科博培训学校抖音营销方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1科博培训学校简介...................................................1

2科博培训学校抖音营销背景分析.......................................1

2.1少儿培训行业抖音营销现状分析..................................1

2.2竞争对手分析..................................................2

2.2.1爱魔豆机器人教育........................................2

2.2.2好小子机器人教育........................................3

3科博培训学校抖音营销定位分析.......................................4

3.1目标用户分析..................................................4

3.2功能分析......................................................5

3.2.1品牌宣传与提升..........................................5

3.2.2营销活动与推广..........................................5

3.2.3内容创作与传播..........................................5

3.3服务分析......................................................5

4科博培训学校抖音营销方案设计.......................................6

4.1科博培训学校抖音营销目的与目标...............................6

4.2科博培训学校抖音营销账号的基本设置............................6

4.3科博培训学校抖音营销内容规划..................................7

4.4科博培训学校抖音营销活动规划..................................8

4.4.1以短视频作品为基础，增加与用户的互动性..................8

4.4.2提升直播间的流量，加强与粉丝的互动......................9

4.4.3寻求品牌达人合作，加大推广力度..........................9

5科博培训学校抖音营销推广计划......................................10

5.1粉丝的吸取与激活.............................................10

5.2粉丝的留存与转化.............................................11

6科博培训学校抖音营销时间进度安排..................................11

7科博培训学校抖音营销人员与职责安排................................12

I

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8科博培训学校抖音营销运营预算......................................13

9科博培训学校抖音营销预期结果......................................13

参考文献............................................................14

II

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科博培训学校抖音营销方案设计

1科博培训学校简介

岳阳市科博培训学校是2012年经岳阳市教育局批准成立的中小学生的高

科技启蒙教育培训学校，是湖南省知名的专业机器人培训学校，主营业务为机

器人科学教育培训，该校以人工智能教育为依托，致力于为学生提供前沿、专

业的机器人科学知识和技能，培养他们的创新思维和实践能力。

岳阳市科博培训学校的主营业务包括机器人编程、机器人竞赛、机器人创

新实践等多个方面，通过空间建构、代码编程、电子硬件、科创发明等课程，

引导孩子在数学、物理、电子、机械、计算机、工程、自动化等领域探索，一

节课定价为140元人民币，全年课程定价为4800元人民币。岳阳市科博培训学

校市场方面主要面向岳阳市及周边地区的青少年学生。

图1科博机器人编程品牌线下形象店

2科博培训学校抖音营销背景分析

2.1少儿培训行业抖音营销现状分析

岳阳市科博培训学校目前所处的少儿培训行业中，抖音短视频平台以其独

特的传播方式和广泛的用户基础，成为了少儿培训行业营销的新宠。通过抖音

营销，少儿培训机构可以更加直观、生动地展示自身的教育资源和品牌特色，

吸引潜在用户的关注和兴趣，越来越多的少儿培训机构开始尝试利用抖音平台

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进行营销推广。据相关数据显示，截至2023年底，岳阳市在抖音平台开设官方

