健康管理概论健康管理师培训

健康管理概论健康管理师培训第1页健康管剪发展当前形式国务院年40号文件：

《国务院关于促进健康服务业发展若干意见》首次将健康管理服务业发展列入国家战略规划

湖北省卫计委规划：将健康管理推

进列入当前及今后重点工作；试点工作

第2页产业发展快速：健康管理企业，健康保险

企业，健康体检机构、健康

管理中心等学科发展快速：学术机构、学历人才、技

能人才人才需求量快速膨胀：健康管理师，营养师、心理咨询师等第3页

为何健康管理快速热起来？

会长久热下去吗？

是什么力量在推进？

第4页

☺疾病谱改变，医学及医疗服务机构怎样应对慢性病高发？——医学模式转变健康危险原因：凡是增加得病/死亡机会原因。生物学：病原微生物、遗传基因、衰老、个人生物学特征等；心理学：压力大、生活满意度低、工作满意度低、恐惧等；生活方式：熬夜、不合理膳食、药品滥用、吸烟、喝酒、运动

少等；医疗系统：医疗事故，院内感染等；环境：食品和空气污染，社会（收入，教育差异等）。第5页☺医疗成本高启所带来各方压力：1.老百姓、医疗机构与政府都有压力：怎样让老百姓满意？又怎样让服务提供方与支付方都满意？

2.基于中国国情，政府有多大程度能够实施全民高水平医保？3.有没有低投入、高产出医疗保健服务模式？

第6页☺怎样满足国民个性化健康需求改变：

基础生活满足后，开始追求生命质量，多层次健康需求出现。

——不再仅停留在对疾病关注上

——活得好、活得精彩、活得长。命开始值钱了。第7页☺企业要求高质量人力资源美国健康与生产力研究；健康要素影响人力资源使用效率，从而影响企业效益；企业医疗负担问题；企业文化需要。

第8页☺保险企业怎样应对慢病造成高赔付风险

从而确保保障水平与收益？

——政府主导基础医疗保险（黄陂健康管理模式）——市场主导商业健康保险（新华保险模式）第9页

以上这一切需求，共同推进了健康管理大发展，政府机构，医疗机构，公卫机构、保险机构、社会组织、企业都将融入这场大变革之中！第10页本章节学习目标：

一、深刻了解健康管理内涵与外延

概念、关键理念、管理对象、管理内容、管理宗旨、服务特征。二、了解并掌握健康管理实操要领

关键服务模式、基础流程、关键业务、基础策略以及市场需求等基础内容第11页什么是健康?第12页健康概念之一健康是生理、心理和社会适应完美状态。并不但仅是指没有疾病或身体疲弱。（1948世卫组织定义）

——躯体健康,躯体功效良好，无疾病

——心理健康，又称精神健康，指人心理处于完好状态。

——社会适应能力良好，指个人能力在社会系统内得到充分发挥，个体能够有效地饰演与其身份相适应角色，个人行为与社会规范一致，友好融合。

明确健康管理大方向、宏观目标

第13页健康概念之二健康是每个人生活资源，并非生活目标。——健康是个人资源，是个人社会能力主要表达（1986世卫组织）

——“身体是革命本钱”投资健康，经营健康资源，是每个人一生中收益最大投资项目。健康财富是其它一切财富基石。第14页什么是健康管理？健康管理是对个体或群体健康进行全方面监测、分析、评定并提供健康咨询和指导以及对健康危险原因进行干预全过程。。

（跨学科：医学、管理学、信息学）第15页怎样解读定义？

基于怎样有效满足个体或群体健康需求一整套理论、方法和技术体系第16页理论体系：预防医疗、临床医学、流行病学与统计学、信息学与管理学等多学科理论方法体系：监测与调查、分析与评定、咨询与指导、干预与维护等综合方法。技术体系：各种技术有效利用服务理念：以健康为中心，以需求为导向服务模式：管理式服务（健康管家）第17页利用管理学标准与流程：－目标化与量化管理管理流程（PDCA循环）：

计划（改进目标与行动方案）、执行、检验（效果对照）、反馈处置（新计划）第18页管理宗旨：有效地利用有限资源获取最大健康收益。管理目标：控制健康风险，维护健康水平，提升生命质量，降低医疗成本。第19页管理重点：生活方式危险原因管理管理难点：依从性管理第20页健康管理外延：

从对象看：个体健康管理，群体健康管

理

从详细需求来看：体重管理、高血压管理、

糖尿病管理等

从目标群体看：老年健康管理、儿童健

康管理、职业人群健康管理等第21页

处于低危险状态健康疾病进入疾病危险状态发生早期改变出现临床症状不同预后疾病临床干预预防干预科学基础第22页健康管理三大关键内容1。健康监测：健康体检、个性化监测；问卷调查2。健康评定：健康现况评定、疾

