2026年大数据隐私保护服务合同协议

2026年大数据隐私保护服务合同协议鉴于委托方（以下简称“甲方”）因业务需要，委托服务商（以下简称“乙方”）提供大数据处理服务，并需在服务过程中严格遵守数据保护相关法律法规，保护数据主体的合法权益；甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1个人数据：指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括任何直接或者间接识别自然人的标识符，如姓名、身份证号码、联系方式、设备标识符、地理位置信息等。1.2敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。1.3大数据服务：指乙方根据甲方的要求，利用大数据技术对数据进行采集、存储、清洗、分析、建模、可视化、预测、洞察等处理活动，并向甲方提供相关服务或成果。1.4数据处理：指对个人数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、修改、补充、排序、合并、分析、评估等操作。1.5数据控制者：指确定数据处理目的和方式的组织或个人。1.6数据处理者：指为数据控制者处理个人数据的组织或个人。1.7数据主体：指其个人数据被处理的自然人。1.8隐私政策：指由甲方制定并公开的，关于其收集、使用、存储、共享、保护用户个人信息的规则。1.9安全措施：指为保护个人数据安全所采取的技术措施和管理措施。1.10不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下大数据服务（包括但不限于）：(a)甲方业务场景相关的用户行为数据分析；(b)市场趋势与消费者偏好预测分析；(c)客户画像构建与精准营销支持；(d)提供数据存储、清洗、整合与加工服务；(e)利用AI技术进行特定业务数据的建模与洞察；(f)甲方另行书面指定的与大数据处理相关的服务。2.2服务所涉及的个人数据来源包括但不限于甲方业务运营中收集的用户信息、公开可获取的数据、经甲方授权获取的第三方数据等。甲方保证其拥有获取和提供相关数据的合法权利。2.3服务处理目的为履行甲方在本协议项下业务需求，具体目的包括但不限于：提升用户体验、优化产品功能、进行商业决策、风险控制、满足合规要求等。乙方处理个人数据应严格遵守甲方确定的目的，并符合合法、正当、必要原则。2.4甲方授权乙方按照本协议约定及甲方指示，对相关个人数据进行处理。乙方不得超出甲方授权范围处理个人数据。第三条隐私保护原则与义务3.1甲乙双方确认并承诺，在提供和接收大数据服务过程中，将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及适用的其他法律法规，以及行业最佳实践，保护数据主体的合法权益。3.2甲方作为数据控制者，承担首要责任，负责确保其处理个人数据的合法性、正当性、必要性，并履行对数据主体的告知等义务。甲方应制定并维护有效的隐私政策，并通过合理方式向数据主体告知其个人数据处理规则。3.3乙方作为数据处理者，承担相应责任，应：(a)仅在甲方的授权范围内处理个人数据；(b)确保处理活动符合法律法规及本协议约定；(c)采取必要的安全措施，保障个人数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失；(d)建立健全内部数据处理管理制度和操作规程；(e)对接触到的所有个人数据及商业秘密承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或甲方另有授权的除外；(f)对其员工进行数据保护和安全意识培训，并确保员工遵守相关法律法规和本协议；(g)建立数据安全事件应急预案，发生安全事件时，应立即采取补救措施，并按本协议约定及时通知甲方；(h)协助甲方履行数据主体的访问、更正、删除等权利请求，以及配合甲方满足相关法律法规下的通知、审计等要求；(i)在本协议终止或服务结束后，根据甲方要求，返还或删除甲方提供的个人数据，或按甲方指示进行安全销毁，并确保相关处理活动符合法律法规要求。第四条数据安全措施4.1乙方应采取与其处理个人数据的风险程度相适应的、审慎的技术措施和管理措施，保障个人数据的安全。安全措施应至少包括但不限于：(a)对传输中的个人数据进行加密传输；(b)对存储的个人数据进行加密存储；(c)建立严格的访问控制机制，遵循最小必要权限原则，对能够访问个人数据的员工进行权限管理；(d)实施日志记录和监控机制，记录个人数据的处理活动；(e)部署入侵检测、防御系统，定期进行安全漏洞扫描和修复；(f)对处理个人数据的系统进行定期安全评估和渗透测试；(g)对可能泄露敏感个人信息的处理活动，采取去标识化、匿名化等隐私增强技术；(h)建立数据备份和灾难恢复机制。4.2乙方应制定并维护数据安全策略，明确数据安全责任、操作规程、应急响应流程等，并定期对员工进行数据安全培训和考核。4.3甲方应确保其提供的用于本协议服务的系统具备必要的安全防护能力，并配合乙方采取必要的安全措施。第五条数据处理者的特殊义务5.1乙方同意，除非获得甲方事先书面明确授权，否则不得将甲方提供的个人数据用于任何本协议约定的目的之外的其他用途。5.2乙方应建立畅通的沟通渠道，及时接收并执行甲方基于合法授权发出的与数据处理相关的指令。5.3发生或可能发生个人数据泄露、丢失、篡改或未经授权访问等安全事件时，乙方应在事件发生后[例如：二十四]小时内通知甲方，并按照甲方指示及法律法规要求采取补救措施，配合进行调查和处置。5.4乙方应确保其具备独立履行本协议约定的数据处理服务的能力，不得将数据处理的核心环节转包给未经甲方事先书面同意的第三方，但为履行本协议目的而确需委托第三方处理的，应就委托事项与该第三方签订符合法律法规要求的协议，并确保该第三方遵守不低于本协议约定的安全标准和隐私保护要求，且甲方有权对该第三方的处理活动进行监督。