煤矿企业调度员责任制度

PAGE煤矿企业调度员责任制度一、总则（一）目的为加强煤矿企业调度管理工作，规范调度员行为，明确调度员职责，确保煤矿生产安全、高效、有序进行，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本企业实际情况，制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于本煤矿企业内各级调度机构及调度员。（三）基本原则1.安全第一原则：调度工作要始终把安全生产放在首位，及时协调解决影响安全生产的各类问题。2.准确及时原则：调度员要准确收集、传递、处理各类信息，及时下达调度指令，确保信息畅通和生产指挥高效。3.统一指挥原则：煤矿生产实行统一指挥，调度员要严格按照规定的职责和程序行使职权，不得越级指挥或多头指挥。4.综合平衡原则：调度工作要对生产、安全、运输、通风、机电等各环节进行综合平衡，合理安排生产任务，确保各系统协调运行。二、调度员岗位职责（一）值班调度员职责1.负责接听和处理各类生产电话，及时传达上级指示和领导交办的任务。2.准确掌握煤矿生产动态，包括采掘进度、设备运行状况、人员出勤等，及时填写调度日志。3.协调解决生产过程中出现的各类问题，如生产衔接、设备故障、安全隐患等，下达调度指令并跟踪落实情况。4.负责调度室各类信息的收集、整理、分析和汇报工作，为领导决策提供依据。5.组织召开生产调度会，做好会议记录，传达会议精神并督促落实。6.负责与上级主管部门、周边矿井及相关单位的联系与沟通，协调解决涉及本矿的相关问题。（二）日常调度员职责1.协助值班调度员做好日常调度工作，负责部分生产信息的收集和整理。2.对调度指令的执行情况进行跟踪检查，及时反馈执行结果。3.参与调度室的各类统计报表填报工作，确保数据准确、及时。4.负责调度室设备的日常维护和管理，保证设备正常运行。5.完成领导交办的其他临时性任务。（三）调度长职责1.全面负责调度室的管理工作，制定和完善调度管理制度和工作流程。2.组织调度员开展业务培训和学习，提高调度员业务水平和综合素质。3.定期组织召开调度工作会议，总结分析调度工作情况，安排部署下一阶段工作。4.协调解决调度工作中出现的重大问题，对调度指令的执行情况进行监督检查。5.负责与矿内各部门、各生产单位的协调沟通，确保调度工作顺利开展。6.参与煤矿生产计划的制定和调整，提供调度方面的专业意见和建议。三、调度工作流程（一）信息收集1.调度员要通过电话、现场巡查、报表等多种方式，及时收集煤矿生产各环节的信息，包括但不限于：采掘工作面的推进情况、产量、进尺等。设备的运行状态、故障情况及维修进度。人员的出勤、分布及劳动组织情况。通风系统的风量、瓦斯浓度等参数。运输系统的运输能力、车辆运行情况。供电系统的供电负荷、停电检修计划。2.对收集到的信息要进行认真核实和分析，确保信息的真实性和准确性。（二）信息传递1.调度员要及时将收集到的重要信息传递给相关部门和人员，传递方式包括但不限于：电话通知：直接与相关部门或人员进行电话沟通，传达信息内容。调度指令：以书面或电子文档形式下达调度指令，明确任务要求和完成时间。信息平台发布：通过煤矿内部信息平台发布相关信息，供各部门和人员查阅。2.在信息传递过程中，要确保信息传递的及时性和准确性，避免信息延误或错误传递。（三）调度指令下达1.根据生产实际情况和领导指示，调度员及时下达调度指令，调度指令要明确、具体、可操作，包括但不限于：生产任务安排：如采掘工作面的推进进度、产量指标等。设备检修计划：确定设备检修时间、范围和责任人。人员调配指令：调配人员到指定地点执行任务。安全措施要求：下达安全注意事项和防范措施。2.调度指令下达后，要跟踪指令的执行情况，及时了解执行进度和结果，对执行过程中出现的问题要及时协调解决。（四）生产协调1.调度员要密切关注煤矿生产各环节的衔接情况，及时协调解决生产过程中出现的各类问题，如：采掘衔接问题：协调解决采掘工作面接替不及时、生产能力不匹配等问题。设备配套问题：确保设备之间的配套合理，避免因设备问题影响生产。运输环节问题：协调解决运输能力不足、运输线路堵塞等问题。通风安全问题：及时处理通风系统异常、瓦斯超限等安全隐患。2.