Peachaway店铺2024年“618”活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1Peachaway店铺简介.............................................1

1.1店铺介绍.................................................1

1.2店铺装修风格.............................................1

1.3店铺产品介绍.............................................2

1.4目标销售人群.............................................3

2Peachaway店铺竞争者店铺分析...................................3

3Peachaway店铺2024年“618”活动方案...........................5

3.1活动主题.................................................5

3.2活动分析.................................................5

3.3活动目的.................................................6

3.4活动内容.................................................6

3.4.1推广活动...........................................6

3.4.2预热活动...........................................8

3.4.3正式活动...........................................9

3.4.4返场活动..........................................11

4注意事项......................................................13

4.1产品库存................................................13

4.2客服管理................................................13

4.3物流安排................................................13

4.4站内推广广告位安排......................................13

5活动预算......................................................14

6活动预期效果..................................................14

7总结..........................................................14

参考资料........................................................15

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Peachaway店铺2024年“618”活动方案

1Peachaway店铺简介

1.1店铺介绍

Peachaway店铺是2023年8月31日新开的一家个人店铺，在小红书及抖

音都有自己账号，店铺模特都均为店主本人。目前店铺主营类目为女性服饰及

配饰等。店铺分类设有上装、裤装、外套、裙装、套装、配饰。店铺粉丝量现

达到6528，店铺好评率99.74%，为3星店铺。从店铺的DSR动态评分来看，目

前店铺描述相符4.8高于同行27.63%，物流服务4.9高于同行25.72%，服务态

度4.9高于同行26.33%，作为一个新开才3个月的新店，Peachaway店铺目前

经营数据还是不错。Peachaway店铺DSR动态评分如图1所示：

图1Peachaway店铺DSR动态评分

1.2店铺装修风格

Peachaway店铺装修风格整体较简约，店铺装修色调以白色为主，灰色为

辅。店铺首页推荐设有轮播图以店铺模特效果为主，展示店铺新上新的产品让

用户一进店铺就可看见店铺新品。并且Peachaway店铺还设有分类导航，上

装、裤装、裙装都有图片展示吸引用户眼球，解决用户在查看宝贝时方便跳

转。店铺首页推荐轮播如图2所示，店铺分类导航如图3所示：

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图2Peachaway店铺首页推荐轮播图3Peachaway店铺分类导航

同时店铺还设有主推新品、新品日历，新品日历标志了几月几日上新。

Peachaway店铺新品日历如图4所示：

图4Peachaway店铺新品日历

1.3店铺产品介绍

店铺目前产品有130件宝贝，店铺产品风格大多为轻熟风，有少数数量为

休闲通勤风。店铺售卖70%的产品是属春秋季上衣打底衫等服饰，有少量的休

闲通勤服饰及冬装。以及一些少量配饰等等。同时店铺也会根据季节来上架不

同服饰及配饰。

该店铺产品价格大部分在100-300左右，有80%的产品价格是在100-239

之间，20%的产品价格在259-600之间。Peachaway店铺宝贝价格区间如图5所

示：

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图5Peachaway店铺宝贝价格区间

1.4目标销售人群

从Peachaway店铺产品图片及产品评价来看，店铺的目标销售人群主要为

轻熟年轻女性偏爱美式风格、辣妹穿搭爱好者、通勤穿搭等。店铺产品价格较

中等偏上，偏向于有固定经济来源的群体。

2Peachaway店铺竞争者店铺分析

通过Peachaway店铺查找相似店铺来进行店铺竞争分析，由此得到IMMR店

铺。该店铺装修风格和Peachaway店铺类似都是以白色为主色调，灰色为辅的

简约风格。目标销售人群也是轻熟年轻女性，产品价格也是中等偏上相比与大

学生价格有点稍贵，较偏向与有经济来源的用户。综合上述由此可见具有较强

的可比性。IMMR店铺粉丝数量85338，3年好店，店铺综合体验为4.7分超过

63%同行三星店铺。店铺动态评分除商品体验、物流体验处于中等级，店铺体验

达到高。两家店铺DSR动态评分对比如图6所示：

图6两家店铺DSR评分对比

两家店铺装修风格类似都是简约风格，线条点缀。相比于IMMR店铺分类导

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航Peachaway店铺分类导航图就没那么精致虽有带产品图，但仅限于前三张，

