学校网宣员队伍责任制度

PAGE学校网宣员队伍责任制度一、总则（一）目的为加强学校网络宣传工作，规范网宣员队伍管理，明确网宣员职责，提高网络宣传效果，营造良好的学校网络舆论环境，特制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于学校全体网宣员。（三）基本原则1.坚持正确导向原则。始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，积极传播正能量。2.真实性原则。发布的信息必须真实可靠，严禁虚假信息和不实报道。3.时效性原则。及时关注学校动态和社会热点，快速准确地发布信息，提高信息传播效率。4.创新性原则。不断探索创新网络宣传方式方法，提高宣传的吸引力和感染力。二、网宣员队伍构成及职责分工（一）队伍构成学校网宣员队伍由学校宣传部工作人员、各部门信息员、学生代表等组成。（二）职责分工1.宣传部工作人员负责制定学校网络宣传工作计划和方案，并组织实施。统筹协调学校网络宣传资源，指导各部门开展网络宣传工作。审核发布学校重要新闻和信息，把握网络舆论导向。组织开展网络宣传活动，加强与师生和社会各界的互动交流。负责学校官方网站、微信公众号、微博等网络平台的日常维护和管理。监测网络舆情，及时发现、报告和处置负面舆情。2.各部门信息员负责收集、整理本部门的工作动态、活动信息等，及时报送宣传部。协助宣传部做好本部门相关信息的发布和宣传工作。关注本部门相关的网络舆情，及时向宣传部反馈。3.学生代表积极参与学校网络宣传工作，提供学生视角的信息和观点。协助宣传部开展网络互动活动，引导学生正确使用网络。发现并反馈学生中关于学校网络宣传的意见和建议。三、网宣员工作规范（一）信息发布流程1.信息收集网宣员要主动关注学校各方面工作进展，及时收集各类信息。各部门信息员负责本部门信息的收集整理，确保信息准确、完整。鼓励师生积极提供有价值的信息线索，通过学校信息报送渠道提交信息。2.信息审核宣传部工作人员对收集到的信息进行初审，重点审核信息的真实性、准确性、合法性和时效性。涉及学校重大决策、重要活动等关键信息，需经相关部门负责人审核把关后，报学校领导审定。3.信息发布经审核通过的信息，按照预定的发布计划和渠道进行发布。发布时要确保信息格式规范、内容清晰。在学校官方网站、微信公众号、微博等平台发布信息后，要及时跟踪信息的传播效果，根据反馈情况进行必要的调整。（二）内容要求1.信息内容要紧密围绕学校中心工作，突出重点、亮点和特色，具有较强的针对性和指导性。2.语言表达要简洁明了、生动活泼，避免使用生僻词汇和复杂句式。图片、视频等素材要清晰、美观、有感染力。3.严格遵守国家法律法规和学校规章制度，不得发布违法违规、有害信息以及未经授权的敏感信息。（三）网络互动管理1.积极参与学校官方网络平台的互动交流，及时回复师生和社会各界的留言、评论。回复要态度诚恳、语言得体，解答问题要准确清晰。2.对于师生提出的意见和建议，要认真记录并及时反馈给相关部门，督促跟进处理。3.引导网络舆论，对于负面评论要及时进行正面回应和疏导，避免矛盾激化。对于恶意攻击、造谣诽谤等行为，要及时报告并配合相关部门依法处理。（四）账号管理1.网宣员要妥善保管个人负责的网络账号密码，不得随意泄露。2.定期修改账号密码，提高账号安全性。3.严禁利用学校网络账号从事与工作无关的活动，不得擅自将账号转借他人使用。四、网宣员培训与考核（一）培训1.定期组织网宣员参加网络宣传业务培训，培训内容包括网络传播理论、信息写作技巧、新媒体运营、舆情监测与应对等。2.邀请专家学者、行业精英进行专题讲座，拓宽网宣员的视野和思路。3.鼓励网宣员自主学习，通过在线课程、行业论坛等方式不断提升自身业务水平。（二）考核1.建立网宣员考核机制，考核内容包括信息发布数量、质量、网络互动效果、舆情应对能力等方面。2.考核周期为每学期一次，由宣传部负责组织实施。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对于考核优秀的网宣员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的网宣员，进行诫勉谈话，责令限期整改；连续两次考核不合格的，取消其网宣员资格。五、舆情监测与处置（一）舆情监测1.建立健全舆情监测体系，运用专业舆情监测工具，对涉及学校的网络舆情进行实时监测。2.网宣员要密切关注网络动态，及时发现与学校相关的舆情信息，并第一时间报告宣传部。3.对舆情信息进行分类整理，分析舆情发展趋势，为舆情处置提供依据。（二）舆情处置1.宣传部接到舆情报告后，迅速启动舆情处置应急预案，组织相关人员进行研判分析。2.根据舆情性质和严重程度，制定相应的处置措施。对于一般性舆情，及时进行正面回应和疏导；对于重大舆情，要及时向上级领导汇报，并协调相关部门共同应对。3.在舆情处置过程中，要注重信息公开透明，及时发布准确权威的信息，引导舆论走向，避免谣言传播和舆情扩散。4.舆情处置结束后，要对舆情处置情况进行总结评估，分析存在的问题，提出改进措施，不断完善舆情监测与处置工作机制。六、奖励与惩罚（一）奖励1.对于在网络宣传工作中表现突出的网宣员，给予以下奖励：通报表扬。在学校内部进行公开表扬，肯定其工作成绩。物质奖励。根据实际情况给予一定的奖金或奖品。晋升机会。在职务晋升、职称评定等方面予以优先考虑。2.对积极参与网络宣传工作，为学校赢得良好声誉的网宣员，推荐参加上级部门组织的各类表彰活动。（二）惩罚1.网宣员如有下列行为之一，视情节轻重给予相应惩罚：违反信息发布流程，未经审核擅自发布信息，造成不良影响的，给予警告处分；情节严重的，取消其网宣员资格。发布虚假信息、有害信息或违反法律法规和学校规章制度的信息，造成严重后果的，依法依规追究责任，并取消其网宣员资格。在网络互动中态度恶劣、引发矛盾激化，造成不良影响的，给予批评教育；情节严重的，取消其网宣员资格。违反账号管理规定，造成账号安全事故的，给予警告处分；因账号转借他人导致严重后果的，取消其网宣员资格。对舆情监测不力，未能及时发现重要舆情信息，导致舆情扩散的，给