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文档简介

PAGE保安条例奖惩制度一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,规范保安人员行为,提高保安服务质量,保障公司及员工的生命财产安全,特制定本奖惩制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安人员。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家法律法规及行业相关标准,确保制度合法合规。2.公平公正原则:奖惩标准明确,程序公开透明,对所有保安人员一视同仁。3.激励约束原则:通过奖励激发保安人员的工作积极性和主动性,通过惩罚促使其遵守规章制度,履行工作职责。二、奖励制度(一)奖励种类1.表扬:对工作表现突出,有一定成绩的保安人员进行公开表扬。2.奖金:根据贡献大小给予一定金额的奖金奖励。3.晋升:对表现优秀、具备晋升条件的保安人员,提供晋升机会。(二)奖励条件1.遵守公司各项规章制度,全年无违规违纪行为。2.认真履行岗位职责,工作积极主动,责任心强,出色完成各项安保任务。3.在安全防范工作中表现突出,及时发现并有效处理安全隐患,避免重大事故发生。4.积极协助公安机关或其他相关部门开展工作,为维护社会治安做出贡献。5.提出合理化建议并被公司采纳,对提高安保工作效率或降低成本有显著成效。6.拾金不昧,主动归还失主财物,受到公司或客户好评。7.在突发事件或紧急情况下,能够迅速、果断采取措施,妥善处理,保护公司及人员安全。(三)奖励程序1.由保安队长发现保安人员符合奖励条件后,填写《保安奖励申请表》,详细说明奖励事由。2.将申请表提交至安保部门负责人审核,审核通过后报公司主管领导审批。3.经领导批准后,根据奖励种类实施相应奖励。表扬在公司内部通告;奖金在审批通过后发放;晋升按照公司人事晋升流程办理。三、惩罚制度(一)惩罚种类1.警告:对轻微违规行为进行口头或书面警告。2.罚款:根据违规情节轻重给予一定金额的罚款。3.辞退:对严重违规违纪或多次违规屡教不改的保安人员予以辞退。(二)惩罚条件1.违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等。2.未履行岗位职责,工作敷衍了事,导致安保工作出现失误或漏洞。3.擅离职守,脱岗、睡岗,影响安保工作正常开展。4.对进出人员、车辆检查不严格,导致无关人员或物品进入公司。5.工作期间饮酒、赌博、打架斗殴等严重违反纪律行为。6.泄露公司机密信息或安保工作秘密。7.故意损坏公司财物或安保设备。8.对客户态度恶劣,引发投诉。9.参与违法犯罪活动或为违法犯罪分子提供便利。(三)惩罚程序1.保安队长发现保安人员存在违规行为后,进行调查核实,收集相关证据。2.根据违规情节,填写《保安惩罚申请表》,提出惩罚建议。3.将申请表提交至安保部门负责人审核,审核通过后报公司主管领导审批。4.经领导批准后,实施相应惩罚。警告以书面形式通知当事人;罚款在审批通过后从工资中扣除;辞退按照公司人事辞退流程办理,并通知当事人。四、日常行为规范奖惩(一)出勤1.按时上下班,不得迟到早退。迟到或早退一次给予警告,累计三次以上每次罚款[X]元。2.无故旷工一天,给予警告,并处以[X]元罚款;连续旷工三天以上或一年内累计旷工超过[X]天,予以辞退。(二)着装1.工作期间必须按规定着装,保持制服整洁、得体。未按规定着装一次给予警告,多次不改每次罚款[X]元。2.不得私自改制、变卖制服,违反者罚款[X]元,并追回制服。(三)仪容仪表1.保持良好的仪容仪表,头发整齐,面容清洁,不得留怪异发型、胡须。不符合要求一次给予警告,拒不改正每次罚款[X]元。2.不得佩戴夸张首饰,违反者罚款[X]元。(四)值班纪律1.坚守岗位,不得擅离职守、脱岗、睡岗。发现一次脱岗或睡岗给予警告,并处以[X]元罚款;情节严重的予以辞退。2.认真做好值班记录,记录不完整、不准确一次给予警告,多次不改每次罚款[X]元。五、安保工作任务奖惩(一)门禁管理1.严格执行门禁制度,对进出人员、车辆进行认真检查、登记。因检查不严导致无关人员或物品进入公司一次给予警告,造成损失的视情节轻重罚款[X][X]元。2.对携带违禁物品强行进入公司的行为未有效制止,一次给予警告,并处以[X]元罚款。(二)巡逻检查1.按时进行巡逻,做好巡逻记录。未按时巡逻或记录不完整一次给予警告,多次不改每次罚款[X]元。2.在巡逻过程中发现安全隐患及时报告并妥善处理。因未及时发现或处理不当导致事故发生,视情节轻重给予罚款[X][X]元,直至辞退。(三)安全监控1.密切关注监控画面,发现异常情况及时报告并采取措施。未及时发现异常一次给予警告,造成后果的罚款[X][X]元。2.不得擅自关闭监控设备或删除监控记录,违反者罚款[X]元,并追究责任。(四)应急处置1.在突发事件发生时,能够迅速、果断采取措施,有效控制局面,保护公司及人员安全。表现出色的给予表扬、奖金或晋升;处置不力的视情节轻重给予罚款[X][X]元,直至辞退。2.对应急预案不熟悉,未参加应急演练,一次给予警告,多次不改每次罚款[X]元。六、服务质量奖惩(一)客户投诉1.因服务态度不好、工作失误等原因引起客户投诉,一次给予警告,并处以[X]元罚款;投诉较多、影响恶劣的予以辞退。2.对客户投诉能够及时处理并妥善解决,得到客户好评的给予表扬或奖金。(二)工作配合1.积极配合其他部门开展工作,拒不配合一次给予警告,多次不改每次罚款[X]元。2.在工作中与同事协作良好,共同完成任务出色的,给予表扬或奖金。七、培训与学习奖惩(一)培训参与1.按时参加公司组织的安保业务培训,无故不参加一次给予警告,多次不参加每次罚款[X]元。2.在培训中表现优秀,成绩突出的给予表扬或奖金。(二)业务学习1.主动学习安保业务知识,提高

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