仓储管理实务教学教案

教案（首页）授课时间教案编写时间月日课程名称仓储管理实务授课教师总学时：64周学时：4理论学时：44实践学时：20课程性质必修课考核方式考试课程类型理论+实践授课班级课程任务及目标《仓储管理》是物流管理专业的主干专业课，教学要点为：仓库的作用、仓储策略、货物的接受和检验、入库管理、货物保管和养护技术选择与管理、货物的装卸搬运、货物库存管理方法的应用、出库管理、仓储设施设备的选择、仓库布局、仓储信息技术、仓储安全管理。其课程培养目标为：通过学习，使学生掌握现代仓储管理的基本理论和物品动态以及静态管理的基本方法，能够在物流和各类工商企业中具备（1）仓库规划与设计的能力；（2）根据仓库管理流程进行物品出入库以及在库管理能力；（3）商品养护及仓库安全管理能力；（4）仓储设备操作及使用能力;（5）仓储信息化管理能力。课程重点及难点本课程的重点为：仓库规划与设计、仓库作业及流程管理、仓库管理的自动化。本课程的难点：商品保管、仓库规划、库存管理与控制。教学方法与手段基于工作过程，本课程采取“以项目为中心”和“以任务为中心”的教学方法，通过合理的整合课程内容，在理论教学中辅之案例教学并采取电化教学手段，能促使学生进行实际问题的分析，并对有关课程内容得到立体、形象、直观的认识；通过企业参观可使学生初步了解仓库的类型和库存管理的基本方法；通过校内、外实践性教学环节和学生自主完成相关教学内容，锻炼学生分析、解决以及实际操作能力。教材及参考资料.教材：《仓储管理实务》（第四版）黄静主编大连理工大学出版社2018年出版参考资料：1．钱芝网，仓储管理实务情景实训，北京，电子工业出版社，2008年2.王丰，仓库安全管理与技术，北京，中国物资出版社，2008年3.程淑丽，物流管理职位工作手册，北京，人民邮电出版社，2009年4.熊金福，仓管员，广州，广东经济出版社，2007年5.物流技术杂志6．/7．/教案第1周第1次课授课时间授课题目仓储认知授课方式案例教学教学时数2教学目的教学要求通过学习，重点掌握仓储的概念、性质、职能，掌握仓储在物流中的作用。教学重点教学难点重点:仓储在物流中的作用难点:仓储性质教学方法教学手段方法:结合案例讲授手段:多媒体课件、案例、图片教学内容时间分配教学进程组织教学：教师自我介绍、点名介绍本课的基本情况、学习要求及参考文献介绍本次课内容、教学要求及重难点本次课教学内容任务一仓储一、仓储的概念“仓”也称为仓库，是存放物品的建筑物或场地，它可以是房屋建筑物、大型容器、洞穴或其他特定的场地，具有存放和保护商品的功能；“储”表示收存以备使用，具有积蓄、保管和交付使用的意思。“仓储”则是利用仓库存放、储存未使用商品的行为。简言之，仓储是通过仓库对商品进行储存和保管。二、仓储活动的性质仓储活动的性质是指仓储活动具有生产性和非生产性两方面。（一）仓储活动的生产性仓储活动性质是属于生产性质，无论是处在生产领域还是处在流通领域，其生产性质是不变的。这是因为：1、仓储活动是社会再生产中不可缺少的一环。2、商品仓储活动具有三要素。3、商品仓储活动中的某些环节，实际上已经构成生产过程的一个组成部分。（二）仓储活动的非生产性商品仓储活动具有生产性质，但它与一般的物质生产活动相比，又是非生产性，主要表现在以下各方面：1、商品仓储活动所消耗的物化劳动和活劳动，不改变劳动对象的功能、性质和使用价值，只是保持和延续其使用价值。2、商品仓储活动本身并不生产产品，被储存保管商品的使用价值并不因保管劳动的消耗而增加，但商品经过保管之后，它的价值增加。这是因为商品仓储活动的一切劳动消耗，要追加到商品的价值中去，从而导致商品价值的增加。3、作为商品仓储活动的产品——仓储劳务，同服务一样，其生产过程和消费过程是同时进行的，既不能储存也不能积累。4、在仓储活动中，还要消耗一定数量的原材料，有适当的机械设备相配合，这部分消耗核设备的磨损要转移到库存商品中去，构成其价值增量的一部分。三、仓储的功能仓储的功能可以分为基本功能和增值服务功能两部分。仓储的基本功能主要是存储保管、存期控制、数量管理与质量养护；仓储的增值服务功能是指利用商品在仓库的存放，开展多种服务来提高仓储附加值，促进商品流通，提高资源利用效益，主要包括交易中介、流通加工、配送和配载等功能。四、仓储的种类(一)按仓储活动的运作方划分（二）按仓储的功能划分（三）、按仓储物的处理方式划分（四）、按仓储对象划分五、仓储在物流中的作用（一）仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件（二）仓储是物流系统中不可缺少的重要环节（三）仓储能对商品进入下一环节前的质量起保护作用（四）仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段（五）仓储为商品进入市场做好准备第二节仓储管理一、仓储管理的概念简单地说，仓储管理就是对仓库和仓库内储存的商品所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。二、仓储管理的原则仓储管理的目标是快进、快出、多储存、保管好和费用省，因此其基本原则应该是保证质量、注重效率、确保安全、讲求效益。三、仓储管理的内容（一）仓库的选址与建设（二）仓库机械作业的选择与配置。（三）仓库作业组织和流程。（四）仓库管理技术的应用。（五）仓库的作业管理。（六）仓储成本控制。四、现代仓储业的发展（一）仓储历史（二）我国仓储业发展现状（三）现代仓储业发展战略归纳小结：布置作业：235510105105102032使用的参考资料1.杨凤祥主编，《仓储管理实务》，北京：电子工业出版社，20052.张远昌主编，《仓储管理与库存控制》，北京：中国纺织出版社，20043.王槐林主编《采购管理与库存控制》，北京：中国物资出版社2005作业及思考题P22-1、2、3、4自学第三节、第四节课后小结教研室主任意见签字:年月日在授课结束后将教案交到教研室存档任课教师签字：

