散通道是否畅通无阻。4.注意观察公司周边环境，发现可疑人员或车辆及时进行询问和盘查，并报告相关部门。（四）巡逻记录门卫人员应做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。五、突发事件处理（一）突发事件报告1.门卫人员在工作中发现突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即报告门卫主管，并采取必要的应急措施。2.门卫主管接到报告后，应迅速赶赴现场，了解情况，并及时向上级领导汇报。（二）应急处置措施1.火灾事故立即拨打火警电话“119”，并组织公司员工进行疏散。利用公司内部消防设施进行初期灭火，阻止火势蔓延。在消防车到达之前，引导消防人员进入火灾现场。2.盗窃事故保护好现场，不要随意触摸或移动现场物品。迅速通知公司安保部门及相关领导，配合进行调查。如有可疑人员，应尽量控制其行动，等待警方处理。3.打架斗殴等治安事件立即上前制止，防止事态扩大。及时通知公司安保部门及相关领导，如有人员受伤，应拨打急救电话“120”。协助警方进行调查，提供相关线索和证据。（三）后续处理1.突发事件处理完毕后，门卫主管应组织相关人员对事件进行总结分析，查找原因，总结经验教训，提出改进措施。2.对在突发事件处理中表现突出的人员，应给予表彰和奖励；对因工作不力导致事件后果扩大的人员，应进行严肃处理。六、值班制度（一）值班安排门卫人员实行[X]小时值班制度，分为白班和夜班，由门卫主管负责排班。（二）值班要求1.值班人员应按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。2.值班期间应坚守岗位，认真履行职责，不得做与工作无关的事情。3.保持门卫室整洁卫生，物品摆放整齐有序。4.严格遵守公司各项规章制度，服从管理。（三）交接班制度1.值班人员应提前做好交接班准备工作，整理好值班记录、钥匙等物品。2.交接班时，双方应认真核对值班记录、设备设施等情况，如有问题应及时交接清楚，并做好记录。3.交接班完毕后，双方应在交接班记录上签字确认。七、培训与考核（一）培训计划门卫主管应制定年度培训计划，定期组织门卫人员进行业务培训，培训内容包括安全保卫知识、职业道德、服务规范等。（二）培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，以提高培训效果。（三）考核制度1.建立门卫人员考核制度，定期对门卫人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、业务能力、服务