长沙市场华为手机P60推广方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1企业背景...................................................................................................................1

1.1企业简介.........................................................................................................1

1.2产品简介.........................................................................................................1

2市场分析...................................................................................................................2

2.1经济环境分析.................................................................................................2

2.2文化环境分析.................................................................................................2

2.3消费者分析.....................................................................................................2

2.4竞争对手分析.................................................................................................2

3SWOT分析..................................................................................................................3

4市场定位...................................................................................................................4

5推广目标....................................................................................................................4

6促销活动设计...........................................................................................................5

6.1促销主题.........................................................................................................5

6.2促销对象.........................................................................................................5

6.3促销时间与地点.............................................................................................5

6.4活动内容.........................................................................................................5

6.5活动准备.........................................................................................................6

6.6活动进程表.....................................................................................................8

7广告活动设计...........................................................................................................8

7.1广告主题：新一代，新选择.........................................................................8

7.2广告受众.........................................................................................................8

7.3广告时间.........................................................................................................8

7.4广告目标.........................................................................................................9

7.5广告内容.........................................................................................................9

7.6广告推广活动.................................................................................................9

8媒介宣传.................................................................................................................10

I

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8.1线上...............................................................................................................10

8.2线下...............................................................................................................10

9意外防范.................................................................................................................10

10经费预算...............................................................................................................11

11效果评估...............................................................................................................11

参考资料.....................................................................................................................12

附录一：手机市场调查问卷.....................................................................................13

附录二：手机市场调查报告.....................................................................................16

