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2025年大学大一(管理学原理)管理学综合测试试题及答案

(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题共40分)答题要求:本卷共20小题,每小题2分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,请将正确答案的序号填在括号内。1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为()A.直线型组织结构B.扁平式组织结构C.职能型组织结构D.事业部制组织结构3.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理?()A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任4.下列关于计划的说法不正确的是()A.狭义的计划是指制定计划的过程B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性,不能及时适应环境的变化C.计划为控制提供了标准和依据D.计划工作具有层次性和普遍性5.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸之道型6.组织文化具有某种程度的强制性和改造性,其效用是帮助组织指导员工的日常活动,使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的()A.凝聚功能B.导向功能C.发展功能D.适应功能7.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为()A.4B.7C.22D.238.决策树适合下列哪种类型的决策?()A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.A、B和C9.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于()A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通10.某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施()A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属于前馈控制,后者属于反馈控制D.前者属于反馈控制,后者属于前馈控制11.下列关于非正式组织的说法中,不正确的是()A.非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织与非正式组织是交叉混合的C.非正式组织的危害要大于积极作用D.非正式组织会发展组织的惰性12.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除。这是哪一种强化方式?()A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视13.按照双因素理论,以下属于激励因素的是()A.工作条件B.工资C.成就D.人际关系14.下列不属于定性决策方法的是()A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.决策树法15.组织变革的第一步是()A.确定变革目标B.诊断组织现状C.制定变革方案D.实施变革计划16.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()A.战略性决策B.战术性决策C.业务性决策D.程序化决策17.管理的核心是()A.处理好人际关系B.制定目标C.管理好管理者D.实施控制18.下列不属于古典管理理论特点的是()A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用19.某公司生产某种产品的固定成本是40万元,单位变动成本为4元,市场售价为9元。若要达到10万元销售毛利的目标,该产品产销量应是多少?()A.5万件B.10万件C.15万件D.20万件20.领导者的风格应当适应其下属的风格,领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同做出相应的调整。这一观点出于什么理论?()A.领导行为连续统一体理论B.随机制宜领导理论C.路径-目标理论D.领导生命周期理论第II卷(非选择题共60分)二、名词解释(每题4分,共20分)答题要求:请简要解释下列名词。1.管理幅度2.组织文化3.激励4.决策5.控制三、简答题(每题6分,共18分)答题要求:简要回答下列问题。1.简述计划工作的程序。2.简述组织设计的原则。3.简述有效沟通的障碍及克服措施。四、案例分析题(1题,共12分)答题要求:阅读以下案例,然后回答问题。某公司是一家从事软件开发的企业,随着业务的不断拓展,公司规模逐渐扩大。然而,最近公司出现了一些问题,如员工工作积极性不高,团队协作不够紧密,项目进度延迟等。公司领导决定进行一次全面的管理诊断,以找出问题所在并加以解决。通过调查发现,公司目前采用的是直线职能制的组织结构,各部门之间沟通不畅,信息传递缓慢。同时,公司缺乏明确的绩效考核制度,员工的工作表现得不到及时的反馈和激励。另外,公司的企业文化建设也比较薄弱,员工对公司的认同感和归属感较低。问题:1.请分析该公司存在问题的原因。(6分)2.针对该公司的问题,提出相应的改进措施。(6分)五、论述题(1题,共10分)答题要求:论述以下观点,要求观点明确,论述充分。试述领导生命周期理论及其应用。答案:1.A2.B3.A4.B5.C6.D7.B8.C9.C10.D11.C(非正式组织既有积极作用也有消极作用,不能简单说危害大于积极作用)12.B13.C14.D15.B16.A17.A18.B(古典管理理论侧重于对工作流程等进行研究,并非以科学求实态度进行广泛调查研究)19.B(设产销量为x万件,(9-4)x-40=10,解得x=10)20.D二、名词解释答案1.管理幅度:指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。2.组织文化:组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。3.激励:激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程。4.决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。5.控制:是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项管理职能,它通过对组织行为的监督检查,发现偏差,采取矫正措施,使组织的活动能按预定的计划进行,或适当地调整计划以达到预期的目的。三、简答题答案1.计划工作的程序:估量机会;确定目标;确定前提条件;拟定可供选择的方案;评价各种备选方案;选择方案;制定辅助计划;编制预算。2.组织设计的原则:目标统一原则;分工协作原则;有效管理幅度原则;权责对等原则;集权与分权相结合原则;稳定性与适应性相结合原则。3.有效沟通的障碍及克服措施:障碍包括语言障碍、理解差异、信息过滤、地位差异、情绪影响等。克服措施有运用反馈、简化语言、积极倾听、控制情绪、注意非语言提示、选择合适的沟通渠道等。四、案例分析题答案1.原因:直线职能制组织结构导致部门间沟通不畅、信息传递慢;缺乏明确绩效考核制度,员工工作表现无及时反馈激励;企业文化建设薄弱,员工认同感和归属感低。2.改进措施:调整组织结构,如采用矩阵制等更利于沟通协作的结构;建立完善的绩效考核制度,明确考核标准和奖励机制;加强企业文化建设,开展团队活动、宣传企业价值观等,增强员工凝聚力和归属感。五、论述题答案领导生命周期理论认为,领导者的风格应适应下属的成熟程度。下属的成熟度包括工作成熟度和心理成熟

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