2011年秋市场营销学

市场营销学职业技术实训平台答案第86题:常见的订货方式有(定量、定期)。第87题:定量订货方式的优点有(及时了解和掌握库存的动态、方法简便)。第88题:定量订货方式的缺点有(增加订货成本、增加运输方式)。第89题:定期订货方式的优点有(降低订单处理成本、降低运输成本、节省检查和盘点库存方面的费用)。第90题:定期订货方式的缺点有(库存水平较高、容易造成缺货现象、对货物库存动态不能及时掌握)。第91题:商品质量检验的方法主要有(ABCD)。第92题:商品感官检验可分为(ABCD)。第93题:理化检验法可分为(物理检验法、化学检验法、生物化学检验法)等。第94题:物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为(ABCD)。第95题:生物学检验法有(微生物检验法、生理学检验法)。第96题:物流职能可分为(地点效用、时间效用)。第97题:物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括(ABCD)。第98题:物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括(ABCD)。第99题:下列选项属于仓储活动的是(保管作业、仓库管理、装卸作业)。第100题:企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(先进先出、面向通道、周转频率对应、同一性)。第101题:企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(分层堆放、重量对应、相似性、形状对应)。第102题:仓储活动实际上包括(装卸作业、仓库管理、保管作业)第103题:日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括(不让等、不让碰、不让动、不让想)第104题:改善物流作业效率的“六无改善法”包括(不让等、不让动、不让碰)。下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是()。最大和增长吸引力企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑()。以上都是最简单的一种目标市场选择的模式是()。密集单一市场宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是()。产品专业化划分销售区域的好处不包括()。拓宽目标市场由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是()方法带来的好处。划分销售区域销售区域划分的首要原则是()。公平性销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的()原则。具体化销售区域划分的流程是()。①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域12345新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为()媒介关系下列关于控制单元的说法不正确的是()。控制单元尽量大一点下列不属于划分控制单元的标准的是()。实际销售额要协调各个区域的销售量首先要做()。工作量分析调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有()。试错法汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做()。前向一体化“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是()。公司型分销渠道模式日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于()渠道关系。公司型分销渠道模式网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：()。发挥资源在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是()。各自拥有对方所不具备的下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有()。尽量牺牲自己保护公共利益厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的()。现金折扣给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是()提供市场基金下列选项中，()是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。开拓市场对中间商来说，最实在的激励措施是()。产品及技术支持关于流程管理，下列说法错误的是()。流程管理以一种固定的角度促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做()。点存货补贴点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()。恢复库存补贴以下说法不正确的是()。服务投诉既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。售前服务售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。送货上门以下说法不正确的是()。服务投诉作为一名助理营销师，需要在()几个方面具备实际操作能力。ABCD访问顾客及其准备工作主要包括()等。ABCD顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。情感阶段，认知阶段，意志阶段接近顾客包括()。消除感情上，在空间距离上下列选项属于接近拜访顾客的是()。ABCD介绍接近法的内容包括()。拜访，姓名，工作服务内容包括()。ABCD“MAN法则”方法包括()。具有，具有，具有下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。ABCD销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有()。表演才能，顾客的反应，顾客的期望过高销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是()。无形中强迫顾客讲话，让顾客有说话机会销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有()。用语言，挖掘对方，适度说话销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有()。ABCD商务谈判中，让步给对方的影响和反应有()情况。对方心满意足，对方认为我做出重大让步，对方对我方不以然关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有()。接受正确资料，将问题较多的作废下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是()。ABCD消费者购买行为的划分标准是()。介入，品牌对于习惯性购买的产品，企业应该采用()。电视，价格针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用()。占据，销售价格折扣包括()。ABCD企业激励中间商的方式主要有()。ABCD关于渠道流程管理，下列说法正确的是()。重要的意义，发现问题，发展的需求企业为了激励中间商而提供的补贴包括()。协助，恢复，点存企业为了激励中间商而提供的补贴包括()。库存，协助下列关于细分市场选择的说法中，正确的是()。选择那些，企业必须，企业只对企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑()。ABCD目标市场选择的模式包括()。ABCD划分销售区域的原则包括()。ABCD划分销售区域的好处包括()。鼓舞，有利于，提高销售区域划分的流程包括()。ABCD划分控制单元时常用的两个标准是()。现有客户数，潜在客户数日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括()。娱乐，送货，饮食销售组织的职责包括()。销售风险管理，寻找客户，客户关系管理关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有()。将问题较多的，接受基本正确的下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是()。ABCD消费者购买行为的划分标准是()。介入，品牌对于习惯性购买的产品，企业应该采用()。电视，价格针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用()。销售，占据价格折扣包括()。ABCD企业激励中间商的方式主要有()。ABCD下列关于控制