账号的培训机构已超过3000家，涵盖了从幼儿园到大学等各个学段。这些培训

机构通过发布教育资讯、分享教学心得、展示教学成果等方式，积极与粉丝互

动，提升品牌影响力。从营销效果来看，抖音营销为少儿培训机构带来了显著

的收益。以“新东方”为例，该公司自2018年在抖音平台开设官方账号以来，

通过发布高质量的短视频内容，吸引了大量粉丝的关注和互动。据统计，该校

抖音账号的粉丝数量已突破500万，点赞量超过2300万，有效提升了学校的知

名度和美誉度。然而，抖音营销也存在一定的挑战和局限性。例如，抖音平台

上的内容更新速度极快，少儿培训机构需要不断创新和优化内容，以吸引用户

的持续关注；同时，抖音营销也需要投入大量的人力、物力和财力，对于一些

规模较小的少儿培训机构来说，可能存在一定的难度。

2.2竞争对手分析

科博培训学校在岳阳市主要的竞争对手为爱魔豆机器人教育和好小子机器

人教育。

2.2.1爱魔豆机器人教育

爱魔豆少儿科创中心成立于2013年，专注于2-12岁儿童科技素养教育。

其抖音官方账号拥有2500个粉丝，共获赞7369个，有1个粉丝群聊，和6家

线下门店，其中1个线下门店设在岳阳市八字门。爱魔豆凭借其在机器人编程

教育领域的专业性和深厚实力，通过抖音平台发布教学内容与上课日常以吸引

粉丝，其所发布的视频旨在吸引潜在学员和家长群体的关注。同时，爱魔豆还

分享行业资讯和最新技术动态。爱魔豆在抖音平台以每周两次的频率发布视频，

主要发布内容为基础知识、实战技巧，视频点赞量最高的视频有1361个点赞，

其他作品的平均点赞量为20个左右，评论区的互动较少，转发量较低。

爱魔豆抖音账号的主页设置了视频合集，四个合集分别是日常课堂、赛事

锦集、暑假班课堂精彩瞬间、实事放送，合集视频的平均播放量为4万。私信

设置了智能客服接待，点进私信智能接待将给出常见的问题并给到解答。该账

号的抖音账号首页如图2所示：

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图2爱魔豆少儿科创中心抖音账号首页

2.2.2好小子机器人教育

好小子机器人系由台湾、日本、美国机器人学者、专家共同创立于台湾，

于2009年正式进入中国大陆的机器人编程学校。好小子机器人教育作为行业内

的重要参与者，是中国第一家专业的机器人教育学校。其强大的品牌影响力和

市场份额，使得市场竞争变得更加激烈。

好小子机器人教育抖音账号目前有作品251个，获赞量共计2695个，拥有

792个粉丝，暂无群聊，其在抖音上发布的视频内容专业性强，涵盖了机器人

编程的各个方面。这些视频不仅展示了技术的魅力，还传递了品牌的专业性和

权威性，视频最高点赞量是66个赞，其余作品的点赞量平均在20个，视频转

发量较低，评论区互动较少。该账号为企业认证号，可以直接在账号中看到商

家的店铺活动和在线预约服务，账号开设了团购项目和线下门店详情介绍，便

于顾客查看所在地的门店情况和给到顾客体验试课的优惠价格。该账号的抖音

账号首页如图3所示：

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图3好小子乐高编程抖音账号首页

3科博培训学校抖音营销定位分析

岳阳市科博培训学校成立于2012年，主营业务为机器人、科学和编程的教

育培训。抖音营销为少儿培训机构带来了显著的受益，能够有效的拓宽受众范

围、推广课程、为店铺引流、更生动的展现学校的形式等等。但此前岳阳市科

博培训学校并未在抖音上进行宣传，为了改变传统培训机构获客难、效率低的

痛点，更好的精准推广到感兴趣的目标群体，现对其进行抖音营销规划。

3.1目标用户分析

岳阳市科博培训学校主要面向5-15岁青少儿学生的家长，这个年龄段的孩

子对新鲜事物充满好奇，同时处于逻辑思维和创造力培养的关键时期。因此，

