【《企业管理问题调研分析》7000字】

I一、前言21世纪是一个互联网高度发达的世纪，以互联网为主要发展趋势，带来新变化，它给各个产业的发展既带来新的机遇同时也带来了考验，企业与生俱来的管理体制已经无法跟上互联网时代经济不断增长的潮流，以企业管理体制为对象进行改革，已势在必行。“互联网+”是在网络推动下形成的一种新型模式、IT等信息技术，使网络与传统工业相结合，优化企业的生产要素，持续更新企业制度，重构企业管理和经营模式，实现经济转型升级。随着我国“互联网+”战略的不断推进，“互联网+”也将成为推动产业结构调整与转变经济增长方式的重要手段之一，成为提升传统产业竞争力的有效途径[1]。“互联网”模式的突出表现是发挥互联网的优势，与传统行业接轨，给企业带来了生机和效益。企业是一个国家的发展基石，它在保证税收、就业、民生等领域承担着巨大社会责任。随着社会主义市场经济体制的不断完善，企业作为市场主体的地位日益凸显。我国已经由计划经济向市场经济过渡了几十年，在快速发展的同时，由于国际金融形势的改变和网络的出现，企业的发展在某种意义上是被制约的。为了更好地了解企业管理模式地变化，笔者以“互联网+”作为切入点，以当前企业的管理现状进行了深入调研，对当前企业发展和经营中的一些问题进行了剖析，并切实与“互联网+”的新潮流相适应，以帮助企业完善管理模式。相关理论概述（一）企业管理体制定义所谓管理体制，就是管理体系的构造与构成，也就是采用一种或者几种管理方法，以达到有效的管理模式。其中管理方法为关键，有目的性的结合所构成的有机体系。管理制度的优劣直接影响着企业的经营效率，管理模式的根源，与企业的发展相适应的管理制度，对企业的管理活力、增强企业竞争力、保持企业活力具有重要意义[2]。（二）企业管理体制内容企业的管理体制主要由管理机制、机构和制度三部分组成，详情见图1所示。图1企业管理体制组成图企业管理机制就是企业管理体制中所固有的管理要素集成为一体的，反映出管理体制内在关系，所形成的管理机制、内容与功能都是企业本身所决定的。针对不同产业、各个企业在管理机制上会存在差异。企业管理体制改革现状调研笔者通过对相关学者的研究成果进行了详细地整理，并深入收集了我国企业管理方面的相关资料，对我国企业管理现状进行了全面地整理和归纳。我国企业管理改革的要求1.是经济全球一体化发展的需要市场经济是经济一体化发展到一定阶段的产物。所谓市场经济，就是运用市场机制合理配置资源，从而推动社会持续发展，市场经济和经济一体化是紧密联系在一起的。在这一基础上形成了一种新的经济关系——经济国际化，并由此而产生了国际分工和贸易，从而推动了全球范围内生产要素的合理流动、优化组合和高效率配置[3]。经济全球化的阶段，全球生产、经济、金融等各个方面都将成为一个不可估量的整体。要实现这一目标，就要采取与社会和市场相适应的新型商业模式。如今互联网技术逐渐成为企业发展的经济支柱，极大地促进了全球经济。知识经济必将在全球经济中占据一席之地。在知识经济时代，知识作为一种资本将是社会财富的主要源泉。21世纪知识经济已是当今世界经济发展的一个重要潮流，同时，它又给企业经营和发展带来新的需求。企业是社会经济系统中最活跃的因素，是国家竞争力的基础[4]。随着各大公司生产规模的不断扩大，资源配置在企业发展中的作用也发生了相应的变化。由于知识资本的增加，使得公司的组织结构、管理方式都发生着质的变化。这些变化推动着企业供应链向国际化发展。2.是寻求新的经济增长点的需要在计划经济时期，我国的商品出现供过于求的状况。从而造成了供给的过剩，而需求的相对减少。