门卫工作责任制度

PAGE门卫工作责任制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范门卫管理，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序，特制定本门卫工作责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫工作人员及进入公司办公区域、生产区域、仓库等场所的人员和车辆。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法履行门卫职责。2.坚持“预防为主、安全第一”的方针，确保公司安全。3.文明执勤、热情服务，树立良好的公司形象。二、门卫岗位职责（一）人员出入管理1.负责对进入公司的人员进行身份核实和登记。要求来访人员出示有效证件，询问来访事由，经被访人同意并进行登记后，方可放行。登记内容包括：姓名、单位、来访时间、被访人姓名、事由等。2.严禁无关人员进入公司。对于拒绝登记或身份不明、形迹可疑的人员，要拒绝其进入，并及时报告公司相关部门。3.对离开公司的人员所携带的物品进行检查。凡携带公司财物出门的，必须凭相关部门开具的出门证放行，并进行登记。出门证应注明物品名称、数量、规格等信息。对于可疑物品，要进行详细检查，防止公司财物被盗。（二）车辆出入管理1.对进入公司的车辆进行检查和登记。包括车牌号、驾驶员姓名、进入时间等信息。2.严禁无公司内部通行证的外来车辆进入公司生产区域和仓库区域。因工作需要进入的，需经相关部门批准，并在门卫处办理临时通行手续，按指定路线行驶，在规定时间内离开。3.对离开公司的车辆进行检查。核对车内物品与出门证是否相符，防止公司财物被带出。对于装载货物的车辆，要检查货物的装载情况，确保货物的安全运输。（三）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司办公区域、生产区域、仓库等场所进行巡逻检查。巡逻过程中要注意观察周边环境，检查门窗、门锁是否完好，消防设施是否正常，有无异常声响和气味等。2.发现安全隐患或异常情况时，要立即采取措施，并及时报告公司相关部门。如遇突发事件，要保持冷静，按照应急预案进行处理，并及时报警。3.做好巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录要妥善保存，以备查阅。（四）门禁管理1.负责公司门禁系统的日常维护和管理。确保门禁设备正常运行，及时办理员工门禁卡的挂失、补办等手续。2.监督员工正确使用门禁系统，严禁员工将门禁卡转借他人或违规开启门禁。对于违反门禁管理规定的行为，要及时制止并报告公司相关部门。（五）协助工作1.协助公司相关部门做好各类会议、活动的安全保卫工作。维护现场秩序，确保人员和财产安全。2.配合公安机关及其他相关部门的工作，提供必要的信息和协助。三、工作流程（一）上班交接1.门卫工作人员应提前10分钟到达工作岗位，做好交接班准备工作。2.交接内容包括：值班记录、门禁卡、对讲机、巡逻设备等物品的交接，以及上一班次的工作情况、未处理的问题等事项的交接。交接双方应在交接记录上签字确认。（二）人员出入流程1.来访人员到达公司门口时，门卫应主动上前询问。2.来访人员出示有效证件并说明来访事由后，门卫通过电话或其他方式联系被访人。3.经被访人同意后，门卫进行登记，发放临时访客证，并指引来访人员前往指定地点。4.离开公司时，来访人员应将临时访客证交回门卫处，门卫核对登记信息后予以放行。（三）车辆出入流程1.公司内部车辆凭内部通行证进入公司，门卫核对通行证信息后予以放行。2.外来车辆进入公司时，门卫要求驾驶员出示有效证件，并说明来访事由。3.经相关部门批准后，门卫办理临时通行手续，发放临时停车证，并指引车辆按指定路线行驶。4.车辆离开公司时，门卫检查车内物品及出门证，核对无误后予以放行。（四）巡逻流程1.门卫按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。2.巡逻过程中，注意观察周边环境，检查各类设施设备。3.发现问题及时处理，并做好记录。如遇重大问题，立即报告公司相关部门。（五）下班交接1.下班前，门卫工作人员应清理工作区域，整理值班记录。2.与下一班次的门卫工作人员进行交接，交接内容同上班交接。3.确认无误后，双方在交接记录上签字，方可离岗。四、工作纪律（一）遵守工作时间门卫工作人员应严格遵守公司规定的工作时间，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前办理请假手续，并安排好替班人员。（二）坚守工作岗位门卫工作人员在工作期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。严禁在工作时间内睡觉、玩手机、聊天等做与工作无关的事情。（三）严格履行职责门卫工作人员要认真履行岗位职责，严格执行各项工作制度和流程。不得敷衍塞责、推诿扯皮，对工作中发现的问题要及时处理并上报。（四）保持通讯畅通门卫工作人员应保持手机等通讯工具畅通，以便及时接收工作指令和报告工作情况。（五）保守工作秘密门卫工作人员要严格保守公司的商业秘密、安全信息等，不得泄露给无关人员。五、考核与奖惩（一）考核1.公司将定期对门卫工作人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作质量、服务态度等方面。2.考核方式采用日常检查、定期检查、员工评价、客户反馈等相结合的方式进行。（二）奖励1.对于工作表现优秀、成绩突出的门卫工作人员，公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括：奖金、荣誉证书、晋升等。2.具体奖励情形包括：及时发现并妥善处理安全隐患，避免公司遭受重大损失；在突发事件中表现英勇，保护公司人员和财产安全；工作认真负责，多次受到公司内部或客户表扬等。（三）惩罚1.对于违反工作纪律和岗位职责的门卫工作人员，公司将视情节轻重给予相应的惩罚。惩罚方式包括：警告、罚款、辞退等。2.具体惩罚情形包括：迟到早退、擅自离岗、工作失误造成公司损失、服务态度恶劣引起客户投诉等。六、培训与提升（一）培训计划1.公司将制定门卫工作人员培训计划，定期组织培训。培训内容包括安全保卫知识、职业道德、岗位职责、工作流程、应急处理等方面。2.培训方式采用内部培训、外部培训、案例分析、模拟演练等相结合的方式进行，以提高门卫工作人员的业务水平和综合素质。（二）培训要求1.门卫工作人员应积极参加公司组织的各类培训，认真学习培训内容，不断提高自身业务能力。2.在培训过程中，要严格遵守培训纪律和要求，不得无故缺席、迟到早退。（三）职业发展1.公司关注门卫工作人员的