住宿服务合同

住宿服务合同一、合同主体甲方（住宿服务提供者）：应具备合法经营资质，持有有效的营业执照、卫生许可证、特种行业许可证等相关证件，能够独立承担民事责任。乙方（住宿服务需求者）：可以是自然人、法人或其他组织，需提供真实有效的身份信息或单位证明文件。双方在签订本合同时，应明确各自的基本信息，包括名称、地址、联系方式、法定代表人（如为法人或其他组织）等，并确保所提供信息的真实性和准确性。二、住宿服务内容（一）客房信息甲方同意为乙方提供特定数量和类型的客房。客房数量根据乙方需求确定，具体为____间。客房类型包括但不限于标准间、单人间、双人间、套房等，乙方可根据自身需求选择，选定的客房类型为____。住宿期间明确为____年____月____日至____年____月____日，共计____天。甲方应在乙方入住前确保客房准备就绪，满足乙方的入住需求。（二）客房设施与环境客房设施应齐全且功能正常，包括但不限于床铺、床垫、被褥、枕头等卧具，桌椅、衣柜等家具，空调、电视、热水器、灯具等电器设备，以及独立的卫生设施（如马桶、淋浴、洗手池等）。甲方需保证这些设施安全、卫生、舒适，符合国家相关行业标准和规定。同时，客房内环境应保持整洁、安静、通风良好，温度和湿度适宜，为乙方提供良好的休息和居住条件。（三）附加服务甲方应根据自身经营条件和合同约定，为乙方提供相应的附加服务，常见的包括：客房清洁及卫生服务：每日至少进行一次全面清洁，及时更换床单、被罩、毛巾等用品，保持客房内的清洁卫生。餐饮服务：可提供早餐、午餐、晚餐及夜宵等，具体餐饮种类、标准和供应时间由双方协商确定，并在合同中注明。洗衣及熨烫服务：为乙方提供衣物的清洗、烘干和熨烫服务，可根据服务内容收取相应费用或包含在住宿费用中。商务中心服务：提供复印、打印、传真、扫描等商务服务，满足乙方的办公需求。停车场服务：如有条件，应为乙方提供免费或收费的停车场，保障乙方车辆的安全停放。免费无线网络接入：确保客房及公共区域内提供稳定、高速的无线网络，方便乙方上网。三、住宿费用（一）费用标准乙方同意按照双方约定的标准支付住宿费用。每间客房每日的费用为____元，住宿费用总计为____元。该费用可能包含房间费、早餐费、税费、服务费等与住宿服务相关的所有费用，具体包含项目需在合同中明确列出，避免后续产生费用争议。（二）支付方式与期限乙方应在入住前一次性支付全部住宿费用，支付方式可选择现金、银行转账、信用卡支付等，具体支付方式由双方协商确定。如乙方选择银行转账，甲方应提供准确的银行账户信息。若乙方逾期未支付住宿费用，甲方有权拒绝乙方入住，并要求乙方承担相应的违约责任。此外，若乙方在住宿期间产生额外费用，如客房内消费品、电话费、洗衣费、损坏物品赔偿费等，乙方应按甲方规定的收费标准及时支付。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利有权对乙方入住人员进行身份核实，确保住宿安全。对于身份不明或不符合入住条件的人员，甲方有权拒绝其入住。有权按照合同约定收取住宿费用及其他相关费用。对于乙方逾期未支付的费用，甲方有权追讨并要求乙方承担违约责任。有权对客房进行定期检查，以确保客房设施正常运行和客房安全。检查应在合理时间进行，并尽量避免干扰乙方的正常休息。有权对乙方在住宿期间的行为进行监督，对违反合同约定、住宿规则或法律法规的行为进行制止，并根据情节轻重采取相应措施，如警告、要求赔偿、报警等。义务应保障乙方住宿期间的人身及财产安全。采取必要的安全防范措施，如配备消防设施、监控设备，加强安保巡逻等，防止发生安全事故。如因甲方原因导致乙方人身或财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。应按照合同约定提供住宿服务和附加服务，保证服务质量。对于乙方提出的合理需求和投诉，应及时予以回应和处理，确保乙方能够满意。应遵守国家法律法规，确保住宿服务合法合规。不得提供违法违规的服务项目，不得从事损害乙方利益或社会公共利益的活动。应保护乙方的个人隐私，不得泄露乙方的身份信息、住宿记录等隐私内容，除非法律法规另有规定或经乙方同意。（二）乙方权利与义务权利有权享受甲方按照合同约定提供的住宿服务和附加服务。对甲方提供的服务不满意时，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方改进。有权在住宿期间对客房内的设施和环境进行合理使用，确保自身的居住舒适。当甲方提供的住宿服务不符合合同约定或存在安全隐患时，有权要求甲方采取补救措施，如更换客房、修理设施、减免费用等，情节严重时有权解除合同并要求甲方赔偿损失。有权对甲方的服务质量和收费标准进行监督，如发现甲方存在乱收费、服务质量差等问题，有权向相关部门投诉举报。义务应按照合同约定按时支付住宿费用及其他相关费用。如确有特殊情况无法按时支付，应提前与甲方协商，经甲方同意后可延期支付，但需承担相应的利息或滞纳金。应遵守甲方制定的住宿规定和管理制度，维护住宿秩序。不得在客房内大声喧哗、酗酒闹事、赌博、吸毒等违法违规行为，不得影响其他客人的正常休息和居住。应爱护客房设施和物品，保持客房内的环境卫生。