2026年安徽池州社区工作者考试试卷含答案

2026年安徽池州社区工作者考试试卷含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的十八大以来，习近平总书记多次强调“社区是城市的细胞”，这一论断体现了社区工作的什么核心理念？

A.经济发展优先

B.民主协商机制

C.以人为本，共建共享

D.法治建设《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织，其设立需经由哪个机构批准？

A.市级人民政府

B.县级人民政府

C.区级人民政府

D.社区党组织社会工作中的“生态系统理论”强调的是：

A.个体问题的解决

B.社区资源的整合

C.环境对个体发展的影响

D.服务对象的隐私保护《民法典》中，哪一项法律明确了社区工作者在处理居民纠纷中的法律责任与义务？

A.物权编

B.婚姻家庭编

C.民法总则编

D.民事权利编社区应急处理中，哪个机制是快速响应和有效处置突发事件的重要保障？

A.居民议事会

B.网格化管理

C.社区志愿者队伍

D.社区服务站根据《社会救助暂行办法》，临时救助的对象不包括以下哪一类？

A.因突发事故导致基本生活困难的居民

B.灾后受灾群众

C.患有重大疾病的低收入群体

D.正常失业的人员社区治理中强调的“多元共治”指的是：

A.仅政府管理

B.基层党组织主导

C.政府、社会组织、居民等多方共同参与

D.行业协会统一管理《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得侵犯未成年人的合法权益，社区工作者在处理未成年人相关问题时应秉持的原则是：

A.惩罚为主，教育为辅

B.教育为主，惩戒为辅

C.保护为主，教育为辅

D.教育为主，保护为辅社区工作者在开展工作时应坚持的最基本的价值观是：

A.经济效益第一

B.以人为本，服务居民

C.尊重权威，服从管理

D.团结协作，效率优先《老年人权益保障法》规定，国家鼓励和支持为老年人提供（

）服务。

A.医疗

B.法律

C.社会化

D.教育在社区工作中，实施“个案工作方法”的主要目的是：

A.改善社区环境

B.解决个人或家庭的问题

C.提高社区凝聚力

D.实现资源整合社区社会组织培育中，优先支持的对象是：

A.民办企业

B.公益性社会组织

C.民间团体

D.个人志愿者哪一项不属于社区服务体系建设的主要内容？

A.基础设施完善

B.社会保障制度建设

C.文化娱乐活动开展

D.群众依法维权社区调解工作中，应始终坚持并贯彻的方针是：

A.依法调解

B.行政命令

C.情感引导

D.家长式干预社区工作者在撰写工作计划时，应重点突出的内容是：

A.个人绩效

B.公共服务目标与措施

C.管理制度

D.财务预算二、判断题（每题1分，共10分）社区自治是居民自我管理、自我教育、自我服务的过程。（

）

社区应急管理中的“分级响应”原则强调分类处置、精准应对。（

）

社会工作中的“系统理论”认为人在社会系统中是孤立存在的。（

）

做好社区服务必须以居民满意为唯一标准。（

）

社区社会组织培育中必须坚持市场化导向。（

）

社区调解应遵循“依法调解，情理为先”的原则。（

）

残疾人服务应以提供物质保障为主。（

）

社区治理中，社会组织的参与具有局限性。（

）

社区工作者可以代替居民进行法律诉讼。（

）

社区“协商议事”机制是居民参与社区治理的重要形式。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的三大基本理论及其主要观点。

在社区治理中，如何发挥居民在社区事务中的主体作用？

请列举社区应急管理的主要内容，结合实际简要说明其意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对当前复杂的社会治理环境，我们要（

