学校安保人员（门卫）岗位职责培训

学校安保人员（门卫）岗位职责培训勇于跨越追求卓越CONTENTS目录01校园安全与门卫岗位价值02门卫岗位基本要求与职业素养03出入人员管理规范04车辆与物品进出管理CONTENTS目录05校园安全巡逻与隐患排查06应急处置与设备使用07日常工作与协同配合01校园安全与门卫岗位价值校园安全的重要性与现状

校园安全的核心地位校园安全是保障师生生命财产安全、维护正常教育教学秩序的基础，门卫作为校园安全的第一道防线，其岗位职责直接关系到校园整体安全防护体系的有效性。

当前校园安全风险特点当前校园安全面临人员出入管理复杂化、周边环境不确定因素增多、极端天气及突发事件应急需求提升等挑战，需通过规范化岗位职责落实防范措施。

门卫岗位的关键作用门卫承担出入管控、安全巡查、应急处置等核心职责，是校园封闭管理的重要执行者，其履职能力直接影响校园安全事故的预防与应对效果。门卫岗位的核心价值与定位校园安全的第一道防线门卫是校园安全的首要屏障，负责对进出校园的人员、车辆及物品进行严格查验与管理，有效防止不法分子侵入和危险物品进入，直接关系到师生人身安全和学校财产安全。校园秩序的维护者维护校园正常的教学、生活秩序，包括上下学高峰期校门口的人流、车流疏导，制止校园内的违规行为，确保校园环境安静、有序，为教育教学活动的顺利开展提供保障。安全隐患的早期发现者通过日常巡逻和对校园及周边环境的观察，及时发现各类安全隐患，如设施损坏、消防隐患、可疑人员或行为等，并按规定程序上报和处置，做到防患于未然。学校对外形象的窗口门卫是外来人员接触学校的第一个岗位，其言行举止、服务态度直接影响学校的对外形象。文明执勤、热情服务能展现学校良好的管理风貌和人文关怀。应急处置的前沿力量在突发事件发生时，门卫需迅速响应，按照应急预案采取初步控制措施，如疏散人员、保护现场、报警求助等，为后续专业处置争取时间，是校园应急体系的重要组成部分。

典型安全事故案例与门卫职责关联01外来人员闯入校园事件某学校曾发生社会闲散人员未登记强行入校事件，因门卫未严格执行来访登记与核实制度，导致无关人员进入教学区，干扰正常教学秩序。门卫应严格履行询问、联系被访人、登记准入程序，对拒不配合者及时报告学校领导或报警。

02学生擅自离校安全事件某校学生上课期间无请假条私自从校门外出，途中发生意外。此案例暴露门卫未严格执行学生离校查验制度。门卫需认真核查学生外出请假条，确认班主任签字，做好登记，严禁学生独自离校。

03校门口交通拥堵踩踏隐患上下学高峰时段，部分学校门口因车辆无序停放、人流密集引发拥堵，存在踩踏风险。门卫应提前20分钟到岗，疏导车辆与人流，配合学校划定家长接送区，确保校门周边30米内无摊点、无堵塞，维护通道畅通。

04校园物品失窃事件曾有校外人员盗窃学校财物后从校门运出，因门卫未对携带物品出校进行查验。门卫需严格执行物品出入制度，对携带学校物品出校者，必须查验相关负责人批条，外单位物品入校也需履行验看手续。02门卫岗位基本要求与职业素养

岗位任职条件与资质要求

基本身份与学历要求中国公民，男性，具有初中以上学历，初任年龄不超过50周岁，身体健康者年龄可适当放宽至60周岁。

品行与无犯罪记录要求品行良好，无劣迹行为，无违法犯罪记录，无被吊销保安员证记录，确保具备良好的职业操守和法律素养。

身体条件要求身体健康、无残疾，能够胜任24小时值班、校园巡逻等体力要求，具备履行岗位职责所需的身体素质。

专业资质要求上岗前须参加保安培训并经设区市公安机关考试合格，取得保安员证或门卫岗位培训合格证书，做到持证上岗。爱岗敬业与责任担当职业道德与行为规范热爱学校安保事业，坚守岗位，24小时在岗值班，不擅自离岗、脱岗、睡岗，对工作高度负责，将师生安全与校园稳定放在首位。文明执勤与服务态度着装规范整洁（统一保安制服或门卫工作服），佩戴工牌及“校园安全员”红袖标；使用礼貌用语（如“您好”“请配合”“谢谢”），热情服务师生及来访人员，耐心解答问询，禁止态度粗暴、敷衍塞责。遵纪守法与廉洁自律严格遵守国家法律法规及学校各项规章制度，依法履行职责，不非法限制他人人身自由、搜查他人身体或扣押财物；廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，不徇私情，一视同仁。保密义务与职业操守不得泄露学校内部机密信息（如师生个人信息、校园安全布局等），不传播与工作无关的言论；坚守职业道德底线，杜绝在值班期间从事与岗位无关活动（如玩手机、看电视、闲聊）。

