上饶市广丰区(2025年)社工考试题及答案

上饶市广丰区(2025年)社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.广丰区某社区开展“邻舍互助”项目，针对独居老人设计“每日一访”服务。社会工作者在项目实施前，通过入户访谈、社区档案查阅和焦点小组讨论收集老人需求。这一过程体现了社会工作实务的哪个核心步骤？A.接案B.预估C.计划D.介入答案：B2.根据《江西省社区治理促进条例》，社区居民委员会应当协助人民政府及其派出机关做好与居民利益相关的公共服务、公共管理、公共安全等工作。以下哪项不属于社区居委会的法定职责？A.组织居民参与社区环境整治B.调解邻里矛盾纠纷C.审核居民最低生活保障申请D.开展社区文化体育活动答案：C（注：低保申请审核属民政部门职责，居委会负责协助调查和民主评议）3.广丰区某农村社区推行“乡贤议事会”制度，邀请退休教师、致富能手等参与社区公共事务协商。社会工作者在其中扮演的主要角色是？A.服务提供者B.资源链接者C.政策影响者D.协调者答案：D4.针对社区内一名因父母服刑导致监护缺失的12岁儿童小宇，社会工作者首先需要完成的核心任务是？A.联系儿童福利院安置B.开展心理疏导C.确认其法定监护人或临时照料人D.申请困境儿童生活补贴答案：C（依据《未成年人保护法》，优先保障监护责任落实）5.广丰区某社区开展“红色物业”试点，社会工作者协助物业、业委会和居民建立三方协商机制。在第一次协商会议中，部分居民因停车位分配问题发生争执。此时社会工作者最适宜的介入策略是？A.直接提出解决方案B.引导双方表达需求，聚焦共同利益C.请街道干部介入调解D.暂停会议待情绪平复答案：B6.社会工作者在为社区失能老人提供居家服务时，发现老人家属因长期照护产生焦虑情绪。根据“家庭系统理论”，社会工作者应优先关注？A.老人的身体状况B.家属的照护能力C.家庭整体功能的平衡D.社区照护资源的链接答案：C7.广丰区某社区计划开展“老年智能技术培训”，社会工作者通过问卷调查发现60%的老人希望学习微信视频通话，30%希望学习扫码支付，10%希望学习健康码使用。根据“需求评估”原则，项目设计应？A.优先满足多数老人的微信视频需求B.覆盖所有提到的三项内容，按比例分配课时C.增加防诈骗知识作为补充D.邀请志愿者一对一教学答案：B（需兼顾普遍性与差异性需求）8.某社会工作服务机构承接广丰区“困境儿童关爱”项目，项目周期为1年。在中期评估中，发现部分村（居）儿童主任对服务流程不熟悉，导致服务进度滞后。此时机构最应采取的措施是？A.更换执行不力的儿童主任B.增加项目经费用于激励C.开展针对性的实务培训D.调整项目目标降低难度答案：C9.根据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象的隐私信息可能涉及他人重大人身安全时，社会工作者应？A.严格遵守保密原则，不透露任何信息B.权衡利弊后，向相关部门或人员披露必要信息C.告知服务对象需自行承担风险D.寻求督导意见后再决定答案：B10.广丰区某社区推行“时间银行”养老服务，鼓励低龄老人为高龄老人提供服务并存储时间，未来可兑换服务。社会工作者在推广时，最需要解决的潜在问题是？A.时间兑换标准的合理性B.低龄老人的服务意愿C.高龄老人的接受程度D.社区公信力的建立答案：A（标准化是可持续运行的关键）11.某社区居民因小区快递柜收费问题集体向居委会反映，要求取消收费。社会工作者介入后，首先应？A.联系快递柜运营方了解收费依据B.组织居民召开协商会议C.协助居民向市场监管部门投诉D.调查居民对快递服务的实际需求答案：D（先确认需求和问题本质）12.社会工作者为社区精神障碍患者开展小组工作，设定“提升社交能力”的目标。以下哪项小组活动最符合这一目标？A.心理健康知识讲座B.角色扮演：模拟超市购物对话C.手工制作比赛D.户外徒步活动答案：B13.广丰区某镇推进“五社联动”（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源），社会工作者在其中的核心作用是？A.整合资源，推动多元主体协同B.主导所有服务项目的设计C.监督其他主体的服务质量D.直接提供大部分专业服务答案：A14.