2026年超市生鲜区清洁合同协议

2026年超市生鲜区清洁合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方/超市方）：名称：________________________注册地址：____________________法定代表人/负责人：__________联系地址：____________________联系电话：____________________乙方（服务方/清洁方）：名称：________________________注册地址：____________________法定代表人/负责人：__________联系地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有并运营一家超市，其内设生鲜区需要专业的清洁服务；乙方拥有提供专业清洁服务的资质、能力和经验。双方经友好协商，就乙方为甲方生鲜区提供清洁服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方位于______（具体地址或商场名称）的超市生鲜区提供清洁服务。1.2生鲜区具体范围包括但不限于：蔬菜区、水果区、肉类区（含冷藏/冷冻柜台）、海鲜区（含冷藏/冷冻柜台）、乳制品区、生鲜加工区（含切配台、洗切水池、工作台）、相关通道、生鲜收货区、货架、陈列设备、购物车/篮等甲方指定区域。1.3服务内容包括但不限于：(1)日常清洁：每日营业前、营业中（根据需要）及营业后对地面进行清扫、拖拭；对货架、操作台、展柜、购物车/篮等进行擦拭；及时清理垃圾；保持区域整体整洁。(2)定期深度清洁：每周/月（具体频次由双方协商确定）对货架、设备、地脚线、排水沟、排烟系统、空调滤网等进行深度清洁和消毒。(3)特殊清洁：根据甲方需求，在节假日、大型促销活动后或发生污渍、泄漏等情况时，提供额外的清洁服务。(4)应急清洁：在生鲜区发生突发污渍或泄漏时，乙方需在接到通知后______小时内到达现场并完成初步清理工作。1.4乙方应使用安全、环保，并经甲方书面认可的清洁剂和消毒剂。所有清洁剂和消毒剂的使用必须符合国家及地方关于食品安全、环境保护的相关法律法规，其残留物不得对食品或顾客造成危害。1.5乙方应配备完成本合同约定服务内容所需的清洁工具、设备（如扫帚、拖把、吸尘器、抹布、水桶、消毒液、专用清洁剂等），并负责这些工具和设备的维护、保养和清洁。如需使用甲方提供的特定设备（如特定区域的电源、水源），甲方应提供必要支持，乙方需负责设备的正确、安全使用和保管。第二条服务标准2.1地面：保持无污渍、无积水、无异味、无食物残渣，干燥清洁。2.2货架与展柜：保持表面干净无灰尘、无污渍、无水渍，玻璃/塑料展柜透明光洁。2.3操作台面：保持清洁、无油污、无食物残留、无积水。2.4排水沟与地漏：保持畅通无堵塞，无异味，定期进行深度清理和消毒。2.5生鲜加工区：地面、操作台、水池、设备等保持高度清洁，符合卫生要求，无异味。2.6消毒标准：乙方应按照甲方要求或国家相关规定，对生鲜区高频接触表面（如操作台、购物车把手、按钮等）进行定期消毒，并使用合规消毒剂。必要时，甲方有权对消毒效果进行抽查验证。2.7外观：整体环境整洁有序，垃圾及时清运，无卫生死角。第三条服务时间3.1合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2日常清洁工作时间：(1)每日营业前______时至______时。(2)每日营业中根据需要，在甲方指定的时段和区域进行清洁，避免影响顾客购物和员工操作。(3)每日营业结束后______时至______时。具体时间安排可能根据甲方的实际运营情况调整，乙方应积极配合。3.3定期深度清洁工作时间：原则上安排在每日营业时间之外进行，具体时间需提前至少______日与甲方协商确定并通知乙方工作人员，如需临时封闭区域，应事先征得甲方同意。3.4特殊清洁和应急清洁：乙方应在接到甲方通知后，按照甲方要求的时间和标准完成相关工作。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)有权按照本合同约定接收清洁服务，并有权对乙方的工作进行监督、检查和评估。(2)有权要求乙方遵守国家法律法规、甲方场内管理规定以及本合同约定的服务标准和安全要求。(3)应向乙方提供清洁作业所需的必要通道、水源、电源接入点（如需要），并确保这些设施在乙方工作时间内正常运行。(4)应提前______小时向乙方通报可能影响清洁作业的障碍物、临时封闭区域或其他特殊情况。(5)应保证清洁区域内非清洁物品（如商品、设备等）在乙方清洁作业期间得到适当安置或遮盖，减少清洁过程中的意外损坏。(6)应按时足额向乙方支付本合同约定的清洁服务费用。(7)应为乙方工作人员提供必要的安全工作环境，包括但不限于安全的行走通道、充足的照明等。(8)应指定联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通协调。4.2乙方权利与义务：(1)有权按照本合同约定提供清洁服务并收取服务费用。(2)有权要求甲方提供本合同约定的必要工作条件。(3)必须按照本合同第一条约定的服务范围、内容和第二条约定的服务标准进行清洁作业，确保服务质量。(4)必须使用安全、环保、无害于食品的清洁剂和消毒剂，并事先将拟使用的主要清洁剂/消毒剂清单报甲方书面认可。(5)应对其派驻甲方的所有工作人员进行充分的岗前培训，包括但不限于操作规范、安全知识、客户服务礼仪、食品安全意识、清洁剂正确使用方法、废弃物分类处理等，并确保工作人员具备相应的健康证明。(6)对其派驻甲方的所有工作人员的行为、安全及在服务期间可能产生的第三方责任承担全部责任，确保工作人员遵守甲方的场内管理规定，行为文明礼貌。(7)应负责其工作人员在服务期间的人身安全，并为工作人员购买相应的意外伤害保险和责任险，保险范围应能覆盖其在甲方场所内因工作原因可能产生的风险。(8)应负责将清洁过程中产生的废弃物按照国家环保要求进行分类收集和妥善处理，不得随意丢弃。(9)应配备并使用符合卫生要求的清洁工具，并保持工具的清洁和良好状态。清洁工具应定点存放，不得占用甲方的经营或通道空间。(10)应接受甲方的监督和检查，并如实提供相关服务记录以备查验。