着装与仪容仪表标准制服规范要求工作期间须穿着统一保安制服或门卫工作服，按规定佩戴保安服务标志、工牌及"校园安全员"红袖标，确保着装整洁、规范。

仪容仪表基本准则保持仪表端庄，精神饱满，不留奇异发型，不佩戴夸张饰物。男性门卫不留长发、胡须，女性门卫不化浓妆，展现良好职业形象。

装备携带与维护上岗时须按规定携带必备防卫器械（如橡胶警棍、防刺背心等），确保装备完好且放置规范，严禁随意丢弃或转借他人使用。03出入人员管理规范校内人员出入管理流程教职工出入管理本校教职工凭学校统一制作的工作证或身份卡出入校门，门卫应进行核验，确保人证相符。学生出入管理（正常时段）学生凭校牌或学生证出入校门。上课期间，非特殊情况禁止学生出入校门，确保教学秩序不受干扰。学生出入管理（特殊情况）学生因病或其他特殊情况需提前离校的，必须持有班主任签字的请假条，门卫认真审查并做好登记后方可放行，不允许学生独自离校。校内人员携带物品出校管理教职工携带大宗物品外出，应主动向门卫说明情况并登记；学生携带物品出校，如无特殊原因不得携带学校物品，确有需要需经相关负责人批准并出具证明。访客身份核验流程外来访客登记与核查制度

门卫需主动询问访客事由，查验有效身份证件（如身份证、工作证），并与被访人员电话确认，经同意后方可登记入校。访客信息登记规范

详细记录访客姓名、单位、联系方式、访问事由、被访人及进出校时间，必要时发放访客牌或临时通行证，离校时回收并注销。特殊情况处置原则

对拒不出示证件、身份不明或形迹可疑人员，应礼貌拒绝入校并及时报告学校安全领导小组；遇紧急情况或强行闯入者，立即启动应急预案并报警。会客管理要求

上课期间原则上不安排访客会见学生，确需会见的由被访教职工到校门口接待；外来人员不得在门卫室及校内其他区域无故逗留。

学生离校管理与请假流程日常离校规范严格执行校园封闭管理，上课期间禁止学生擅自离校。学生应在规定的放学时间有序离校，门卫需在全体师生离开校园后及时锁好大门。

特殊情况请假制度学生因病或其他特殊情况需提前离校的，必须持有班主任审批的规范书面请假条，门卫需认真审查请假条和学生胸卡，留存学生证并做好出校登记；学生返校时，做好入校登记并返还学生证。

家长接送与交接管理家长接送学生一律到门口止步（特殊情况经门卫批准除外）。非放学时间家长需领子女出校门必须由班主任送至校门口并向门卫交待清楚；非家长领学生出校，须由班主任确认并报行政值周领导同意。

住读学生离校管理住读学生（寒暑假除外）未经班主任或学校领导批准不得随意离校。确需离校时，须持班主任签字同意的书面申请，指定陪同人员，到门卫处填写外出登记表后，方能与陪同人员一同离校，门卫需妥善保存学生请假资料。01特殊人员（施工、快递等）准入管理施工人员准入流程施工人员须持学校后勤部门审批的《施工许可证》及本人身份证件，在门卫室登记备案并领取临时出入证后方可入校；施工期间应佩戴临时出入证，服从门卫管理，禁止进入非施工区域。02快递配送管理规范快递人员禁止进入校园，统一在门卫室指定区域进行快递交接；门卫负责核对快递信息，通知收件人领取并做好签收登记，确保快递物品安全无误。03外来服务人员管控要求维修、保洁等外来服务人员须由学校对接部门提前通知门卫，凭单位介绍信或服务协议登记入校；服务期间由对接部门全程陪同，完工后由陪同人员确认签字方可离校。04准入查验与异常处置门卫对所有特殊准入人员须严格查验证件及审批手续，发现无凭证、身份不符或形迹可疑人员，应立即拒绝入校并报告学校安全领导小组；对违规入校者，及时采取措施制止并联系公安机关处理。04车辆与物品进出管理

