海外市场开拓框架合同协议书模板

甲方（具有海外市场资源及市场开拓需求的企业）：

法定代表人：

地址：

联系方式：乙方（具备海外市场开拓能力与经验的专业机构）：

法定代表人：

地址：

联系方式：鉴于：

1.甲方拥有特定产品或服务，有意拓展海外市场，以提升其在国际市场的份额和影响力。

2.乙方在海外市场开拓方面拥有丰富的经验、专业的团队以及广泛的海外市场资源和渠道。

3.双方经友好协商，就甲方委托乙方进行海外市场开拓事宜达成框架协议，以明确双方的权利和义务，共同促进甲方产品或服务在海外市场的推广和销售。一、合作内容1.市场调研（1）乙方应在协议签订后的[X]个工作日内，制定详细的海外市场调研计划，明确调研目标、范围、方法和时间安排。

（2）乙方需对目标海外市场的政治、经济、文化、法律、市场需求、竞争状况等进行全面深入的调研，形成详细的市场调研报告。报告内容应包括市场规模、增长趋势、消费者需求特点、主要竞争对手情况等，并提出针对性的市场进入策略建议。

（3）乙方应定期向甲方汇报市场调研进展情况，及时反馈重要信息和发现的问题。在完成市场调研后，应在[X]个工作日内向甲方提交正式的市场调研报告。2.市场推广（1）品牌推广

乙方应根据市场调研结果，为甲方制定适合海外市场的品牌推广策略，包括品牌定位、品牌形象设计、品牌传播渠道选择等。

利用乙方在海外的媒体资源、社交平台、行业展会等渠道，开展品牌推广活动，提高甲方品牌在海外市场的知名度和美誉度。

制定品牌推广预算，并经甲方审核同意后执行。在推广过程中，严格控制推广成本，确保推广效果。

（2）产品或服务推广

根据海外市场需求和特点，对甲方的产品或服务进行针对性的包装和宣传，突出产品或服务的优势和特色。

制定产品或服务推广方案，包括线上线下推广活动、促销策略等。线上推广可通过搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等方式进行；线下推广可参加行业展会、举办产品发布会、进行实地推销等。

定期评估推广效果，根据市场反馈及时调整推广策略和方案。3.客户开发（1）潜在客户挖掘

乙方应利用其海外市场资源和渠道，通过多种方式挖掘潜在客户，如参加行业展会、利用商业数据库、与当地商会合作等。

建立潜在客户信息数据库，对潜在客户的基本信息、需求特点、购买意向等进行详细记录和分析。

（2）客户洽谈与合作促成

安排专业的业务人员与潜在客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，介绍甲方的产品或服务，解答客户疑问。

协助甲方与潜在客户进行商务谈判，争取达成合作意向。在谈判过程中，及时向甲方反馈谈判进展情况和客户需求，为甲方提供决策建议。

促成甲方与客户签订合作合同，并协助甲方处理合同签订后的相关事宜，如订单执行、售后服务等。4.销售支持（1）订单处理

协助甲方处理海外客户的订单，包括订单接收、订单审核、订单确认、订单跟踪等环节。确保订单处理的准确性和及时性，提高客户满意度。

建立订单管理系统，对订单的状态进行实时监控和更新，及时向甲方反馈订单执行情况。

（2）物流配送

根据海外市场的特点和客户需求，为甲方选择合适的物流配送方式和合作伙伴。协助甲方办理货物出口的相关手续，如报关、报检等。

跟踪货物运输情况，及时向甲方和客户反馈物流信息，确保货物按时、安全到达目的地。

（3）售后服务

建立海外售后服务体系，为客户提供及时、有效的售后服务。包括处理客户投诉、产品维修、退换货等事宜。

定期收集客户反馈意见，分析客户需求和市场趋势，为甲方产品或服务的改进提供建议。二、合作期限本协议合作期限为[X]年，自协议生效之日起计算。合作期限届满前[X]个月，双方应就续签事宜进行协商。如双方均无异议，则本协议自动延续[X]年。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利（1）有权对乙方的市场调研、推广、客户开发等工作进行监督和检查，要求乙方定期汇报工作进展情况。