病风险评定3。健康干预：生活方式干预、保健干预、健康教育干预、临床干预——业务设计将围绕这三大板块展开。第23页健康管理四个基础步骤

第一步是搜集服务对象个人健康信息（信息搜集）

1）普通情况：性别、年纪等

2）当前健康情况和疾病家族史

3）生活方式：膳食、体力活动、吸烟、饮酒

4）体格检验（身高、体重、血压等）和生化检验（血脂、血糖等）、功效性监测（基因表示水平、动脉硬化早期筛查）等

第24页健康管理四个基础步骤第二步是进行健康及疾病风险性评定，即依据所搜集个人健康信息，对个人健康情况及未来患病或因某种疾病死亡危险性用数学模型进行量化评定。单原因加权法多原因模型法（流行病学&统计学知识技能）——健康评定技术选择与使用第25页健康管理四个基础步骤第三步是进行健康干预：在前两个别基础上，制订干预目标与计划，以各种形式来帮助个人采取行动、纠正不良生活方式和习惯，控制健康危险原因，实现个人健康管理计划目标。干预效果是健康管理师最终产出，也是健康管理师工作成败评价指标，他主要取决于健康管理人员综合技能。常见干预伎俩有：健康教育干预、营养与膳食干预、运动与理疗干预、心理干预、临床药品干预。第26页第四步是健康管理效果评价

过程评价：检验流程、服务模式、评价体系、执行情况等是否有问题？

结果评价：设置管理目标是否达成？第27页健康管理服务四大特征简称“四化”——

标准化：服务流程

量化:目标量化

个体化：每个人需求不一样

系统化：系统理论、完善流程、综合

办法及评价方法。

（另外，信息化与智能化）第28页健康管理服务标准流程第29页

健康管理六大基础策略

健康管理需求基础策略出现临床症状（疾病）

指导改掉不健康习惯

生活方式管理

依据不一样疾病要求

疾病管理调整疾病治疗方案残疾管理降低对健康损害灾难性病伤管理高危险状态

指导改掉不健康习惯

（早期病理改变）

早期发觉病变早期干预

评价危险程度，降低危险

指导改掉不健康习惯评价危险程度降低危险中危险状态

指导培养健康习惯评价危险程度保持低危险状态

低危险状态第30页健康管理六大策略1.生活方式管理策略生活方式主要指行为方式、生活习惯、生活制度等。良好生活方式能有效地保护和促进健康,而不良生活方式可严重地损害健康,甚至危及生命。最基础健康管理策略：经济性、有效性。管理内容：膳食、运动、吸烟、饮酒、生活规律、心理等

内容个体化服务方式：互联网与服务医生相结合跟踪管理。。管理关键点：依从性——ASK第31页2.需求管理策略：也是常见策略

——帮助管理对象取得自我保健能力——医疗资源帮助服务：转诊、分流、导医

医联体构想第32页3.疾病管理策略(以慢性病为主）目标人群是患有特定疾病个体。关注个体或群体连续性健康情况与生活质量医疗卫生服务与预防保健、干预办法协调适合用于医疗、保健服务机构及保险机构人群病人管理服务举例：糖尿病、肥胖、精神压力、更年期，高血压及心血管病管理。——特点：涵盖了生活方式策略、需求管理策略及临床干预策略，要求健康管理师专业化水平高；依从性很好第33页4.灾难性病伤管理5.残疾管理6.人群综合性健康管理第34页健康管理常见服务内容健康档案服务健康体检服务、远程健康监测服务健康/疾病风险评定服务个人或人群健康咨询与指导服务健康教育服务生活方式管理服务(营养与运动干预）体重管理服务慢病管理服务疾病需求管理服务：医疗安排、转诊等适宜技术推广……第35页健康管理是什么？全新健康医学理念：以健康为中心

全新服务模式：管理式服务系统技术与方法：各种技术利用

第36页医疗保健服务全球发展趋势以健康为中心：为客户提供不一样层次健康管理服务，满

足客户多层次健康需求以需求满足为中心：怎样创造服务感受性与体验性，满足个性化需求，提升满意度。

第37页与保险机构进行高度融合，到达医疗资源最正确使用效率，合理控制医疗成本。与企业进行深度合作，提升人力资源效率第38页数字化医疗技术与移动互联网、物联网技术广泛利用，彻底改变医疗与健康服务模式，从而左右医疗政策！移动医疗关键技术：智能软件：指医生和患者用互动软件

云技术：人体健康参数提取与健康模型，海量信息智能化分析与存放系统；

采集终端技术：能够无线或有线传送健康信息采集

终端——————云联著名教授，端享当代医疗。

线下服务中心

第39页

怎样把握千载难逢新机遇？第40页

健康管理师第41页健康管理师职业定义

从事个体或群体健康监测、分析、评定以及健康咨询、指导和危险原因干预等工作专业人员。

未来最热门职业之一。第42页健康管理师基础技能：

1.采集和管理个人或群体健康信息