2026年甘肃张掖市社区工作者考试题库含答案

2026年甘肃张掖市社区工作者考试题库含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为：

A.人民日益增长的物质文化需要与落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.解决温饱问题与实现共同富裕之间的矛盾

D.城乡发展差距与区域发展不平衡之间的矛盾答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的：

A.基层群众性自治组织

B.政府派出机构

C.社会组织

D.行政机关答案：A

解析：居民委员会属于居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作伦理的核心原则是：

A.保密原则

B.专业价值观

C.服务对象利益优先

D.尊重与接纳答案：B

解析：社会工作伦理的核心原则是社会工作的专业价值观，包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性等。在生态系统理论中，个体的发展环境可分为：

A.微系统、中系统、外系统和宏系统

B.家庭、学校、工作场所和社区

C.经济环境、政治环境、社会环境和文化环境

D.城市环境、乡村环境、自然环境和社会环境答案：A

解析：生态系统理论将个体的发展环境划分为微系统、中系统、外系统和宏系统。居民会议应当有全体居民的：

A.过半数出席

B.三分之二以上出席

C.全体出席

D.三分之一以上出席答案：A

解析：居民会议应当有全体居民的过半数出席，方可进行。社区工作者在服务过程中应优先考虑：

A.机构的利益

B.政府的指示

C.居民的实际需求

D.社会舆论答案：C

解析：社区工作者应始终坚持居民的实际需求，践行以人为本的服务理念。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障标准由哪个机构确定：

A.社区居委会

B.县级人民政府

C.省级人民政府

D.乡镇人民政府答案：B

解析：最低生活保障标准由县级人民政府确定。社区网格化管理的主要目的是：

A.加强行政干预

B.提高工作效率

C.优化资源配置

D.实现精细治理答案：D

解析：网格化管理是实现社区精细化治理、提升服务效能的重要手段。《民法典》中，关于物权的规定主要在哪一编：

A.物权编

B.合同编

C.侵权责任编

D.婚姻家庭编答案：A

解析：《民法典》的物权编（第三编）主要规定了物权的基本原则、所有权、用益物权和担保物权等。社区应急管理工作应遵循的首要原则是：

A.以人为本

B.快速响应

C.预防为主

D.协同联动答案：C

解析：社区应急管理应坚持“预防为主、防救结合”的原则。突发事件的信息发布应遵循的原则是：

A.及时、客观、准确、全面

B.优先考虑政府利益

C.以部门为单位独立发布

D.只发布有利信息答案：A

解析：突发事件信息应及时、客观、准确、全面地发布，以保障公众知情权和合法权益。社区工作者应具备的最基本素质是：

A.丰富的理论知识

B.高尚的职业道德

C.熟练的办公技能

D.较强的组织能力答案：B

解析：高尚的职业道德是社区工作者的基本素质，是开展工作的前提和保障。社区民主协商的基本形式包括：

A.居民议事会

B.行政会议

C.办公会议

D.党委会议答案：A

解析：社区民主协商的基本形式包括居民议事会、居民代表会议等。根据《未成年人保护法》，未成年人是指：

A.未满10周岁的儿童

B.未满14周岁的未成年人

C.未满16周岁的未成年人

D.未满18周岁的未成年人答案：D

解析：《未成年人保护法》中规定的未成年人是指未满18周岁的公民。家庭暴力的法律定义包括：

A.虐待、遗弃、骚扰

B.殴打、辱骂、恐吓

C.口头侮辱、经济控制

D.上述均是答案：D

解析：家庭暴力包括殴打、辱骂、恐吓、虐待、遗弃等行为。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理强调政府主导、居民参与、社会协同。

答案：√

解析：社区治理是多元主体协同参与的治理模式，强调共建共治共享。居民委员会主任由居民民主选举产生。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会主任由居民大会或居民代表会议选举产生。社会工作基本理论不包括系统理论。

答案：×

解析：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论等。社区工作方法不包括小组工作。

答案：×

解析：社区工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社区志愿者不属于社区工作者。

答案：√

解析：社区工作者通常指专职从事社区服务的人员，志愿者属于辅助力量。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老年人。

答案：√

解析：该法规定子女应履行赡养义务，包括定期探望。居民自治是社区治理的核心。

答案：√

解析：居民自治是社区治理的重要基础，推动基层民主建设。社区公文写作应保持正式、严谨、简洁。

答案：√

解析：社区公文写作要求使用规范的格式和语言，保证信息准确传达。社区应急演练是预防和减少突发事件的重要举措。

答案：√

解析：应急演练有助于提升社区应对突发事件的能力。社区工作人员有义务向居民提供法律咨询服务。

答案：√

解析：社区工作者应具备一定的法律知识，协助居民解决法律问题。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本内容。

答案：生态系统理论认为，人的发展受到不同层次环境系统的影响，包括微观系统（如家庭、学校）、中观系统（如社区）、外在系统（如社会机构）和宏观系统（如政策、文化），强调个人与环境之间的互动关系。

解析：生态系统理论强调个体与周围环境的互动，层次分明，是社会工作的重要理论基础。请列举三种社区服务的基本类型。

答案：老年人服务、儿童青少年服务、残疾人服务。

解析：社区服务涵盖各类特殊群体，是社区建设的重要组成部分。说明社区网格化管理的主要特点。

答案：精细化、信息化、责任明确化、服务多样化、管理协同化。

解析：网格化管理通过划分责任区域，实现对社区精细化的管理和高效服务。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然______，但始终保持着乐观的心态。