某社区留守儿童小琴（10岁）因父母长期在外务工，出现逃学、沉迷手机现象。社会工作者运用“生态系统理论”介入时，重点应关注？A.小琴的个人行为习惯B.家庭、学校、社区等系统的互动C.手机使用的监管措施D.父母返乡就业的可能性答案：B15.根据《广丰区社区工作者管理办法（试行）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过实际参加考核人数的？A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B16.社会工作者在社区开展“反家庭暴力”宣传活动，针对男性居民设计“性别平等”主题讲座。为提高参与度，最有效的策略是？A.邀请派出所民警讲解法律后果B.播放家庭暴力受害者访谈视频C.设计互动游戏：体验“一天家庭角色互换”D.发放宣传手册并赠送小礼品答案：C（互动体验更易引发共鸣）17.某社区新建的养老服务中心因位置较偏、宣传不足，入住率仅30%。社会工作者的介入步骤应为？①分析潜在服务对象需求②制定宣传方案③调整服务内容④评估现有服务缺陷A.①→④→③→②B.④→①→②→③C.②→①→④→③D.①→②→③→④答案：A18.社会工作者为失独老人开展个案服务时，老人多次提到“要是孩子还在，现在该结婚了”，情绪低落。此时最适宜的回应是？A.“您别太难过，时间会治愈一切。”B.“您愿意和我聊聊孩子生前的事情吗？”C.“社区有其他老人和您情况类似，要不要认识一下？”D.“我们可以一起计划些活动，转移注意力。”答案：B（共情与引导表达）19.广丰区某社区推行“社区议事厅”制度，规定每月15日召开居民议事会。社会工作者发现，参会者多为老年男性，年轻居民参与度低。为改善这一状况，最有效的措施是？A.调整会议时间为周末晚上B.增加议事内容的实用性（如停车位、快递点设置）C.对参会居民发放交通补贴D.邀请年轻居民代表担任议事会成员答案：B（与切身利益相关的议题更易吸引参与）20.根据《社会工作实务通用过程》，在服务结束阶段，社会工作者的核心任务是？A.回顾服务过程，巩固服务成果B.处理服务对象的分离焦虑C.评估服务目标的达成情况D.以上都是答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.广丰区某社区开展“老旧小区改造”民意征集，社会工作者可采用的需求评估方法包括？A.问卷调查B.社区观察C.焦点小组访谈D.文献研究答案：ABC2.社会工作者在为社区残疾人提供服务时，应遵循的原则包括？A.尊重受助者的尊严和权利B.注重发挥残疾人的潜能C.完全由残疾人自主决定服务内容D.整合社区资源提供支持答案：ABD（C选项“完全”表述错误，需专业引导）3.以下属于社区社会工作“资源链接”技巧的有？A.联系区医院为社区老人提供免费体检B.协调物业公司减免困难家庭物业费C.组织志愿者为独居老人定期送餐D.指导居民成立“环保志愿者协会”答案：ABC（D属于组织发展）4.广丰区推进“乡村振兴”背景下，农村社区社会工作的重点领域包括？A.留守老人关爱B.返乡创业青年支持C.传统村落文化保护D.农田水利设施建设答案：ABC（D属政府工程领域）5.社会工作者在小组工作中，需注意的“小组动力”因素包括？A.组员间的互动模式B.小组规范的形成C.小组目标的一致性D.社会工作者的领导风格答案：ABCD6.根据《未成年人保护法》，社区应承担的未成年人保护职责包括？A.建立困境未成年人信息档案B.协助开展校园欺凌治理C.组织未成年人参加社会实践活动D.对监护人实施家庭教育进行指导答案：ABCD7.广丰区某社区“儿童之家”运营中出现资金短缺、志愿者流失问题，社会工作者可采取的解决措施有？A.申请区级福彩公益金项目B.与辖区企业签订共建协议C.开展志愿者能力培训和激励活动D.减少服务项目数量以降低成本答案：ABC（D不符合服务优先原则）8.社会工作者在处理社区矛盾时，属于“理性情绪治疗模式”应用的有？A.帮助居民识别因“绝对化要求”产生的负面情绪B.引导居民用“我信息”表达需求（如“我希望…”）C.分析矛盾背后的不合理信念D.制定具体的行为改变计划答案：AC（B属沟通技巧，D属行为治疗）9.广丰区社区工作者需掌握的基本能力包括？A.社区动员能力B.