对于涉及多个部门或单位的问题，要组织相关部门和单位进行协调沟通，明确责任，共同制定解决方案并督促落实。（五）信息汇报1.调度员要定期向上级主管部门和矿领导汇报煤矿生产情况，汇报内容包括但不限于：当日生产任务完成情况。设备运行状况及故障处理情况。安全隐患排查及处理情况。存在的问题及解决措施。2.遇有重大突发事件或紧急情况，要立即向上级主管部门和矿领导汇报，并持续跟踪事件进展情况，及时汇报最新信息。四、调度信息管理（一）信息分类1.生产信息：包括采掘进度、产量、进尺、设备运行等方面的信息。2.安全信息：如瓦斯浓度、通风系统参数、安全隐患排查及处理情况等。3.人员信息：人员出勤、分布、劳动组织等情况。4.其他信息：如上级指示、会议纪要、外部协调事项等。（二）信息记录1.调度员要认真填写调度日志，详细记录当日生产情况、调度指令下达及执行情况、各类问题处理情况等。调度日志要字迹清晰、内容完整、准确无误。2.对重要信息要进行单独记录，并注明信息来源、时间、内容等详细信息。（三）信息存储1.调度信息要进行分类存储，可采用纸质档案和电子档案相结合的方式。纸质档案要妥善保管，便于查阅；电子档案要定期备份，防止数据丢失。2.建立调度信息数据库，对各类信息进行集中管理，方便信息的查询、统计和分析。（四）信息分析与利用1.定期对调度信息进行分析，总结生产规律，发现存在的问题和潜在风险，为领导决策提供参考依据。2.根据信息分析结果，制定针对性的措施，优化生产组织，提高生产效率，确保煤矿安全生产。五、调度设备管理（一）设备配备1.调度室要配备必要的通信设备、监控设备、计算机设备等，确保调度工作的正常开展。2.通信设备要保证信号畅通，具备多种通信方式，如固定电话、移动电话、无线对讲机等。3.监控设备要覆盖煤矿主要生产区域，能够实时监控采掘工作面、运输巷道、通风机房等关键部位的生产情况和安全状况。4.计算机设备要安装必要的调度管理软件，实现信息的快速处理和传递。（二）设备维护1.建立调度设备维护管理制度，明确设备维护责任人，定期对设备进行维护保养。2.设备维护人员要按照设备维护规程进行操作，及时排除设备故障，确保设备正常运行。3.对设备的维护情况要进行详细记录，包括维护时间、维护内容、故障处理情况等。（三）设备更新与升级1.根据煤矿生产发展和技术进步的需要，及时对调度设备进行更新与升级，提高调度工作的效率和质量。2.在设备更新与升级过程中，要做好设备的选型和验收工作，确保新设备符合调度工作要求。六、调度员培训与考核（一）培训1.制定调度员培训计划，定期组织调度员参加业务培训，培训内容包括但不限于：煤矿安全生产法律法规、行业标准。调度业务知识，如生产组织、信息管理、调度指令下达等。通信设备、监控设备、计算机设备等操作技能。应急处置知识，如突发事件的应急响应、处理流程等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式，提高调度员的业务水平和综合素质。（二）考核1.建立调度员考核制度，对调度员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作态度、业务能力、工作质量、执行调度指令情况等。2.考核方式可采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核主要记录调度员的日常工作表现，定期考核可通过考试、现场操作、案例分析等形式进行。3.根据考核结果，对表现优秀的调度员进行表彰和奖励，对不称职的调度员进行批评教育或调整岗位。七、调度工作应急管理（一）应急预案制定1.制定调度工作应急预案，明确突发事件的应急响应程序、处置措施、责任分工等内容。2.应急预案要涵盖煤矿生产过程中可能出现的各类突发事件，如瓦斯爆炸、透水事故、火灾事故、顶板事故等。（二）应急演练1.定期组织调度工作应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高调度员的应急处置能力。2.应急演练要模拟真实的突发事件场景，按照应急预案要求进行演练，演练结束后要对应急演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处置1.遇有突发事件，调度员要