2026年甘肃武威社区工作者考试试卷含答案

2026年甘肃武威社区工作者考试试卷含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国共产党领导人民进行社会主义建设，必须坚持的基本路线是？A.以经济建设为中心

B.坚持四项基本原则

C.实现共同富裕

D.发展生产力社区工作者应秉持的社会工作价值观是？A.忽视个人需求

B.尊重服务对象的尊严和价值

C.以权谋私

D.强制解决问题《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）关系。A.平等互助

B.互利互惠

C.互相尊重

D.联合发展《民法典》中关于相邻关系的规定主要体现在哪一编？A.物权编

B.合同编

C.侵权责任编

D.婚姻家庭编社区协商议事制度的核心是？A.政府统一决策

B.居民代表主导

C.专家技术指导

D.社区工作者决策社区应急管理的首要目标是？A.提高居民收入

B.保障居民生命财产安全

C.完善社区服务

D.增强社区凝聚力社区治理中的“共建共治共享”理念，其中“共治”是指？A.政府单独治理

B.民间组织治理

C.居民共同参与治理

D.征收税费治理社区工作中的生态系统理论强调？A.个人孤立

B.个人与环境的互动

C.政府主导

D.物质资源分配根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障制度的对象是？A.城市中高收入群体

B.城市低收入困难家庭

C.农村高收入群体

D.房屋产权人社区服务体系建设应以什么为出发点？A.社区资源开发

B.居民需求

C.政府政策

D.经济效益社区矛盾调解中，应优先采取哪种方法？A.直接处罚

B.说服教育

C.法律诉讼

D.隐瞒处理下列哪项不属于《老年人权益保障法》的内容？A.禁止虐待、遗弃老年人

B.保障老年人合法权益

C.建立全民养老体系

D.老年人精神文化生活社会工作中的个案工作方法适用于？A.社区整体问题

B.个人或家庭问题

C.公益组织协调

D.政策执行监督《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为？A.三年

B.五年

C.两年

D.四年社区治理中最基本的民主形式是？A.社区商业活动

B.居民议事会

C.社区走访

D.政府会议二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理要求社区工作者保护服务对象的隐私权。

网格化管理是推动社区治理现代化的重要手段。

我国《民法典》规定，未成年人的监护人应当履行监护职责。

社区服务必须以经济效益为导向。

社区工作者可以自行决定是否向居民收取服务费用。

《社会救助暂行办法》规定，救助对象应主动申报。

社区应急管理应以预防为主，预防与应急并重。

社区居住环境的整治不属于社区服务内容。

社区工作者应注重提高居民的自我管理能力。

社区自治制度的核心是人民群众依法直接行使民主权利。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”在社区工作中的应用。

社区矛盾调解的原则有哪些？请简述其中两个。

简述社区服务体系建设的三大目标。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在社区工作中，______是服务对象表达自己需求和意见的重要渠道。