政策解读能力C.应急处置能力D.心理咨询师职业资格答案：ABC（D非必需）10.以下符合社会工作伦理的行为有？A.未经服务对象同意，向督导汇报个案细节（但隐去身份信息）B.发现服务对象有自杀倾向，立即联系其家属C.为提高服务效率，将同类服务对象的信息合并统计D.拒绝服务对象提出的超出专业范围的请求（如代买药品）答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1广丰区洋口镇某村，村民老周（68岁）因子女长期在外务工，独自居住。近半年来，老周因高血压未规律服药，多次头晕摔倒；家中电线老化，存在安全隐患；日常饮食以馒头、咸菜为主，营养不均衡。村社会工作者小王在入户走访中发现这些问题，拟为老周提供服务。问题：1.结合案例，分析老周面临的主要问题及需求。（8分）2.设计一份针对老周的个案服务计划（需包含服务目标、介入策略、具体行动）。（12分）答案要点：1.主要问题及需求：（1）健康管理问题：高血压未规范治疗，存在跌倒风险→健康照护需求（监测血压、用药指导）。（2）居住安全问题：电线老化→环境安全改善需求（联系电工维修）。（3）营养失衡问题：饮食单一→膳食指导需求（制定营养食谱）。（4）情感支持需求：子女缺位，独居孤独→心理关怀需求（定期探访）。2.个案服务计划：服务目标：短期（1个月）：①老周掌握正确服药方法，每周测量血压并记录；②家中电线完成维修；③学会制作2-3种简单营养餐。长期（3个月）：①建立规律的健康管理习惯，血压控制在正常范围；②形成安全、适宜的居住环境；③获得情感支持，孤独感缓解。介入策略与行动：（1）健康管理：联系村医每月上门测血压，指导老周使用电子血压计；整理高血压用药时间表，制作提醒卡片。（2）环境改善：向村委会申请“独居老人居家安全改造”项目，协调电工1周内完成电线更换；加装夜间照明小夜灯。（3）营养支持：联合镇卫生院营养师，根据老周饮食习惯制定“低盐低脂”食谱；邀请村老年食堂志愿者每周配送2次荤素搭配餐食。（4）情感支持：建立“1+1”探访机制（小王+老周邻居），每周至少2次上门陪伴；协助老周与子女约定每周视频通话；动员老周参与村“银龄互助小组”。案例2广丰区永丰街道某社区，因毗邻菜市场，流动摊贩占道经营、垃圾堆积问题突出，居民多次向居委会投诉但未彻底解决。近期，部分居民自发组织“护街队”，与摊贩发生冲突，社区矛盾升级。社会工作者小李介入后，发现：①摊贩多为周边农村低收入群体，靠摆摊维持生计；②居民主要不满噪音、卫生和通行不便；③居委会曾尝试划定制摊区域，但因管理力量不足未落实。问题：1.分析社区矛盾的核心冲突点及背后的原因。（8分）2.提出化解矛盾的社会工作介入策略。（12分）答案要点：1.核心冲突点：流动摊贩生存需求与居民生活环境需求的矛盾。背后原因：（1）利益主体多元：摊贩（生计）、居民（环境）、居委会（管理）需求未有效协调。（2）制度执行不到位：划定制摊区域的方案因人力、监管不足未落实。（3）沟通机制缺失：居民与摊贩缺乏直接对话渠道，矛盾通过冲突表达。2.介入策略：（1）搭建协商平台：组织“居民-摊贩-居委会-城管”四方座谈会，引导各方表达需求（如摊贩陈述日均收入、居民列举具体困扰），明确共同目标（规范经营+环境改善）。（2）制定解决方案：①空间优化：联合城管重新勘划定摊区域（避开居民楼主干道，靠近菜市场次入口），设置限时经营时段（早6-9点，晚5-7点）。②设施配套：协调菜市场管理方增设移动垃圾桶、临时供水点，由摊贩轮流负责区域卫生（可减免部分管理费作为激励）。③监管支持：组建“社区协管员+志愿者”巡查队，负责监督摊点规范；居委会与摊贩签订《文明经营承诺书》。（3）情绪疏导与关系修复：对冲突中受伤的居民和摊贩开展个案辅导，缓解对立情绪；组织“邻里共享日”活动（如居民购买摊贩新鲜蔬菜、摊贩协助清理社区垃圾），促进互动。（4）长效机制建设：将流动摊贩管理纳入社区“微治理”清单，每季度召开联席会议评估效果；培育“摊贩自治小组”，提升自我管理能力。四、实务操作题（共1题，10分）广丰区湖丰镇某村计划开展“留守妇女能力提升”项目，目标群体为40名年龄25-50岁、丈夫长期在外务工的农村妇女。请设计一份项目方案（需包含背景、目标、核心活动、预期成果）。答案示例：背景：湖