教案第1周第2次课授课时间授课题目项目一走进仓储授课方式案例教学教学时数2教学目的教学要求通过学习，了解装卸搬运设备、自动分拣设备、集装单元设备、货架等仓储具体设备的适用范围、性能和结构；掌握托盘的分类、规格和使用托盘时应注意的事项及选择的原则，掌握叉车的分类、使用方法及选择原则；货架的类型与功能等。教学重点教学难点重点：叉车的选择原则；货架的类型与功能等；难点：使用托盘时应注意的事项及选择的原则教学方法教学手段方法:结合案例讲授手段:多媒体课件、案例、图片教学内容时间分配教学进程组织教学：点名介绍本课的基本情况、学习要求及参考文献介绍本次课内容、教学要求及重难点本次课教学内容任务三认知仓储设施与设备一、仓储基本设施（一）仓库概述1.仓库的概念及功能（1）仓库的概念仓库是储存和保管物品的建筑物和场所的总称。（2）仓库的功能①储存保管功能。②调节供需功能。③流通配送功能。④调节运输工具运输能力功能。⑤信息传递与信息管理功能。⑥产品生命周期的支持功能。2.仓库的分类仓库是物流系统的基础设施，按仓库的用途、仓库所储存货物的特性或保管形态、仓库的构造、仓库的管理体制等不同的标准，可将仓库划分为不同的类型。（1）按仓库的用途分类（2）按仓库所储存货物的特性或保管形态分类（3）按仓库的构造分类（4）按仓库的管理体制分类3.自动化立体仓库自动化立体仓库又称自动化高架仓库、自动存储系统、智能仓库、无人仓库等。它是指用高层货架储存货物，以巷道堆码机配合周围其他装卸搬运系统进行存取出入库作业，并由计算机全面管理和控制的一种自动化仓库。自动化立体仓库的优越性是多方面的，对于企业来说，可以从以下几个方面得到体现：（1）提高空间利用率。（2）便于形成先进的物流系统，提高企业生产管理水平。（3）加快货物的存取节奏，减轻劳动强度，提高生产效率。（4）利用计算机控制，减少库存资金积压。（5）为企业的生产指挥和决策提供有效的依据。（6）是现代化企业的标志。尽管自动化立体仓库的优越性比较多，但比起其他类型仓库，其缺点也是显而易见的，主要体现在以下几个方面：（1）结构复杂，配套设备多，投资高。（2）货架安装精度要求高，施工困难，周期长。（3）对储存货物的品种有一定的要求，不适合长、大、笨重以及有特殊保管要求的货物。（4）对仓库管理和技术人员要求较高，必须经过专门培训。（5）设备数目固定，难以满足储存高峰的需求，可调整范围不大，灵活性差。（6）设备维护要求高，对供应商依赖程度高。4.仓库建筑设施的要求（1）有利于物品的保管和养护。（2）符合仓库业务需要，有利于组织仓储作业。（3）便于安装和使用机械设备。（4）保证仓库安全，具备安全设施。（5）有利于充分利用仓库空间。（二）仓库布局规划1.仓库总体规划仓库总体规划就是根据现代仓库总体设计要求，科学地解决生产和生活两大区域的布局问题，如生产作业区、辅助生产区、行政生活区等，在规定的范围内进行统筹规划、合理安排，最大限度地提高仓库的储存和作业能力，并降低各项费用。2.仓库内部规划前面从外部宏观角度分析了仓库库区规划的要求，下面从微观角度分析仓库内部规划要求。仓库内部规划的主要目的是提高仓库作业的灵活性和仓库内部空间的有效利用率。在保证商品储存需要的前提下，要充分考虑库内作业的合理组织、协调储存和其他作业的不同需要，合理地利用库内空间。二、仓储基本设备（一）仓储设备的种类与作用1.仓储设备的种类（1）装卸搬运设备（2）保管设备（3）计量设备（4）养护检验设备（5）通风保暖照明设备（6）消防安全设备（7）劳动防护用品2.仓储设备的作用“工欲善其事，必先利其器”。仓储设备是构成仓储系统的重要组成因素，担负着仓储作业的各项任务，影响着仓储活动的每一个环节，在仓储活动中处于十分重要的地位。仓储设备是仓储工作效率的支持和保障，离开仓储设备，仓储系统就无法运行，或导致服务水平及运行效率低下。仓储设备是提高仓储系统效率的主要手段，是反映仓储系统水平的主要标志，也是构筑仓储系统的主要成本因素。（二）装卸搬运设备（三）自动分拣设备（四）集装单元设备（五）货架设备归纳小结：布置作业：23555555105101032使用的参考资料1.杨凤祥主编，《仓储管理实务》，北京：电子工业出版社，20052.张远昌主编，《仓储管理与库存控制》，北京：中国纺织出版社，20043.王槐林主编《采购管理与库存控制》，北京：中国物资出版社2005作业及思考题1、2、4、5、6、7、8课后小结教研室主任意见签字:年月日在授课结束后将教案交到教研室存档任课教师签字：

教案第2周第1次课授课时间授课题目项目二仓储运营实务授课方式案例教学教学时数2教学目的教学要求通过学习，了解仓储经营业务的含义及其主要业务活动形式，掌握仓储经营业务的业务流程及基本要求，重点掌握仓储增值服务的内容与方法。教学重点教学难点重点:仓储经营业务的基本要求难点:仓储增值服务的内容及方法教学方法教学手段方法:结合案例讲授手段:多媒体课件、案例、图片教学内容时间分配教学进程组织教学：教师自我介绍、点名介绍本课的基本情况、学习要求及参考文献介绍本次课内容、教学要求及重难点本次课教学内容任务一认知仓储经营业务一、仓储经营涵义与内容仓储经营是指仓储经营者利用仓储保管能力向社会提供仓储保管或与仓储保管有关的服务，以获取经营利益为目的所进行的服务行为。它是仓储企业的商业性行为，一般发生在公共仓储和营业仓储中。随着物流业的快速发展，为了能最经济有效地满足市场的需求和挑战，现代仓储业通过扩大自己的经营业务范围，提供了许多的增值服务项目，使自己能在激烈的市场竞争中获得更多的经济利益与非经济利益。面对消费者价值取向的多重化趋势，仓储经营者深刻意识到加强现代仓储的多种经营，改进为客户服务的方式是创造持久竞争优势的有效手段。现代仓储经营活动主要包括以下几种：（一）流通加工流通加工是指在某些产成品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了更有效地利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售，在流通领域对产品进行的简单再加工，现代仓储提供的流通加工业务主要包括以下方面。1．弥补生产领域加工不足的深加工由于许多因素的限制，部分产品在生产领域的加工只能做到一定程度，不能在工厂内完成最终加工。例如：钢铁厂的大规模生产只能按标准规格生产，以使产品有较强的通用性，并使生产具有较高的效率和效益，而在实际使用中再进行必要的深加工；木材如果在产地完成成品加工或制成家具将难以运输，所以木材厂只能把木材加工成圆木、木板、方材等，进一步的下料、切裁、处理等加工则由流通加工完成。这种流通加工实质是生产的延续，是对生产加工的深化。2.为适应多样化需求的流通加工生产部门为了大批量生产，实现高效率，其产品常常不能满足客户需求。在保证社会高效的大批量生产前提下，为了满足客户对产品多样化的需求，将生产出来的标准化产品进行多样化的改制加工是流通中的一种重要加工形式。例如：对刚才卷板的舒展、切割等加工，对平板玻璃按需要的规格开片加工，将木材改制成枕木、方材、板材的加工。3．为在物流过程中保护货物所进行的加工在物流过程中，对货物的保护是绝大多数客户对物流服务的基本要求，也是提高物流经济效益的重要途径之一。防止货物在运输、装卸、搬运、储存、包装、配送等过程中遭受损失，保证其使用价值顺利实现是流通加工的主要内容之一。现在采用的方式主要有稳固、改装、冷冻、保鲜和涂油等方式。4.为提高物流效率，方便物流而进行的加工有些产品原本的形态难以进行物流操作，进行流通加工后，可以使各物流环节易于操作，如：将木材压缩成立方体、对鲜鱼进行冷冻、将大型设备解体、把气体液化等。