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企业员工培训存在问题的原因及对策【内容摘要】在新时代下,企业的发展是社会主义经济与社会发展的重要组成部分。企业员工培训的建立直接影响着企业的发展。随着时代的进步,企业公司若要更好的发展,员工的个人技能和知识水平也需要跟上时代的步伐,不断更新、进步,因而企业对进行员工培训和对员工技能的优化尤为重要。企业领导要高度重视企业员工的培训机制,全员培训是精英人才的培养的基础和前提。一个优秀的企业团队务必拥有完备的企业培训机制,引导员工尽快胜任各项岗位工作。因此,怎样设计和建立一套科学的、适合企业发展需求的员工培训体系,至关重要。本文首先阐述了员工培训的含义以及企业在人力资源管理中的地位;然后指出了员工培训过程中存在的主要问题进行罗列及原因分析;最后提出了解决企业员工培训问题的对策及管理。【关键词】企业;员工培训;人力资源;问题与对策目录TOC\o"1-3"\h\u一、员工培训的概述 1(一)员工培训的含义 1(二)员工培训在企业人力资源管理中的地位 1二、企业员工培训现状 1(一)企业培训意识不强 1(二)企业培训体系不够健全 2(三)员工培训内容单一化 2(四)企业陷入培训意识的误区 2三、企业员工培训存在问题的原因 2(一)企业员工培训存在的主要问题 2(二)企业员工培训存在问题的原因 4(三)企业员工培训的发展趋势 4四、解决企业员工培训问题的对策及管理 6(一)企业员工培训的方法 6(二)企业员工培训实施的对策 7(三)培训实施中的管理 8(四)企业员工培训的风险防范 9结束语 10参考文献 10员工培训的概述(一)员工培训的含义培训,即培养和训练,是指通过某种介入行为使某种目标对象的体力、智力、心理素质等多方面综合素质得到发展的活动。组织为实现其发展目标,通过有计划、系统的教学和指导活动,使组织成员知识水平、劳动技能、心理素质得到提高并深入了解组织文化,树立价值观念的人力资本投资过程。(二)员工培训在企业人力资源管理中的地位员工培训与人力资源管理的其他部门相互配合,共同促进企业战略目标的实现,给企业带来直接或者间接的经济利益。能够促进企业人力资源的升级,给企业带来足够的竞争优势,促进企业员工职业生涯的发展。各企业之间不仅是资本与实力的竞争,更多的是人才的竞争。对于一个企业来说,如果想在经济全球化市场中占据主导地位,就需要提高员工的专业能力和综合素质,可以说,员工素质的高低直接影响企业的发展以及企业在人力资源管理中的地位。所以,要提高员工水平,促进企业持续健康发展。企业员工培训现状(一)企业培训意识不强新经济时代,我国经济已由高速增长阶段转化为高质量发展阶段,伴随着我国经济发展方式转变和产业结构的调整,企业培训人才方面的不足日益凸显。很多企业领导者只考虑企业短暂的经济效益,认为员工培训不能给企业带来直接的经济效益,不考虑长期的战略发展,忽视员工培训,对企业员工培训的必要性和重要性认识浅薄,缺乏长远有效的企业管理机制。因此,企业需进一步发展员工培训制度,为企业高质量发展和改革提供人才支撑。(二)企业培训体系不够健全所谓“千秋基业,人才为本”,一个企业要想发展,必须要把员工培训提高到战略地位,充分发挥员工的主观能动性。随着企业间竞争越来越激烈,部分企业员工培训体系严重缺失,员工缺乏完善的考核机制,不能及时反馈工作成效,久而久之,培训工作得不到落实,导致员工工作懒散、懈怠,不能从本质上解决员工工作中遇到的困难,从而不能调动员工的工作积极性和企业凝聚力。(三)员工培训内容陈旧很多企业只注重员工知识技能方面的培训,忽略了员工综合素质的整体培训,导致员工工作绩效不理想。由于其他方面的隐形素质特征不可见的特性,在管理实践中,仅将知识技能作为员工全部考核的标准,这样不合理也不全面。员工一旦考核成绩不理想,就一味认为是知识技能陈旧,盲目地给员工开展知识技能培训,周而复始,员工工作绩效成果得不到本质的改善。如果员工工作绩效不理想,是因为其他多种隐形因素造成的,那么仅对知识技能这些方面进行培训,就无形之中增加了企业资源成本,还不能企业利益最大化,得不偿失。(四)企业陷入培训意识的误区很多企业对培训的定位只存在于对企业自身培养得力的人才,使员工能够尽快胜任企业的工作,为企业带来最大化的经济效益,但一部分企业员工可能正在企业组织的培训中才学习到了一些有用的知识技能,并以此为资本不断地跳槽。