II

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长沙市场华为手机P60推广方案设计

1企业背景

1.1企业简介

华为技术有限公司成立于1987年，总部位于广东省深圳市龙岗区。经过

30多年的不懈努力，华为已跻身全球百强企业行列，被认为是中国本土企业自

主创新和全球运营的最佳典范。华为的产品和解决方案在全球100多个国家使

用，在美国、印度、瑞典、俄罗斯等地有17个研究机构。华为的巨大成功是由

45家全球50大运营商和为全球三分之一人口提供服务的独立专利技术推动的。

华为是全球领先的ICT解决方案提供商，专注于ICT（信息与通信技术）

领域。坚持稳健运营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端、云

计算领域确立端到端解决方案优势，为运营商客户、企业、消费者提供具有竞

争力的ICT产品和服务，致力于未来信息社会的实现建设更美好、互联互通的

世界。

在ICT领域，华为旗下主要有三个产品系列：M系列、P系列和NOVA系列。

M系列和P系列面向高端市场，而NOVA系列则主打中端市场。M系列瞄准商务

人士，定价为高端机，设计简洁大方。P系列主打时尚，外观设计潮流前卫，

性能强劲，拍照、音乐等性能领先，主要吸引时尚人士和年轻群体，nova系列

则强调性价比，面向学生群体。

1.2产品简介

华为P60将会采用全新的摄像头设计，改动了摄像头传感器，为索尼

IIMX888。还搭载了一颗支持3.5倍光学变焦的长效镜头，以及一颗IMX858的

三款机型超广角镜头，同时还有四档可变光圈，国行版搭载鸿蒙3系统，而海

外版使用的是EMUI系统。华为P60系列将包含P60E、P60和P60Pro三款机型。

P60E处理器搭载了高通骁龙778G处理器，8核心片，2.4G主频，单核心跑分

为551分，多核心跑分2312分；P60处理器搭载了高通骁龙8+处理器，P60Pro

处理器则搭载了高通骁龙8+2处理器。

其他性能方面将会搭载5000毫安时的电池以及66W的快充，而IP60系列

高配版本将会支持IP68防水以及双立体扬声器线性马达。

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2市场分析

2.1经济环境分析

近年来，随着国内经济快速且稳定的发展，使得长沙的GDP也在不断提升，

根据地区生产总值统一核算结果,2023年全年长沙实现地区生产总值13966.11

亿元、同比增长4.5%；其中,第一产业增加值451.30亿元、增长3.6%,第二产

业增加值5589.58亿元、增长6.2%,第三产业增加值7925.24亿元、增长3.4%。

长沙产业基础得到大力支撑，居民有效需求不断扩大，发展质量不断提高，人

民生活水平不断提高，购买力不断增强，为我国智能手机产业的全面发展提供

了良好的经济环境。

2.2文化环境分析

近年来，长沙文化产业迅速发展，形成了传媒、文化旅游、出版发行、娱

乐文化、文学展览、动漫等文化支柱产业。近年来，湘军电视、湘军出版、湘

军文学、蓝猫等知名品牌在全国家喻户晓。文化产业成为国民经济发展的新增

长点。

2.3消费者分析

长沙地区，大概人口有815万余人，依据2020年的手机销量调查显示，长

沙市场华为的消费者主要有大学生群体和社会上的中高收入男性组成，消费者

整体的学历背景和收入情况都比其它品牌要高。在剥离了荣耀品牌之后，华为

品牌已经基本放弃了低端市场，旗下三个主要产品系列中M系列、P系列均面

向高端市场，而NOVA系列则主打中端市场。在华为目前的产品线中，M系列瞄

准商务人士，定价为高端机，设计简洁大方。P系列主打时尚，外观设计潮流

前卫，性能强劲，拍照、音乐等性能领先，主要吸引时尚人士和年轻群体，nova

系列强调性价比，面向学生群体。通过不同品牌，不同年龄段用户人群分析可

知，华为手机用户年龄段集中在25-34岁的中青年，此年龄段群体，具备较为

稳定并且较高的收入水平，乐于追逐新技术和新事物。

2.4竞争对手分析

（1）iPhone手机

iPhone是苹果公司（AppleInc.）于2007年1月9日开始发售的搭载iOS

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操作系统的系列手机产品。一直以耐用著称，据咨询机构CINNOResearch数

据统计，2023年1月份国内手机出货量，iPhone手机以490万台销量位列国内

第一；在营收方面，苹果手机为1.5万亿元，远高于华为和荣耀的0.85万亿元。

（2）小米手机

小米手机是小米公司在2011年8月16日发布的手机。小米公司在2010年

根据安卓系统开发出MIUI内测版，并在2011年发布了小米手机1，率先开启

网络预订、及网络售卖的销售模式，正式进军手机市场。小米手机的ID设计全

部由小米内部的摩托罗拉硬件团队完成，手机生产则由富士康和英华达代工；

并且采取了高配低价的营销策略，从此成为了“性价比”的代名词。

（3）OPPO手机

OPPO手机是由陈明永于2002年创立，总部位于深圳，OPPO是一家全球领

先的智能终端制造商和移动互联网服务提供商，致力于研发数码电子产品的中

国企业，业务遍及50多个国家和地区。通过40多万个销售网点及2500个服务

中心，与全球用户共享科技之美。作为一家软硬服一体化的科技公司，OPPO不

断优化以ColorOS为核心的软件平台，为全球4.4亿ColorOS月活用户打造更

人性化、更智能的移动操作系统。OPPO系列的手机以其出色的外观设计和高性

能而闻名，深受年轻一代的喜爱。

（4）vivo手机

vivo手机是步步高旗下的品牌，在2011年11月创立。2021年9月6日

vivo自主研发的首款专业影像芯片vivoV1亮相，开启手机硬件级算法时代。

2018年vivo以创新技术出色获得“人民之选匠心企业奖”，2019年12月25

日vivo凭借创新力与5G产研能力获人民匠心产品奖、人民匠心品牌奖。Vivo

手机专为那些充满活力、热爱生活、积极乐观的人们设计。他们追求梦想，以

精致、个性化、时尚、专业的音质创造了欢乐、惊喜、有趣、易用的用户体验，

帮助TA实现他们的梦想，让生活变得更好。

3SWOT分析

（1）产品核心性能优势，掌握了通信技术的标准制定权力，对手机

发展方向的把握也相对准确；

优势

（2）国际市场基础。世界142个国家都有通信设备贸易，其进入国

际市场的机会不需要像其他新加入企业那样进行新的建设，这也是与

国内手机制造商相比的独特优势；

（3）优良财务状况。由于华为主营的通信设备业务的良好的财务状

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况，华为手机业务的资金来源比较稳固，这使得华为手机大范围的竞