这种加工一般改变货物的物理状态，但并不改变其商品特性，运达目的地后能回复原有物理状态或便于进一步的加工。另外，有些产品的加工，如贴标签，贴条形码等也属于这种类型。5．为促进销售而进行的加工为了促进销售，有时也需要进行流通加工，如将适宜物流作业的大包装或散装货物分装成适合零售的小包装而进行的分装加工作业；将保护产品的运输包装改换成以促进销售为主的装饰性包装，以指导消费、吸引消费者；将蔬菜和肉类洗净、切块、配菜等以满足消费者的要求等。这类流通加工只进行简单改装的加工，一般不改变货物的主体，也有许多是组装、分装、分块等深加工。6．生产——流通一体化的流通加工现代仓储业为适应经济发展，与制造商和分销商开始展开长期合作，进行合理分工、合理规划、合理组织，统筹进行生产与流通加工的安排，这种形式可以促成产品结构及产业结构的调整，充分发挥企业集团的经济技术优势，重组供应链，形成竞争优势。（二）产品配套、组装在生产领域，有些产品需要由一系列组件或配件配套组装而成，可通过仓储业提供配套组装的增值服务来完成。在储存过程中，配件可以在仓库中直接由装配工人完成配装，提高了物流的效率，节约了供应链成本。这样不仅使得现代仓储的竞争力增强、效率提高，也使得制造商和分销商的压力减轻。（三）配送与配载配送配送是指按用户或收货人的订货要求，在配送中心或其他物流结点进行集货、分货、配货业务，并将配置好的货物送交客户或收货人。这一作业目前一般是在仓储作业的出库环节中予以解决，由仓储经营者将储存在仓库内的大量货物向用户或收货人提供分批、分时的送货，并进行商品组合、分类等处理。配载配载是指在运输线路和运输工具安排货载的技术业务。大型化的运输工具需要大量的货载支持，为了保证满载或减少返空，一般都需要经仓储的集货。而大量聚集在仓储中的货物也需要高效的配载安排，才能保证运输工具的满载和待运货物的及时运出。在进行车辆配载时，既要做到方便装卸，充分利用运输工具；又要保证商品安全，满足用户需求。力求做到满装满载，合理安排待运商品的配载，以最少的运力满足配送的需要。简单的配载一般可以通过经验和手工计算来完成。而在装载商品种类较多、车辆等运输工具种类较多的情况下，需要采用计算机进行优化配载。（四）订货决策支持现代仓储业通过信息化取得了大量的货物信息数据，能十分方便地对每种货物的需求情况作出统计分析，可以为客户的订货及库存控制提供参考依据，甚至可以运用决策信息系统为客户提供决策选择。（五）物流系统设计咨询仓储是物流过程中一个极为重要的环节，现代仓储不仅提供传统业务服务，还为货主和其他相关部门提供咨询，为货主设计物流系统，代替货主选择和评价运输商、仓储上及其他物流服务供应商。国内有些专业物流公司正在进行这项尝试，这是一项增加价值，提高公共现代仓储竞争力的服务。（六）物流信息处理随着计算机成为现代仓储的主要工作手段，将各个物流环节的物流信息进行实时采集、分析、传递，并向客户提供各种作业明细的咨询信息，是现代仓储的一项重要工作内容。二、仓储经营的方法仓储经营包括仓储商情调查、商业机会寻找、市场分析、商业机会选择、商务谈判、合同签订、合同履行、争议处理、风险控制、市场发展和企业可持续发展等。仓储经营的活动可分为制定仓储经营决策、进行市场调查和宣传、订立仓储合同、存货人交付仓储物、仓储保管人接收和保管货物以及存货人提贷等六个方面。做为仓储管理的组成部分，仓储经营包括对仓储经营工作中的人、财、物的组织和管理，设计企业资源的合理利用、制度建设、激励机制以及仓储经营队伍的教育培养等各个方面。具体如下：（1）选配仓储经营人员，组件仓储经营机构，并制定仓储作业流程和管理制度；（2）有效地组织市场调研，广泛收集和分析市场信息，捕捉市场机会，科学制定竞争策略；（3）根据市场的发展和需要，科学规划和设计仓储营销策略；（4）通过科学组织，充分利用先机的技术和有效的手段降低仓储成本；（5）准确进行成本核算，细致进行成本分析，提高企业整体成本控制水平；（6）以优质的服务满足社会的需要，实现企业效益和社会效益的提高；（7）加强交易磋商和合同管理，严格做到依合同办事，守信用，讲信誉；（8）建立风险防范机制，妥善处理合同纠纷和商务，防范和降低商务风险；（9）加强人力资源管理，坚持“以人为本”，充分调动全体工作人员的积极性；重视仓储经营人才的培养，确保其跟上时代发展的要求，保持企业有足够的发展后劲。三、仓储增值服务装卸、分类、储存、保管、拼装和加工等功能是仓储业的基本功能。但随着社会经济的发展，仓储业已不局限于这些传统业务领域，发展出了不少新的增值服务。（一）增值服务增值服务是指通过独特的或特别的活动，经厂商们的共同努力，提高厂商们的效率和效益，增值服务能够使传统仓储业跳出过去单纯的成本竞争，巩固和发展企业的客户群。增值服务和基本服务、零缺陷服务之间存在着较为明显的区别。基本服务是向所有客户提供的最低服务标准，所有客户在特定的层次上予以同等对待，以全面保持客户忠诚度，是企业建立其最基本业务关系的客户服务方案。零缺陷服务则是物流服务的最高标准，仅向首选客户作出完美才承诺，并通过不断地改进，实现企业承诺的完美履行，是仓储企业获得或保持其首选供应商地位的一种服务方式。而增值服务是针对特定客户或特定仓储活动而言的，它是超出了基本服务的范围的附加仓储活动，一般用于满足特定客户的特定需要，通过实现客户满意来创造企业的竞争优势。（二）增值服务的类型增值服务主要是一些创造性的业务活动，一般可以划分为四种类型，以顾客为核心的增值服务、以促销为核心的增值服务、以制造为核心的增值服务和以时间为核心的增值服务。1．以顾客为核心的增值服务以顾客为核心的增值服务，主要是由第三方专业人员向仓储交易双方提供各种可供选择的物流仓储方式。例如：美国IJPS公司开发的独特服务系统，专门配送纳贝斯克食品公司的快餐到各批发点，而不是通过传统的烟、糖配送商提供递送服务；宝洁（P&G）公司为刚出生的婴儿安排，将一次性尿布送货到家等。另外还流行一种做法，即提供“精选——定价——重新包装”服务，以便按客户端的要求进行独特配置，如一些零售企业要求仓储企业将散装商品按品级分类并再包装。打上新的标价，才送到其门店。2．以促销为核心的增值服务以促销为核心的增值服务主要涉及销售点配置和其他一些旨在刺激销售的服务。销售点配置是指将不同供应商的多种产品组合成各种展销单元，以便适合特定的零售客户。例如，仓储公司使用多种不同的纸箱重新包装一种普通消费者洗碗用的肥皂，以支持各种促销方案和各种等级的贸易要求；可口可乐与百事可乐等饮料企业，在超市里将2升装的可乐与雪碧（或可乐与芬达）各一瓶与塑料杯、纸巾、盘子等组合成一个整体，变为一提饮料进行促销的组合作业有时也是在仓储过程中完成的。3．以制造为核心的增值服务以制造为核心的增值服务是通过独特的产品分类和配送支持生产制造。