（2）有权参与市场推广策略、客户开发方案等的制定和决策，对乙方提出的方案和建议进行审核和调整。

（3）有权获得乙方在海外市场开拓过程中获取的相关信息和数据，包括市场调研报告、客户信息等。

（4）对乙方促成的合作项目享有最终决策权，有权决定是否与客户签订合作合同。义务（1）按照协议约定向乙方支付相关费用。

（2）向乙方提供准确、完整的产品或服务信息，包括产品规格、性能、价格、售后服务等，以便乙方进行市场推广和客户开发。

（3）积极配合乙方的工作，根据乙方的要求提供必要的协助和支持，如参加行业展会、与客户进行商务谈判等。

（4）对乙方在合作过程中提供的商业秘密和客户信息予以保密，不得向任何第三方披露。2.乙方权利与义务权利（1）有权按照协议约定收取相关费用。

（2）在市场调研、推广、客户开发等工作中，有权根据实际情况制定具体的工作计划和方案，并在甲方审核同意后执行。

（3）有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保海外市场开拓工作的顺利进行。义务（1）按照协议约定的时间和质量要求完成市场调研、推广、客户开发等工作任务。

（2）严格遵守甲方的商业秘密和客户信息保密规定，不得向任何第三方披露相关信息。

（3）及时向甲方汇报工作进展情况和重要信息，遇到问题及时与甲方沟通协商解决。

（4）在市场开拓过程中，遵守当地的法律法规和商业道德规范，维护甲方的声誉和形象。四、费用及支付方式1.费用构成（1）市场调研费用：乙方为甲方进行海外市场调研所产生的费用，包括调研人员的差旅费、资料收集费、数据分析费等。

（2）市场推广费用：乙方为甲方进行品牌推广和产品或服务推广所产生的费用，包括广告宣传费、展会参展费、线上推广费等。

（3）客户开发费用：乙方为甲方挖掘潜在客户、进行客户洽谈和合作促成所产生的费用，包括业务人员的差旅费、商务招待费等。

（4）销售支持费用：乙方为甲方处理订单、物流配送、售后服务等所产生的费用，包括物流费用、售后服务人员费用等。2.费用支付方式（1）市场调研费用：甲方应在乙方提交市场调研报告后的[X]个工作日内，向乙方支付市场调研费用的[X]%；剩余[X]%在甲方对调研报告提出的市场进入策略进行评估并认可后的[X]个工作日内支付。

（2）市场推广费用：甲方应根据乙方制定的推广预算，在推广活动开始前[X]个工作日内，向乙方支付推广费用的[X]%；在推广活动结束后的[X]个工作日内，根据推广效果评估结果支付剩余费用。

（3）客户开发费用：对于乙方成功促成甲方与客户签订合作合同的项目，甲方应在合同签订后的[X]个工作日内，按照合同金额的[X]%向乙方支付客户开发费用。

（4）销售支持费用：甲方应根据实际发生的销售支持费用，在收到乙方提供的费用清单和相关发票后的[X]个工作日内进行支付。五、保密条款1.保密信息范围双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息、市场调研数据等均属于保密信息。2.保密义务（1）双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方披露或使用。

（2）双方应采取必要的措施，确保保密信息的安全，如设置访问权限、加密存储等。

（3）双方的员工、代理人等在履行职责过程中知悉保密信息的，也应遵守本保密条款的规定。3.保密期限本保密条款的有效期为自本协议生效之日起[X]年。在保密期限内，双方均应遵守保密义务。六、违约责任1.甲方违约责任（1）若甲方未按照协议约定支付相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停或终止相关工作，并要求甲方支付全部费用及违约金。

（2）若甲方提供的产品或服务信息不准确、不完整，导致乙方工作无法正常进行或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

（3）若甲方违反保密条款的规定，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任（1）若乙方未按照协议约定的时间和质量要求完成工作任务，每逾期一日，应按照协议总费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的费用及支付违约金。

（2）若乙方在市场开拓过程中违反当地法律法规和商业道德规范，给甲方造成声誉损失或其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（3）若乙方违反保密条款的规定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应赔偿甲方因此遭受的损失。七、协议变更与解除1.协议变更经双方协商一致，可以对本协议的内容进行变更。变更协议应签订书面协议，并经双方签字盖章后生效。2.协议解除（1）双方协商一致，可以解除本协议。

（2）若一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后[X]日内仍未改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

（3）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任，本协议自动解除。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方