出海品牌海外口碑建设推广合同

出海品牌海外口碑建设推广合同甲方：[甲方公司名称]（以下简称“甲方”），系依法注册的[甲方注册地]企业，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]；乙方：[乙方公司名称]（以下简称“乙方”），系依法注册的[乙方注册地]企业，注册编号：[乙方注册编号]；一、服务内容及要求1.口碑实时监测乙方搭建覆盖[目标市场，如北美/欧洲/东南亚]的监测系统，包含主流社交平台（Facebook、Instagram、TikTok等）、评价平台（Amazon、Trustpilot、Yelp等）、搜索引擎（Google、Bing等）；监测关键词由甲方确认（含品牌名、核心产品名），每日生成摘要、每周提交完整报告，重大负面信息24小时内预警甲方；监测数据保存12个月供甲方查阅。2.正面口碑建设-真实评价引导：通过甲方授权的合规方式（已购用户/品牌大使）引导真实评价，禁止虚假刷评；评价内容经甲方24小时内审核通过后方可发布。-内容创作分发：创作符合当地文化的内容（博客、短视频脚本等），主题经甲方确认；分发至甲方审核的KOL/KOC账号（乙方需提前提供KOL资质清单），内容不得夸大产品功能。-搜索优化：优化Google/Bing自然搜索结果，确保前3页以官方信息、正面评价为主；禁止黑帽SEO（隐藏关键词、链接农场等）。3.危机公关响应监测到负面信息（投诉、不实传言等）后24小时内制定响应方案，经甲方确认后执行；重大危机需双方协商处理，处理结果3个工作日内提交甲方确认。二、双方权利义务甲方权利-审核服务方案、内容、KOL资质及响应方案；-要求乙方定期提交报告（周报、月报、季度绩效）；-对乙方违规行为提出整改，逾期未改有权解除合同。甲方义务-提供真实合法的品牌资料（产品参数、LOGO、授权文件等）；-24小时内反馈内容审核、3个工作日内反馈KOL资质审核；-按时支付费用，配合乙方完成品牌授权。乙方权利-收取服务费用；-要求甲方提供必要资料及授权。乙方义务-服务符合目标市场法规（GDPR、CCPA等）及平台规则，禁止违法违规操作；-保护甲方商业秘密（产品规划、用户数据等），不得泄露；-每周一提交周报、每月5日前提交月报、每季度首月10日前提交绩效报告；-不得留存甲方资料，合同终止后5个工作日内移交所有数据。三、费用及支付1.费用构成-基础服务费：每月[XX]美元（含监测、内容创作、常规危机响应）；-绩效提成：-核心评价平台正面占比增长[XX]%以上，季度额外提成[XX]美元；-负面信息处理率≥90%（甲方认可），季度额外提成[XX]美元；-Google前3页正面信息占比≥[XX]%，季度额外提成[XX]美元；-乙方提供合规发票（含服务内容、金额、税率）。2.支付方式-基础服务费：每月10日前支付上月费用，乙方每月3日前提交报告及发票；-绩效提成：每季度首月10日前结算，乙方提交绩效证明（监测数据、平台截图）及发票，甲方5个工作日内确认支付。四、服务周期-期限：[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]，共[XX]个月；-续约：期满前30天协商，未达成一致自动终止；-提前终止：-甲方提前30天书面通知，支付已完成服务费用（按实际天数）；-乙方违约（虚假操作、不合规），甲方立即终止，乙方退还未完成费用并承担违约金。五、知识产权-甲方提供的LOGO、资料等归甲方所有，乙方仅服务范围内使用；-乙方创作的内容归甲方所有，不得擅自使用或授权第三方；-乙方使用KOL内容需确保KOL授权甲方，否则承担侵权责任。六、保密条款-双方对商业秘密（产品规划、用户数据等）保密，期限为合同终止后3年；-违反保密义务需赔偿对方全部损失（直接+间接）。七、违约责任1.甲方逾期支付：每日按应付金额0.5%付违约金，逾期15天乙方暂停服务，30天乙方有权解除合同并追讨欠款；2.乙方虚假操作（刷评、黑帽SEO）：甲方立即解除合同，乙方退还全部费用并支付合同总金额20%违约金，承担甲方全部损失（平台处罚、品牌受损等）；3.乙方未按时提交报告：每日扣当月基础服务费1%，累计不超10%；连续3个月逾期，甲方有权解除合同；4.乙方违反数据隐私法规：甲方立即解除合同，乙方承担全部罚款及甲方损失。八、争议解决-争议先协商，不成则向[甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼（或约定：香港国际仲裁中心仲裁，终局裁决）；-适用法律：[中国法律]（或目标市场当地法律，如美国纽约州法律）。九、其他-不可抗力（战争、平台规则变更等）需24小时内通知对方，影响消除后继续履行；-合同变更需双方书面确认；-附件《服务内容清单》《KOL审核标准》《报告模板》与本合同同等效力；-本合同一式两份，双方签字盖章