科博培训学校特别关注青少儿的认知发展和兴趣爱好，提供了一系列针对性强

的课程。家长对于孩子的教育投入意愿强烈，他们希望为孩子提供优质的教育

资源，助力孩子未来的成长和发展。这些家庭通常重视孩子的全面发展，愿意

为高质量的教育资源买单。家长希望通过科博培训学校的官方账号，在抖音上

看到孩子们的日常课堂记录，课程结束出去比赛的赛事记录，关注到全国乃至

全世界的编程教育实事新闻，并且希望通过抖音，利用工作之余的碎片化时间

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就能关心到孩子的在校日常、学习进度和学习结果。

3.2功能分析

3.2.1品牌宣传与提升

抖音平台是一个展示品牌形象和价值观的重要窗口。岳阳市科博培训学校

有限公司可以通过精心制作的短视频、直播等形式展示学校的特色和优势，提

升品牌知名度和美誉度。同时，与行业大咖、意见领袖进行合作，邀请他们体

验课程并分享心得，进一步扩大品牌影响力。

3.2.2营销活动与推广

抖音平台提供了丰富的营销工具和活动资源，岳阳市科博培训学校有限公

司可以利用这些工具开展各种形式的营销活动，如优惠促销、限时折扣、互动

抽奖等，吸引用户参与并促进销售转化。同时，利用抖音平台的广告投放系统，

精准定位目标用户，提高广告效果和投入产出比。

3.2.3内容创作与传播

抖音平台以短视频为核心内容形式，短视频具有简洁明了、传播速度快等

优势。岳阳市科博培训学校有限公司可以制作一系列有关课程介绍、师资介绍、

学员成果展示等方面的短视频，通过抖音平台进行传播，提高品牌曝光度和用

户认知度。同时，利用抖音平台的推荐算法，将优质内容推荐给更多潜在用户。

3.3服务分析

岳阳市科博培训学校有限公司在抖音上的营销服务应明确定位为提供高质

量的教育内容，以吸引目标用户并满足他们的学习需求。这包括发布有关课程

介绍、学习方法、教育资讯等有价值的信息，帮助用户更好地了解学校及其课

程，并激发他们的学习兴趣。抖音平台提供的评论、私信等功能，可以帮助用

户解答疑惑、进行课程推荐和学习方法介绍等。在和用户进行互动和沟通的时，

了解用户需求和反馈，并及时调整和优化课程内容和服务。同时，通过互动可

以增强用户黏性和忠诚度，提高用户复购率和口碑传播。

服务内容包括、短视频内容、直播互动、个性化推荐和客户服务等。保证

内容的专业性、互动性、创新性和稳定性等。同时做好数据监测与分析、用户

反馈收集与处理和竞品对比分析等工作不断完善好账号和视频的发布。

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4科博培训学校抖音营销方案设计

4.1科博培训学校抖音营销目的与目标

科博培训学校设立抖音账号的目的是增加学校在网络上的曝光率，提高粉

丝量，增加直播间在线人数，提高直播间的留存率，加强培训学校的推广，提

高学校的转化率，增加招生量。

首先，定期发布优质短视频吸引粉丝，预计在账号设立的6个月后，达到

5000个粉丝，单个视频的平均播放量达到2000以上，短视频发布点赞量平均

达到80个以上，完播率达到30%以上。

其次，直播间开播一小时内观看人数预期达到300人，在线互动人数达到

50人以上。

最后，与本地教育达人合作，将达人的粉丝转化为科博培训学校的粉丝，

提升账号的点赞量、互动率的同时，增加门店客流量与招生学员数量。

4.2科博培训学校抖音营销账号的基本设置

首先是头像的设置，在当今这个移动端短视频媒体受追捧的时代，拥有一

个有吸引的账户可以帮助岳阳市科博培训学校获取更多的关注和粉丝，头像是

展示形象的重要元素之一，所以账号的头像选择了公司创始人的正面照，更具

亲和力的同时也增加了抖音号的辨识度，让家长更具信任感。其次是昵称，为

了让用户家长们清晰的了解到账号的归属方，特将抖音账户的昵称设置为“科