）问题导向，（

）实践探索。

A.坚持/深化

B.改变/推迟

C.消除/简化

D.忽视/否定社区工作者在推进基层治理时，应当（

）居民需求，（

）社区资源。

A.了解/整合

B.忽视/浪费

C.掩饰/压缩

D.简化/排斥突发事件的发生往往具有（

）性和（

）性。

A.快速/复杂

B.连续/简单

C.预测/可控

D.随机/隐蔽社区工作应注重（

）和（

）的结合。

A.理论/实践

B.教育/惩罚

C.管理/服务

D.工作/娱乐居民议事会的召开需做到（

）、（

）、（

）三公开。

A.地点、人员、结果

B.程序、内容、成效

C.准备、过程、反馈

D.决策、执行、监督社区服务项目中的“信息公开”是指向居民（

）服务内容、（

）服务流程。

A.公布/简化

B.隐瞒/重复

C.说明/公布

D.简化/隐瞒在处理居民矛盾时，应坚持（

）的原则。

A.首问负责

B.以权压人

C.随便调停

D.平等协商社区治理中，网格化管理的作用在于（

）。

A.提高行政效率

B.精准定位问题

C.降低治理成本

D.以上都是社区工作者在撰写公文时，应遵循（

）原则。

A.简明、准确、规范

B.完整、混乱、随意

C.模糊、简略、粗略

D.复杂、冗长、正式社区矛盾调解工作的核心是（

）。

A.发现问题

B.稳定局面

C.缓解情绪

D.解决问题五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：

图形依次为：

△、□、○、△、□、○

依次规律是：

A.按形状循环

B.按颜色递增

C.按大小变化

D.按位置移动定义判断题：

以下哪种属于社区组织？

A.市民政局

B.社区志愿服务队

C.基层人民法院

D.县人大代表类比推理题：

“社区：居民”相当于“学校：（

）”

A.教师

B.校长

C.学生

D.教学楼逻辑判断题：

如果居民没有参与社区事务，那么社区治理效果不理想。

结论：居民参与社区事务是治理效果理想的重要条件。

A.正确

B.错误逻辑判断题：

某社区引入第三方机构开展服务，居民满意度提升。

结论：引进第三方是提升满意度的唯一因素。

A.正确

B.错误图形推理题：

图形依次为：

→、↑、←、↓、→、↑

依次规律是：

A.按方向循环

B.按颜色变化

C.按形状重复

D.按大小变化定义判断题：

政府购买服务是指政府通过（

）方式向社会组织购买社会服务。

A.财务补贴

B.合同订立

C.物质奖励

D.政策支持类比推理题：

“居民自治：社区民主”相当于“员工参与：（

）”

A.企业民主

B.政府管理

C.公共服务

D.就业机会逻辑判断题：

社区组织在提供服务时必须遵循社会工作伦理原则。

A.正确

B.错误图形推理题：

五角星中，有两条线段，一条从左上至右下，另一条从右上至左下，形成“X”形。

问：下一个图形可能是什么？

A.圆形

B.三角形

C.正方形

D.菱形六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区10月份共有200名居民参与了社区活动，其中男性占比60%，女性占40%。

（1）该社区男性参与人数是多少？

（2）女性参与人数比男性少多少？某社区老年人口占总人口的25%，其中80岁以上老人占比10%。

（1）若总人口为400人，则80岁以上老人有多少人？

（2）80岁以上老人占老年人口的比例是多少？某社区每月开展一次活动，活动参与人数如下（单位：人次）：

1月：50人

2月：60人

3月：70人

4月：65人

5月：80人

（1）5个月平均每月参与人数是多少？

（2）与上月相比，5月参与人数增幅是多少？某社区共有7个网格，每个网格平均服务居民120人。

（1）社区总居民数为多少？

（2）如果每个网格需配备2名社工，社区共需多少名社工？某社区2025年发放低保金60万元，其中50万元用于老年人，10万元用于儿童。

（1）老年人低保金占总额的比例是多少？

（2）儿童低保金占总额的比例是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张阿姨因物业未及时处理楼道积水问题，与物业经理发生激烈争执，影响了邻里关系。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划在暑假期间开展青少年夏令营活动，旨在丰富青少年的课余生活，培养实践能力和团队意识。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于2026年6月15日召开居民议事会，讨论社区停车位规划问题，参会人员包括社区居民代表、物业管理人员、社区工作者。请写一份通知，要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题C

