管理学试题及参考答案

管理学试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪种组织结构又被称为“斯隆模型”？（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.事业部结构D.直线职能结构3.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C.经理管理能力有限，致使员工对其不服D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通4.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。A.贫乏型管理B.俱乐部型管理C.任务型管理D.中间型管理5.按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等属于（）。A.激励因素B.保健因素C.工作因素D.制度因素6.控制工作的首要环节是（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.总结经验7.下列不属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.决策树法8.组织文化具有多种功能，其中（）功能能够使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取的精神。A.导向B.凝聚C.激励D.辐射9.下列沟通方式中，具有快速传递和即时反馈特点的是（）。A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。这一说法是否正确？（）A.正确B.错误C.不一定D.以上都不对二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于计划工作基本特征的有（）。A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.稳定性3.组织设计的影响因素有（）。A.环境B.战略C.技术D.规模E.发展阶段4.领导的作用主要有（）。A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.控制作用E.凝聚作用5.下列属于内容型激励理论的有（）。A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论E.公平理论6.控制的基本过程包括（）。A.确立标准B.衡量绩效C.分析原因D.纠正偏差E.总结经验7.下列属于定量决策方法的有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.决策树法D.不确定型决策方法E.风险型决策方法8.组织文化的特征有（）。A.客观性B.独特性C.相对稳定性D.继承融合性E.发展性9.下列属于正式沟通的有（）。A.上行沟通B.下行沟通C.横向沟通D.斜向沟通E.非正式组织沟通10.战略管理的特点有（）。A.全局性B.长远性C.纲领性D.客观性E.竞争性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.计划工作是进行组织、人员配备、领导、控制等工作的基础。（）3.直线制组织结构适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业。（）4.领导者的权力来源包括职位权力和个人权力。（）5.保健因素能使员工产生工作满意感。（）6.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（）7.决策树法适用于风险型决策。（）8.组织文化的核心是组织价值观。（）9.非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活。（）10.战略管理的首要环节是战略实施。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.简述组织设计的基本原则。3.简述激励的作用。4.简述控制的必要性。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高决策的科学性。2.讨论如何建立有效的沟通机制。3.讨论组织文化对组织发展的重要性。4.讨论战略管理对企业的意义。答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.A5.B6.A7.D8.C9.B10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABCE5.ABC6.ABD7.CDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.×四、简答题1.泰罗科学管理理论主要内容有：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.组织设计基本原则包括：目标统一原则；分工协作原则；有效管理幅度原则；权责对等原则；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则。3.激励能吸引并留住优秀人才；提高员工工作积极性和主动性；激发员工潜能，提高工作绩效；营造良好组织氛围，增强组织凝聚力。4.控制是实现组织目标的保障，可及时发现偏差并纠正；是应对环境变化的需要，使组织适应动态环境；是管理权力分散的要求，确保各部门按要求运作。五、讨论题1.提高决策科学性，要收集准确全面信息，运用科学决策方法和技术，发挥专家作用，建立决策评估和反馈机制，同时决策者要提升自身素质和能力。2.建立有效沟通机制，需明确沟通目标和对象，选择合适沟通方式，营造良好沟通氛围，注重倾听，及时反馈，减少