在现实经济生活中，每一位顾客的设施设备、零配件、原材料以及制造装配流程都是有差异的，如能在配送和引入内向流动的材料和部件时进行顾客定制化，将有助于生产企业提高生产效率、降低生产成本。例如，有的仓储公司为适应顾客不同规格的水泵需求，按顾客的要求切割和完善各种长度和尺寸的软管。增值服务一般都是由专业人员承担，由他们在收到顾客定制化订单时再对产品进行最后定型。大多数情况下，雇佣专业人员进行增值服务的成本会比在制造过程中直接完成产品定型的成本要高，但是，增值服务能够减少产品与需求不相符的风险。4．以时间为核心的增值服务以时间为核心的增值服务主要是为消除不必要的仓储作业和重复劳动，以最快的速度向客户提供服务，实现“时间就是金钱”的定律。最为典型的以时间为核心的增值服务就是准时制（justintime，JIT）。在准时制下，供应商利用位于生产企业附近的仓库进行日常的JIT配送。一旦某时某企业产生了需要，仓库就会对客户的零部件进行精确的拣选、分类、排序，然后配送到装配线上去，从总量上尽量减少在装配工厂的检验次数和搬运次数。在JIT上运用比较成功的企业是日本丰田公司，它在生产过程中大量使用了JIT服务来支持其汽车装配线。（三）增值服务的主要途径在竞争不断加剧的市场环境下，仓储企业不但要在传统服务上有更高的服务质量，还要努力扩展仓储业务，提供尽可能多的增值性服务，才能在竞争中立于不败之地。现在仓储业中常见的增值服务主要有：1.增加便利性的服务一切能够简化物流手续，方便物流操作的服务都属于增殖性服务。这里的简化是相对消费者或客户而言，并不是指服务内容的简化；它是指以前需要消费者而使消费者或客户获得仓储服务的过程变的更加简单方便。这类增殖性服务主要有：推行“一条龙服务”、门道门服务、提供完备的操作或作业提示、免费培训、保修、省力化设计或安装、代办业务员、24小时营业、自动订货、信息传递和转账（可利用电子订货系统、电子数据交换等）、物流全过程追踪等。2.加快反应速度的服务快速反应是现代仓储企业竞争优势的重要来源之一。仓储企业对快速反应的传统观念和做法主要是单纯地要求加快运输速度，而现代物流的观点则强调从两个途径促使物流过程加快：一个途径是提高运输基础设施和设别的效率，如修建高速公路、提升铁路运速、制定新的交通管理办法、提高运输工具本身的形式速度等，者是一种速度的保障；另一个途径是采用具有重大推广价值的服务方案，如优化仓储中心、物流中心网络，重新设计适合客户的流通渠道等方法来减少仓储过程中的环节、简化仓储管理的过程，从而提高整个仓储系统的快速反应能力。3.降低仓储成本的服务物流成本是企业与客户都最为关心的问题，通过提供仓储增值五福，寻找能够降低仓储成本的解决方案是所有企业与客户都极为欢迎的服务项目。可以考虑的解决方案有：采用第三方物流服务获得仓储设计方案；采用适合企业能力且投人少、见效快的仓储设施设备；推行现代仓储管理技术，如运筹管理技术、单品管理技术、射频技术、信息技术等，以提高仓储作业效率，降低仓储成本。4.延伸服务运用计算机管理的思想，仓储服务向上可以延伸到市场调查、市场预测、采购及订单处理等；向下可以延伸到仓储咨询、仓储系统设计、仓储方案的规划与选择、库存控制与决策方案设计、货款回收与结算、教育与培训等。从结算功能来看，仓储业的结算工作不仅是仓储费用的结算，还包括在代理、配送等情况下，仓储企业要替货主向收货人结算贷款；从需求预测功能来看，仓储企业可以根据仓库的尽快、出货信息来预测未来一段时期内某种商品的进出库两，进而预测市场对该种商品的需求，从而指导客户订货；从仓储系统设计咨询功能来看，客户有时并不具备仓储专业知识，这就需要仓储企业充当客户的仓储管理专家，为客户设计仓库系统，帮助客户选择和评价运输网、仓储网和其他物流服务供应商；从培训与教育功能来看，仓储企业的运作需要得到客户的理解与配合，通过向客户提供仓储知识培训，可以培养客户与仓储经营者的认同感，提供相互间的配合度，提升客户的仓储管理水平。延伸服务时最具有增殖性，但也是最难提供的服务。目前，是否提供延伸增值服务已作为仓储企业是否真正具有竞争力的评价标准之一。归纳小结：布置作业：235510105105102032使用的参考资料1.杨凤祥主编，《仓储管理实务》，北京：电子工业出版社，20052.张远昌主编，《仓储管理与库存控制》，北京：中国纺织出版社，20043.王槐林主编《采购管理与库存控制》，北京：中国物资出版社2005作业及思考题P22-1、2、3、4自学第三节、第四节课后小结教研室主任意见签字:年月日在授课结束后将教案交到教研室存档任课教师签字：

教案第2周第2次课授课时间授课题目项目二仓储运营实务授课方式案例教学教学时数2教学目的教学要求通过学习，掌握仓储合同的主要条款、格式及仓储合同的订立过程，重点掌握仓储合同当事人权利与义务。教学重点教学难点重点:仓储合同当事人的权利与义务难点:仓储合同的主要条款教学方法教学手段方法:结合案例讲授手段:多媒体课件、案例、图片教学内容时间分配教学进程组织教学：教师自我介绍、点名介绍本课的基本情况、学习要求及参考文献介绍本次课内容、教学要求及重难点本次课教学内容任务二仓储合同一、仓储合同（一）仓储合同的定义《中华人民共和国合同法》（一下简称为《合同法》）第381条指出“仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同”。提供储存保管服务的一方成为保管人，接收储存保管服务并支付报酬的一方称为存货人。仓储合同属于保管合同的一种特殊类型，我国以往有关合同法规将仓储合同归入保管合同中，统称仓储保管合同，但因仓储合同与一般保管合同的在仓库营业的性质上仍有较大区别，因为合同法将其作为独立的有名合同固定下来。按照《合同法》的界定，仓储合同是由保管人提供场所，存放存货人的货物或物品，仓储管理人只收取相关仓储费和劳务费的合同。其中，存货人交付储存物，支付规定的仓储费用是仓储合同成立的必要条件。（二）、仓储合同的特征仓储合同就其性质而言，是一种特殊的保管合同，其目的仍然在于仓储物的保管，仓储只不过是一种物的堆积保管而已。我国《合同法》第395条规定：“本章没有规定的，适用保管合同的有关规定。”由此可见，仓储合同和保管合同具有相同之处。但是，由于仓储经营的特殊性质，使得仓储合同又具备了一些不同于保管合同的显著特征。1．仓储经营者(即仓储保管人)必须是拥有仓储设备并专门从事仓储业务的人。仓储合同区别于一般保管合同的重要标志之一在于仓储合同主体的特殊性，即在仓储合同中，为存货人保管货物的一方只能是仓储经营者。仓储经营者可以是法人，也可以是个体工商户或其他组织等，但必须具有仓储设备和专门从事仓储业务的资格。