A.城市规划政策

B.居民议事会

C.社区展览活动

D.社会调查这个社区的志愿者活动开展得非常顺利，_______的组织能力值得表扬。

A.个别居民

B.居民代表

C.社区管理者

D.社会组织面对居民的各种需求，社区工作者要具备耐心和细致的______能力。

A.服务能力

B.谈判能力

C.销售能力

D.管理能力这项政策的实施，对社区的未来发展具有______意义。

A.商业

B.战略

C.短期

D.个别社区工作者在处理矛盾时，应坚持______的原则。

A.快速处理

B.公平公正

C.利益优先

D.管理为主为了提升社区文化氛围，我们应当______居民的参与。

A.减少

B.鼓励

C.放弃

D.限制相对于传统的服务模式，现代社区服务更强调______。

A.管理效率

B.自我服务

C.资源整合

D.高成本社区活动的成功，离不开组织者和______的共同努力。

A.政府机构

B.家庭成员

C.居民参与

D.商业企业这次社区调研显示，居民对现有服务的满意度正在______。

A.下降

B.未知

C.提高

D.稳定社区文化建设应当以居民为核心，发挥其______作用。

A.被动接受

B.主动参与

C.管理监控

D.群众监督五、判断推理（每题1分，共10分）请判断以下图形的规律，选择正确的答案：△、□、△、□、○、□

A.下一个图形是○

B.下一个图形是△

C.下一个图形是□

D.下一个图形是○△定义判断：广义的社区是指人们在某一区域共同生活、共同活动所形成的一种社会共同体，其本质特征是（

）

A.经济发展

B.文化认同

C.地域性

D.家庭关系请判断以下说法是否合理：“社区工作应当关注弱势群体，但可以忽视其他居民。”

A.合理

B.不合理请判断以下说法是否正确：“社区治理应以政府为主导，居民为辅。”

A.正确

B.不正确请判断：在社区工作者与居民的交流中，可以使用专业术语以提高沟通效率。

A.正确

B.不正确请判断：社区应急预案应定期更新，确保其有效性和适应性。

A.正确

B.不正确类比推理：医生：治疗；教师：（

）

A.教学

B.管理

C.研究

D.领导类比推理：草坪：绿化；社区：（

）

A.环保

B.建设

C.协调

D.计划请判断：社区工作者可以不参与社区协商议事会议。

A.正确

B.不正确请判断：社区服务体系的完善应注重资源的整合与共享。

A.正确

B.不正确请判断：社区志愿者活动可以替代正式的社区服务。

A.正确

B.不正确六、资料分析（每题2分，共10分）据统计，某社区60岁以上居民占总人口的25%，其中独居老人占比为10%，请计算独居老人在社区总人口中的占比。（2分）

某社区去年共举办50场活动，其中老年人服务类15场，青少年服务类20场，其余为其他类型活动，其余活动类型占比是多少？（2分）

某社区志愿者人数为300人，其中青少年占60%，中年占30%，老年占10%，请计算中年志愿者人数。（2分）

某社区到2025年预计新增常住人口500人，其中50人属于特殊群体，问特殊群体人口占新人口占比为多少？（2分）

某社区去年居民满意度调查平均得分为85分，今年调查人数增加20%，满意度平均得分提高5分，问今年满意度的平均分是多少？（2分）

某社区设置五类服务岗位，其中老年人服务岗占20%，儿童服务岗占15%，残疾人服务岗占10%，其他服务岗占40%，请问残疾人服务岗的占比是多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因棋牌室噪音引发邻里纠纷，居民王女士多次投诉，邻居李先生认为棋牌室是其经营场所，有权自由活动。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人健康知识讲座”系列活动，旨在提高老年人防病意识，促进健康生活。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

情境描述：社区将于下周组织一次“居民议事会”，讨论社区环境整治方案，希望所有居民积极参与，会议时间为2026年6月20日（周日）上午9点，会议地点为社区活动室，会议内容包括当前环境问题、居民意见征集、解决方案讨论等。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

2.B

3.A

4.A

5.B

6.B

7.C

8.B

9.B

10.B

11.B

12.C

13.B

14.B

15.B解析：

1.地方政府领导社会主义建设必须坚持四项基本原则：坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论。