争定价方法变得可行。

（1）产品技能问题。华为目前虽然掌握通信与网络方面的核心技术，

但在优质屏幕、音响、摄像头等硬件技能方面以及操作系统、配套软

劣势

件方面仍然有着不足的缺陷；

（2）高端产品订价问题。目前华为在高端产品的订价上，采取了认

知价值订价方法，因此存在认知风险的问题；

（3）广告宣传品质问题。华为作为一家终端产品市场的落后者，在

针对终端消费者的广告宣传品质与终端市场成熟企业存在着一定的

距离。

（1）4G、5G市场的到来，华为的5G牌照也为后续的通信服务打下夯

实基础；

机会

（2）多终端设备的多元化，迎合时代趋势，同时也满足了消费者多

元化的消费需求；

（3）人才储备和自主研发技术是华为的竞争核心力，这跟国家大力

倡导的“科技强国”政策相符。

威胁（1）市场环境日趋紧张，美国对华为的打击日趋强烈；

（2）同跨国公司的对垒也逐渐激烈，在移动设备领域苹果、三星的

竞争压力格外突出；

（3）国际贸易歧视、技术标准等软性壁垒的限制；

（4）国内的竞争也逐渐强烈，OPPO、小米的竞争；

（5）三大电信运营商的资费降低，也在一定上影响了移动设备的成

本。

4市场定位

P系列主打时尚，外观设计潮流前卫，性能强劲，拍照、音乐等性能领先，

主要吸引时尚人士和年轻群体。

5推广目标

在当代互联网通讯发展的热潮之中，华为随着不断地完善自身和根据消费

者的喜好推出华为P60，本企业以营销团队为主，其他团队为辅，共同助力完

成本目标，于2023年10月1日开始通过各个部门团队的相互合作在湖南省长

沙市，开展各种宣传推广活动，共同达到我们的营销目的：

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（1）进一步使华为在湖南市场的知名度提升10%、美誉度提升15%；

（2）拥有一定的市场份额，华为的市场占有率提高9%；

（3）华为销售量提升20%，使得华为新品销售量达到原有的20%，利润额

提高5%；

（4）树立优越的品牌形象，凸显品牌个性，扩展影响力；

（5）通过线上线下举办活动来加强现有客户粘性，同时增加粉丝数量1000

个。

6促销活动设计

6.1促销主题

“国庆佳节，我和华为有个约会。”