所谓仓储设备是指可以用于储存和保管仓储物的必要设施，例如，室内仓储应有必要的房屋和货架、供储藏物品的地面与空间以及安全的门户等，这些都是仓储保管人从事仓储经营必不可少的基本物质条件。如果是特殊仓储物的储存，仓储保管人还应当具备与仓储物相适应的控制温度、湿度、通风等设施条件。所谓从事仓储业务的资格是指仓储保管人必须取得专门从事或者兼营仓储业务的营业许可。在我国，仓储保管人应当是在工商行政管理机关登记，从事仓储业务，并领取营业执照的法人或其他组织。2．仓储合同的标的物必须是动产。在仓储合同中，存货人应当将仓储物交付给仓储保管人，由仓储保管人按照合同的约定进行储存和保管。因此，依合同的性质而言，存货人交付的仓储对象必须是动产，而不动产不能成为仓储合同的标的物。3．仓储合同是双务、有偿、不要式合同。我国《合同法》第381条规定：“仓储合同是仓储保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。”由此可见，仓储经营作为一种商业活动，仓储保管人替存货人储存仓储物，提供储存、保管服务，其目的是为了收取仓储费，而存货人为获得仓储保管人提供的储存、保管服务，必须交付相应的仓储费。换言之，仓储保管人发生储存、保管行为，须以存货人支付仓储费为对价。仓储合同一经成立，合同的当事人双方互负给付义务，即仓储保管人须提供仓储服务，存货人须给付报酬。双方的义务具有相应性和对价性。存货人和仓储保管人的权利义务相互对应、互享权利、互负义务，双方当事人从对方取得权利时都必须给付一定的代价，因此，仓储合同是双务有偿合同。从我国合同立法的实际来看，仓储合同是一种不要式合同，法律并不要求仓储合同必须具备特定的形式。虽然法律规定仓储合同的仓储保管人在接受仓储物时，应当给付存货人仓单，但仓单只是提取仓储物或存入仓储物的凭证，并非合同。在仓储合同为口头合同时，仓单只是仓储合同的证明，尽管在此情况下可以视仓单为合同，但仓单并非合同成立的必要形式要求。4．仓储合同是诺成合同。我国《合同法》第382条规定：“仓储合同自成立生效。”由此见，在现行立法上，仓储合同并不以存货人实际交付仓储物为成立要件。存货人将货物交付仓储保管人保管，属于合同的履行行为，而非合同的成立要件。这就说明我国《合同法》的立法实践肯定了仓储合同是诺成合同。此外，仓储合同的主体特征也决定了仓储合同应为诺成合同。在仓储合同中，仓储保管人是从事仓储经营的民事主体，其目的在于从仓储经营业务中获取利益。正因为仓储经营者的专业性和营利性，在仓储物入库前，仓储保管人要为履行合同做必要的准备工作，支出一定的费用。只有将仓储合同作为诺成合同，仓储保管人才可以在不交付仓储物时依据违约责任请求损害赔偿。否则，一旦存货人在交付仓储物前改变交易意愿，不向仓储保管人交存货物，仓储保管人的损失就只能依缔约上的过失责任向存货人主张损害赔偿，这对仓储保管人极为不利。同样，如果不将仓储合同认定为诺成合同，则在存货人交付货物前，合同尚未成立，若存货人交存仓储物时，仓储保管人不能予以储存，其也不能依违约责任请求损害赔偿，显然，这对存货人也是极为不利的。5．仓单在仓储合同中起重要的证明作用。在仓储合同中，存货人按照合同约定将仓储物交付仓储保管人时，仓储保管人应当给付仓单。仓单是表示一定数量、品种的货物已交付的法律文书，属于一种有价证券，其性质为记名的物权凭证。仓储合同的存货人凭仓单提取储存的货物，也可以背书方式并经仓储保管人签名后将仓单上载明的物品所有权转让给他人，被转让者(即仓单持有人)可以凭借背书人的背书，请求仓储保管人返还仓储物。显然，仓单可以充分证明存货人已经将仓储物交付仓储保管人并借此享有请求返还的权利。由此，仓单在仓储合同中所占有的重要地位可见一斑。（三）仓储合同的种类仓储合同的种类主要有：一般保管仓储合同、消费式仓储合同和仓库租赁合同等。1.一般保管仓储合同一般保管仓储合同是由仓库经营人提供完备的仓储条件，接收存货人的仓储物进行保管，在保管期届满时，将仓储物原样交换存货人而管理的仓储保管合同。该仓储合同的仓储物为确定物，保管人需原样返还。2.混藏式仓储合同混藏式仓储式指存货人一定品质数量的种类物交付给保管人，保管人将不同存货人的同样仓储物混合储存，在储存期届满时，保管人只需以相同种类品质、数量的商品返还存货人，并不需要原物归还的仓储方式。这种仓储方式主要用于粮食、油料和矿石等货物的储存。混藏式仓储合同的标的物位确定种类物，保管人必须严格按照约定数量、质量承担责任，且没有合理损耗的权利。3.消费式仓储合同消费式仓储合同是存货人在存放商品时，同时将商品的所有权转移给保管人，在储存期届满时，保管人只需将相同种类、品质和数量的而替代物归还给存货人的仓储保管合同。由于存放期间的商品所有权是由保管人掌握，因此，保管人可以对商品行驶所有权。开展消费保管的经营除了具有从事仓储业务条件以外，一般还具有商品消费的能力，如面粉加工厂的小麦仓储、加油站的油料仓储、经营期货交易的保管人所进行的货物保管等，消费式仓储合同的主要特点在于其设计仓储物所有权的转移，保管人在保管期内，需要承担所有人的权利和义务。4.仓库租赁合同仓库租赁合同是仓库所有人将所拥有的仓库以出租的方式开展仓储经营，由存货人自行负责保管货物的仓储保管合同。仓储人只提供基本的仓储条件，进行基础性的仓储管理，如环境管理、安全管理等，不直接对存货人的货物进行管理。这种仓储保管合同实质上是一种财产租赁合同，但由于出租房具有部分仓储保管的责任，也具有仓储合同的一些特性。（四）仓储合同当事双方仓储合同的双方当事人分别为存货人和保管人。1.存货人存货人是指将仓储物交付仓储的一方，他必须具有将仓储物交付仓储的处分权。存货人既可以是仓储物的所有人；业可以是仓储权利的占有人，如承运人或者是受让仓储物但实际上为占有仓储物的拟似所有人；还可能是所有权处分人，如法院、行政机关等。存货人既可以是具有民事行为能力的自然人，也可以使法人、非法人单位等企业、事业单位、个体经营户、国家机关和社会组织等。2.保管人保管人是提供仓储服务，对仓储货物进行保管的一方。根据《合同法》规定，保管人必须拥有必要仓储设备和专门从事仓储保管业务员、的资格。业就是说，保管人必须拥有仓储保管设施和设备，如仓库、场地、货架、装卸搬运设施设备、安全和消防等基本条件，并取得相应的公安、消防许可证件。从事特种仓储业的，如危险品存储等，还要具备特殊保管的条件。一方面，保管人必须对这些仓储设备设施具有有效的经营使用权，既可以是自有的，业可以通过租赁获得。另一方面，保管人从事仓储经营必须具有必要的经营资格，经工商、税务登记，获得工商营业执照。保管人可以是独立的企业法人、企业的分支机构、个体工商户或其他组织等。保管人既可以是抓们从事仓储业务的仓储经营者，业可以使贸易货栈、车站、码头的兼营机构及从事配送业务的配送中心等。（五）仓储合同的标的和标的物合同的标是指合同关系指向的对象，也就是当事人权利和义务指向的对象。