长沙春天百货华为智能生活馆国庆节促销活动方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景...........................................................1

2市场分析...........................................................1

2.1宏观环境分析...................................................1

2.1.1人口环境分析...............................................1

2.1.2经济环境分析...............................................1

2.1.3社会文化分析...............................................2

2.2主要竞争对手分析...............................................2

3消费者分析.........................................................4

4SWOT分析..........................................................4

5市场定位...........................................................5

6推广目标...........................................................5

7活动对象...........................................................5

8活动时间及地点.....................................................5

9活动主题...........................................................5

10活动内容..........................................................6

10.1活动一：购华为，趣味抽奖......................................6

10.2活动二：进店即可享受P系列和Mate系列免费贴膜.................6

10.3活动三：体验Mate60有好礼.....................................6

11广告配合方式......................................................7

11.1线下广告......................................................7

11.2线上广告......................................................7

12活动实施与安排....................................................8

12.1前期安排......................................................8

12.1.1人员安排..................................................8

12.1.2物料准备..................................................8

12.1.3场地布置..................................................9

I

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12.2中期操作......................................................9

12.3后期延续......................................................9

13费用预算.........................................................10

14意外防范.........................................................10

15效果评估.........................................................10

参考资料...........................................................12

II

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长沙春天百货华为智能生活馆

国庆节促销活动方案设计

1活动背景

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终

端提供商。华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万

物互联的智能世界：让无处不在的联接，成为人人平等的权利，成为智能世界

的前提和基础；为世界提供多样性算力，让云无处不在，让智能无所不及；所

有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重

新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获

得极致的个性化智慧体验。华为凭借自己独立自主技术创新，赢得了国内消费

者的尊重。为了实现构建万物互联的智能世界的目标，华为在全国各地开设了