所以，从传统的“粗放”到“精益”的发展，对产品质量和附加价值的需求越来越大。面对这种形势，很多公司都必须进行战略性转型，寻找新的增长动力。在企业的战略转型中，企业经营方式的变革，尤其是对人力资源的需求，才是企业经营方式的核心问题[5]。3.是信息技术快速发展的需要现代资讯科技的应用，使得企业的运作方式有了根本改变。在这种情况下，公司的经营环境将会产生很大的变化，从而导致了企业间的市场竞争。如何提升企业的竞争能力，已成为众多企业经营者所关心的重要课题。在传统的市场环境下，生产场所、地域等都会对企业的发展产生一定的影响，而现代资讯科技的发展则会突破这种局限，让企业更方便地进行生产与供应链的交流，而不会受到空间距离的制约[6]。在信息技术飞速发展的今天，中国的企业管理正面临五大挑战：第一，从物质管理转向以人为本；二是在经营机构上，加强企业的经营管理，强化信息的传递与管理；三是，增强对信息技术的投资，增大对信息技术的投资，提升信息技术人才的培训，缩短与世界先进水平的差距；四是以新思想武装思想，转变传统的思维模式，注重发展和运用DSS、预算管理的控制体系，提升企业的经营能力；五是对业务流程进行了全面的改进，使得业务流程更简单、更高效、更灵活[7]。（二）互联网对企业管理的影响互联网蓬勃发展，推动了经济网络化，网络经济的起势，拓展了互联网的应用范围与深度，两者和谐进步。网络经济是建立在信息化基础之上的，企业通过自身管理的变革，与网络经济相适应，即在与当前信息化时代相适应[8]。在这样的时代背景之下，互联网在企业管理中发挥着越来越重要的作用，主要包括以下三方面。一是，由生产管理向以人为本转变。生产和运营是以产品为主导的，对各生产要素、各工序进行管理。人本管理以人为起点亦为终点，人本主义注重对人的物质和精神两方面的激励，以提高雇员的归属感和参与度，充分发挥其工作热情，为公司带来共同的价值。二是管理体制的信息化。信息技术不断革新，使企业经营机制朝着信息化发展，为企业管理的高效开展提供了强有力保证。知识经济是一种新型的社会经济形态，它将给人类带来前所未有的变化和影响，必将使我们的生活方式发生深刻的变革。管理机制信息化应整合企业内部信息，使其具有了新管理功能，通过互联网，实现有限时空下信息的高效交换，从而进一步完善了原有管理模式。三是精益化、高效化。随着企业的运营环境日趋复杂，信息技术的发展也出现了井喷式的发展，为企业提供信息化管理服务的信息化平台，各行各业的企业，不管是规模还是规模的增长，可以选择合适的信息化平台，为企业本身的发展提供服务，从而持续推进企业精细化、高效化管理。我国企业管理存在的问题分析通过对我国企业管理存在的相关问题进行深入地分析，发现我国企业管理方面存在一些问题，严重影响到企业的发展，诸如：管理理念陈旧、企业改革不彻底、创新能力不强、组织管理滞后等等。（一）观念陈旧落后从当前中企业业的经营状况来看，小规模生产的观念依然很强，许多公司都希望改变经营模式、契约经营模式。在组织和管理上，一些企业仍然没有从行政机关的依赖中解脱出来，存在着等待、依赖和匮乏的现象；在经营和决策上，有些企业家们的一套长久以来的体制和一套说辞方式依然盛行[9]。在市场经济、经济一体化的飞速发展下，企业的管理理念势必会在某种意义上产生消极的作用，因此，必须进行管理理念的变革。在商业运作中，企业管理者颇为重要。其作用与企业的兴衰密切相关，对企业的运营状况也有很大的影响。在管理改革中，创业者始终处于领先地位，不管是在自己的业务改革方面进行革新，还是在借鉴别人的成功经验方面，都始终保持着自己的领导地位。