博机器人编程”。再将抖音的背景设置为线下众多门店中，处在市中心与岳阳

权威小学之间的门店图片，让用户家长对人流量较大得线下门店的位置有记忆

点。

其设置的主要目的是为了在抖音平台上打造一个专业、权威、有趣的品牌

形象，提升学校在社会大众中的知名度和影响力。岳阳市科博培训学校抖音账

号资料为了简要介绍了学校的特色、宗旨和优势，方便用户进一步了解学校，

在账号资料中展示了联系电话、地址和营业时间，可以更好的服务粉丝和客户。

为扩大其在同领域行业中的影响力，介绍学校的历史，提供师资力量等关键信

息，具体设置如下图所示：

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图4科博培训学校抖音账号基本设置

4.3科博培训学校抖音营销内容规划

岳阳市科博培训学校以教育资讯、课程介绍、师资展示、学员成果等为主

要内容，打造专业、有价值的抖音营销内容。目标是吸引目标用户关注，提高

品牌知名度，强化品牌形象，促进课程销售，建立良好的用户口碑。还要吸引

目标学员群体，促进招生与报名，并且增强学员粘性与口碑传播。岳阳市科博

培训学校每周都安排新鲜内容，吸引大家持续关注。

内容规划分为两部分，首先是常规内容，如下表所示：

表1科博培训学校抖音短视频作品选题规划表

发布

内容选题执行形式

时间

以空教室为背景，讲师讲解课程具体内容，

周一新课程介绍

视频标签为#机器人编程#人工智能#教育

以学生上课为背景，老师在讲台上讲课的

周二展示教师教学风采教学姿态作为看点，视频标签为#最美教师

#机器人编程#少儿编程等

以采访的形式在课间对孩子们进行访问，

周三分享学员学习心得与进步

标签为#课堂#少儿教育#机器人编程等

以图片加视频的幕后讲解形式做实事新闻

周四教育实事放送

的放送，视频标签为#教育#新闻热点等

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以图文加配乐的形式，视频标签为#学校时

周五回顾一周的精彩瞬间

光#少儿编程#机器人教育等

在发布内容时标签的选择也是至关重要的，用户在抖音搜索相关视频时，

平台会优先推送标记了相关标签的视频。在每个视频后打上科博机器人的标签

作为默认项，提高该标签的播放量与辨识度，上述表格详细介绍了根据每个视

频的内容做出相应标签名称。每期视频的背景配乐不超过配音讲解声的50%，

以确保在听到欢快背景音的同时也能清晰的了解到视频中主要内容的表达。在

每天的18：00——22:00这个时间段发布视频，此段时间是大多数用户结束工

作至睡觉前的时间段，是刷抖音的高峰期，选择此段时间发布视频可相对提高

曝光量。在每个月月中查看上个月的抖音数据并作出分析，将互动率高的视频

内容做出总结，了解用户的喜好，继续完善保持。对于播放量低的视频做出改

善后继续发布查看效果。

除此以外，针对寒暑期或升学季的特殊节点进行规划，增加亮点。如在寒

暑期每周的周一和周三傍晚18:00发布暑期培训班学生的上课日常，以采访的

形式向学生提问暑假是否充实开心，吸引用户对孩子的暑期进行规划。在升学

季的节点，以新闻转发放送的形式每周傍晚19：00发布三次，告知用户粉丝在

机器人编程竞赛中获得省级一等奖和国家级奖项可获得免考入学的机会，新闻

播报的形式增加可信度，吸引用户报名入学。

4.4科博培训学校抖音营销活动规划

岳阳市科博培训学校的活动目的是通过这次活动提高学校的知名度，吸引

更多的潜在学员报名，加强学员与学校的互动，提升学员的归属感。岳阳市科

博培训学校的活动规划内容如下：

4.4.1以短视频作品为基础，增加与用户的互动性

在每周周五19:00，科博培训学校账号将发布读私信环节专栏，时长为一

分钟左右，针对提问率高的问题和有趣味性的问题做出讲解回答，如“我家孩

子今年6岁了，是不是适合学机器人编程呢”和“学了机器人编程能变聪明吗”

