(2025年)玉林市北流市网格员考试题库(含答案)

(2025年)玉林市北流市网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共15题）1.根据《广西壮族自治区社区网格员管理办法（试行）》，网格员采集的人口、房屋等基础信息应在（）个工作日内录入社区治理信息平台。A.1B.3C.5D.7答案：B2.北流市某社区居民因楼道堆放杂物引发争吵，网格员介入调解时，首要步骤是（）。A.明确双方责任B.安抚双方情绪C.提出解决方案D.联系物业清理答案：B3.依据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现家庭暴力线索后，应立即向（）报告。A.社区警务室B.妇联C.民政部门D.当事人单位答案：A4.北流市推进“党建+网格”融合治理，要求网格党支部每季度至少开展（）次主题党日活动。A.1B.2C.3D.4答案：A5.网格员在巡查中发现某商铺未按规定设置消防通道，应首先（）。A.拍照取证并录入系统B.当场责令整改C.联系消防部门D.报告社区主任答案：A6.北流市2024年推行“民生微实事”项目，网格员需重点收集（）类诉求。A.金额超5万元的基础设施改造B.居民普遍关注的小事、急事C.企业生产经营难题D.跨社区公共服务需求答案：B7.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的处置流程是（）。①联系120急救②通知家属③现场初步安抚④报告社区A.③①②④B.①③②④C.③④①②D.④①③②答案：A8.根据《玉林市社区治理促进条例》，社区公共服务事项需经（）审核准入，未经审核不得直接交办网格员。A.市民政局B.街道办事处C.社区居委会D.网格联席会议答案：B9.北流市某村网格员在防溺水巡查中，发现未成年人在河边玩耍，应采取的措施是（）。A.拍照记录后离开B.驱离并告知家长C.联系学校处理D.设置警示标识答案：B10.网格员开展流动人口登记时，需重点核实的信息不包括（）。A.身份证号码B.务工单位C.疫苗接种记录D.居住事由答案：C11.社区开展“文明养犬”宣传，网格员应重点向居民普及（）的规定。A.《动物防疫法》B.《治安管理处罚法》C.《玉林市养犬管理条例》D.《民法典》答案：C12.某小区业主因物业费纠纷拒交费用，网格员调解时应引导双方依据（）协商解决。A.《物业管理条例》B.《消费者权益保护法》C.《民法典》合同编D.《广西壮族自治区物业管理条例》答案：D13.北流市推进“智慧社区”建设，网格员需熟练使用的基础工具是（）。A.政务微信小程序B.无人机巡查系统C.大数据分析平台D.智能门禁管理系统答案：A14.网格员在排查矛盾纠纷时，应重点关注（）类群体。A.退休教师B.个体工商户C.刑满释放人员D.企业白领答案：C15.社区组织“我们的节日·端午”活动，网格员的主要职责是（）。A.设计活动方案B.协调场地物资C.表演节目D.邀请媒体报道答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.北流市网格员的职责包括（）。A.采集社情民意B.协助公共服务C.参与综合执法D.宣传政策法规答案：ABD2.网格员在人口信息采集时，需核实的“三实信息”是（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆答案：ABC3.应对社区疫情防控，网格员的工作内容包括（）。A.排查重点地区返北人员B.组织核酸检测C.配送生活物资D.开具健康证明答案：ABC4.网格员调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.强制调解D.尊重意愿答案：ABD5.北流市“乡村网格”网格员需关注的重点工作有（）。A.防返贫监测B.秸秆禁烧C.古树名木保护D.电商物流站点管理答案：ABC6.网格员发现以下（）情况需立即上报。A.居民楼墙体出现裂缝B.商铺违规存储烟花爆竹C.流浪乞讨人员滞留D.社区微信群传播谣言答案：ABCD7.社区“一老一小”服务中，网格员可为老年人提供的帮助有（）。A.代领养老金B.联系医疗问诊C.协助预约疫苗D.辅导孙辈作业答案：BC8.