5.5在甲方要求时，乙方应向甲方提供必要的技术支持、文档资料（如数据安全评估报告、安全认证证明等），以协助甲方进行内部审计、满足监管要求或响应用户权利请求。5.6本协议终止后[例如：三十]日内，或甲方要求提前终止服务的，乙方应根据甲方要求，将甲方提供的个人数据（包括处理过程中产生的衍生数据）以加密或其他安全方式返还给甲方，或根据甲方指示进行安全销毁，并出具书面证明。乙方不得保留或以任何形式使用甲方提供的个人数据。第六条数据主体权利的实现6.1甲方确认，已了解并同意本协议约定的数据处理安排，并将根据相关法律法规的要求，建立健全机制，确保在收到数据主体关于其个人数据的访问、更正、删除等请求时，能够及时响应并按照规定流程处理。6.2乙方应积极配合甲方履行上述义务，在接到甲方关于处理或停止处理相关个人数据的请求时，应提供必要的技术支持，并记录处理情况。第七条数据跨境传输7.1如因本协议履行需要，涉及将处理的个人数据传输至中华人民共和国境外（以下简称“境外”），任何一方进行数据跨境传输前，应确保已取得实现数据跨境传输所必需的法律基础（如取得数据主体的单独同意、与境外接收方订立标准合同、通过安全评估等），并符合相关法律法规的规定。7.2如需将个人数据传输至境外，应事先取得甲方（作为数据控制者）的书面同意，并确保境外接收方提供充分的安全保护，保障个人数据的安全。甲方应对境外接收方的合规性进行评估或要求乙方提供相关证明。7.3任何一方在进行数据跨境传输前，应根据法律法规要求进行安全评估或履行其他报备、备案手续。第八条监督与审计8.1甲方有权对乙方的数据处理活动进行监督，并有权在合理提前通知乙方的情况下，对其数据处理设施、系统、流程等进行审计，以评估其是否符合本协议约定及适用法律法规的要求。8.2乙方应配合甲方的监督与审计，根据甲方要求提供必要的文件资料、数据样本（应进行脱敏处理）和说明，并确保审计人员能够顺利开展工作。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。损失赔偿应包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等），以及因违约行为导致对方承担的行政罚款、赔偿金等。9.2若乙方违反本协议第三条第3.3款、第四条第4.1款、第四条第4.2款、第五条第5.3款、第五条第5.5款的约定，或未能履行数据安全保护义务，导致发生个人数据泄露、丢失、篡改等安全事件，并造成甲方或数据主体损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿责任上限可根据法律法规或双方约定确定（例如，不超过乙方因该违约行为在违约前十二个月内从甲方获得的收入总额）。9.3若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。9.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条合同期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。11.2协议期满前[例如：三十]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/续展次数不超过[具体次数]次。11.3任何一方可在协议有效期内，提前[例如：三十]日以书面形式通知对方终止本协议。因一方严重违约导致协议目的无法实现的，守约方有权立即终止本协议。11.4本协议终止或服务结束后，双方应按照约定返还或删除个人数据，履行保密义务，并处理未尽事宜。第十二条保密条款12.1甲乙双方同意对本协议内容、以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、个人数据等所有非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但下列情况除外：(a)该信息已公开可被合理获得；(b)该信息在披露前已为披露方合法知晓且非通过违反保密义务获得；(c)根据法律法规或司法、行政命令的要求必须披露；(d)为履行本协议目的，需要向履行协议所必需的第三方披露，且已要求该第三方承担同等保密义务。12.3本保密义务不因本协议的终止而终止，持续有效[例如：五]年或根据保密信息的性质确定更长期限。12.4任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第十四条其他条款14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。14.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。14.3若本协议任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4若本协议任何条款内容与法律法规规定相冲突，以法律法规规定为准。14.5本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.6通知：双方在本协议首页载明的地址、传真号、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知应根据此地址邮寄、传真或发送至电子邮箱。以邮寄方式发出的通知，挂号信发出后[例如：三]日视为送达；以传真方式发出的通知，发出后视为送达；以电子邮件方式发出的通知，发送成功后视为送达。地址变更应及时书面通知对方。14.7可分割性：本协议