校内车辆行驶与停放规定外来车辆准入原则校外机动车辆未经学校批准一律不得进入校园。确需入校的公务车辆、施工车辆等，须经学校相关部门同意，登记车辆信息、驾驶人员证件后方可进入。出租车及其他营运车辆禁止入内。

校内车辆行驶规范经许可进入校园的车辆，禁止鸣笛，行驶速度限制在每小时20公里以内。应严格按照指定路线行驶，避让行人和学生群体，不得在教学区、学生活动区等区域随意穿行。

车辆停放管理要求所有入校车辆必须在学校指定的停车位或区域有序停放，不得占用消防通道、应急疏散口及教学、生活区域主要通道。车辆停放后，驾驶员应拉好手刹、关闭门窗，贵重物品自行妥善保管。

特殊时段车辆管控在学生上下学、课间操、课外活动等人员密集时段，禁止机动车辆进出校门及在校园内行驶。确有紧急情况（如急救、消防）的车辆，须在门卫引导下缓慢安全通行。外来车辆准入与引导流程外来车辆准入原则校外机动车辆未经学校批准，一律不得进入校园。确需进入校园的车辆，须经学校相关领导或被访部门同意，并严格履行登记手续。车辆入校登记核查对外来机动车辆进行登记，核查车辆证件、驾驶员身份信息及入校事由，联系被访人确认后，发放临时通行凭证，方可允许入校。校内车辆行驶与停放规范经准许进入校园的车辆，禁止鸣笛，限速每小时20公里行驶，按门卫指定的地点有序停放，不得进入学生生活区、教学区等禁止车辆通行区域。特殊时段车辆管控在学生上学、放学期间，以及课间、集会、课外活动等学生室外活动密集时段，禁止外来机动车辆进出校门，确保学生安全。物品出入校查验与登记制度校内物品出校管理规范教职工或学生携带学校公用物品出校，必须持有学校相关部门（如总务处）开具的《物资出门证》或负责人批条，门卫需仔细查验物品与证明是否相符，并做好登记后方可放行。校外物品入校查验要求外单位或个人携带物品入校时，门卫应主动询问物品性质和用途，对可能存在安全隐患的物品（如易燃、易爆、有毒物品等）要拒绝入校；对正常教学、生活物资，需核验送货单等凭证并登记。学生个人物品离校管理学生携带大件个人物品（如行李、被褥等）离校，特别是在寒暑假期间，需出示学生证或班主任批准手续，门卫核实身份并登记后方可放行，防止校产流失或个人物品被盗冒领。可疑物品处置流程发现携带不明物品、无合法证明的可疑物资，门卫应立即制止出入，并及时报告学校安全领导小组或保卫处，必要时联系公安机关处理，严禁擅自放行或隐瞒不报。

危险品与违禁品排查措施入校物品常规检查制度对所有入校人员携带的包裹、行李进行开包查验，重点检查是否携带易燃易爆、管制刀具、有毒有害等危险品。教职工及学生携带大件物品出校需出示部门负责人签字的出门条，门卫核实登记后方可放行。

重点时段与人员排查强化上下学高峰时段，增加门卫查验力量，对可疑人员及物品进行重点排查。外来访客必须在门卫室登记身份信息、访问事由，并经被访人确认后，由被访人到校门口接待或陪同入校，防止无关人员混入。

技术防范设备应用规范熟练操作学校安检门、金属探测器等设备，对入校人员及物品进行安检。定期检查维护监控系统、周界报警装置，确保其正常运行，实现对校园出入口及周边的24小时动态监控，及时发现可疑物品和行为。

危险品与违禁品处置流程一旦发现危险品或违禁品，立即制止携带人员入校，将物品移至安全区域隔离，并第一时间报告学校安全领导小组及公安机关。同时保护好现场，配合相关部门调查处理，做好事件记录存档。05校园安全巡逻与隐患排查

巡逻路线与频次要求日常巡逻核心路线规划覆盖校园主要区域，包括教学区各楼宇出入口、学生活动密集的操场、图书馆、实验室、食堂、宿舍区，以及围墙周界、消防通道、监控盲区等重点安全隐患点，形成闭环巡逻路径。