因此,企业往往认为员工培训是导致人才流失的重要因素之一,更有甚者认为企业实际上是在为竞争对手培养有才能的员工,所以很多企业不愿意花成本去培养这些员工。当然有的企业也会对员工进行培训,同时会通过约定相对规范的培训制度,要求员工签订相应的培训协议或者违约条款,以减少人才流失的一系列风险。三、企业员工培训存在问题的原因(一)企业员工培训存在的主要问题1.员工培训观念存在偏差很多企业认为培训是一种纯消费行为,不能有效地解决企业面临的问题,更多的企业愿意把资金用于购买新设备、扩大投资。很多企业的决策者认为员工培训只会增加成本,浪费人力、物力,不能增加员工知识技能的大幅度提升,效果不明显。企业认为员工现阶段知识技能已经足够胜任,继续培训,增加过多员工的才干,只会给企业人才流水造成风险,不利于企业的管理和发展。培训缺乏针对性,培训项目脱离实际在中国企业,目前的人力资源管理培训仍然处于初级阶段,企业管理者对培训目的不明确,培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要,但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在,不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来,而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合,这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。在培训方式上,一些企业培训方式过于传统,培训师在培训内容和形式上大多千篇一律,不能针对自身企业的不足之处,取长补短,制定出一套符合实际情况的培训制度,培训内容实用性较差,达不到预期成效。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的急救式工作,在很大程度上造成了培训的短期效应,失去了培训的真正目的和意义,不但不能起到激励员工的作用,而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然,这在很大程度上也造成了企业人力、物力的等资源的浪费,但没能培养出优秀的技术人才,而且也损失了资金,最终也没能达到培训的预期效果。3、培训工作缺乏系统性有些企业为了培训而培训,流于形式,培训之间没有联系,无法建立知识的衔接,对企业的发展没有持续性,只注重理论培训,忽视了实践性,缺乏实际、全面的应用,对于员工培训计划的设计过于简单,培训的实施能力差,导致培训成果最终不能转化为企业的生产力,对企业的发展作用少之又少。企业员工培训是人力资源管理中一个重要程序,是一个系统化、科学化、程序化的体系,它们是相辅相成,缺一不可的。对于企业而言,不同的部门的员工有不同的培训需求,对于员工个体而言,整个职业生涯的不同阶段有着不同的培训需求。这些都需要建立系统的培训体系。培训之前对员工需求的培训分析工作是最基础的工作,同时也是至关重要的,是培训工作流程的首要环节,培训需求的分析是培训工作能不能有效展开的保证。由此可以看出,我这企业的员工培训还存在着诸多问题,缺乏系统、健全的培训体系。培训方法简单,员工积极性不高我国企业培训方式较为单一,类似静态教学,基本是以灌输为主,单项教学,导致员工体验感不强。员工培训往往与绩效考核仅仅相连,一套完善的员工培训体系,能有效调动员工工作积极性,激励员工的工作积极性与团队凝聚力。企业员工培训存在问题的原因很多企业决策者素质不够高,对企业培训的目的不明确,执行力度不到位,致使员工对培训的积极性不高。而培训的内容单一,形式简单,缺乏系统的培训,对培训缺乏重视,也是忽视了员工的成长和发展。企业对培训的认识是一个由排斥到接受,由接受到认可,再由认可到推崇的过程,在这个过程中,企业对培训都可能会遇到各种各样的问题,从而陷入种种误区。作为企业的管理者,不应该纠结于企业已经出现的问题,而是应该及时警觉,并追寻问题发生的深层原因,及时改进,查缺补漏。1、部分企业管理者对企业员工培训缺乏错误的理论指导思想,对员工培训工作落实不到位,对员工培训制度的实施没有上升到企业发展的战略地位。有些企业的管理者的确是些许认识到员工培训对企业发展的重要性,但可能忽略了员工培训的本质,仅仅只是在乎与对产品质量的提升、关键技术的优化、市场如何开拓等问题上,员工培训的实质得不到改善,企业发展不明显。2、很多企业对培训的目标设置存在不合理。