公共事业行业水务管理师绩效考核表

公共事业行业水务管理师绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分供水运营效率供水漏损率控制35%≤2.5%以实际漏损率与目标值的差值计算得分，每高于目标值0.1%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。供水调度准时率≥98%以实际准时率与目标值的差值计算得分，每低于目标值0.5%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。供水管网完好率≥95%以实际完好率与目标值的差值计算得分，每低于目标值0.5%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。供水压力合格率≥90%以实际合格率与目标值的差值计算得分，每低于目标值1%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。供水水质达标率100%未达标的按次扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。成本控制与预算管理单位供水成本25%≤0.8元/吨以实际单位成本与目标值的差值计算得分，每高于目标值0.05元扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。预算执行偏差率≤5%以实际偏差率与目标值的差值计算得分，每高于目标值0.5%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。节能降耗成效节约10%以上能耗以实际节约率与目标值的差值计算得分，每低于目标值1%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。资产折旧管理按计划完成折旧任务未按计划完成的按比例扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。采购成本控制采购成本降低5%未达标的按比例扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。安全生产与风险管理安全生产事故次数20%0起发生一般事故扣除10分，重大事故扣除30分，最高扣除60分，最低得0分。安全隐患整改率100%未按期整改的按次扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。应急预案完善度覆盖所有风险场景未覆盖的按比例扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。安全培训覆盖率100%未达标的按比例扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。设备维护及时性故障响应时间≤2小时响应超时的按次扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。客户服务与关系维护客户投诉处理率20%≥95%以实际处理率与目标值的差值计算得分，每低于目标值0.5%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。客户满意度≥85分以实际得分与目标值的差值计算得分，每低于目标值1分扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。供水服务响应速度24小时内响应响应超时的按次扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。二次供水管理二次供水设施完好率≥98%以实际完好率与目标值的差值计算得分，每低于目标值0.5%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。政策宣传到位率100%未达标的按比例扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。本考核表用于评估公共事业行业水务管理师在供水运营效率、成本控制与预算管理、安全生产与风险管理、客户服务与关系维护四个维度的综合表现。请根据实际工作完成情况，对照各指标目标值和评分标准进行评分。权重分配为：供水运营效率35%、成本控制与预算管理25%、安全生产与风险管理20%、客户服务与关系维护20%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：