特殊时段巡逻强化方案上下学高峰时段（按学校规定学生进校时间前20分钟至进校后20分钟，放学前20分钟至放学后20分钟）重点加强校门口及周边区域巡逻；夜间（22:00-次日6:00）每小时巡逻一次，重点检查门窗锁闭、水电安全及可疑人员。

巡逻频次基本标准正常教学期间，白天每两小时进行一次校园全面巡逻；课间休息时段增加教学楼周边巡逻频次；节假日及寒暑假期间，巡逻频次调整为每三小时一次，同时加密对财务室、仪器室等重点部位的巡查。

巡逻记录与问题反馈机制每次巡逻需详细记录巡查时间、地点、发现问题及处理情况，填写《安全巡逻日志》。发现安全隐患（如围墙破损、消防器材失效等）须立即向学校安全领导小组报告，并采取临时防范措施，重大隐患即时上报并报警。重点区域（围墙、教学楼等）巡查要点围墙及周界巡查要点检查围墙是否有破损、孔洞、攀爬痕迹，重点关注围墙顶部防护设施（如铁丝网、防爬刺）是否完好；周界报警装置、监控探头是否正常工作，确保无盲区；留意围墙周边是否有可疑人员徘徊或堆放杂物，及时清理障碍物。教学楼巡查要点核查各楼层门窗、门锁是否完好，特别是放学后及节假日期间的关闭落锁情况；检查疏散通道、安全出口是否畅通，应急照明、疏散指示标志是否完好有效；留意教室内外有无异常物品、可疑人员，以及消防设施（灭火器、消防栓）是否处于正常状态。校园出入口及周边巡查要点确保校门及附属设施（如伸缩门、门禁系统）运行正常；上下学时段重点维护出入口秩序，疏导人流车流，清理周边摆摊设点；非开放时段严格控制人员车辆进出，检查访客登记记录的完整性与真实性，防止无关人员混入。其他重点区域巡查要点图书馆、实验室、财务室等重点场所需检查门窗锁具、防盗设施及内部重要物品存放情况；体育场馆、器材室等区域注意设备完好度及安全使用状态；校园公共区域如走廊、楼梯间等，检查有无安全隐患（如地面湿滑、栏杆松动），并保持消防通道畅通。

安全隐患识别与报告流程01常见安全隐患类型包括校园设施隐患（如围墙栏杆损坏、消防器材失效）、人员异常（如可疑人员徘徊、学生未请假离校）、环境风险（如校门口拥堵、周边摊贩聚集）及物品管理问题（如携带危险品入校、校产私自带出）。

02隐患识别方法与技巧每日巡查重点区域（上下学时段校门口、围墙周界、教学楼通道），利用监控设备实时监测，关注师生异常行为报告，定期检查安防设施（监控、门禁、消防器材）运行状态。

03即时处置与初步应对发现轻微隐患（如地面湿滑）立即设置警示标识并通知后勤处理；遇紧急情况（如暴力事件、火灾）立即启动应急预案，使用防卫器械控制局面，同时拨打110、119报警。

04报告流程与责任分工第一时间向学校安全领导小组报告（口头或书面），填写《安全隐患报告表》，明确隐患位置、类型、程度；重大隐患同步上报教育局及相关部门，配合开展后续处置与调查。

05记录与档案管理要求建立《安全巡查记录》《隐患处置台账》，详细记录发现时间、处置措施、报告对象及结果；档案保存至少3年，定期复盘分析隐患规律，优化防范措施。巡逻记录与交接班规范

巡逻记录的主要内容巡逻记录应详细记录巡查时间、地点，发现的安全隐患（如门窗未关、设施损坏等）、异常情况及处理措施，确保记录真实、准确、完整，为后续安全管理提供依据。

巡逻记录的填写要求巡逻记录需使用规范术语，字迹清晰，不得涂改。对发现的问题需明确记录处理结果或上报情况，每日巡逻结束后及时归档，保存期限不少于一个学期，以备查阅。

交接班基本流程交班人员需提前整理值班期间的巡逻记录、突发事件处理情况等资料，向接班人员详细介绍校园安全状况、未处理事项及注意事项，双方在交接记录上签字确认，确保工作无缝衔接。

交接班重点注意事项交接班时需重点交接安保器材（如橡胶警棍、对讲机）、监控设备运行状态、待处理安全隐患等。对特殊情况（如重要活动、恶劣天气）需特别说明，提醒接班人员加强防范。06应急处置与设备使用