2.社会工作价值观强调尊重每一个人的尊严和价值。

3.《民法典》物权编中有关于相邻关系的明确规定。

4.《民法典》中相邻关系主要体现在物权编。

5.社区协商议事靠居民代表共同参与决定。

6.社区应急管理首要目标是保障居民生命财产安全。

7.“共治”指居民共同参与治理。

8.系统理论强调个人与环境的互动关系。

9.《社会救助暂行办法》中规定的最低生活保障对象是城市低收入困难家庭。

10.社区服务建设应以居民需求为导向。

11.社区矛盾调解应以说服教育为主。

12.《老年人权益保障法》不包含建立全民养老体系的内容。

13.个案工作方法用于处理个人或家庭问题。

14.《城市居民委员会组织法》规定居民委员会任期为五年。

15.居民议事会是居民参与社区治理的基本民主形式。二、判断题

16.√

17.√

18.√

19.×

20.×

21.√

22.√

23.×

24.√

25.√解析：

16.社区工作强调保护居民的隐私权。

17.网格化管理是社区治理的重要方式。

18.《民法典》确实保护未成年人的合法权益。

19.社区服务应兼顾全体居民需求，不只是经济方面。

20.社区工作者应平等对待每一位居民。

21.社会救助中要求申报机制。

22.应急管理要以预防为主。

23.社区服务应面向全体居民，不能只关注部分人。

24.社区治理应注重居民的参与和自我管理。

25.社区自治是居民依法行使民主权利的体现。三、简答题

26.答案：系统理论将社区发展视为一个开放系统，强调个体与社区之间的互动关系。在社区工作中，社区工作者应将居民视为系统中的一个子系统，关注其与家庭、邻里、机构等的关系，从而综合分析并解决其问题。

解析：系统理论认为社会问题不是孤立存在的，需从整体环境入手解决。答案：社区矛盾调解应遵循以下两个原则：一是尊重居民的合法权益；二是依法依规调解。

解析：这两个原则是调解矛盾的法律和伦理基础。答案：社区服务体系建设的三大目标是：方便居民、提高服务质量、促进社会和谐。

解析：服务体系建设旨在提供优质服务，满足居民多样化需求，推动社区和谐发展。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

30.C

31.A

32.B

33.B

34.B

35.C

36.C

37.C

38.B解析：

29.居民议事会是居民表达诉求的主要渠道。

30.教师的主要职责是教学。

31.社区工作者需具备耐心和细致的服务能力。

32.社区应当具有战略意义，对未来发展有长远影响。

33.社区调解应坚持公平公正原则。

34.社区文化需要居民的主动参与。

35.现代社区服务更注重资源整合。

36.社区活动离不开居民的参与。

37.居民满意度调查显示满意度正在提高。

38.社区建设应发挥居民的主动作用。五、判断推理

39.C

40.C

41.B

42.B

43.B

44.A

45.A

46.B

47.B

48.A解析：

39.图形规律是“Δ、□、Δ、□、○、□”，下一个图形应为“Δ”。

40.广义的社区本质特征是地域性。

41.社区工作应注重公平，不能只关注个别居民。

42.社区治理应以居民为主导，而非政府一家。

43.使用专业术语影响沟通效果，应避免。

44.预案应定期更新，保持有效性。

45.医生与治疗的关系，教师与教学的关系。

46.草坪与绿化的关系，社区与建设的关系。

47.社区工作者应参与议事会，发挥专业作用。

48.社区治理应整合资源提升服务效能。六、资料分析

50.答案：5%

解析：50人占新增人口500人的比例为5%。

51.答案：30%

解析：其余活动类型占比=100%-15%-20%=65%，但题目中总活动为50场，前后为15场老年人活动、20场青少年活动，其余为25场，说明其余活动类型占比是25/50=50%。

52.答案：120人

解析：中年志愿者人数=300×30%=90人。

53.答案：10%

解析：特殊群体人口占新人口比例是50/500=10%。

54.答案：90分

解析：满意度得分提高5分，85+5=90。

55.答案：40%

解析：残疾人服务岗占比为10%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.答案：（1）主要原因包括：棋牌室经营者与居民之间缺乏沟通，噪音问题未妥善解决，部分居民维权意识不强，社区管理机制不健全。

（2）应通过以下方式进行调解：组织双方座谈，倡导经营者改善隔音条件，明确开放时间；协调社区调解员介入，依据相关法律法规进行规范；建立长效管理机制，对噪音问题进行常态化监管。解析：

（1）噪音引发的纠纷常见于沟通不畅、管理缺失等。

（2）调解方法应结合政策、沟通、引导和机制建设。答案：（1）方案框架：活动名称、目的、时间地点、参与对象、活动流程