6.2促销对象

湖南省长沙市23-34岁工作较为稳定且收入水平较高，乐于追逐新技术和

新事物的中青年。

6.3促销时间与地点

促销时间：2023年10月1日-2023年10月3日

促销地点：湖南省长沙市华为手机所有线下实体店，例如雨花区侯家塘街

道韶山北路447号华为专卖东塘店

6.4活动内容

（1）活动期间在本店购买华为P60即可凭消费小票在本店门口参加抽奖活

动（奖品为华为创意限定防摔手机壳），抽取到奖品可即刻领取，奖品有限且

仅有5000份。

（2）凡是在本店内购买华为P60系列满5000元者即可凭消费小票在本店

门口参加领取奖品活动（奖品为华为创意限定发光小抱枕），奖品可即刻领取，

奖品有限且仅有3000个。

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6.5活动准备

6.5.1前期准备

（1）人员安排：

华为P60系列促销消费者日活动人员安排表

组别人员时间工作内容

接待组团队A2023年10月1日在店门口接待，邀请消费者来参观，将

其带入店内并移交其他相关工作人员，

然后由工作人员带领他们来到正确的

位置。

服务组团队B2023年10月1日负责当天消费者的活动流程，为进店消

费者带路指引、送茶水等等。

咨询组团队C2023年10月1日负责当天为消费者解决疑问。

销售组团队D2023年10月1日负责当天产品的销售，尽可能的完成交

易，提升本产品的美誉度、知名度。

保安组团队E2023年10月1日负责当天的安全问题，发现安全隐患及

时上报处理。

幕后工团队F2023年10月1日负责当天活动的幕后工作，保证货源供

作组应，活动正常实施。

售后组团队G永久解决消费者售后的后续问题，如产品质

量、产品包装、客户再次购买、疑问解

答等等。

（2）物资安排：

①活动前一周在网络信息平台发布活动信息，在各大网络平台投放活动广

告，加大宣传；

②活动前五天，设计印刷好活动宣传单页、邀请函，在居民小区和各大商

业广场等人流量大的地方进行发放，检查好各种广告的投放和邀请函的发放情

况；

③采购部门准备好活动当天的礼品以及所需用品，如水、公仔纪念品、部

分产品试泡等等；

④活动前一天布置好活动当天的场地，放好拱形气球门，铺好红地毯，布

置好场地物品的放置；

⑤与VIP消费者提前进行沟通联系，并亲自打电话告知他们活动时间地点。

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（3）场地布置：

其他产品销售区

活动区

华为P60系列产品区

活动区

服务台

气球拱门

接待区抽奖区

6.5.2中期准备

（1）各个部门各就各位，做好自己的工作，礼仪小组在活动场地门口迎接

参与本次活动的对象们；

（2）随时关注消费者的心境情况，把握消费者的须要，及时解决消费者的

疑惑，注意观察消费者对哪些物品感兴趣，若有消费者感兴趣的产品则由工作

人员耐心的给消费者进行介绍；

（3）接待组接到不熟悉活动的消费者帮助进行指导介绍，讲解活动内容与

活动方式，增加客户好感度，然后让消费者在活动场地自主选择参观我们准备

的商品；

（4）如果消费者须要购买产品，则需销售专员向消费者说明活动介绍，并

耐心向消费者介绍产品。

6.5.3后期准备

安排后勤人员整理活动现场卫生，保持店内干净整洁，整理活动图片，加

强后期宣传；对参与者进行反馈询问，并对所收集的数据进行整理，整理后续

活动资料；相关工作人员加强后期运营，实时互动，增加客户黏性；对促销活

动进行活动总结，并以报告的形式上交领导；对防范意外准备好的所有相关应

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对工具进行收集安排。

6.6活动进程表

华为P60系列促销活动进程表（2023年10月1日）

7：00—8：00各个部门就位，工作人员戴好工作牌，布置好活动现场、摆放

好宣传牌和粘贴海报、准备好产品等等，做好活动开始的准备。

8：00—9：00由销售专员宣布活动开始，店内各小组人员做好自己的本职工

作，接待组和销售组做好迎接顾客的十分准备，销售组以积极

推广华为P60系列为主。

9：00—11：00接待来到店里的顾客，向其介绍本次推出的华为P60系列，讲

解华为P60系列的特点以及功能等并向其介绍本次活动内容。

11：00—20：00消费者接待时期，各个部门都要热情待客，拿出最好的状态对

