美容养生连锁店会员合同协议书范本

美容养生连锁店会员合同协议书范本重要提示：本合同范本旨在为美容养生连锁店（以下简称“店家”）与会员（以下简称“会员”）之间建立明确的权利义务关系提供参考。店家与会员在签署本合同前，应仔细阅读并充分理解本合同所有条款。店家应向会员详细解释合同条款，特别是涉及会员重大利益的条款。会员有权要求店家对条款内容进行说明。本合同一经双方签署，即具有法律约束力，请双方务必谨慎对待。建议在签署前，如有需要，可咨询法律专业人士的意见。甲方（店家）：[请填写美容养生连锁店全称]法定代表人/授权代表：[请填写姓名]联系电话：[请填写电话]店铺地址：[请填写店铺具体地址]（以下简称“甲方”）乙方（会员）：[请填写会员姓名]性别：[]男[]女出生日期：[]年[]月[]日身份证号码：[请填写身份证号码，用于身份核实与会员信息登记]联系电话：[请填写常用电话]通讯地址：[请填写常用通讯地址]电子邮箱（选填）：[请填写电子邮箱]（以下简称“乙方”）甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、协商一致的原则，就乙方成为甲方会员，享受甲方提供的美容养生服务相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守：第一条会员资格与会员卡1.乙方自愿申请成为甲方会员，并同意遵守本合同及甲方不时修订并公示的会员章程、服务细则等相关规定（以下统称“会员规则”）。2.甲方在确认乙方符合会员申请条件并收到乙方支付的相应会员费用（如有）后，应于[]个工作日内向乙方发放会员卡/会员电子账户（以下统称“会员卡”）。3.会员卡是乙方享受甲方会员服务的凭证，仅限乙方本人使用，不得转借、出租、出售或抵押。乙方应妥善保管会员卡及相关密码（如有），因保管不善导致的损失，由乙方自行承担。4.如会员卡遗失或被盗，乙方应立即通知甲方办理挂失手续。在挂失生效前，因会员卡被他人冒用所造成的损失，甲方不承担责任（除非能证明甲方存在故意或重大过失）。挂失及补卡手续可能产生相应费用，具体标准由甲方公示。第二条会员服务与权益1.乙方凭会员卡可在甲方指定的连锁门店（以下简称“指定门店”）享受甲方提供的美容养生服务及会员专享优惠。具体服务项目、内容、价格及优惠政策以甲方届时有效的服务价目表及会员规则为准。甲方有权根据市场情况及经营需要，对服务项目、价格及优惠政策进行调整，并将通过店内公告、官方网站、微信公众号或短信等方式提前通知乙方。2.甲方承诺为乙方提供专业、安全、优质的美容养生服务，服务过程中使用合格的产品及仪器设备。3.甲方应为乙方建立会员档案，记录乙方的服务记录、消费信息及皮肤/身体状况等（经乙方同意提供的）。会员档案的建立与管理应符合相关法律法规关于个人信息保护的要求。4.甲方将根据会员等级（如有）为乙方提供相应的会员活动参与权、新品体验权、生日礼遇等增值服务，具体以甲方会员规则为准。第三条会员费用与支付1.乙方成为会员，可选择以下方式（请勾选或填写，可多选或补充）：*[]缴纳会员入会费：人民币[]元，有效期[]（年/月）。*[]购买会员储值卡/套餐卡：金额人民币[]元，具体服务项目及次数见附件一《会员储值/套餐服务明细》。*[]其他：[请具体说明]2.乙方应按照上述约定的方式及金额，在本合同签署当日或双方约定的期限内，以现金、银行卡、微信支付、支付宝或其他甲方认可的方式向甲方支付相应费用。3.会员储值卡/套餐卡内的金额或服务次数应在有效期内使用完毕。有效期自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。逾期未使用完毕的，视为乙方自动放弃，卡内余额或剩余服务次数将不予退还，除非双方另有书面约定或法律另有规定。4.除本合同另有约定外，乙方已支付的会员费用（包括入会费、储值卡金额、套餐卡费用等）在任何情况下均不予退还，除非因甲方原因导致乙方无法继续享受服务且双方协商一致退款。第四条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权根据本合同及会员规则，对乙方的会员资格及会员卡使用进行管理。*有权按照公示的价格及服务标准向乙方收取服务费用。*有权在法律法规允许的范围内，对会员规则、服务项目、价格、营业时间等进行调整，并按约定方式通知乙方。*对于乙方违反本合同或会员规则的行为，有权进行劝阻、警告，情节严重的，有权暂停或终止其会员资格，已支付费用不予退还。2.义务：*按照本合同约定向乙方提供合格的会员服务。*保证其服务人员具备相应的专业技能，并遵守行业规范及职业道德。