仓储合同虽然约定的是仓储物的保管事项，但和哦那个的标的确是仓储保管行为，包括仓储空间和仓储时间等方面。保管人提供保管的空间和时间保管仓储物，存货人为获取保管人的仓储服务支付报酬。标的物是标的的载体和表现。仓储合同的标的物就是存货人交存的仓储物。仓储物既可以是生产资料，如原料、配送、组件、生产工具和运输工具等；也可以是生活资料，如普通消费品，包括特定物或者种类物。要注意的是，仓储物必须是动产，能够移动到仓储地进行保管；并且是有形的，有具体的物理形状。不动产不能成为仓储物，货币、知识产权、数据和文化等无形资产和精神产品也无法作为仓储物，例如：电影胶片可以作为仓储物，但电影的著作权不能成为仓储物。二、仓储合同的订立（一）订立仓储合同的原则1.平等原则当事人双方的法律地位平等是合同成立的基础，是任何合同行为都需要遵循的基本原则。《合同法》第3条规定：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。”根据这一法律条文，在订立仓储合同的过程中，合同当事人双方要自觉地、有意识地遵循平等原则，不能以大欺小、以强凌弱，强迫他人签订不平等的仓储协议。。订立仓储合同的双方应本着平等的心态，进行友好协商，订立公平的仓储合同。此外，平等原则还包括订立合同机会的平等，既不能采取歧视的方式选择订立合同。对于在合同订立中违背平等原则订立的合同在法律上可视为无效合同。2.等价有偿原则《合同法》第5条规定“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。”仓储合同的双方都要享受相应的合同权利，并承担相应的合同义务。保管人在仓储过程中提供的服务内容与内容与服务水平决定了其所获报酬的多寡。3.自愿与协商一致原则《合同法》第4条规定：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。”这里提到自愿，意味着让存货人与保管人完全按照自己的判断并追求自身最佳的利益。协商一致则是在资源基础上，才能最充分体现出双方的利益，从而确保双方能按约定履行合同。当事人在订立合同时，能完全根据自身的需要和条件，利用各自的知识和能力，通过广泛的协商，进而达成合同的约定，是合同生效的条件之一。4.合法和不损害社会公共利益原则当事人在订立和同事要严格遵守法律的规定，不得进行任何违反法规的行为，不得强制法律法规的经济主体、公民从事其不能的行为，包括不能超范围经营、侵害所有权、侵犯国家主权、危害公共安全和危害环境等违法行为。不损害社会公共利益的原则要求合同主体在合同行为中不得有扰乱社会经济秩序、有损社会安定、妨碍人民生活、违反道德等各种不良行为；要尊重社会公德，维护国家主权，有利于精神文明的发展。不损害社会公共利益从内容上说属于道德规范，但在合同法的规范中，损害社会公共利益已成为了违法的行为。仓储合同订立的程序。一般来说，订立仓储合同主要有两个阶段，即准备阶段和实质阶段，实质阶段又包括要约和承诺两个阶段。1.准备阶段。在许多场合，当事人并非直接提出要约，而是经过一定的准备，进行一些先期性活动，才考虑订立合同。其中包括接触、预约和预约邀请，其意义在于使双方当事人相互了解，为双方进入实质的缔约阶段(即要约和承诺阶段)创造条件，扫除障碍。（1）合同接触。我国法律对合同接触没有明确的规定。但在合同实务中，合同接触意义重大，不容忽视。合同接触一般有以下两种形式：一是双方通过会谈、实际调查及实地考察等活动，进行单独接触，全面了解；二是通过向开户银行、公证机关、登记主管机关及业务主管机关咨询，了解对方当事人的资信情况，履约能力等，在此基础上进行可行性分析，做出是否与其订立合同的决定。实践证明，充分的合同接触，可以预防和减少合同纠纷，提高合同履约率，减少和避免无效合同的发生，能有效防止合同订立过程中的欺诈行为。（2）仓储合同的预约。所谓预约，指当事人之间约定将来订立一定合同的合同，将来应当订立的合同，称为“本约”；而约定订立本约合同，称为“预约”。合同预约的履行结果是订立本约，预约是本约产生的前提和根据，本约是预约履行的必然结果，我国《合同法》对合同预约未做规定，但在实践中经常采用。预约合同虽然只是预约，但也是一种合同，依据预约仓储合同，存货人和仓储保管人负有应当订立合同的义务，如果预约的一方当事人不履行其订立本约的义务，则另一方有权请求其履行义务及承担违约责任。在预约仓储合同的情形下，如果存货人或仓储保管人不履行订立本仓储合同的义务，另一方完全有权请求法院强制其订约。（3）要约邀请。要约邀请，又称为邀请要约，是指向不特定的人发出的，希望对方向自己提出订约的意思表示。其特征有三：第一，要约邀请仅是订立合同的提议，并不包含合同内容的主要条款。换言之，要约邀请不具备合同基本条款的内容，对其加以承诺并不能成立合同；第二，要约邀请是向不特定的人发出；第三，要约邀请以希望他人向自己提出订约为目的。在发生要约邀请之后，要约邀请人撤回其邀请，只要没有给善意相对人造成信赖利益的损失，要约邀请人一般不承担法律责任，但要约邀请给对方造成损失时，须负法律责任。因为此时虽未进入实质缔约阶段，但双方已由一般对待关系进入特殊对待关系，基于诚实信用原则而产生了附随义务，违反此种义务，给对方造成损害的，自然应承担赔偿义务。2.实质阶段。根据《合同法》的规定，只要存货人与仓储保管人之间依法就仓储合同的有关内容经过要约与承诺的方式达成意思表示一致，仓储合同即告成立，正因为要约与承诺直接关系到当事人的利益，决定合同是否成立，所以将其称为合同订立的实质阶段。（1）要约。所谓要约，是指向特定人发出的订立合同的意思表示，内容必须确定并表明经特定人同意后合同即告成立，发出要约的当事人称为要约人，而要约所指向的当事人则称为受邀约人。在仓储合同中，一般来说，要约的内容至少应当包括以下内容：标的物数量、质量、仓储费用，即使没有具体的数量、质量和仓储费用表述，也可以通过具体的方式来确定这些内容。根据仓储合同的特点和现实环境，仓储合同的要约最好采用书面形式，特别是大批货物的储存与保管，更是要提出可行的储存计划。在实践中，如果是长期、固定的货物储存，一般而言，存货人与仓储保管人应当签订长期仓储合同；在分期分批储存时，适宜再填写标准格式的仓单，办理具体的仓储手续。（2）承诺。承诺，是指受要约人做出的同意要约内容的意思表示，承诺必须在要约的有效期限或合理期限内做出，并与要约的内容一致。受要约人对要约内容的任何扩充、限制或者其他变更，都构成一项新要约，而非有效的承诺，在仓储合同中，承诺的法律意义在于：仓储保管人一经承诺，仓储合同即告成立且同时生效。3.仓储合同成立的其他方式。一般情况下，仓储合同经过要约和承诺两个阶段后即告成立。