此类问题等，以单人讲解的形式出境拍摄，详细的讲解粉丝提出的问题，并在

视频结尾介绍当前学校的学费优惠力度吸引粉丝报名入学，读私信环节既增加

了和用户互动性，也更清晰的帮众多拥有相同疑问的粉丝解答了疑惑。除此之

外还设计了部分活动如下表所示：

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表2科博培训学校抖音活动规划表

序号活动主题活动内容参与形式奖品设置活动时间

参与时间不

用户与孩子价值140限，试课时间

指定视频评论报名

1试课活动共同参与试元的课程为每周周日下

享受免费试课一次

课免费试听午14:00—

16:30

家长将学生上课日

常上传至个人抖音

家长来校拍赠送

号并艾特科博账7月21日至12

2拍摄有礼摄学生上课Arduino课

号，并打上标签#月30号

日常程一节

岳阳科博培训学校

（仅限粉丝参与）

4.4.2提升直播间的流量，加强与粉丝的互动

将直播时间设定为每周二和每周六当天的19:00-21:00，此时段为抖音用

户流量的高峰期。周二直播内容为介绍课程与学费项目30分钟左右，再与家长

或粉丝连线聊天，时间为1个小时左右，解答粉丝的疑惑，最后30分钟分享学

校内发生的趣事，让用户粉丝感到亲切，引导用户粉丝加入粉丝团接收下次直

播的提醒，增加关注度。周六直播内容为分享校长建立学校的故事，以朋友间

聊天的形式聊创始人的创业过程、校长第一次带比赛的心情、学校第一次有孩

子被高校免考入学的经历等，讲述1个小时左右，最后介绍课程与赛事项目30

分钟左右，让用户以听故事的心理留在直播间，最后介绍课程达到推广的目的。

在直播开始时达播运营人员可设置一些活动，例如福袋抽奖，每10分钟一

个，共设置9个，奖品设置为孩子喜欢的益智玩具类，直播间加入粉丝团后观

看45分钟后可获取学费9折优惠券等。增加此类活动提高粉丝驻足直播间的时

长。对于粉丝的提问高度回应，解答粉丝对于科博培训学校的疑惑，介绍科技

类培训学校对孩子的发展益处与未来发展帮助，主播再提出直播间购买课程可

享优惠券和直播专属团购价格的叠加优惠，如观看直播间45分钟后赠送的9折

学费优惠券与直播间下单的团购价满300-50的价格可叠加使用，提高直播的人

气，刺激粉丝下单。

4.4.3寻求品牌达人合作，加大推广力度

作品的推广可以从两个方面入手。首先可以使用抖音官方的流量助推工具

Dou+推广作品和直播间，Dou+可以精准推荐到目标群体，提高推广效率。每周

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推广直播前的预热视频2次，每次2小时，投放金额每周为120元，投放人群

选择湖南省岳阳市24-40岁的女性，预计增加3000播放量，预计可带来200的

直播观看人数。

其次联系岳阳的教育博主或专家合作，例如岳阳领跑者教育、岳阳欢欢老

师等，让达人与科博机器人学校账号共创抖音作品。与岳阳的教育达人展开合

作后，周末上午9:00，孩子们还未到校进行课程学习时，以安静整洁的学校作

为背景，在学校与学校主管拍摄合拍视频，在视频中先由达人靠自身的知名度

介绍机器人编程对少儿的启蒙益处，基于达人的粉丝基础增加可信度，再通过

采访的形式与科博学校的教师人员进行对话，内容为学生的入门学习情况，试

课后对课程的兴趣程度，孩子上课一年后的理科成绩变化等进行讲解。再次合

作视频内容拍摄为达人周末下午15:00来校，在孩子们在认真上课作为背景，

记录学校的环境和孩子们上课的状态，待孩子们课程结束后以“同学家长”的

身份随机采访较外向健谈的学生，提问关于上课的形式与课程的接受程度，以

家长的视角记录学校增加用户粉丝的亲切感与真实度。靠达人博主的流量提升

曝光度，扩大学校的知名度，再给达人粉丝来私信询问学校相关事宜时提出学

费9折的粉丝优惠，刺激用户参与试课活动，讲达人的粉丝转化为科博机器人

学校的粉丝。

5科博培训学校抖音营销推广计划

5.1粉丝的吸取与激活

首先，将账号设置为官方认证账号，视频内容被推荐的频率将大幅提升，

同时官方账号也将提升用户的可信度。科博培训学校制作了与机器人培训相关

的有趣、有教育意义的视频内容，如机器人的制作、机器人比赛的精彩瞬间等，

吸引目标受众的注意。及时参与平台的相关热点话题与挑战，结合机器人培训

的视频内容，打上热点标签，借助话题热度扩大学校影响力。此外还会开展直

播，在直播中岳阳市科博培训学校将分享学习经验、介绍学校历史环境、解疑

答惑等，让用户感受到学校的专业与用心，吸引粉丝的关注。

抖音在账号启动初期，官方会对账号做出评估，优先给互动率高的账号分

流量，所以账号初期的重点在于和粉丝的互动。账号内容制作时，在视频描述

中引导用户点赞、评论、转发等动作，如在视频的开头提到“观看到最后有小

惊喜哦”，吸引用户看完视频提高完播率。在视频中设置一些互动问题，如提

问“您家孩子平时是否也爱玩益智类的游戏或玩具呢，可以在评论区发送小爱

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心，了解到有多少孩子真正适合的兴趣班是机器人编程”，引导用户评论视频，