很多企业的管理者虽然对企业培训有一定意识,但大多没有明确企业培训的最终目标。只考虑企业短期的发展,不能将企业培训这项重要工作切合实际与企业员工仅仅相连,这样不能“对症下药”,致使员工培训达不到理想效果,员工的职业发展得不到飞跃,这一系列隐患若一直得不到改善或者解决,会阻碍员工培训工作质量的提升,也直接影响员工的工作执行力和对现任工作的满意度,员工士气也会随之减弱,影响企业的长远发展,一定程序上也会使企业在人力资源管理中的地位逐渐削弱。企业员工培训的发展趋势1、员工培训全员化、规范化、社会化企业要建立一套规范、完善的员工培训管理体系,建立基于岗位价值、能力素质、业绩贡献的工资分配机制。企业管理者根据企业的实际情况建立近五年内发展规划战略,制定人力资源培训计划,各部门之间、员工之间应当建立良好工作关系,及时沟通交流相关的人力资源需求信息,对在职员工的知识技能水平、管理水平等因素进行分析,并提出对未来企业发展所需的要求。企业管理者对在职员工以及未来入职者划分不同计划。建立一套完备、全员化、规范化的管理流程,离不开全员的共同努力,彰显各自在企业发展中不可或缺的地位。2、员工培训的内容更加全面深入员工培训的内容必须顺应企业未来经济发展趋势,对未来企业人才需求做出准确的分析和预测,提前为企业的人才需要做好准备。员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况的不同,实施有针对性的培训内容。企业是不断变化发展的,员工培训也需要根据企业的发展进行调整,与时俱进,只有这样,新入职员工才能学到新的知识,去除员工不正确的理念,最大程度地解决工作中遇到的问题,为企业带来利益,提升自己的职业归属感,激励新员工积极投入工作,学习新的知识。(1)设置企业培训,培训的内容更加丰富、多样化。新入职员工,面对崭新的工作环境,首先需要了解企业的公司概况,通常都会有开班典礼,让员工了解企业的文化氛围、基本礼仪和工作基本常识、员工待遇、岗位知识与技能讲解等,鼓励新员工迅速进入工作状态,调动员工积极性,调节氛围,虽然这一部分内容枯燥无味,但也是员工最想了解和最需要接受的基本概况。(2)国有国法,家有家规。每个企业都具备各自的法律文件和规章制度。要深入学习贯彻习近平法治思想,新员工入职不仅仅需要了解企业的基本概况,更需要清楚自己需要秉持的法律规章制度,充分行使自己的权利,形成良好的自我约束机制。(3)企业同时设置了不同的道德规范准则,每位员工须自觉遵守工作纪律,上班时间不做与工作无关事宜,做到按时上班,不擅自离开工作岗位,不迟到,不早退,请假应按照规定的相关制度办理。努力学习,提高自身的业务水平,工作认真负责,按时完成各项工作任务。同事之间互相关心、和睦共处,形成良好的集体氛围,树立并维护好个人和公司的良好形象。(4)实践是解决真理的唯一途径,检验真理的标准只能是社会实践。任何理论都要不断接受实践的检验。新员工学习了理论基础后,就要真正进入实践阶段,也是最能检验学习成果的阶段。企业将对员工进行分类,按照企业流程进行分组,检验员工的学习能力、领悟能力。因地制宜,分配每位员工的工作任务,同时公司也会优胜劣汰,对吸收能力较差的员工考虑适当裁员,稳固企业的发展。3、新技术广泛应用,培训方法多样化在现代经济中,知识已经成为真正的资本和首要财富。在所有的投资中,最有价值的是对人本身的投资。而企业培训的方法应坚持以人为本、因材施教、科学可行的多元化选择原则。企业在选择培训方法时,不能只从企业利益方面考虑,还需要切实关注企业员工的需求,达到企业和员工的双赢状态。4、员工培训在企业战略规划中的地位不断提升随着市场经济体制的改革推进,企业的竞争越来越激烈,员工培训成为企业人力资源管理中的重要组成部分。如今市场经济飞速发展,企业尤为重视人力资源的开发。设立员工培训制度,起到了传递企业价值观与核心理念,塑造、改变员工行为的作用,使员工更好地感受企业的价值理念,文化氛围以及管理方式,帮助员工更深一步适应组织环境和文化,明确自身的角色定位。因此,企业管理者需要制定优良的战略计划,充分认识员工培训的重要性,以及人力资源开发在企业管理中的重要作用,充分满足人力资源开发过程中的各种需求,为企业员工培训创造更好的环境,促进企业的发展。四、解决企业员工培训问题的对策及管理(一)企业员工培训的方法1、传统型员工培训方法(1)课堂讲授法:是最基本、最传统的一种培训方法,在讲授法中,教师按照事先准备好的材料,通过语言系统向参与培训者传授知识,同时辅以教师提问和学员作答。