但在实践中，合同的成立并非必须以要约、承诺方式来实现，只要意思表示达成一致，当事人采取邀约和承诺以外的方式，也可以成立合同。（1）交叉要约。所谓交叉要约，是指订约当事人采取非直接对话的方式，相互不约而同地向对方发出内容相同的要约。如甲公司向乙公司发出要约，称我公司有货物200吨，欲在你公司储存，期限两个月，费用5000元。而与此同时，乙公司也向甲公司发出要约，称我公司有仓库一间，可为你公司储存货物200吨，期限两个月，费用5000元，这种情况被称为交叉要约，在此情况下，双方意思表示在内容上完全一致且意思表示已经送达对方。因此，交叉要约可以成立合同。（2）意思实现。所谓意思实现，是指依照习惯或者事件的性质，承诺无须通知的要约，或要约人预先声明承诺无须通知的要约，其相对人如在相当时期内有可推断其承诺意思的客观事实，可以据此而成立合同，如仓储保管人开始为保管行为，存货人开始发运寄存物品等。通常以这种承诺事实而成立合同的方式，必须在要约的有效期间做出。该承诺事实出现之时，也就是合同成立的时间。三、仓储合同的形式根据我国《合同法》规定，合同可以采用书面形式、口头形式或其他形式。采用电报、电传、传真和电子数据、电子邮件也可以作为书面形式，所以仓储合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。订立仓储合同的要约、承诺也可以是书面的、口头的或其他的形式。由于通常情况下仓储物的数量较多、存期较长，有时还可能进行加工配送等作业，甚至涉及被转让的仓单持有人，因此仓储合同使用完整的书面合同较为合适。书面合同有利于合同的保管、履行和争议的处理。仓储合同的其他形式包括通过行为订立合同、签发格式合同等表示双方达成一致意见的。例如，在未订立合同之前，存货人将货物交给仓储保管人，仓储保管人接收货物，就构成合同成立，便属于前一种形式。而在周转极为频繁的公共仓储中，仓储保管人可以采用预先已设定好条件的格式合同形式订立合同，则属于后一种形式。此外，在格式合同中，存货人只有签署或者不签署合同的权利，而没有商定格式合同条款的权利。四、仓储合同格式仓储合同可以分为单次仓储合同、长期仓储合同、仓库租赁合同、综合仓储合同等。仓储合同是不要式合同，当事人可以协议采用任何合同格式。（一）合同书是仓储合同的最常用格式，由合同名称、合同编号、合同条款、当事人签署4部分构成。合同书具有形式完整、内容全面、程序完备的特性，便于合同订立、履行、留存及合同争议的处理。（二）确认书是合同的格式的主要部分，一般有两种形式，一种仅列明合同的主要事项，合同的其他条款在其他文件中表达，另一种是将完整合同事项列在确认书上，相当于合同书的形式。由于确认书仅有发出确认书的一方签署，所以它与完整合同书不同。在采取口头(电话)、传真、电子电文等形式商定合同时，为了明确合同条款和表达合同订立，常常采用一方向另一方签发确认书的方式确定合同。（三）计划表是长期仓储合同的补充合同或执行合同。在订立长期仓储合同关系中，对具体仓储的安排较多采用计划表的形式，由存货人定期制订仓储计划交仓储保管人执行。（四）格式合同是由一方事先拟定，并在工商管理部门备案的单方确定合同。对于仓储周转量极大、每单位仓储物量较小，即次数多、批量少的公共仓储，如车站仓储等，仓储保管人可以采用格式合同。在订立合同时，只由仓储保管人填写仓储物、存期、费用等变动事项后直接签发和存货人签认，不进行条款协商。五、仓储合同的内容仓储合同的内容，又称仓储合同的主要条款，是存货人与仓储保管人双方协商一致而订立的，规定双方所享有的主要权利和承担的主要义务的条款，是检验合同合法性、有效性的重要依据。其具体内容有：（一）货物的品名和种类。一般来说，仓储合同的标的物是存货人交付的，由仓储保管人保管的货物。在合同有效期届满时，仓储保管人应将保管的原货物归还存货人。因此，在仓储合同中有必要标明仓储物的品名和种类。如果存放的是易燃、易爆、易渗漏、有毒等危险货物或易腐、超限等特殊货物，还必须在合同中加以特别注明。（二）货物的数量、规格、质量和包装。仓储货物的数量、规格、质量及其包装的法律意义十分明确，因此准确地在仓储合同中表述这些内容也是非常重要的。货物的数量应使用I标准计量单位，并且计量单位应准确到最小的计量单位，比如货物以“包”、“扎”、“捆”、“把”等为计量单位的，必须明确每包、每扎、每捆、每把的重量、数量，以防止出现不同的理解，产生歧义。货物的质量应使用国家或有关部门规定的质量标准，也可以使用经批准的企业或行业标准。在没有上述质量标准时，可以由存货人与仓储保管人在仓储合同中自行约定质量标准。至于货物的包装，一般由存货人负责，有国家或专业标准的，按照国家或专业标准执行；没有国家或专业标准的，应根据货物的性能和便于保管、运输的原则由仓储保管人与存货人双方约定。（三）货物验收的内容、标准、方法与时间。货物验收是入库前的重要工作，它可以有效防止和解决仓储保管人和存货人在取货时，就货物质量问题产生的纠纷。货物验收由保管方负责，验收的内容、标准包括3个方面：1.货物的品名、规格、数量、外包装状况，以及无须开箱拆捆直观可见可辨的质量情况；2.包装内的货物品名、规格、数量，以外包装或货物上的标记为准；外包装或货物上无标记的，以供货方提供的验收资料为准；3.散装货物按国家有关规定或合同规定验收。货物检验的方法可采取全验或按比例抽验两种。具体采用哪种验收方法应在合同中明确规定。货物验收的期限，是指货物和验收资料全部送达仓储保管人之日起，至验收报告送出之日止。日期均以运输或邮电部门的戳记或送达的签收日期为准。超过验收期限所造成的实际损失由仓储保管人负责。如果仓储保管人未能按照合同约定或法律法规规定的内容、方法、期限验收仓储物或验收不准确，就应当负责因此所造成的损失。如果存货人未能提供验收资料或提供验收资料不齐全、不及时，应对此所造成的损失负责。（四）仓储条件和保管要求。货物在仓储期间，由于货物的自然性质不同，对仓库的外界条件和温度、湿度等要求各不相同，比如肉类食品要求在冷冻条件下储存；纸张、木材、水泥要求在干燥条件下储存；因此合同双方当事人应根据货物性质、要求的不同，在合同中对保管条件做出明确的规定；对于易燃、易爆、易渗漏、有毒等危险物品以及易腐、超限等特殊货物，仓储保管人保管时，应当有专门的仓库、设备并配备专业人员负责管理。必要时，还应向保管方提供储存、保管、运输等方面的技术资料，以便保管方根据货物的性能，按国家或合同规定的要求操作、储存危险品和易腐货物。（五）货物的出入库手续、时间、地点和运输方式。作为仓储合同业务的第一道环节，入库是指货物进入仓库时所进行的清点、检验和接收工作，它是履行仓储合同的基础。入库时，仓储保管人要根据合同规定的数量、质量、品种、规格等对入库货物进行清点、验收和接收。验收无误后，向存货人开出仓单，并报仓库入账、登记。