后面的分类就是纯文字。IMMR店铺还设有搭配，将搭配好的穿搭罗列出产品配

对，这对于一些不会搭配小白来说是一个简单方便又可以保证时尚的好地方。

而Peachaway店铺只有店铺模特穿搭，对于一些想要简单方便的用户来讲IMMR

店铺的搭配还是很不错的。IMMR店铺搭配如图7所示：

图7IMMR店铺搭配

从两家店铺的产品价格来看，两家冬季产品的价格差距有点差异。IMMR店

铺价格因产品有春夏秋冬四个季节的服饰构成价格分布的太过广泛，所以IMMR

店铺服饰的价格大部分集中在春秋季的服饰中划分在90-200元之间，两家的春

秋季服饰价格区间都相差不大，IMMR店铺和Peachaway店铺两家的春秋季服饰

均划分在90-200元之间。但两家的冬季服饰价格IMMR店铺就要比Peachaway

店铺贵上将近200元的一个价格差。两家店铺价格如图8所示：

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图8Peachaway店铺vsIMMR店铺价格

综上所述，两家店铺各有所长。在店铺装修方面，Peachaway店铺可以向

IMMR店铺学习，完善店铺分类让分类模块更精致。也可以增加搭配模块从而增

加店铺的吸引力。

3Peachaway店铺2024年“618”活动方案

3.1活动主题

“618”年中大促。

3.2活动分析

“618”年中大促是每年年中电商平台开展的一个盛大促销活动，为各大

商家带来广大流量和资源。而对于Peachaway店铺，作为一个没有参与过大型

电商平台促销活动的新店，可以利用平台“618”促销活动将Peachaway店铺流

量带动上去，并帮助店铺将滞销的库存清理，以及应季热卖。Peachaway在参

与2024年的淘宝“618”促销活动，重点可以放在店铺推广上，吸引更多用户

进来。以及将店铺爆款产品带滞销产品进行一个引流推广。

整个活动可以分为推广、预热、活动、返场四个阶段进行。其中，推广和

预热保持一个衔接状态，确保店铺在正式促销活动开始时由足够的流量支撑，

最后店铺返场阶段通过返场限时折扣促销活动，进一步的提高店铺的销售量。

具体活动如表1所示：

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表1活动推广

阶段开始时间截至时间

推广2024年5月30日2024年6月12日

预热2024年6月5日2024年6月12日

活动2024年6月16日2024年6月18日

返场2024年6月19日2024年6月20日

3.3活动目的

Peachaway参与淘宝平台2024年“618”促销活动，主要目的是借助平台

大型促销活动的资源扶持，将店铺的品牌给推销出去。Peachaway在没有参与

过大型促销活动的情况下，可以利用本次平台的促销活动将店铺打响。具体活

动目的如下：

（1）通过促销活动的前期推广，让店铺粉丝数量达到9万以上；

（2）通过促销活动中的折扣、折券等等促销方式，让店铺在活动期间能销

突破千单及以上。

（3）通过“618”促销活动营销，让店铺在活动期间将销售额达到11万以

上。

3.4活动内容

3.4.1推广活动

（1）站内直通车推广

Peachaway店铺推广从2024年5月30日0：00开始进行活动的推广阶

段，一直到2024年6月15日24：59结束。Peachaway针对淘宝直通车推广，

首先对直通车进行布局分析制定直通车投放产品，选取2024年上半年店铺销售

量和人气最高的产品作为爆款投放，在产品主图上进行优化设计，添加“618”

