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文档简介
问卷设计—答案设计答案的设计封闭式答案的设计开放式答案的设计封闭式答案的设计(2)---形式1.
两项选择法2.
多项选择法3.
排序选择法4.
评比尺度选择法5.
语义差异选择法6.
表格选择法封闭式答案的设计(1)--原则互斥完整精确有意义补充：态度测量
对被访者的态度进行测量比对他们的行为进行测量要复杂得多。
常用的评比尺度李克特量表语义差异量表斯特普尔量表连续评分量表你对这款轿车是否感到满意？非常满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥1比较满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥2一般‥‥‥‥‥‥‥‥‥3不太满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥4不满意‥‥‥‥‥‥‥‥‥5李克特量表请你按某品牌汽车给你的印象，在下列最能反映你看法的数字上面画圈耗油1234567省油昂贵1234567便宜气派1234567小气维修容易1234567维修难乘坐舒适1234567不舒适语义差异量表金歌面包商店:-5-4-3-2-1
布局出色+1+2+3+4+5-5-4-3-2-1
服务热情+1+2+3+4+5-5-4-3-2-1
有吸引力+1+2+3+4+5斯特普尔量表连续评分量表请看下面三组对金歌面包商店的描述,请根据您个人的体验,在直线的某个位置上做出相应的记号布局出色布局糟糕服务热情服务冷淡
均衡量表和非均衡量表例：请您描述一下该食品的口感： 很好好一般不太好很差请问您认为某某售后服务重要吗？ 极为重要很重要重要一般不重要奇数和偶数分制偶数分制的目的:取消中间选项,杜绝模棱两可的回答.注意区分:不置可否和真的不知道开放式答案的设计1.
自由回答法2.
词语联想法
1)
自由联想法
2)
限制联想法
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