华为专卖店。现在国内手机市场竞争激烈，长沙春天百货华为智能生活馆位于

长沙最繁华的地段，国庆黄金周期间，旅游游客众多，该地段客流极大，为利

用该地段客流，更好的为消费者展示华为的产品，品牌理念，以及产品价值，

特此制定春天百货华为智能生活馆国庆节促销活动策划方案，欲通过举办促销

活动提高华为在长沙地区的销量，转化潜在消费者，同时转化线上客流，拓宽

渠道。

2市场分析

2.1宏观环境分析

2.1.1人口环境分析

根据最新的2023年人口普查数据，截至2023年初长沙市全市常住总人口

为1043.06万人，比2022年末同比增长1.8%，是我国第十特大城市，本土人

口资源丰富。2023年，长沙市接待旅游人口总人数为19453.33万人次，同比

去年增长43.99%，全市实现旅游总收入2193.05亿元，排名位列全国第一，旅

游人口资源丰富。人口资源的丰富给予了坐落于长沙旅游中心的春天百货华为

智能生活馆实施国庆节促销活动的基础。

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2.1.2经济环境分析

2023年，国内生产总值为1260582亿元，同比增长5.2%，人均生产总值为

89358元，比上年增长5.4%，国民总收入1251297亿元较去年增长5.6%，全国

居民人均可支配收入为39218元，比上年实际增长6.1%，经济持续向好发展。

2023年长沙全市实现地区生产总值14331.98亿元，同比增长4.8%。居民人均

可支配收入61240元，同比增长4.1%。全市社会消费品零售总额5561.67亿元，

同比增长6.1%。随着全国经济的持续向好发展，人民群众消费能力提高，人民

群众对美好生活的需要也在不断增加，而在信息社会，手机成为了人们的日常

品，是不可或缺的，因此对不断迭代的新手机需求也在增加。

2.1.3社会文化分析

疫情后时代，群众消费热情虽有所冷却，但经济总体向好发展，人民群众

对美好生活的需要增加的总体不变。且在当今国际局势刺激下，群众爱国情绪

高涨，对于国货有着极大的好感。截至2023年6月中国网民规模达到了10.79

亿人，消费者对于电子产品的消费量仍在增长。手机市场主要人群大多为中青

年，其中尤以年轻人最为热情，年轻人对新事物接受程度高，并且愿意为此付

出，年换机频率高。而中年人消费特点主要为对高端或耐用性的产品接受度更

高。

2.2主要竞争对手分析

（1）OPPO

OPPO公司，是陈明永于2004年创立，是一家全球领先的智能终端制造商

和移动互联网服务提供商，业务遍及50多个国家和地区。通过40多万个销售

网点以及2500个服务中心，与全球用户共享科技之美，是全球第四大智能手机

制造商。

OPPO用手机解锁未来，当未来已来，OPPO用万物互融定义它，让用户尽享

智慧数字生活。深耕手机业务的同时，oppo于2019年开始构建多智能终端生

态，为用户打造跨场景高频使用的入口级产品。OPPO已搭建智能电视、穿戴、

声学及其他配件等IOT产品矩阵。

作为一家软硬服一体化的科技公司，OPPO不断优化以ColorOS为核心的软

件平台，为全球4.4亿ColorOS月活用户打造更人性化、更智能的移动操作系

统。OPPO通过软件商店、云服务、智能助手的不断升级、为用户探索更快捷、

更智能和更互联的增值服务。

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（2）小米

小米公司是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智

能制造公司。创新与品质并重，小米不断追求极致的用户体验和运营效率。小

米的使命是，始终坚持做"感动人心、价格厚道"的好产品，让全球每个人都能

享受科技带来的美好生活。

“为发烧友而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”

是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做

产品，用互联网模式干掉中间环节，致力于让全球每个人，都能想用来自中国

的优质科技产品。

小米是全球最大消费类loT物联网平台，连接超过七亿台智能设备，进入

全球100多个国家和地区。MIUI全球月活跃用户达到6.23亿。小米系投资的

公司超500家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化

娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。

（3）苹果

苹果公司，由史蒂夫乔布斯在1976年4月1日于美国硅谷成立，现今是世

界上最大的IT科技企业，也是全球第一大手机生产商，第一大PC生产商，也

是世界上市值最大的的上市公司。

苹果公司是个人电脑最早的倡导者和著名生产商，经营方向是电脑硬件、

电脑软件、手机、互联网服务和掌上娱乐终端，核心业务是电子科技产品，目

前全球电脑市场占有率为7.96%。苹果公司现在主要经营五条生产线：Mac、iPad、

iPhone、iPod、iTune。

品牌名称优势劣势

①主打中低端市场，在国内下沉市场发①手机品牌机型较少，且多

展许多年，在中低端市场竞争力强势；为中低端产品，在高端市场

②品牌形象良好，通过各种广告营销、竞争力疲软；

OPPO

邀请各大明星代言、赞助支持各卫视的②产品核心部件研发能力

一线节目，OPPO品牌几乎家喻户晓；欠缺。

③有全国最好最完整的售后服务体系。

①价格竞争力强，小米注重提供高性价①产品线单一，小米的产品

比的产品，通过降低成本和有效的供应线主要集中在智能手机和

小米链管理来保持竞争力；家具产品上，缺乏多样化的

②在互联网、物联网等领域有着较为深产品来满足不同的消费者；

厚的技术积累，为产品提供技术支持；②相较于一些国际知名品

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③拥有完善的供应链体系，保证了产品牌，小米的品牌知名度仍然