待顾客，认真对待顾客，为不了解活动内容的客户解疑答惑。

20：00—22：00活动数据统计销售额、口碑、美誉度销售量等情况。

22：00—23：00活动总结大会。

7广告活动设计

7.1广告主题：新一代，新选择

华为企业本次新品推出华为P60系列，注重宣传推广。因此采取抖音直播、

小红书等较新颖的方式来宣传，还有电梯广告较为直接的方式进行宣传，且成

本相对于来说比较低，我们的目标消费人群更易于接受，以一种新颖的方式和

普遍的方式扑入进大众的视野。

7.2广告受众

湖南省长沙市25-34岁工作较为稳定且收入水平较高，乐于追逐新技术和

新事物的中青年。

7.3广告时间

2023年9月15号-2023年9月30号

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7.4广告目标

①树立良好的品牌形象，突出品牌个性，扩大影响力。

②提高在长沙地区的销量比往年提高20%，销售额增加30%，扩大在湖南地

区的市场占有率。

③通过线上线下举办活动来加强客户黏性，同时增加粉丝数量。

④广告推广后产品的销售量提升10%，让华为企业更好的占领湖南的互联

网通信联络市场。

7.5广告内容

企业华为与抖音平台合作，开展抖音视频拍摄和抖音直播，选好直播代言人，

在活动期间进入直播间可获得大礼；

（1）抖音视频拍摄：

话题：#新一代，新选择

内容：青年一代新选择，华为给你不一样的感受（拍摄主题不限，视频内

容与华为P60系列相关且积极向上）

奖项：树立一等奖10名，二等奖20名，三等奖30名。一等奖1000元+

一副华为蓝牙智能耳机；二等奖500元+一副华为蓝牙智能耳机；三等奖200元

+一副华为蓝牙智能耳机。（直播结束后三天内进行兑奖）

（2）抖音直播：

时间：2023年9月20日—9月25日

形式：前期公司后台工作人员一直维护好平台的正常运行，以开福袋的形

式来馈赠直播间的消费群体。

奖项：每天直播8个小时，当在线人数达到2万时，每两个小时发一次福

袋，中奖名额限量十个，奖品为一张价值199元的华为P60系列的抵用券。（仅

限在直播间且购买华为P60系列使用）

后期：整合数据直至10月1日公布中奖名单及兑换奖励奖品。

7.6广告推广活动

7.6.1小红书APP

联系有人气博主，并让其亲自试用并介绍本次推广华为P60系列新产品，

与其进行合作，向消费者推广华为P60系列新产品，由华为企业提供产品；做

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好产品的购买链接，如有消费者想要购买，可点击购买链接进行购买，并提供

优惠券；人气博主在介绍华为P60系列产品时，要让消费者了解到我们新产品

的所有信息，通过链接完成交易，以达到相互共赢的目的；同时需要增加小红

书APP的推送信息，适宜推荐。

7.6.2电梯海报广告

与小区物业公司进行协商，将本次广告内容与广告方式和广告费用进行协

商，以达到共赢的效果；打印海报，在电梯梯壁上进行粘贴；在长沙各个门店

各选择一个小区（人流量大的小区）以派发宣传单的形式进行广告推广三天。

8媒介宣传

8.1线上

在华为企业官方网站发出推文，讲解推广活动的详细内容；活动前一个月

在小红书APP、微博、微信公众号发布消息进行宣传；消费者在活动前两个星

期在朋友圈转发相关文章（集赞活动）；活动前两周，抖音视频适当说明直播

活动，进入大众视野；与湖南日报进行协商在湖南日报上刊登新闻进行宣传。

8.2线下

活动前三天雇佣兼职在各大广场和人流量密集的地方发传单；在广告路牌

上投放活动广告；长沙各个实体店外张贴横幅。

9意外防范

活动期间首先要以安全为第一位，一定要保证消费者的安全及活动现场的

安全，要合理安排好安保人员维持活动现场的秩序以及安全情况，保证活动的

顺利进行，避免意外的发生。

（1）活动现场安全问题，比如起火。在活动开始之前,给安保人员进行安

全知识的培训，先让他们熟悉活动场地，灭火器、灭火设备具体在什么位置及

如何使用安全通道的位置等。

（2）活动现场拥挤，发生踩踏事件。销售人员及安保人员引导顾客有序购

物，做好活动时的人流疏通等。

（3）针对意外突发情况，我们会提前准备好各种防范的道具，如：饮用水

和基本药物。

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（4）针对特殊的消费者，即苛求刁蛮型，我们会提前对相关工作人员进行