如因乙方原因造成客房设施损坏、物品丢失或环境污染，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照甲方规定的价格或实际损失计算。应配合甲方工作人员的合理管理和检查，如提供身份信息、配合客房检查等。不得拒绝或阻碍甲方工作人员依法履行职责。五、合同变更与解除（一）合同变更在合同有效期内，如甲乙双方需要对合同内容进行变更，如调整住宿期限、客房类型、住宿费用、服务内容等，应经双方协商一致，并签订书面的补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）合同解除双方协商解除：在合同履行过程中，经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。解除合同的协议应采用书面形式，并明确双方的权利义务关系，如费用结算、损失赔偿等。乙方提前解除合同：乙方如因特殊原因需要提前解除合同，应提前____天书面通知甲方。甲方应按照乙方实际住宿天数计算住宿费用，退还未住宿部分的费用，但乙方可能需要承担一定的违约责任，如支付相当于____天住宿费用的违约金，具体金额由双方协商确定并在合同中注明。甲方提前解除合同：如甲方未能按照合同约定提供住宿服务，如客房无法按时交付、设施严重损坏无法使用、服务质量极差且经乙方指出后仍不改进等，乙方有权解除合同。甲方应退还乙方已支付的全部住宿费用，并根据乙方的实际损失承担相应的赔偿责任。此外，如因不可抗力等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况导致合同无法继续履行，双方可以解除合同，互不承担违约责任，甲方应退还乙方已支付但未实际发生的住宿费用。六、违约责任（一）甲方违约责任如甲方未能按照合同约定提供客房或住宿服务，导致乙方无法正常入住或居住体验受到严重影响，乙方有权要求甲方采取补救措施，如更换客房、减免费用等。若问题无法解决，乙方有权解除合同，甲方应退还已支付的住宿费用，并赔偿乙方因此造成的合理损失，如交通费、住宿费（如需另行安排住宿）等。如甲方提供的客房设施存在安全隐患，或因甲方管理不善导致乙方人身或财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、财产损失等，具体金额根据实际情况确定。如甲方违反合同约定，泄露乙方隐私信息，给乙方造成损害的，应承担相应的法律责任，包括停止侵害、赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等。甲方未按时退还乙方应退费用（如提前退房的剩余费用、押金等），每逾期一天，应按照应退金额的____%向乙方支付滞纳金。（二）乙方违约责任乙方未按照合同约定支付住宿费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向甲方支付滞纳金。逾期超过____天，甲方有权拒绝乙方继续入住，并要求乙方立即支付所欠费用及滞纳金，同时乙方应承担由此给甲方造成的损失。乙方损坏客房设施或物品，应按照甲方规定的赔偿标准或实际损失金额进行赔偿。如乙方拒不赔偿，甲方有权从乙方支付的押金中扣除，不足部分可向乙方追讨。乙方违反住宿规定，扰乱住宿秩序，给甲方或其他客人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除合同，要求乙方立即退房，并不退还已支付的住宿费用，同时保留追究乙方法律责任的权利。乙方未经甲方同意擅自将客房转租、转让或转借他人使用，甲方有权解除合同，要求乙方退房，并要求乙方支付相当于____倍住宿费用的违约金，同时乙方应承担由此给甲方造成的其他损失。七、争议解决本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。八、其他约定（一）合同生效与有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为双方约定的住宿期间，即自____年____月____日至____年____月____日止。住宿期满，如双方无异议且乙方继续入住，可协商续签合同或按照甲方的临时住宿规定办理。（二）合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）通知与送达双方在合同履行过程中的所有通知、文件、资料等均应以书面形式通过专人递送、挂号信邮寄、传真或电子邮件等方式送达至对方在本合同中注明的地址或联系方式。通知在送达之日起生效，如通过电子邮件发送，以进入对方指定邮箱系统时视为送达。（四）附件本合同的附件（如有），如《入住登记表》《住宿设施清单》《住宿规则》等，为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（五）不可抗力因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致本合同不能履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但因不可抗力不能按照约定履行合同的一方当事人应当及时告知另一方当事人，以减轻可能给对方造成的损