*对乙方的个人信息及会员档案予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定的除外。*为乙方提供安全、卫生的服务环境。*在显著位置公示服务项目、内容、价格、会员规则及投诉电话。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权凭会员卡享受本合同约定的会员服务及优惠。*有权对甲方的服务质量、产品使用等提出意见和建议。*有权知悉所接受服务的项目、内容、价格及所用产品的基本信息。*当服务过程中出现不适或问题时，有权立即要求停止服务并获得妥善处理。2.义务：*遵守本合同及甲方的会员规则，文明消费。*提供真实、准确的个人信息，如信息发生变更，应及时通知甲方更新。*在接受服务前，应如实告知甲方自身的健康状况，特别是是否有皮肤敏感、过敏史、特殊疾病（如心脏病、高血压、皮肤病等）、是否处于妊娠期、哺乳期等可能影响服务的情形。如因乙方未如实告知导致不良后果，责任由乙方自行承担。*按照约定支付相应的会员费用及服务费用。*不得将会员卡转借、出租、出售或用于非法目的。*遵守甲方的营业时间及预约制度（如有）。第五条健康与安全1.甲方承诺在提供服务前，会根据乙方告知的健康状况，推荐合适的服务项目。如乙方对服务项目或产品有疑问，有权要求甲方进行说明。2.乙方应确保自身身体状况适合接受所选择的美容养生服务。如在服务过程中感到任何不适，应立即告知服务人员并要求停止服务。3.因乙方自身健康原因或未如实告知健康状况而导致的任何人身损害或财产损失，由乙方自行承担责任，甲方不承担赔偿责任（除非能证明甲方存在过错）。4.甲方应确保服务过程的安全性，如因甲方原因（包括但不限于产品质量问题、操作失误、设备故障等）导致乙方人身损害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任（法律法规另有规定或双方另有约定的除外）。第六条会员信息管理与保密1.甲方收集乙方个人信息，应遵循合法、正当、必要的原则，并明确告知收集信息的目的、方式和范围。2.甲方应对乙方的会员信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、消费记录、健康信息等）予以严格保密，建立健全信息安全管理制度，防止信息泄露、丢失或被篡改。3.未经乙方明确同意，甲方不得将乙方的个人信息用于本合同约定以外的其他目的，或将其出售、提供给任何第三方（法律法规要求或经乙方同意的除外）。4.乙方有权查阅、复制、更正其个人信息，也有权要求甲方删除其个人信息（法律法规另有规定的除外），甲方应予以配合。第七条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.出现以下情况之一，本合同终止：*会员有效期届满，乙方未办理续期手续的；*乙方会员费用（如储值、套餐）已消费完毕且未继续充值或购买的；*乙方会员资格被甲方依据合同约定或会员规则暂停或终止的；*双方协商一致解除合同的；*因不可抗力导致合同目的无法实现的；*一方破产、清算或丧失经营资格的。4.合同终止后，乙方不再享有会员权利，甲方应协助乙方处理未消费完毕的余额或服务次数（如有），具体按本合同相关约定执行。第八条违约责任1.甲方违反本合同约定，未能提供合格服务或侵犯乙方合法权益的，乙方有权要求甲方采取补救措施、退还相应费用或赔偿损失（具体以实际损失为准）。2.乙方违反本合同约定，如提供虚假信息、冒用他人会员卡、拖欠费用等，甲方有权暂停或终止其会员资格，已支付费用不予退还，并保留追究乙方其他法律责任的权利。3.因乙方原因（如未按约定时间到店、临时取消预约且未提前通知等）给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。具体预约取消政策以甲方公示为准。第九条争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均有权依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定1.本合同的任何通知、文件往来，均应以书面形式按本合同首页所列地址或后续书面变更的地址，通过专人递送、挂号信或双方认可的电子通讯方式（如约定邮箱）进行。通知在送达或发出（以先到者为准）后[]日内视为有效送达。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件（如有《会员储值/套餐服务明细》、《会员章程》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。5.本合同一式两份，甲乙双