首先要树立迅速的发展观，以振兴国民经济、发展市场经济为中心，强化公司的品牌意识，深刻理解和革新公司的经营管理，提高危机意识和挑战意识。其次，要使公司的管理思想得到最大限度的利用，树立“以人为本”的经营思想。（二）企业改制不彻底企业的经营体制改革是管理体制改革的根本。企业制度的改革，包含了产权和经营两个层面，前者是指产权制度的创新；而后者是指企业管理模式、组织架构的变化。现代公司的经营制度是政企分离，管理科学。这为我国现代化的经营制度的变革提供了依据[10]。首先，多数企业从国家的管控中解脱出来，转变为自负盈亏的职责和权力，并拥有了独立的经济实体。这些责任与权利必须以科学的管理模式为基础，才能真正地反映出它的真实含义。其次，从公司管理的角度看，要实现“政企分开”，才能更好地面向市场，更准确地把握市场的优劣。然而，从实际情况看，中国的企业制度还不够健全，有的还没有建立起来，有的甚至是走过场。（三）创新能力不强改变企业管理，主要在于造就一批新型企业家。在企业管理主体中处于根本地位，对企业改革与创新起决定性作用，对于企业的发展起着决定性作用。它不仅关系到公司现状，还关系到企业长远发展。但从我国目前情况来看，管理者虽然很多，但是真正精英人才很少，如今所谓企业家，要不就是实行计划经济，要不就从“前辈”身上传承资源，保存至今，真正能够满足市场经济发展要求的人不多。其中有一些还秉持着老管理习惯，缺乏大局意识，市场竞争意识不强，不善创造和安于现状，针对特定实用型方案进行设计，思考与创新能力不足。另外，在职工方面，大部分的雇员仍然被一些条件所约束，主观能动性和积极性都很低。自由发展的环境较差、创新的空间较小，创新意识往往受到制约。（四）组织管理滞后目前，我国的公司管理方式、理念、制度仍然是由行政管理体制支配的。目前中国的公司在组织与经营上还存在着一些问题，如：一是单一的机构结构。改革三十年来，很多公司在管理方式、生产形式、生产流程、市场运作等方面，注意尚少，对于它的深层含义，人们并没有充分理解，部分地区还保留着改革开放前的印记；二是作为企业领导者，它管理权太强大了，在企业职权范围之外，不能考虑公司发展战略等。主要体现在娱乐有余、开会总结经验不足。没有健全的企业指挥体系和通畅的信息等；没有形成经营机构与现代市场经济运作机制良好匹配，造成了它工作效率低，人浮于事等等，极大地影响着企业的成功。我国企业管理改革的优化措施通过对我国企业管理问题的深入分析探讨，笔者也分别从多个方面对相关问题进行了严格思考，针对性地制定了一些解决方案和对策，如：更新管理理念、完善企业制度、加强管理主体、建立学习型管理组织。（一）树立与知识经济发展要求相适应的管理观念一是要坚持以“以智为本”的观念。知识是企业的基本生产力，而知识是其关键所在。因此，一些旧思想是要抛弃的。二是要强化以人为本的经营思想。在知识经济的今天，企业的生产和运营都是以一个信息化的体系为基础的。在知识经济的运作中，人的创造性得以发挥，人在经济中的效能得以增强。正是由于这一原因，才使人在经济运行中能有一个整体，而经济人性化，正是知识经济的重要特点。三是重视无形资产。由于知识经济所具有的特点，企业竞争建立在产品所包含的知识含量之上，而这一看不见摸不着的财富，在知识经济整体中所占的比重也愈来愈大，特别是知识产权，其效果则是空前。（二）完善现代企业制度一是加强政府职能的转换，使企业与企业的关系更加紧密。随着知识经济的发展，政府和企业的分离，需要政府进行职能转换，以确保企业经营活动不受政府干预。为此，我们需要进一步推进政府制度的改革，强化对企业和政府的监督。