活动的氛围素材，并在主图中设计“618”活动大促等相关字样。吸引用户的购

买兴趣。

在直通车投放方面，推广产品主要瞄准店铺的目标用户群体，因此关键词

设置为“Peachaway”、“美式风”等相关词，在投放位置方面，可以按照店铺目

标客户群体的搜索页面为准，设置以移动端1-10页的展现为主。具体投放如表

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2所示：

表2活动投放时间

开始时间截至时间投放时段投放地域

每天12：00-华中地区、华东

2024年5月30日2024年6月12日

14：00和21：地区、华北地

0：0024：59

00-01：00区、东北地区

投放关键词投放位置竞价范围日投放限额

Peachaway、美式

移动端1-10页0.1-0.2/点击1000元

风、辣妹、通勤

（2）站外抖音、小红书推广

站外平台方面，Peachaway店铺主理人sasa拿铁，本身在抖音、小红书平

台上由一定粉丝基础，小红书粉丝人数达到42.7W，抖音粉丝人数达到14.9W。

因此在抖音和小红书上由sasa拿铁将店铺产品穿搭效果拍摄成视频或图文分享

到两个平台上，为店铺上新的产品宣传，并在作品的置顶评论和主页都标有店

铺名进行一个店铺宣传。为此可以使Peachaway在抖音和小红书平台上更直观

的进行引流。抖音作品如图9所示，小红书作品如图10所示：

图9抖音作品图10小红书作品

在活动开启前期可以通过辣妹穿搭在抖音平台发起挑战，发布一篇带有店

铺服饰的穿搭视频并在文案标有“PEACHAWY”且视频点赞达到200赞即可获得

店铺一个价值19元的腿精神器长腿袜子（赠送的袜子价格适中合理不会影响店

铺的一个利润，也能通过赠送袜子吸引更多用户来参与活动并进行一个店铺的

引流）。将抖音账号和视频截图，视频的服饰购买记录截图发送给客服即可，赠

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送产品可单独快递发送（活动限定500单），通过穿搭视频挑战来为店铺推广进

