2026年网络运维服务合同

2026年网络运维服务合同

合同编号：_________

签订地点：_________

签订日期：2026年_________月_________日

甲方：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

乙方：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

鉴于：

甲方因业务发展需要，需对网络系统进行专业运维服务，以保障网络稳定运行及数据安全；

乙方具备网络运维服务所需的专业技术、设备和经验，能够提供高效、可靠的运维服务。为明确双方权利义务，经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

**第1条标的物/服务内容**

1.1乙方同意为本合同项下甲方网络系统提供网络运维服务，具体包括但不限于以下内容：

（1）网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙、负载均衡器等）的日常监控、故障排查与修复；

（2）网络拓扑优化、性能调优及安全加固；

（3）网络设备固件升级、补丁安装及配置备份；

（4）网络安全事件应急响应与处理；

（5）提供7×24小时网络运维技术支持。

1.2标的物/服务规格、型号、数量及计量单位：

（1）网络设备运维服务：覆盖甲方所有指定网络设备，包括但不限于品牌型号为______的______设备共______台，计量单位为“台”；

（2）网络安全服务：提供等级为______的安全防护方案，计量单位为“项”；

（3）技术支持服务：7×24小时响应，计量单位为“小时”。

**第2条质量标准及验收**

2.1质量标准：本合同项下网络运维服务应符合以下标准：

（1）国家标准：《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-XXXX）；

（2）行业标准：遵循《网络运行维护规范》（YD/TXXXX-XXXX）；

（3）双方约定标准：附件一《网络运维服务技术规范》约定的具体技术指标。

2.2验收标准：

（1）运维服务完成后的48小时内，甲方根据本合同约定及附件一标准进行验收；

（2）验收内容包括服务响应时间、故障解决率、网络稳定性（如可用性≥99.9%）等；

（3）验收合格后，双方签署《验收确认书》。

**第3条价款及支付**

3.1合同总价：

（1）大写：人民币____________________整；

（2）小写：人民币____________________元。

3.2税费及发票：本合同总价为含税价格，税率按国家现行规定执行。乙方应在甲方付款后______日内，向甲方开具等额增值税专用发票。

3.3付款方式及节点：

（1）预付款：本合同签订后______日内，甲方支付合同总价______%（即人民币____________元）作为预付款；

（2）进度款：乙方完成本合同第______项服务后______日内，甲方支付合同总价______%（即人民币____________元）；

（3）尾款：本合同项下所有服务完成并通过甲方验收合格后______日内，甲方支付剩余合同总价______%（即人民币____________元）。

3.4支付方式：双方通过银行转账方式结算，甲方指定收款账户信息如下：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：__________________________

**第4条履行时间、地点及方式**

4.1履行时间：乙方应于本合同生效后______日内开始提供运维服务，服务期限为______年______月______日至______年______月______日。

4.2履行地点：甲方网络设备所在地的______省______市______区。

4.3履行方式：乙方通过远程及现场相结合的方式提供运维服务，必要时需进入甲方场所执行维护任务，需提前通知甲方并遵守甲方现场管理规定。

4.4运输费用：乙方承担因履行本合同而产生的自身设备运输、安装及调试费用，甲方不承担任何运输费用。

**第5条双方权利与义务**

5.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供专业、及时的运维服务；

（2）有权对乙方提供的运维服务进行监督、检查及验收；

（3）应配合乙方进行现场服务，提供必要的技术资料及工作环境；

（4）应按合同约定及时支付服务费用。

5.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用；

（2）应保证提供的运维服务符合本合同约定的质量标准；

（3）应配备足够的技术人员及资源，确保服务连续性；

（4）应建立服务日志，并按甲方要求提交运维报告。

**第6条违约责任**

6.1甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额______%的违约金，逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付合同总价______%的违约金；

（2）因甲方原因导致乙方无法按时提供服务，乙方服务时间相应顺延，甲方应承担由此产生的额外费用。

6.2乙方违约责任：

（1）乙方未按约定履行服务义务，导致网络中断或故障未及时修复的，每发生一次，应向甲方支付合同总价______%的违约金，累计违约金不超过合同总价的______%；

（2）服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不合格的，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方支付合同总价______%的违约金；

（3）乙方擅自将合同项下义务转让给第三方的，视为严重违约，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总价______%的违约金。

**第7条争议解决**

7.1争议解决方式：本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择：人民法院/仲裁委员会）提起诉讼/仲裁。

7.2管辖：如选择诉讼，由本合同签订地______省______市______区人民法院管辖；如选择仲裁，由______（仲裁机构名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

**第8条合同生效与份数**

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。

**第9条附件**

附件一：网络运维服务技术规范

附件二：验收确认书

附件三