首先，要实现企业的社会、经济功能，并将其功能与国有资产的所有权人分开。其次，在知识经济时代，政府要做好各项工作，特别是要建立劳动力市场，使更多的人才得到发展，使他们的就业渠道更加畅通；第三要把各项保障工作社会化的企业部门尽快落实。二是要科学地规范公司的法人治理。公司的法人治理结构包括：董事会、股东大会等。这是企业在市场经济中所要确立的一种领导制度。也是实现权力、责任和利益均衡的机制。在实际操作中，我们发现，这种制度不仅可以有效地保障股东和经营者的利益，而且还可以促进监督机制的实施。根据中国的具体情况，公司治理结构应坚持权力制衡、分离机制、权力属性和监督机制等基本原则。（三）加强管理主体创新能力的开发一是要强化企业创新人才。企业经营者的作用与企业的兴衰密切相关，对企业的运营状况也有很大的影响。在管理改革中，创业者始终处于领先地位，不管是在自己的业务改革方面进行革新，还是在借鉴别人的成功经验方面，都始终保持着自己的领导地位。因此，培养创业精神是企业经营改革的一个重要方面。二是加强人才培养。在实践中，我们认为，知识经济的发展与成长都离不开人力资源的开发。新时期的社会发展与进步，已不再是物质文明的丰盛，而应该由拥有科学知识的人才来推动。人才竞争是世界经济发展的终极目标。目前，我企业业对人力资源的投入非常有限，大量的人员外流，有的公司甚至出现了人员过剩和人员不足的情况。因此，如何在高校中建立有效的人力资源开发和培养机制就显得尤为迫切。因此，在面临知识全球化的现实中，企业应加强人力资源的开发与投资，以提升其知识附加值。三是推广员工的创造性思维。虽然企业家是企业经营活动的核心，但是，企业全体员工的质量却是影响企业发展的关键因素。作为经营主体的基础性工作，其在企业的变革与创新中起着关键作用，直接关系到公司的发展。这不仅关系到公司目前的情况，还关系到公司的长远发展。然而长久以来，公司与雇员仅仅是一种雇佣关系。在现代市场经济的背景下，这种思想已经明显地不能适应社会发展的需要。所以，雇员们怎样才能真正地参与到公司的经营中来呢？实际上，这一进程正在加快民主化进程。企业与雇员之间的关系已从单纯的劳动关系转变为企业经营行为的参与者和创造者。（四）建立学习型组织在知识经济时代，学习型组织的建设与健全是企业发展的需要。在知识经济的飞速发展中，信息技术成为了一个突出的特点。随着网络、信息化的不断发展，人们对时间的需求也越来越大。知识经济与传统经济活动有很大的区别。传统经济学认为，企业经营活动的管理要求有一个自由的决策程序，而决策是一个金字塔型的。在新知识经济时代，这样的经营模式不应出现。它的指令和信息传达缓慢，已经成为制约我国经济发展的重要因素。在此期间，美国彼得·圣吉教授曾多次研究过学习型组织。它具有短小精悍，网络性等特性，能够不断获取知识，能够为未来的组织提供自主的创新。学习型企业建立在一个共同的理想之上，它可以使团队的学习精神得到最大程度的发展。强调“激励+学习”，可以提高职工的工作积极性和工作积极性，同时也可以提高工作的科学性和灵活性。因此，21世纪的管理学研究将会是一个非常有意义、非常有生命力的新的研究课题。创建学习型企业，就是要营造一个有利于员工成长的体制环境；创造良好的环境，促进人才的发展。六、结论互联网盛行，高速发展，使企业发展受到影响，与此同时，企业自身管理体制中的一些问题也暴露了出来。基于“网络+管理”理念，在当前大数据优势凸显的大环境下，正文部分以企业的管理体系作为研究的对象，通过对当前企业管理情况进行分析，以“网络+”为依托，构建企业管理体系，并