的质量以及交付。较低。

①品牌知名度高，苹果是全球最著名的①系统相较于安卓系统较

科技公司之一，其品牌价值超过3000为封闭，不受到发烧友的喜

亿美元；爱；

创新能力强，苹果公司靠着优秀的创新②价格较高，苹果的产品对

苹果

能力领跑友商；比其他品牌的高端产品仍

②供应链管理能力强，苹果公司作为一要高出许多，这可能限制一

家跨国国际公司，在世界各地建设了完些消费者的购买意愿。

整的供应链。

3消费者分析

随着科技快速发展，人民物质水平的提高，消费者对智能电子设备的需求

也在逐步提升，越来越多的年轻人注重电子产品的性能、外观设计感和多样化

的功能，同时他们对电子产品的预算也越来越高。不少中老年人也对电子产品

尤其手机有了更高要求，他们希望一些智能穿戴设备具有健康监测、心率监测

等功能，而对于中老年消费者来说，品牌服务质量也成为他们进行购买决策时

考虑的关键因素。

4SWOT分析

优势（S）劣势（W）

①品牌影响力大，国产品牌形象好、口碑①市场竞争激烈，长沙华为智能生

好；活馆所处的地段和同行市场竞争

②门店位于长沙市中心位置，客流量大；十分激烈，有不少同类品牌竞争；

③门店注重顾客体验，提供友善和专业的③店面位于市中心，人流量大，高

服务，服务态度热情亲切，顾客满意度高；峰期会出现拥挤的情况，给顾客带

④实体门店产品直观可看可体验，契合中来不便。

老年顾客购买习惯；

⑤华为科技实力雄厚，拥有自己的核心专

利技术，未来将会推出更多符合大众需求

的电子产品；

机会（O）威胁（T）

①长沙每年人口呈现净流入，未来将会有①电子设备市场竞争激烈，国产品

更多年轻人定居，市场潜力巨大；牌愈发注重性价比，如小米等产品

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②爱国热潮与品牌形象关联可以提升品牌的营销将会对品牌造成一定程度

产品的推广速度，提升大众对华为产品的的威胁。

接受程度。②市场消费者需求多样化，不进则

③随着互联网科技的发展，华为可以充分退，消费者的忠诚度必定是伴随品

利用网络平台和社交媒体进行推广和营牌产品的创新而来的。

销，提高品牌曝光度。③原材料成本的上涨对品牌造成

影响，如核心零部件的供应成本上

升势必影响产品营销。

5市场定位

此门店位于长沙最繁荣的商圈，人流量最大的位置，有两层的面积，提供

手机、平板、笔记本、汽车等产品的体验以及销售，还有完整的售后服务支持。

该门店消费者大多为游客，主要消费人群以年轻人以及中年人为主。

6推广目标

（1）为长沙春天百货华为生活馆店树立良好的形象，提升华为在长沙地区

的品牌价值和形象；

（2）活动期间，门店销售额达50万元；

（3）通过线上、线下的广告宣传和活动增加粉丝数量，活动期间门店微信

公众号粉丝增加达3000人。

7活动对象

促销产品：华为智能生态馆里所有产品

活动对象：长沙地区的消费者以及到长沙地区旅游的消费者

8活动时间及地点

活动时间：2024年10月1日—2024年10月8日

活动地点：湖南省长沙市五一广场春天百货华为智能生态馆

9活动主题

“华为与您，一齐共聚国庆”

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10活动内容

10.1活动一：购华为，趣味抽奖

（1）活动主题：“购华为，趣味抽奖。”

（2）活动时间：2024年10月1日—2024年10月8日

（3）活动地点：湖南省长沙市五一广场春天百货华为智能生态馆

（4）活动对象：所有进店消费的顾客

（5）活动内容：活动期间凡在华为智能生态馆内购买超过2000元的产品，

可获得一次抽奖机会，即可凭借当日发票在工作人员指引下进行抽奖。（一张

发票仅可抽取一次，活动期内有效，过期无效）

（6）抽奖活动设置：

一等奖（5名）：HUAWEIWATCHGT4

二等奖（10名）：HUAWEIFreeBudsPro3

三等奖（100名）：哈尔斯智能泡茶杯

四等奖（200名）：力博智能声波牙刷

10.2活动二：进店即可享受P系列和Mate系列免费贴膜

（1）活动主题：“进店即可享受P系列和Mate系列免费贴膜”

（2）活动时间：2024年10月1日—2024年10月8日

（3）活动地点：湖南省长沙市五一广场春天百货华为智能生态馆

（4）活动对象：所有进店并且拥有华为P系列和Mate系列产品的顾客

（5）活动内容：本次活动期间，凡是拥有华为P系列和Mate系列产品的

顾客进店体验或消费产品，即可寻找工作人员享受免费贴膜服务，每天限量300

张膜（先到先得）。

10.3活动三：体验Mate60有好礼

（1）活动主题：体验Mate60有好礼

（2）活动时间：2024年10月1日—2024年10月8日

（3）活动地点：湖南省长沙市五一广场春天百货华为智能生态馆

（4）活动对象：所有进店体验Mate60的顾客

（5）活动内容：

①活动期间，在柜台体验过华为Mate60系列的顾客，可通过关注春天百货

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华为智能生态馆官方微信公众号，转发活动帖到朋友圈，并配文使用体验，就