突发事件（暴力、火灾等）初期处置流程暴力事件初期处置：控制与报警立即采取防护措施，利用防卫器械（如橡胶警棍、防刺背心）制止不法行为，优先保护学生安全；第一时间按下紧急报警按钮，并拨打110报警，清晰报告事发地点、人数及简要情况，同时向学校安全领导小组汇报。

火灾事故初期处置：报警与疏散发现火情立即启动应急预案，拨打119报警，准确说明起火位置、燃烧物类型及火势情况；迅速组织附近师生沿安全疏散通道有序撤离，优先引导学生远离火源，同时利用灭火器、消防栓等设施进行初期火情控制，避免火势蔓延。

现场保护与信息上报在确保自身安全前提下，划定警戒区域，保护事发现场，禁止无关人员进入；对受伤人员进行初步急救处理（如具备急救知识），并协助联系医疗救援；及时收集事件相关信息，向学校领导及公安机关提交书面报告，配合后续调查处置。

应急协同与预案执行立即通知学校值班领导、安保部门及周边岗位人员协同处置，启动校园应急广播系统，统一指挥疏散与救援工作；严格按照学校突发事件应急预案流程操作，确保通讯畅通，信息传递及时准确，避免因慌乱导致次生事故。防卫器械（警棍、辣椒水等）使用规范

使用原则：必要性与适度性防卫器械仅用于制止正在进行的不法侵害行为，且使用强度以有效控制事态为限，禁止主动攻击或过度使用。

警棍使用规范仅限击打四肢等非致命部位，严禁攻击头部、颈部、胸部等要害。使用前需口头警告，警告无效且情况紧急时方可使用。

辣椒水使用规范针对暴力袭击人员面部喷射，保持1.5-3米安全距离。使用后立即疏散无关人员，对被喷射者在确保安全情况下可协助清水冲洗。

器械保管与检查防卫器械实行专人专柜保管，班后入柜上锁。每日上岗前检查外观、性能是否完好，确保处于可正常使用状态并记录。

使用后报告与记录使用防卫器械后，须立即向学校安全领导小组和所属保安公司报告，详细记录使用时间、地点、事由、对象及处置过程，存档备查。监控与报警设备操作方法

监控系统日常检查与使用每日上岗后需检查监控设备运行状态，确保画面清晰、时间与北京时间同步。熟练操作监控回放功能，可按日期、时间段精准调取录像，发现异常情况及时保存证据并上报。门禁系统操作规范严格执行门禁管理制度，对出入人员进行身份核验。正确使用门禁卡授权功能，为来访人员办理临时通行手续。遇系统故障时，立即启用手动登记机制，并通知维修人员处理。紧急报警按钮使用流程熟知校园内紧急报警按钮的安装位置，按下按钮后立即通过内部通讯系统报告学校安全领导小组及安保部门。保持冷静，在确保自身安全前提下，观察现场情况并向处警人员提供准确信息。周界报警装置响应处理当周界报警装置触发时，迅速通过监控系统查看报警区域，确认是否为误报。如发现可疑人员或异常情况，立即启动应急预案，采取喊话警告、启动防暴设备等先期处置措施，并拨打110报警。消防器材使用与火情应对

常用消防器材种类及适用范围学校门卫应熟练掌握灭火器（干粉、二氧化碳等）、消防栓、消防水带等器材的使用。干粉灭火器适用于固体、液体、气体火灾，二氧化碳灭火器适用于电气和精密仪器火灾。灭火器的正确操作步骤使用灭火器需遵循“提、拔、握、压”四步法：提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管对准火焰根部，用力压下手柄扫射。每月检查灭火器压力是否正常，确保在有效期内。初期火情处置原则发现火情立即报警并报告学校安全领导小组，同时利用就近消防器材扑救初期火灾。优先切断着火区域电源、气源，疏散周边人员，确保自身安全前提下控制火势蔓延。火灾报警与人员疏散引导拨打“119”报警时清晰说明火情、地点、燃烧物类型及报警人联系方式。引导师生沿安全疏散通道有序撤离，优先疏散学生，严禁使用电梯，防止拥挤踩踏。07日常工作与协同配合

报刊收发与邮件管理报刊收发规范负责学校报刊、杂志的及时、准确收发，与邮递员当面核对、接收物件，防止丢失或延误。