【旅游类(基础课)】2023年河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试试题（含答案）

河南省2023年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试旅游类基础课一、选择题：旅游概论1-20题；旅游心理学21-40题。每小题3分，共120分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上。1.河南省常驻人口中，少数民族的数量是A.3个B.25个C.45个D.55个2.西晋时期出现的“洛阳纸贵”的历史佳话，缘于A.班固的《两都赋》B.张衡的《二京赋》C.贾谊的《鹏鸟赋》D.左思的《三都赋》3.下列关于武周政治内容的表述，错误的是A.推行垦荒政策B.发展科举制度C.大规模开凿石窟D.推行唐太宗以来的均田制4.河南海拔较高的山地风景区出现的山上和山下气候不同的现象，体现了河南省自然景观的A.东西差异的特点B.过度综合性的特点C.垂直差异的特点D.丰富多样性的特点5.被誉为“太行之脊”、“擎天地柱”的山是A.云台山B.老君山C.白云山D.王屋山6.以砖、石、木雕艺术“三绝”誉冠中原的是A.南阳武侯祠B.社旗山陕会馆C.禹州怀邦会馆D.开封山陕甘会馆7.下列属于河南省三国之旅主要城市的是A.周口B.濮阳C.郑州D.许昌8.被誉为“将军县”的是A.竹沟B.新县C.罗山D.桐柏9.以游览九寨沟风光和杭州西湖为目的的旅游属于A.观光旅游B.文化旅游C.生态旅游D.研学旅游10.旅游涉及食、住、行、游、娱、购六大要素，体现了旅游活动的A.异地性B.暂时性C.审美性D.综合性11.在旅游人数中所占比例最大，出游时间具有很强的季节性，且对价格较为敏感的旅游者属于A.特种旅游者B.商务型旅游者C.消遣型旅游者D.家庭和个人事务型旅游者12.在中国，下列人员能列为国际旅游者的是A.到上海定居的法国人B.到深圳探亲1个月的香港同胞C.在郑州某大学学习2年的留学生D.在北京的驻华使馆官员及随行人员13.中国大山以“五岳”最为著名，其中“中岳”指的是A.嵩山B.衡山C.华山D.恒山14.中国世界遗产总数的数量是A.46个B.50个C.56个D.58个15.下列属于旅游业经营管理三大要素的是A.旅游市场B.旅游服务C.旅行社D.旅游者16.全国旅游行业的最高行政领导机构是A.中国旅游协会B.文化和旅游局C.文化和旅游厅D.文化和旅游部17.家家仿照各大菜系的制作，使之失去原有的特色，这违背了饮食文化旅游资源开发的A.注重产品创新的原则B.突出当地特色的原则C.注重产品文化内涵的原则D.坚持可持续发展的原则18.电影院、游乐场属于A.文化类娱乐设施B.消闲类娱乐设施C.体育类娱乐设施D.娱乐类娱乐设施19.满足现代旅游者惜时如金心理需求的运输方式是A.航空交通B.公路交通C.水路交通D.铁路交通20.嘉兴桐乡市开发运营乌镇旅游带动就地就近就业，体现了旅游业A.对国民经济的积极影响B.对社会文化的积极影响C.对生态环境的积极影响D.对政治文化的积极影响21.如果没有旅游产品和服务这个“原材料”,旅游消费者不可能凭空产生消费心理，这说明A.心理是人脑的机能B.心理具有主观能动性C.心理是对客观现实的反映D.心理活动是在实践中发生的22.餐饮服务员在工作中，通过观察就餐客人的偏好、特点，以便有针对性地进行服务，这属于旅游心理学研究方法的A.观察法B.调查法C.测量法D.自然实验法23.登顶泰山的游客都会产生“会当凌绝顶，一览众山小”的豪迈之感，即便云雾遮挡了山体，依然能够感知泰山的雄伟壮丽，这属于知觉的A.选择性B.理解性C.恒常性D.整体性24.增强观察效果的前提是A.积累知识经验B.明确观察目的C.观察细致具体D.有计划地进行观察25.以词语、概念、判断、推理、公式、定理等为内容的记忆，属于A.逻辑记忆B.形象记忆C.情绪记忆D.动作记忆26.旅游活动中，导游面对突发问题要随机应变、当机立断，快速找到解决问题的办法。这属于思维的A.广阔性与深刻性B.独立性与批判性C.灵活性与敏捷性D.逻辑学与科学性27.面对浩瀚的大海、秀美的田园和名胜古迹等表达出的赞美、喜爱之情，属于旅游者的A.美感B.道德感C.理智感D.陶醉感28.目瞪口呆、手足无措或急中生智、当机立断等属于A.心境反应的体现B.应激反应的体现C.激情反应的体现D.恐惧反应的体现29.旅游服务人员通过“晓之以理、动之以情”的方法，缓解游客的不满情绪，这种调控游客消极情绪的方法是A.转移注意力B.合理宣泄C.补偿法D.分析法30.喜欢去自己熟悉的地方旅游，听导游讲解时希望导游讲慢点或者多重复几次的旅游者属于A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质31.