(11)应指定联系人，负责与甲方就服务事宜进行沟通协调，及时处理甲方提出的问题和建议。(12)应建立清洁服务记录，详细记载每日清洁工作内容、检查情况、发现问题及处理结果等。第五条费用与支付5.1本合同清洁服务费采用______（固定总价/按项目/按面积等方式）方式结算。5.2服务费用总额为人民币______元（大写：____________________元整），或具体为______（例如：每月人民币______元）。5.3费用包含：乙方提供本合同第一条约定的全部清洁服务、清洁工具、设备使用（不含甲方提供的特定设备费用）、清洁剂、耗材、工作人员工资、社会保险、劳动保护、培训费用、安全责任险费用、废弃物处理费用、以及为履行本合同所发生的一切其他直接费用和间接费用。5.4甲方应于每月（或每______月）结束后______日内，根据乙方提交的符合甲方要求的发票及服务记录，支付当期服务费用。5.5乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照约定向甲方开具等额发票。5.6如因服务范围、标准、时间等变更导致费用发生调整，双方应另行协商并签订补充协议。第六条安全与保险6.1乙方应确保其所有工作人员在服务期间遵守安全操作规程，注意人身安全，并注意保护甲方的商品、财产及设施免受损害。6.2乙方应负责处理其工作人员在服务期间发生的人身伤害或意外事故，并承担由此产生的一切费用。6.3乙方必须按照甲方要求或法律规定，为其所有工作人员购买足额的意外伤害保险和责任保险，保险期间应覆盖合同履行期间。乙方应在保险单生效后______日内将保险单副本提交给甲方备案。第七条监督、检查与报告7.1甲方有权随时对乙方的清洁工作进行现场检查或抽查，乙方应积极配合。甲方可通过日常巡查、定期评估或聘请第三方机构等方式对服务质量进行监督。7.2乙方应按照甲方要求，定期（如每日/每周/每月）提交清洁服务工作报告，内容包括但不限于当日工作完成情况、使用清洁剂记录、发现的问题及处理措施、设备运行状况等。7.3如甲方对清洁服务质量提出异议，乙方应在收到通知后______小时内响应，并采取有效措施进行整改。双方可就服务质量问题进行沟通协商，直至达成一致。第八条合同管理与变更8.1双方应指定专门联系人负责本合同的日常沟通、协调及文件处理。8.2任何一方如需变更本合同条款或约定，应提前以书面形式通知对方，双方协商一致并签署书面补充协议后，方可变更。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同履行期间，如遇不可抗力因素（如战争、自然灾害等）导致合同无法继续履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明，双方可根据不可抗力影响程度，协商暂停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第九条绩效评估9.1甲方有权对乙方的清洁服务质量进行定期（如每月/每季度）或不定期的评估。9.2评估标准可依据本合同第二条约定的服务标准，并结合甲方实际需求进行。9.3评估结果将作为乙方续约、调价或改进服务的重要依据。若乙方连续______次评估不合格，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不合格的，甲方有权解除合同。第十条合同的生效、变更、解除和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。10.3合同期满前______日，如双方均无书面提出异议，本合同自动续展______年，续展次数不限/续展______次。如需续展，任何一方可提前书面通知对方，双方另行协商签订新合同。10.4除本合同另有约定外，发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。(2)乙方提供的服务持续或严重不符合合同约定的标准和要求，经甲方指出后无法改进或改进效果不佳的。(3)乙方工作人员存在违反甲方管理规定、侵害顾客或甲方员工权益、盗窃甲方财物等严重不当行为，经甲方书面警告后仍不改正的。(4)乙方破产、解散或丧失履约能力的。(5)因乙方原因发生重大卫生安全事故或环境污染事件，造成甲方重大损失的。10.5双方协商一致，可以书面形式解除本合同。10.6合同解除后，乙方应在本合同解除之日起______日内完成剩余区域的清洁工作（如有），并撤离其所有工作人员和设备。双方应就合同解除后的费用结算、财产返还等事宜进行妥善处理。10.7本合同终止或解除后，乙方仍有义务对其在甲方场所内工作期间的行为承担法律责任，并应按照甲方要求提供相关服务记录以供核查，核查期不少于______年。第十一条违约责任11.1甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期支付严重影响乙方履约的，乙方有权解除合同。11.2乙方未能按照合同约定的时间、范围、标准提供服务，导致甲方利益受损或声誉受到影响的，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式和金额由双方协商确定，或参照相关法律法规执行。情节严重的，甲方有权解除合同。11.3乙方工作人员在服务期间造成甲方财产（包括但不限于商品、设备、设施）损坏的，应负责赔偿。如属乙方责任保险覆盖范围，乙方应在收到甲方赔偿要求后及时处理理赔事宜。11.4乙方违反本合同关于安全、保险、清洁剂使用等约定的，应承担相应责任，并可能被甲方解除合同。第十二条保密条款12.1双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营模式、技术秘密等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。12.2本保密义务不因本合同的终止而失效。双方均有义务对其在本合同履行期间掌握的对方商业秘密继续保密，直至该信息成为公开信息为止。第十三条争议解决13.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向______（甲方/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14