专门的培训以提高成员的应变解决能力。

10经费预算

项目数量单价/元总价/元

邀请函300份2元/份600元

宣传单页1000张0.5元/张500元

活动海报5张5元/张25元

工作牌100个1元/个100元

宣传费用//30000元

气球拱门1个50元/个50元

红地毯1张20元/张20元

横幅3个10元/个30元

一次性水杯10袋15元/袋150元

登记材料2本2元/本4元

笔5支2元/支10元

矿泉水20桶12元/瓶240元

广告预算//60000元

手机壳5000个5元/个25000元

抱枕3000个20元/个60000元

耳机60副60元/副3600元

总计180329元

11效果评估

（1）好评度：好评度达到50%,则此次活动效果很好；好评度达到40%,则

此次活动效果良好；好评度达到30%则此次活动效果一般；

（2）销售量：销售量：销售量预计达到10000-20000部手机销售量,则此

次活动效果非常好；销售量预计销售4000-8000部以上，则此次活动效果良好；

销售量预计销售不到3000部，则此次活动效果一般；

（3）美誉度：安化黑茶美誉度在长沙市场提升25%，则活动效果非常好；

新产品美誉度在湖南市场提升20%，则为良好；安化黑茶美誉度在长沙市场提

升15%，则活动效果为一般。

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参考资料

[1]王方.市场营销策划[M].人民大学出版社，2006年

[2]华为手机.国家市场监督管理总局中华人民共和国国家知识产权局

[3]华为手机官方网站/cn/

[4]长沙市商务局/

12

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附录一：手机市场调查问卷

手机市场调查问卷

尊敬的先生、女士：

您好，感谢您在百忙之中抽空填写本次调查问卷，本问卷中的问题并无对

错，请依据您的最真实的情况和意见来填写，回答的结果是保密的，问卷采取

无记名的方式，仅参考和分析，不会做其他用途，请放心作答。对于您的支持，

我们表示由衷的感谢。

1、您的性别是？

A.女B.男

2、您的年龄是？

A.18岁以下B.18-26岁C.26-40岁D.40岁以上

3、您是否使用或以前用过华为手机？

A.是B.否

4、您对华为手机的整体满意度如何？

A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意

5、您大概多久更换手机？

A.半年内B.半年到一年C.一年到两年D.两年以上

6、您认为手机在哪个价位更容易接受？

A.1000元以下B.1000－2999元C.3000－4999元

B.D.5000－6999元E.7000元及以上

7、您觉得华为手机性价比如何？

A.很高B.高C.一般D.低E.很低

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8、您对华为手机的外观设计满意度？（单选题）

很不满意不满意一般满意很满意

屏幕大小○○○○○

手机颜色○○○○○

设计风格○○○○○

外壳材料○○○○○

9、您对华为手机的服务满意度？（单选题）

很不满意不满意一般满意很满意

售后地点○○○○○

售后态度○○○○○

售后效率○○○○○

维修成本○○○○○

10、您对华为手机的企业形象满意度？（单选题）

很不满意不满意一般满意很满意

企业口碑○○○○○

企业文化○○○○○

企业知名度○○○○○

企业美誉度○○○○○

企业诚信度○○○○○

11、您购买手机考虑的最主要因素是？（多选题）

A.价格B.性能C.外观D.质量E.品牌知名度

F.其他

12、您是通过哪些渠道来了解手机的？（多选题）

A.手机广告

B.手机发布会

C.好友的推荐

D.手机的官网

E.手机专卖店

F.微博、微信、抖音等平台

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13、您青睐华为手机的哪个系列?（多选题）

A.HUAWEIMate系列

B.HUAWEIP系列

C.HUAWEINova系列

D.HUAWEI畅享系列

E.HUAWEI麦芒系列

F.HUAWEI荣耀系列

14、您希望华为手机在哪些方面加强或改善？（多选题）

A.机型外观

B.相机像素

C.音频质量

D.性价比

E.操作系统

F.屏幕类型

G.售后服务

H.其他

15、您是否愿意继续购买华为手机？

A.愿意B.不愿意C.持观望态度

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附录二：手机市场调查报告

手机市场调查报告

1引言

随着长沙地区经济的不断发展，当地居民的生活消费水平也越来越高，科

技水平的迅速发展、技术的迅速扩散,长沙地区人数越来越多，人均收入不断增

生活水平也在不断提高，人们在穿着健康饮食和生活质量也有所重视。我们此

次对华为手机设计了调查问卷并对长沙市场进行调查。本次调查主要是针对长

沙市场对华为企业华为P60系列的需求进行调查分析，并对实际购买行为和选

择倾向等进行研究，并对互联网通信联络行业提出了自己的看法和意见。

2调查设计与组织实施

2.1调查目的

（1）通过调查长沙市场的消费者了解华为手机在长沙市场的知名度；

（2）通过调查了解消费者对华为企业华为手机的需求度和认可度；

（3）分析消费者购买手机的影响因素和对其产品功效的需求，为华为P60

系列的研究提供参考。

2.2调查地点与对象

调查地点：湖南长沙地区

调查对象：湖南长沙地区的消费者

2.3调查时间

2023年3月1日-2023年3月15日

2.4调查方法

本次调查主要采用随机抽样发放电子调查问卷。

3调查结论分析

3.1被调查者基本情况分析

（1）参与本次问卷调查的100人中，女性有33人，男性有57人，女性占

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比37%，男性占比63%（见图一）。

图一

（2）根据调查结果显示，本次被调查者的年龄在18岁以下的有6人，占

比6%；年龄在18-25岁之间的被调查者有54人，占比54%；年龄在26-40岁之

间的被调查者有34人，占比34%；年龄在40岁以上的被调