(2)专题讲座法:针对某一个专题知识或者热点问题,一般只安排一到两次培训,在较短的时间内将有效信息传递给大量的听众。(3)视听教学法:通过向受训者展示与播放图片、音频、影像、幻灯片等视听资料进行培训的一种方法。(4)现场实践型培训方法:通过让受训者在实际工作岗位和真实的工作环境中,亲自操作、体验,从而掌握工作所需的知识和技能的培训方法。(5)工作指导法:由一位资历较深、经验丰富的指导者在工作岗位上对受训者进行培训的方法。(6)工作轮换法:受训者需要在规定的一段时间内变换工作岗位,从而获得不同岗位的工作经验的方法。(7)考察法:通过实地考察,受训者直接观察客观事物,得到相关知识和信息的一种培训方法。(8)参与互动型培训方法:培训对象通过积极参加培训活动,与培训者相互交流沟通,从亲身参与中获得知识和技能,掌握正确的行为方式,开拓思维,转变观念,实现培训目标的一种培训方法。2、现代化培训方法现代化培训方法比起传统型培训方法则更具有灵活性,能够有效的提高培训效率,促进培训成果转化。(1)远程培训:通过卫星、有线电视和光纤网络等设备,运用多媒体技术和远程视频传输技术,在不同的地点进行声音、高清影像等的实时传输和沟通互动的远距离教学活动。(2)网络培训:通过企业的内部网或因特网进行知识的储存和传递,再经由浏览器对受训者进行声音、图像以及视频等培训内容展示的培训方法。(3)计算机辅助培训:借助计算机设备和计算机上安装的相关应用软件,由计算机向受训者提出问题或要求,受训者通过键盘、触控屏幕等来进行互动回答,再由计算机进行答案分析并提供反馈的一种培训形式。(4)虚拟现实培训:是一种利用三维体验技术来进行的培训方法。企业员工培训实施的对策1、建立科学培训需求机制企业科学分析培训需求,可以有效减少企业资源的浪费,减少培训成本,使培训更具有针对性,实现根本目的,满足于企业战略实现的需要。培训需求分析是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础。有效的培训需求可以帮助企业寻找问题和问题产生的原因、了解员工的个人需求。(1)首先,企业培训要做好前期的准备工作。收集员工个人信息,建立好每位员工的培训档案。企业领导者要和各部门的员工保持密切联系,及时掌握和发现员工的现状以及面临的困难。(2)制定好培训需求分析的调查计划。制定培训需求调查分析工作的行动计划,确定目标,再选择好恰当的培训需求分析的调查方法。(3)确定培训需求的调查内容(4)最后,进行培训需求分析的调查实施。企业要了解受训员工的现状,并寻找存在的问题,充分了解受训员工的期望,最终做出分析调查结果。2、根据培训的实施情况,提升培训方案的执行力提升企业领导者对员工培训这项工作的认识,将直接影响培训工作方案的实施和培训工作的开展。首先,在观念上,管理者要认清局势,切勿盲目草率了事,要对培训工作高度重视,对整体的规划有一个全面认识。一旦培训方案没能得到严格的实施,那么培训工作将会流于形式,增加了企业的成本。正确有效提升培训方案的执行力,会将培训价值充分释放,同时,其本质上是一个资本增值的过程。企业各部门应提升管理力度,充分体现“各司其职”的主观能动性、积极性、创造性,互相监督、互相制衡,基于实施情况加以合理调整和管理,保障培训方案充分、有效执行。3、建立科学的反馈和评估机制建立完备、科学的反馈和评估机制,是衡量企业培训工作效果的重要组成部分。运用科学的理论实践方法,在培训中收集有利证据,了解企业和受训者在培训过程中获得的收益,关乎着培训工作是否成功。企业可以对受训者进行反应的评估、学习成效的评估、行为评估,组织绩效评估等一系列评估方法,检验培训工作。此外,还可以建立一些现代化激励机制,将员工的培训效果同员工的薪酬福利、职位晋升紧密结合起来,充分调动员工参与培训的积极性,提升企业培训工作的效能。(三)培训实施中的管理不同的员工对同一种培训的效果也会有不同,培训成效因人而异。由于社会背景、个人受教育程度、以及个人领悟能力的差异,培训实施中的管理工作也是不可或缺的一部分。对于培训实施,企业须做好如下工作:1、培训开始前的准备工作(1)检查培训的后勤准备事项,准备好培训材料,落实好各项培训费用。(2)通知培训对象,安排好培训讲师。2、培训进行中的管理工作(1)做好后勤保障工作。(2)培训过程中培训的主题、课程、培训师、日程安排等内容的介绍。3
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