解析：社区是城市的基本单元，强调居民参与和共建共享是核心理念。

B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会设立需经县级人民政府批准。

C

解析：生态系统理论强调人在社会系统中受到环境的影响。

A

解析：《民法典》中物权编明确了居民在社区中权利义务与法律责任。

B

解析：网格化管理提升事件响应的时效性与精准度。

D

解析：根据《社会救助暂行办法》，临时救助不包括正常失业人员。

C

解析：多元共治指政府、社会组织、居民等多方共同参与。

C

解析：未成年人保护应以保护为核心，教育为辅。

B

解析：社会工作坚持以人为本，服务居民为核心。

C

解析：《老年人权益保障法》鼓励社会化服务方式。

B

解析：个案工作方法针对个人或家庭问题提供针对性服务。

B

解析：社会组织育需优先支持公益性组织。

D

解析：社区服务体系建设不包括群众依法维权内容。

A

解析：社区调解应坚持依法和公正原则。

B

解析：社区工作计划应突出公共服务目标与措施。二、判断题√

解析：居民自治是社区自我管理的重要体现。

√

解析：分级响应原则指的是不同级别事件应对机制不同。

×

解析：系统理论认为人与环境相互作用。

×

解析：社区服务应注重居民满意度，但不是唯一标准。

×

解析：社区组织培育应坚持公益性原则。

√

解析：社区调解应兼顾法律与情理。

×

解析：残疾人服务应以服务为主，而非物质保障。

×

解析：社会组织在社区治理中具有重要作用不可忽视。

×

解析：社区工作者不能代替居民进行法律诉讼。

√

解析：协商议事是居民参与的重要形式。三、简答题答案：社会工作三大基本理论包括：

个案工作理论（关注个体需求与解决问题）

小组工作理论（通过群体互动促进改变）

社区工作理论（注重社区整体发展与资源整合）

解析：结合社会工作实践，简述各理论的核心内容与作用。答案：在社区治理中，通过居民议事会、民主选举、居民参与决策等方式，充分调动居民积极性，发挥其在社区事务中的主体作用。

解析：强调居民的参与和决策权，是实现社区自治的重要手段。答案：社区应急管理主要包括：应急预案制定、应急资源储备、应急训练演练、突发事件处置、事后恢复重建等。其意义在于提高社区应对突发事件的能力，保障居民生命财产安全。

解析：突出应急管理的体系化、预防性和时效性。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达A

解析：坚持问题导向，深化实践探索是推进工作的关键。

C

解析：社区工作应注重说明和公开服务内容与流程。

A

解析：突发事件通常具有快速性和复杂性。

A

解析：社区工作需结合理论与实践。

A

解析：居民议事会三公开包括地点、人员、结果。

C

解析：社区服务信息公开包括说明和公布服务内容。

A

解析：社区治理应遵循公平和公正原则。

B

解析：网格化管理通过定位问题提升治理效率。

A

解析：公文写作需做到简明、准确、规范。

A

解析：社区矛盾调解应以依法公平为原则。五、判断推理A

解析：图形呈周期性循环变化。

B

解析：社区组织属于社会组织范畴。

A

解析：居民自治与学校与学生的关系类似。

A

解析：居民参与是治理效果理想的重要条件。

B

解析：社区治理效果不理想可能有其他因素。

A

解析：图形按方向循环变化。

B

解析：政府购买服务是通过合同方式实施。

A

解析：员工参与相当于居民参与社区事务。

A

解析：社区组织需遵循社会工作伦理。

A

解析：图形按方向循环，五角星后应为圆形。六、资料分析（1）120人

（2）少30人

解析：200人中男占60%，即200×60%=120人；女占40%，即200×40%=80人，少40人。

（1）100人

（2）16.67%

解析：总人口400人，老年人口25%即100人，80岁以上老人为100×10%=10人。

（1）65人次

（2）15%

解析：5个月总和225人次，平均45人；5月比4月65-65=0，无增幅。

（1）840人

（2）14人

解析：7个网格×120人=840人，7×2=14人。

（1）83.33%

（2）16.67%

解析：60万元中50万元用于老年人，占比50/60≈83.33%；10万元用于儿童，占比10/60≈16.67%。第三部分社区工作实务七、案例分析题（1）主要原因包括：物业未及时处理积水问题，沟通不畅，居民不满情绪积累。

（2）调解措施：组织双方对话，了解真实诉求，协调物业加快处理，建议居民反馈机制。

解析：应结合案例说明问题原因与具体调解步骤。（1）方案框架包括：活动名称、目标对象、活动时间、活动