旅游者在旅游过程中，希望得到导游的关心，这是出于A.安全的需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要32.我国在2011年实现铁路网络订票，2013年底在12306铁路客户服务中心网站增加了支付宝支付功能。这属于旅游交通服务策略中的A.旅游交通服务的安全B.旅游交通服务的人性化C.实现交通工具现代化D.旅游交通服务的综合性33.游客希望客房像“家”一样舒适、自在、方便。这属于对客房服务的A.寻求信任尊重的心理B.寻求隐秘安全的心理C.寻求环境舒适的心理D.寻求整洁干净的心理34.有人看了电视剧《梦华录》后，对开封产生浓厚的兴趣，游览了开封清明上河园后，又对反映宋代文化的其它旅游景区产生了兴趣。这体现了需要的A.发展性B.对象性C.紧张性D.动力性35.旅游者在旅游中间阶段表现出的最突出的心理需求是A.探新猎奇的心理B.寻求安全感的心理C.归家的迫切感心理D.追求理想化的审美心理36.游客说：“我晕车，要坐前面。”导游说：“好。“这种服务人员与游客的交往形式是A.家长型对成人型交往B.成人型对家长型交往C.幼儿型对家长型交往D.家长型对幼儿型交往37.心理学家赫尔把人际空间距离分为四种，属于社交距离的是A.0～0.5米B.0.5～1.3米C.1.3～4米D.4米以上38.下列关于处理旅游投诉策略的表述，错误的是A.礼貌接待，耐心倾听B.表示尊重，诚恳道歉C.不卑不亢，据理力争D.追踪反馈，做好总结39.人的意志控制能力有很大的差异，能控制自己的行为和情绪反应，在压力面前能坚持自己的意见。这样的旅游者属于A.内控型B.外控型C.权威型D.服从型40.性格外向的人，能歌善舞，乐于表达，具有成为优秀导游人员的A.现实能力B.潜在能力C.模仿能力D.创造能力二、判断题：旅游概论41-50题；旅游心理学51-60题。每小题1分，共20分。每小题A选项代表正确，B选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上。41.河南省位于我国中东部，东连安徽、山东，南临湖北，西接陕西、山西，北邻河北，共与6省区毗邻。42.北魏孝文帝的汉化政策，促进了北方各民族之间的融合，同时也使遭受战争破坏的洛阳和河南其他地区出现了新的复兴和繁荣。43.嵩山属伏牛山系，2001年被联合国教科文组织评为首批世界地质公园之一。44.少林寺被誉为“祖庭”和“释源”,殿内造像以大雄宝殿所存的元代夹红干漆造像最珍贵。45.从1983年起，每年的4月至5月洛阳都要举行牡丹花会。46.豫剧五大名旦角是陈素真、常香玉、崔兰田、马金凤、阎立品。47.按照国际旅游行业的惯例，团体旅游的同行旅游人数不得少于10人。48.旅游者在旅游结束后带走的只是印象和感受，体现了旅游资源的组合性。49.中国旅游协会成立于1986年1月，是一个全国性、社团性的旅游行业组织。50.旅游市场通过信息传导，成为旅游活动的“晴雨表”。51.旅游业的一切设施，都必须是在充分考虑旅游者的生理特点和心理特点的前提下，才能论证它的科学性和实用性。52.只要感官健全，人的各种感觉都有很大的发展潜力。53.“旅游活动结束后，很多游客头脑中依然保持着某段美好记忆”,这种记忆属于长时记忆。54.一般认为，喜欢、同情、愤怒、恐惧是人类最基本或最原始的情绪形式。55.受教育程度较低者的旅游动机强于受教育程度较高者。56.古希腊医生巴甫洛夫提出气质液体说，把人们的气质划分为胆汁质等四种类型。57.许多女性旅游者属于情绪型的性格类型。58.与果断性相反的意志品质是任性和懦弱。59.美国人本主义心理学家马斯洛认为：适度的情绪发泄与控制是心理健康的标准之一。60.社会实践活动是培养旅游服务人员能力的基础。旅游概论(60分)三、名词解释题：每小题3分，共12分。61.红色旅游62.旅行社63.旅游可持续发展64.出国游四、简答题：4小题，共32分。65.简述影响旅游者产生的主客观条件及两者间的关系。(8分)66.简述旅游娱乐业的作用。(8分)67.简述旅游景区的经营条件。(8分)68.简述中国旅游业的发展趋势。(8分)五、综合题：16分。69.要推出让旅游者满意又惊喜的旅游产品，需要认真研究旅游者的核心需求，确保产品不仅能给旅游者视觉上的刺激，而且能给旅游者触觉上的超级体验感，还要在精神层面给旅游者强烈的震撼和心动。请根据上述材料分析下列问题：(1)分析旅游产品营销的“一个中心”。(2分)(2)分析旅游产品营销的“两个基本点”。(6分)(3)分析旅游产品营销的“四项原则”。(8分)旅游心理学(50分)六、名词解释题：每小题3分，共12分。70.有意识记71.性格72.意志73.心理挫折七、简答题：4小题，共22分。74.简述针对游客注意的服务策略。(8分)75.简述影响旅游者心境的