行引流。腿精神器长腿袜子如图11所示：

图11腿精神器

3.4.2预热活动

定金预付

因为是店铺预热活动，将店铺里销售量最好及收藏数较高的产品推出打造

店铺的一个流量款，本店纯欲辣妹超短a字裙和蕾丝拼接绑带打底短款上衣、

两件套吊带打底T，这三款产品是店铺销量和收藏数位于前列的产品。因此将

由这三款产品作为店铺的流量款，来吸引用户和自身粉丝群体。并且在预热活

动开始后，预付定金，支付定金30元，凡是付了定金的用户可在后续主场活动

开始后将尾款补齐即可减10元，此活动缴付的定金概不退款。流量款产品如图

12所示：

图12流量产品图

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3.4.3正式活动

（1）满减活动

店铺在正式活动期间，凡是进店购买任何产品都可以领取满减优惠券（每

满300-50），因店铺80%的产品价位是在100-200之间，设立此活动可促进顾客

多件购买店铺产品，并转化产品的一个销售量。优惠券设立在店铺主页，只要

在店铺购买满300付款时优惠券将会自动扣减。

（2）进店有礼

在店铺活动期间，进店关注店铺即可领取一张5元优惠券。全店通用满6

元可用，可和店铺其他活动叠加使用。优惠券使用时间为活动期间（2024年6

月16日00：00-6月18日23：59），发放全店通用优惠券为了吸引更多新老用

户，从而促进店铺的整体销售额。

（3）新品上新

正式活动期间上新新品，时间从（2024年6月16日0：00）开始，活动期

间所有新品上新将享有85折折扣，可和店铺优惠券叠加使用。具体产品上新如

表3所示：

表3新品上新

产品图选品理由上新价格（元）

这款产品属于辣妹的中

腰小短裙，内里有衬裤子防

走光，经典百搭色，可任意

135.15

搭配不费力，一裙可搭各种

上衣，是一条值得推荐的短

裙

大U领设计拉长脖颈线

条，修饰头肩比。胸口前做

了一个装饰扣，给衣服整体

添加一点层次设计，胸口位126.65

置还做有一个小烫钻图标，

搭上一条短裙或者一条休闲

酷妥妥的休闲风

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产品图选品理由上新价格（元）

这款浪漫马黛假两件一

字肩打底衫，修身版型。一

字肩设计平肩斜肩都可调

节，配套设计的玫瑰胸针使135.15

整体风格统一、凸显气质。

超级适合夏季和朋友约会出

门穿搭

性感小野猫，修身版型

+绷带镂空设计给整件衣服

添加了不少氛围感。长袖设

160.65

计很好的修饰手臂线条，与

朋友出门玩耍、拍照，不得

张张大片

（4）小红书征集活动

凡是在店铺购买过产品的顾客即可参与本店铺“小红书征集”的活动。用

户满足活动以下要求并完成活动所提任务即可获取相应活动奖励。征集活动完

成后联系客服进行活动验收并领取奖励。

小红书征集活动参与方式，在小红书发布本店新品图文/视频，文案带话题

“PEACHAWAY”即可（注：图文、视频需自己实拍，模特图无效）。发布时内容

文案或者评论区置顶带有#PEACHAWAY的店铺名称，且图文需带有上身图2张以

上、穿搭视频15S以上、种草类3张以上（新品剧透图/购物车分享），参与以

上其一项即可。发布笔记不能掺杂非本店铺内容，不能二次编辑、隐藏、P图

冒领、套领等非正常手段，如有此情况将取消活动资格。该活动奖励不可叠

加，点赞涨幅发布在活动期间内兑换2024年5月30日0：00-2024年6月20

日24：59，一件衣服的一篇笔记/视频只能兑换一次。参与活动仅限于店铺未

下架的宝贝，经过二次编辑将无法获得参与资格，本次活动的最终解释权归

Peachaway所有。小红书征集活动奖励如图表4所示：

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表4小红书征集活动表

活动奖励活动规则

5元（无门槛）优惠券参与活动即可领取

20元（无门槛）优惠券单篇满50点赞即可领取

50元（无门槛）优惠券单篇满200点赞即可领取

指定发文产品中的一件单篇点赞数达

免单

500，领免单福利（限定200单）

3.4.4返场活动

活动末期，为回馈老客户并拉新客户，店铺会在2024年6月19日0：00-

2024年6月20日23：59设定返场活动。届时店铺将会做清仓专区，到时店铺

将一些反季节并销量低的时尚单品在活动期间享有6折折扣，但仅限于店铺的

返场限时折扣活动。这些产品因价格太高和不应季节导致销量不高。借用本次

活动将滞销产品推销出去，同时可提高店铺销量及客户客单价。部分限时折扣

产品如图表5：

表5限时折扣产品

日常价折扣价

产品选品理由

（元）（元）

这款产品因是反季

的产品在加上价格偏高

199119.4

销量上不去，为此用来

做折扣来提升销量

这款辣妹长裤在美

式风格里作为常见产

品，在加上这款裤子没

179107.4

添加什么设计显得更加

普遍，为此通过本次活

动将他销量冲上去

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日常价折扣价

产品选品理由

（元）（元）

这款作为日常通勤

经常能穿到的裤子，而

且在设计上添加点小心

189113.4

机，在裤子侧边设有侧

翻盖装饰大口袋，但销

量不高

这款产品简约抽绳

运动风，没有突出的设

15995.4

计感导致销量不高，价

格也是中等偏上一点点

不规则风半身裙，

整身是一个修身A字版

13983.4

型中长裙，他的设计很

有美感但销量不高

反季节打底衫，做

了挂脖系带设计纯欲氛

15995.4

围感拉满，因销量低再

加上不是应季产品

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4注意事项

4.1产品库存

由于Peachaway店铺在此之前没有过这种大型电商平台的活动库存数据，

为确保本次活动能够进行顺利并为店铺带来更大收获，因此在2024年5月30

日活动这天对库存产品进行清点计算，确认活动线上产品的库存数量充足。

“618”活动期间，店铺的销量可能会比平常的多出好几倍或者更多，备货计划

将会影响未来活动是否能顺利进行，这不仅仅会影响店铺的销售量，还会对店

铺信誉产生影响，所以店铺在备货上需要做好充足准备。店铺活动主推产品因

销售数量及收藏数较高，所以在这次活动备货将要比往常的翻上几倍。店铺的

上新款需根据制作周期以及上架时间提前跟产家对接好，留出足够时间来准备

新品。活动赠品腿精神器长腿袜子需比往常多备500单，限时折扣的产品暂时

不用备货，因为以上产品参加活动的目的就是为了清理库存甩卖。在小红书征

集活动需要备足好200件活动礼品，备足产品之后需要关注店铺的实时销售情

况，当店铺的赠品及限时折扣产品以及上新产品有售罄的情况，需及时下架产

品避免销量超出情况。

4.2客服管理

Peachaway在活动开始前两周将进行内部客服培训，熟知店铺推广活动内

容、及新品上新、小红书征集活动、店铺优惠券、后期的限时折扣产品。并撰

写活动相关内容话术。将重心放置在小红书征集活动和活动末期的限时折扣，

引导用户关注店铺，积极参与店铺的小红书征集活动为店铺吸引更多新老用

户，带来更多流量。

4.3物流安排

在物流安排方面，Peachaway活动期间采用的是包邮方式，合作快递为圆

通。为确保在活动期间，因下单数量爆满导致物流配送天数时长过久，包裹不

能及时送达，有些用户急用。Peachaway店铺可以加急处理，指定发送顺丰快

递。（指定快递联系客服备注顺丰快递到付）。

4.4站内推广广告位安排

直通车推广方面，由Peachaway店铺美工，在