A.失败

B.失望

C.不幸

D.低迷答案：C

解析：用“不幸”形容情况，与“保持乐观”形成对比，语义通顺。在社区宣传中，工作人员应注重信息的清晰传达和______。

A.情感表达

B.逻辑严密

C.安全保障

D.技术先进答案：B

解析：信息传达需要清晰和逻辑严密，以确保居民理解。这项政策的出台，旨在______社区公共服务体系。

A.完善

B.优化

C.拓展

D.变革答案：B

解析：优化更加符合政策调整的语义，说明方向是提高质量而非全面变革。社区矛盾调解中，采取______的方式有助于缓解紧张关系。

A.强制解决

B.情感疏导

C.管理处罚

D.技术手段答案：B

解析：情感疏导能够帮助居民表达情绪，缓和对立。为增强居民参与，社区应搭建一个______的平台。

A.多元

B.高效

C.创新

D.稳定答案：A

解析：多元平台可以吸引更多居民参与社区事务。社区工作者要善于______居民的真实需求。

A.分析

B.归纳

C.识别

D.预测答案：C

解析：识别居民真实需求是开展社区工作的首要任务。该方案的设计______，但执行上存在问题。

A.完善

B.科学

C.合理

D.进步答案：B

解析：“科学”强调方案设计符合逻辑和规律，与“执行问题”形成合理对比。只有充分______居民意见，才能确保政策的落实。

A.抽查

B.收集

C.反映

D.错误答案：B

解析：“收集”更符合政策制定前调研的流程。社区工作人员应具备良好的______能力。

A.文字

B.语言

C.谈判

D.计算答案：B

解析：良好的语言表达是社区沟通和宣传的重要能力。为提升社区治理水平，应加强______建设。

A.软件

B.硬件

C.信息系统

D.法规制度答案：D

解析：完善法规制度是提升治理能力的重要保障。五、判断推理（每题1分，共10分）从图形推理解题：下列一组图形中，哪一个图形与其他图形有不同之处？（图形题略）

答案：D

解析：D图形为圆形，其余为方形，答案为D。定义判断：以下哪个属于“突发事件”？

A.居民日常纠纷

B.失火

C.学生考试失败

D.网络故障答案：B

解析：突发事件是指突然发生、造成严重社会危害、需要采取应急措施的事件。类比推理：鱼：水→植物：

A.空气

B.阳光

C.土壤

D.氧气答案：C

解析：鱼需要水生存，植物需要土壤生长，故选C。逻辑判断：如果所有学生都穿戴整齐，那么小明没有穿戴整齐，说明小明不是学生。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据逻辑推理，小明未穿戴整齐，推翻“所有学生都穿戴整齐”的前提，因此不是学生。根据以下图形排列规律，选择下一个图形：（图形题略）

答案：C

解析：图形遵循对称递增规律，下一个应为C。《民法典》规定，自然人的民事权利能力从出生开始，到死亡结束。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据《民法典》规定，自然人的民事权利能力自出生起至死亡止。社区治理中的“纵向管理”是指由上级政府直接管理社区事务。

A.正确

B.错误答案：B

解析：“纵向管理”是指政府部门内部的层级管理，不是直接管理社区。社区应急演练属于社区服务的一种形式。

A.正确

B.错误答案：A

解析：应急演练是社区服务的重要内容，属于社区治理的一部分。社区协商议事的主要目的是提高社区群众的参与意识。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区协商议事旨在通过民主讨论，激发居民参与积极性。社区工作者应严格按照办公流程处理所有事务，无需考虑个人情感因素。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区工作者在处理问题时需兼顾理性与人文关怀，情感因素不可忽视。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年张掖市社区居民满意度调查结果如下：

基础设施满意度：80%

社区服务满意度：75%

环境卫生满意度：68%

安全管理满意度：72%

（1）上述调查结果中，哪项满意度最低？

答案：环境卫生满意度

解析：环境卫生满意度为68%，是四者中最低的。（2）如果张掖市共有10万社区居民，那么对社区服务表示满意的居民约为多少人？

答案：7.5万人

解析：10万×75%=7.5万人。根据图表显示，某社区近五年居民参与活动的比例变化如下：

2019年：40%

2020年：50%

2021年：55%

2022年：60%

2023年：62%

（1）该社区居民参与活动比例呈何种趋势？

答案：上升趋势

解析：比例逐年增长。（2）若2023年参与活动的人数为1240人，那么该社区共有居民多少人？

答案：20000人

解析：1240/62%=20000人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区住户王某因楼上住户李某夜间装修噪音问题，多次与李某发生争执，社区工作人员介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因。

答案：王某认为噪音影响休息，李某认为自家装修是正常行为，双方存在沟通不畅和法律意识不足。

解析：矛盾源于噪音扰民与私人权益之间的冲突，缺乏有效沟通机制是主要诱因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？

答案：首先倾听双方诉求，引导理性表达；其次查阅《民法典》相关规定，明确法律责任；最后协调双方通过协商解决，必要时建议双方签订文明施工协议。

解析：调解需兼顾法律与人文关怀，通过沟通与协商化解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱活动，为增强活动效果，需制定活动方案。

（1）请为该活动设计一个方案框架。

答案：活动名称：银龄关怀日；时间：每月最后一周的周六；地点：社区活动中心；内容：健康讲座、义诊、手工艺活动、文艺演出；参与者：社区老年人、志愿者、卫生服务中心；宣传方式：社区公告栏、微信群、宣传单。

解析：方案框架应包括活动主题、时间、地点、内容、参与者和宣传渠道，以确保活动顺利开展。（2）如何评估活动效果？

答案：通过问卷调查、居民反馈、活动参与人数、后续跟踪服务、媒体报道等方式进行评估。

解析：活动效果评估需要多维度收集信息，形成科学依据。八、公文