可凭借微信前往前台领取华为国庆节特供挂饰。

②顾客关注春天百货华为智能生态馆官方微信公众号后，转发此活动贴的

所有顾客都可参与活动抽奖，随机抽取10名幸运顾客，获得HUAWEIFreeBuds

5i耳机一副。

11广告配合方式

11.1线下广告

广告方式：液晶显示屏广告

广告时间：2024年10月1日—2024年10月8日

广告主题：“华为与您共聚国庆”

广告地点：春天百货华为智能生态馆上方大屏幕

广告内容：Mate系列的手机展示图配上HUAWEI的logo，再配上简短的活

动主题，白底黑字，越简洁越好。

11.2线上广告

（1）公众号广告

广告时间：2024年9月23日—2024年10月8日

广告对象：关注春天百货华为智能生态馆的消费者

广告内容：在活动前一周到活动结束一共15天，每天都发送一篇文章推文，

宣传活动，每篇推文都附赠一篇小故事吸引消费者。向所有关注公众号的用户

推送节日祝福，并附带活动日期及形式。

（2）抖音广告

广告时间：2024年10月1日—2024年10月8日

广告地点：抖音

广告侧重点：华为的Mate60系列的宣传视频以及各类产品评测视频，并再

评论区置顶评论，描述春天百货华为智能生态馆的活动，进行引流。

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12活动实施与安排

12.1前期安排

12.1.1人员安排

人员人数职责

活动策划2人活动开始前3个月完成活动策划方案

微信管理员2人对公众号以及官方社群的粉丝进行运营和管理

制作并发布和宣传抖音宣传视频，提高视频的曝

抖音管理员2人

光量

维持现场秩序、协调与顾客的关系、负责现场工

店长1人

作人员的灵活调动

收银员2人负责商品收银、办理会员卡申请充值

提前领取好活动奖品及奖品发放登记表，统计好

奖品数量，提前将抽奖转盘摆放到抽奖位置，摆

抽奖负责人2人

放登记台，一名负责奖品发放登记，另一名负责

监督及引导抽奖

负责活动现场的安保问题，在门口引导消费者进

安保人员2名出，控制门店内消费者数量，避免过于拥挤维持

活动的秩序。

在门店内为消费者提供解疑服务，并引导消费者

导购员8名

进行购买，维持门店秩序。

12.1.2物料准备

物品名称数量到位时间（2024年）

华为国庆特供挂饰1000个9月23日

HUAWEIFreeBudspro310副9月23日

HUAWEIWATCHGT35副9月23日

哈尔斯智能泡茶杯100个9月23日

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力博智能牙刷200个9月23日

HUAWEIFreeBuds5i10副9月23日

12.1.3场地布置

大门

车展台

柜台

柜台

展

示

柜台柜

柜台

柜台

楼梯

收银台兼抽奖区

大门

（1）官方公众号以及抖音要向顾客推送广告内容，做好活动预热；

（2）相关人员在活动开始前准备好物料，布置好场地。

12.2中期操作

（1）活动期间工作人员呈轮班制，饭点轮流休息，维持店内的秩序，与顾

客耐心交流，做好服务态度，并为顾客讲解活动规则，引导顾客消费。

（2）奖品领取要核销发票，避免重复领奖的事件发生。

（3）导购在工作时，要做好监控工作，防止发生偷窃盗窃行为。

12.3后期延续

（1）每日开店关店前，要做好店内卫生清洁，关店前要对物品进行清点

（2）每日的活动结束后，店长组织员工进行当日总结。

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13费用预算

成本类型项目名称单价数量总额

抖音视频200元/天102000元

传播成本

微信公众号/小程序100元/天151500元

国庆特供挂饰2元/个2000个4000元