2021年河南工勤职业道德考试考前必刷题库及精准答案

2021年河南工勤职业道德考试考前必刷题库及精准答案

一、单项选择题，(总共10题，每题2分)。1.职业道德的核心内容是（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.奉献社会2.工勤人员履行职业道德的基本要求是（）A.遵纪守法B.勤奋工作C.团结协作D.以上都是3.下列哪项不属于职业道德修养的途径（）A.理论学习B.实践锻炼C.自我教育D.投机取巧4.工勤人员在工作中要做到"三严三实"，其中"三实"是指（）A.谋事要实、创业要实、做人要实B.说话要实、办事要实、为人要实C.工作要实、作风要实、成绩要实D.思想要实、行动要实、效果要实5.职业道德评价的基本标准是（）A.领导满意B.群众认可C.社会效益D.个人利益6.工勤人员职业道德建设的重要保证是（）A.健全制度B.加强监督C.严格考核D.完善机制7.下列哪项体现了工勤人员的服务意识（）A.按时上下班B.主动帮助群众C.完成本职工作D.遵守劳动纪律8.工勤人员职业道德修养的最高境界是（）A.慎独B.自律C.奉献D.创新9.职业道德教育的基本方法是（）A.理论灌输B.典型示范C.实践锻炼D.综合运用10.工勤人员违反职业道德规范可能受到的处罚不包括（）A.批评教育B.纪律处分C.法律制裁D.经济奖励二、填空题，(总共10题，每题2分)。1.职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应当遵循的________总和。2.工勤人员要树立正确的职业观，把________放在首位。3.职业道德的基本原则包括服务原则、责任原则、________原则等。4.工勤人员要自觉遵守劳动纪律，严格执行________制度。5.职业道德修养是一个长期的过程，需要________相结合。6.工勤人员在工作中要坚持________第一、质量至上的原则。7.职业道德评价的形式包括自我评价、________评价和社会评价。8.工勤人员要发扬________精神，勤俭节约，反对浪费。9.职业道德建设的根本任务是提高从业人员的________素质。10.工勤人员要正确处理个人利益与________利益的关系。三、判断题，(总共10题，每题2分)。1.职业道德与一般社会道德没有区别。（）2.工勤人员只需要完成本职工作，不需要考虑服务态度。（）3.诚实守信是职业道德的基本要求。（）4.工勤人员可以因为个人原因随意调整工作时间。（）5.职业道德修养只需要理论学习，不需要实践锻炼。（）6.工勤人员应当保守工作中知悉的国家秘密和商业秘密。（）7.职业道德评价只需要领导评价即可。（）8.工勤人员可以接受服务对象的宴请和礼品。（）9.职业道德建设是一个长期的过程。（）10.工勤人员只需要对领导负责，不需要对群众负责。（）四、简答题，(总共4题，每题5分)。1.简述工勤人员职业道德的基本内容。2.谈谈工勤人员如何做到爱岗敬业。3.简述职业道德修养的主要途径。4.谈谈工勤人员如何正确处理与服务对象的关系。五、讨论题，(总共4题，每题5分)。1.结合工作实际，论述加强工勤人员职业道德建设的重要性。2.谈谈在新形势下如何提高工勤人员的职业道德水平。3.论述工勤人员如何在实际工作中践行服务群众的理念。4.结合案例，分析工勤人员违反职业道德的危害性。答案和解析一、单项选择题1.A爱岗敬业是职业道德的核心内容，体现了对职业的热爱和忠诚。2.D工勤人员履行职业道德需要综合遵守各项基本要求。3.D投机取巧违背了职业道德的基本要求，不是修养的正确途径。4.A"三实"是指谋事要实、创业要实、做人要实，体现了务实作风。5.C社会效益是评价职业道德的根本标准，体现了职业活动的社会价值。6.B加强监督是职业道德建设的重要保证，可以及时发现和纠正问题。7.B主动帮助群众体现了服务意识，是职业道德的重要表现。8.A慎独是职业道德修养的最高境界，体现了高度的自觉性。9.D职业道德教育需要综合运用各种方法，才能取得良好效果。10.D经济奖励不是对违反职业道德的处罚，而是对优秀表现的激励。二、填空题1.行为规范2.集体利益3.公正4.操作规程5.知行6.安全7.他人8.艰苦奋斗9.思想道德10.集体三、判断题1.×职业道德具有职业特殊性，与一般社会道德有区别。2.×工勤人员既要完成工作，也要注重服务态度。3.√诚实守信是职业道德的基本要求，是立身之本。4.×工勤人员应当遵守工作时间，不能随意调整。5.×职业道德修养需要理论与实践相结合。6.√保守秘密是工勤人员的职业责任。7.×职业道德评价需要多方面的评价。8.×接受宴请和礼品可能影响公正执行公务。9.√职业道德建设是一个持续的过程。10.×工勤人员既要对领导负责，也要对群众负责。四、简答题1.工勤人员职业道德的基本内容包括：爱岗敬业，忠于职守；诚实守信，办事公道；服务群众，奉献社会；遵纪守法，廉洁奉公；团结协作，互助友爱；勤奋工作，精益求精。这些内容体现了工勤人员的职业责任、职业纪律和职业精神，是做好本职工作的基本保证。工勤人员应当全面掌握这些内容，并在工作中认真践行。2.工勤人员要做到爱岗敬业，首先要树立正确的职业观，认识到岗位的重要性；其次要熟练掌握业务技能，提高工作效率；再次要积极主动工作，勇于承担责任；最后要持之以恒，保持工作热情。爱岗敬业要求工勤人员把岗位当作实现人生价值的平台，以高度的责任感和使命感对待工作，在平凡岗位上创造不平凡的业绩。3.职业道德修养的主要途径包括：加强理论学习，提高思想认识；注重实践锻炼，积累工作经验；开展自我教育，进行自我反思；学习先进典型，汲取榜样力量；接受批评监督，及时改进不足。这些途径相互联系、相互促进，需要工勤人员长期坚持。通过多方面的修养，可以不断提高职业道德水平，更好地履行职业责任。4.工勤人员正确处理与服务对象的关系，首先要树立服务意识，把服务对象的需求放在首位；其次要热情周到，提供优质服务；再次要平等相待，尊重服务对象；最后要及时沟通，解决实际问题。建立良好的服务关系，不仅有利于工作开展，也能提升工勤人员的职业形象。要避免态度生硬、推诿扯皮等不良现象。五、讨论题1.加强工勤人员职业道德建设具有重要意义。首先，有利于提高工作效率和服务质量，更好地满足群众需求；其次，有利于树立单位良好形象，增强公信力；再次，有利于促进工勤人员全面发展，实现人生价值；最后，有利于推动社会主义精神文明建设。在实际工作中，要通过教育引导、制度规范、监督考核等多种方式，切实加强职业道德建设。2.在新形势下提高工勤人员职业道德水平，需要采取综合措施。要加强教育培训，提高思想认识；要完善规章制度，规范职业行为；要强化监督考核，建立激励机制；要营造良好氛围，发挥榜样作用。同时要结合新情况新问题，不断创新工作方法。工勤人员也要自觉加强修养，适应时代要求，努力提升职业道德水平。3.工勤人员践行服务群众理念，要体现在具体工作中。要树立群众观点，坚持群众路线；要了解群众需求，提供精准服务；要改进工作方法，提高服务效率；要接受群众监督，改进工作不足。要把服务群众的理念转化为实际行动，通过优质服务赢得群