网格员开展法治宣传时，可采用的形式有（）。A.入户发放手册B.微信群推送案例C.组织模拟法庭D.在文化广场设咨询点答案：ABD9.北流市推进“积分制”社区治理，网格员需负责（）。A.记录居民参与活动积分B.制定积分兑换规则C.公示积分明细D.发放积分奖品答案：AC10.网格员在巡查中发现公共设施损坏，应（）。A.记录位置和损坏程度B.联系产权单位C.设置临时警示D.自行维修答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以以个人名义在社区发布通知。（）答案：×（需以社区或网格名义）2.流动人口在北流市居住满3个月才需要登记。（）答案：×（需即时登记）3.网格员发现居民违规搭建，可直接要求其拆除。（）答案：×（需上报相关部门处理）4.社区召开居民议事会，网格员应全程主导讨论方向。（）答案：×（应引导居民自主协商）5.独居老人的健康档案需每月更新一次。（）答案：√6.网格员可以泄露采集的居民个人信息用于工作交流。（）答案：×（需严格保密）7.台风预警期间，网格员应重点巡查危旧房屋和广告牌。（）答案：√8.社区组织献血活动，网格员可强制要求居民参与。（）答案：×（需自愿）9.网格员发现未成年人辍学，应联系学校和家长督促返校。（）答案：√10.北流市“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员可直接调度执法部门。（）答案：×（需通过平台派单）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述网格员在防电信诈骗宣传中的主要工作内容。答案：①入户发放反诈宣传资料，讲解“国家反诈中心”APP安装使用；②在网格微信群推送典型案例，提醒防范“刷单”“冒充公检法”等骗局；③对老年人、学生等易受骗群体开展针对性宣讲；④发现疑似诈骗线索及时上报社区和公安部门。2.北流市某社区计划开展“关爱空巢老人”服务，网格员应如何前期筹备？答案：①通过入户走访、电话联系等方式摸清网格内空巢老人数量、健康状况、生活需求；②对接社区卫生服务中心、志愿者团队等资源，确定医疗巡诊、生活帮扶等服务内容；③制定活动方案，明确时间、地点、参与人员及分工；④通过社区公告栏、微信群等渠道宣传，动员老人参与并收集意见。3.网格员在巡查中发现某商铺使用过期食品原料，应如何处理？答案：①立即拍照、录像固定证据，记录商铺名称、位置；②当场提醒店主停止使用，告知其行为违法；③第一时间上报社区和市场监管部门，提供线索细节；④配合市场监管人员后续调查，跟踪处理结果并向居民反馈。4.简述北流市网格员在“文明城市创建”中的具体职责。答案：①巡查网格内环境卫生，督促清理垃圾、小广告，纠正乱堆乱放；②引导居民规范停车，劝阻占用消防通道、人行道等行为；③宣传文明行为规范，倡导“门前三包”责任制；④收集居民对创城工作的意见建议，及时反馈至社区。5.社区发生居民因宠物粪便未清理引发的争吵，网格员如何调解？答案：①迅速到达现场，分开双方，安抚情绪；②倾听双方诉求，了解事件经过（如粪便位置、是否提醒过）；③依据《玉林市养犬管理条例》，指出养犬人未及时清理的责任，同时提醒另一方保持沟通方式；④提出解决方案（如养犬人立即清理并道歉，双方约定今后注意事项）；⑤跟进观察，避免矛盾升级。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：北流市某村网格员老李在巡查时，发现村民张某在基本农田上搭建简易鸡棚。经了解，张某因家庭困难想通过养殖增加收入，但未办理任何手续。问题：老李应如何处理？答案：①向张某宣传《土地管理法》及北流市耕地保护政策，说明基本农田禁止非农业建设的规定；②了解张某具体困难，帮助其联系农业农村部门，咨询设施农业用地审批流程和补贴政策；③指导张某提交用地申请，协助准备相关材料；④持续跟进审批进展，若符合条件督促其按程序办理；若不符合，耐心解释并引导其调整养殖地点（如一般耕地或荒坡地），避免矛盾激化。案例2：社区居民王女士反映，楼上住户深夜装修噪音严重，多次沟通无果。网格员小刘登门走访发现，楼上住户是新搬来的租户李某，因着急入住赶工，且不清楚装修时间规定。问题：小刘应如何化解矛盾？答案：①向李某出示《