无烟医院考评奖惩制度

PAGE无烟医院考评奖惩制度一、总则（一）制度目的为进一步加强医院控烟工作，营造清洁、健康、无烟的医疗环境，保障患者、医护人员及其他工作人员的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本考评奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体员工、患者及家属、来访人员等在医院范围内的所有活动。（三）制定依据1.《公共场所控制吸烟条例》2.《无烟医疗卫生机构评分标准》（四）基本原则1.以人为本原则：充分考虑患者、医护人员及其他人员的健康需求，将控烟工作作为保障公众健康的重要举措。2.全面覆盖原则：确保医院所有区域均纳入控烟管理范围，实现全方位、无死角的控烟。3.奖惩结合原则：通过建立合理的考评奖惩机制，激励全体人员积极参与控烟工作，对违反规定的行为进行严肃处理。二、考评内容与标准（一）控烟环境建设1.医院入口处、候诊区、诊疗区、病房、会议室、食堂、楼梯间、电梯间等区域应设置明显的禁止吸烟标识，标识应符合国家相关标准，清晰、醒目、规范。2.医院内不得设置吸烟区，不得摆放烟具，不得出现与吸烟相关的广告、宣传品等。3.医院应配备足够数量的戒烟劝导员，负责对吸烟者进行劝导和教育。（二）控烟宣传教育1.医院应通过多种形式开展控烟宣传教育活动，如宣传栏、宣传海报、电子显示屏、健康教育讲座、发放宣传资料等，向患者、医护人员及其他人员普及吸烟危害和控烟知识。2.新入院患者应接受控烟宣传教育，医护人员应向患者及家属告知医院的控烟规定，并进行吸烟危害和戒烟方法的宣传。3.对医护人员进行控烟知识培训，培训内容应包括吸烟危害、控烟政策法规、劝阻技巧等，培训覆盖率应达到100%。（三）控烟行为规范1.医院全体员工应以身作则，带头遵守控烟规定，不在医院内吸烟，不穿工作服在医院外吸烟。2.对在医院内吸烟的患者及家属，医护人员应及时进行劝阻，告知其吸烟危害和医院控烟规定。3.医院工作人员在工作时间内不得接受患者及家属的吸烟邀请，不得为吸烟者提供烟具或其他便利条件。（四）控烟监督管理1.医院应建立控烟巡查制度，定期对医院各区域进行巡查，及时发现和处理吸烟行为。2.设立控烟投诉举报电话和邮箱，接受患者、医护人员及其他人员的投诉举报，对投诉举报及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。3.将控烟工作纳入医院绩效考核体系，对各科室和部门的控烟工作进行考核评价。三、考评方式与周期（一）考评方式1.日常巡查：由医院控烟管理部门组织人员定期对医院各区域进行巡查，记录巡查情况。2.定期检查：每月或每季度对医院控烟工作进行全面检查，检查内容包括控烟环境建设、控烟宣传教育、控烟行为规范、控烟监督管理等方面。3.患者及家属满意度调查：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解患者及家属对医院控烟工作的满意度。（二）考评周期1.日常巡查每周至少进行1次。2.定期检查每月或每季度进行1次。3.患者及家属满意度调查每半年进行1次。四、奖惩措施（一）奖励措施1.对在控烟工作中表现突出的科室和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、通报表扬等；奖励形式包括奖金、奖品等。2.科室在控烟工作考核中成绩优秀的，可优先评选年度先进科室。3.个人在控烟工作中表现突出的，在职称晋升、岗位竞聘、评优评先等方面予以优先考虑。（二）惩罚措施1.对违反控烟规定的个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。首次违反控烟规定的，给予批评教育，并责令其立即停止吸烟。再次违反控烟规定的，给予警告，并在医院内部进行通报批评。多次违反控烟规定或情节严重的，给予罚款处理，罚款金额为[X]元。2.对违反控烟规定的科室，视情节轻重给予扣减绩效分数、取消年度评优资格等处罚。科室出现1人次违反控烟规定的，扣减科室当月绩效分数[X]分。科室出现2人次及以上违反控烟规定或因控烟工作不力导致医院受到上级部门批评的，取消科室当年评优资格，并扣减科室当年绩效奖金[X]%。3.对因吸烟引发火灾等安全事故的，依法追究相关人员的责任。五、申诉与处理（一）申诉渠道被处罚的科室或个人如对处罚结果有异议，可在接到处罚通知后的[X]个工作日内，向医院控烟管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理医院控烟管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，可向医院分管领导提出申诉，医院分管领导应在接到申诉后的[X]个工作日内进行最终裁定。六、附则（一）制度解释