通过回复用户的疑问评论，细化视频的核心内容，提升用户的讨论度，增加视

频的转发量与评论量。建立抖音粉丝群，回答用户的私信疑问后引导用户加入

粉丝群，在粉丝群告知直播时间和学校活动预告，增加账户和粉丝间的活跃度。

在直播间开始前发布预热引流视频投放Dou+，提醒粉丝群的用户直播即将

开始，吸引到直播人数后，在直播间内设置关注有礼，将“关注主播”作为必

要条件领取小额红包，有效提升直播的趣味性和粉丝数，一些路过的用户可能

会由此驻足直播间，增加直播间观看人数。观众领取到的直播间小额红包价格

较低，无法进行购物或者体现，这时引导用户花一分钱点亮粉丝灯牌成为科博

培训学校账号的粉丝团，告知用户成为粉丝团后会获得专属头衔和收到开播提

醒，发送评论也会被主播第一时间回复，用户在确定自己利益不会受损的且感

兴趣的情况下照做此建议，既让粉丝获得归属感，也帮助主播提升了直播的触

达率。

5.2粉丝的留存与转化

首先，岳阳市科博培训学校将为用户提供一对一的咨询服务，解答用户在

课程选择、学习方法等方面的疑惑，根据每个用户的孩子的情况做出一对一的

指导，不同年龄段的孩子适合的具体课程，分析孩子的性格与在校内的文化成

绩。给用户解疑的同时让用户真切的感受到科博培训学校的用心与专业，让用

户选择在只是咨询阶段就对科博培训学校的服务产生好感，从而更放心的将孩

子交由科博培养。

其次，科博培训学校账号将加设抖音店铺的推广，在主页设置团购，在发

布高质量视频内容时引导用户点击左下角链接的小店购买试课团购项目，带来

视频的曝光与订单的促进，促进粉丝转化。

6科博培训学校抖音营销时间进度安排

岳阳市科博培训学校精心策划了抖音账号营销时间进度安排，旨在通过短

视频这一生动、有趣的形式，扩大品牌影响力，吸引更多潜在学员。首先，科

博培训学校全力打造公司的抖音账号，精心制作宣传视频，展示学校的教学环

境、师资力量和教学成果，让广大用户对公司有一个直观、全面的了解。接下

来，科博培训学校将通过发布优质、有趣的内容，积极与粉丝互动，提高账号

的活跃度和粉丝黏性，进一步扩大账号的影响力。随着账号影响力的不断提升，

适时进行广告投放，精准定位目标用户，提高广告的转化率。同时积极的与同

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方向的教育达人展开合作，开展联合营销活动，共同推广科博培训学校公司的

品牌，实现资源共享和互利共赢。在整个营销时间进度安排中，我们还将不断

优化和调整策略，确保每一步都走得稳健、有力。

表3抖音账号营销时间进度安排

序号项目时间进度安排

完成抖音账号的优化与视觉识

12024年7月1日—2024年7月10日

别系统的设计

策划并发布首批短视频，展示

22024年7月11日—2024年7月20日

学校环境、师资力量

2024年7月21日—2024年12月30

投放Dou+

3日每周一次

2024年7月21日—2024年12月30

5直播间福袋抽奖活动

日每周两次

2024年7月21日—2024年12月30

6和教育达人联动

日每个月一次

直播形式展示课程内容和特2024年7月21日—2024年12月30

7

色，吸引潜在学员日每周两次

7科博培训学校抖音营销人员与职责安排

在抖音账号营销这场大战中，明确的人员职责安排是确保营销活动顺利进

行的关键。岳阳市科博培训学校公司深知此道，因此精心规划了各项人员职责，

以确保每位成员都能在营销活动中发挥最大的作用。如下表所示：

表4人员职责安排

职位人数职责

负责整体抖音营销活动的规划、执行与监督。

运营2

协调各部门之间的合作，确保活动顺利进行。

策划短视频内容，包括主题、形式、拍摄方案

策划2等策划。根据数据反馈和市场需求，不断优化

内容策略。

负责短视频的拍摄和剪辑工作，确保画面质量

短视频制作3和内容呈现效果，协助策划团队进行内容创意

的落地。

负责账号直播间的线上问答、抽奖、话题挑战

主播1

等互动活动。

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负责回复粉丝留言和咨询，维护良好的品牌形

客服5

象