货物入库的方式多种多样，可以由存货人送货到库，也可以由供货单位或运输部门送货到库，还可以由仓储保管人负责到供货单位、车站、码头、港口等处接货入库。一般来说，在合同中没有特别约定的情况下由存货人自己送货入库。总之，无论采用哪种方式，都应按照货物验收规定当面交接清楚，分清责任。出库时间由双方当事人在合同中约定，对储存期间没有约定或约定不明确的，存货人可随时提取仓储物，仓储保管人也可随时要求存货人提取仓储物。但应给对方必要的准备时间，货物出库一定要当面交接清楚，并做好记录。如果是由仓储保管人代办运输的，仓储保管人则应负责向运输部门办理托运、发运手续。（六）货物损耗标准及损耗的处理。货物损耗是指货物在存储过程中，由于自然原因(如干燥、风化、散失、挥发、黏结等)和货物本身的性质等原因，造成的货物自然减损。对于货物的损耗，有国家标准或专业标准的，按国家标准或专业标准执行；没有国家标准或专业标准的，由当事人双方协商确定。货物储存期间，损耗量在法律规定或约定标准范围内，仓储保管人不承担责任；超过标准范围的，仓储保管人应当承担责任。（七）计费项目、标准、结算方法、银行、账号与时间。计算项目和计算标准是最终计算仓储保管人收取的仓储费用的根据，只有明确了计算项目和计费标准，才能准确地确定存货人的支付义务。计算项目包括保管费、转仓费、出入库装卸搬运费、车皮、站台、包装整理、商品养护等费用，此条款除了明确上述费用由哪一方承担外，还应对计算标准、支付方式、支付时间、地点、开户银行、账号等项目做出明确规定。（八）责任划分和违约处理。仓储合同当事人的责任划分和违约处理应在合同中明确规定，可以从货物入库、货物验收、货物保管、货物包装、货物出库等5个方面明确双方当事人的责任。同时，还要规定违反合同时应承担的违约责任。（九）合同的有效期限。仓储合同一般应规定仓储物的保管期限，即合同的有效期限，保管期限届满，仓储保管人应当将仓储物返还给存货人，存货人应及时取回仓储物，有的仓储合同也可以不规定有效期限，只要存货方按日或按月支付保管费用，即可继续有效。（十）变更和解除合同的期限。存货人和仓储保管人变更、解除仓储合同的，应当事先通知对方当事人，双方达成一致即可变更或解除合同。但一方要变更或解除合同的，须在法律规定或约定的期限内提出。上述l0项，是仓储合同通常所应具备的主要条款。除此以外，合同双方当事人根据双方的利益考虑，还可以对其他更多、更广泛的事项做出约定，如争议的解决方式，合同的履行地点等，只要不违反法律法规的规定，即为生效。六、仓储合同的生效和无效（一）仓储合同的生效。仓储合同为诺成合同，在合同成立时就生效。仓储合同生效的条件为合同成立，具体表现为：双方签署合同书；合同确认书送达对方；受要约方的承诺送达对方；公共仓储保管人签发格式合同或仓单；存货人将仓储物交付仓储保管人，仓储保管人接受。无论仓储物是否交付存储，仓储合同白成立时生效。在仓储合同生效后，发生的存货人未交付仓储物、仓储保管人不能接受仓储物都是仓储合同的未履行，由责任人承担违约责任。（二）仓储合同的无效。无效合同是指仓储合同虽经当事人双方协商订立，但由于其违反了法律、行政法规或者公共利益而不具备法律效力的合同。无效的仓储合同，从订立时起，就不具有法律约束力，不能发生当事人预期的法律后果。无效仓储合同的形式有：主体不合格；内容不合法；以合法形式掩盖非法目的的仓储合同；一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的仓储合同；不符合法定程序等。对于由于因重大误解订立的仓储合同，在订立合同中显失公平的合同当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构给予变更或者撤销。无论无效合同在什么时候被认定，都是自始无效，也就是说因无效合同所产生的民事关系无效。依法采取返还财产、折价赔偿等使因无效合同所产生的利益消亡，通过没收所得对违法造成合同无效一方给予处罚。七、仓储合同的变更、解除与终止在合同生效后，当事人应按照约定全面履行自己的义务，任何一方不得擅自变更、解除和终止合同，这是《合同法》所确定的合同履行原则。仓储经营具有极大的变动性和复杂性，会随着主客观情况的变化而变化，为了避免当事人双方的利益受到更大的损害，变更、解除或终止已生效的不利合同会是更有利的选择。（一）仓储合同的变更。仓储合同的变更是指对已经合法成立的仓储合同内容在原来合同的基础上进行修改或者补充。如对仓储物数量的增加或减少；对履行期限的推迟或提前；对其他权利义务条款的修改、补充、限制等。仓储合同的变更一般不涉及已经履行的部分，其效力仅及于未履行的部分。因此，仓储合同的变更并不改变原合同关系，而是在原合同关系基础上对有关内容的修订，其目的在于为了便于合同的履行，从而更好地满足合同当事人对经济利益的要求。仓储合同当事人一方因为利益需要，向另一方提出变更合同的要求，并要求另一方在限期内答复，另一方在期限内答复同意变更，或者在期限内未做答复，则合同发生变更，双方按照变更后的条件履行。如果另一方在期限内明确拒绝变更，则合同不能变更。仓储合同变更后，被变更的内容即失去效力，存货人于仓储保管人应按变更后的合同来履行义务，变更对于已按原合同所做的履行部分无追溯力，效力仅及于未履行的部分。所以任何一方当事人不得因仓储合同的变更而要求另一方返还在此之前所做的履行。仓储合同变更后，因变更而给对方造成损失的，责任方应当承担损害赔偿责任。（二）仓储合同的解除。仓储合同的解除是指仓储合同订立后，在合同未履行或尚未全部履行时，一方当事人提前终止合同，从而使原合同设定的双方当事人的权利义务归于消灭。它是仓储合同终止的一种情形。仓储合同的解除主要有两种方式：一是存货人与仓储保管人协议解除合同。存货人与仓储保管人协议解除合同是指双方当事人通过协商或者通过行使约定的解除权而导致仓储合同的解除。解除合同协议可以在合同生效后、履行完毕之前双方协商达成解除合同的协议；也可以在订立合同时订立解除合同的条款，当约定的解除合同的条件出现时，一方通知另一方解除合同。二是法定解除。仓储合同的法定解除是指仓储合同有效成立后，在尚未履行或尚未完全履行之前，当事人一方行使法律规定的解除权而使合同效力归于消灭。仓储合同一方当事人所享有的这种解除权是由法律明确规定的，只要法律规定的解除条件成立，依法享有解除权的一方就可以行使解除权。仓储合同解除后，尚未履行的部分，终止履行；已经履行的部分，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求采取补救措施，如仓储保管人可要求存货人偿付额外支出的仓储费、保管费、运杂费等；而存货人则可要求仓储保管人恢复原状，返还原物。此外，仓储合同解除后，存货人或仓储保管人应当承担由于合同解除而给对方造成的损失。（三）仓储合同的终止。仓储合同的终止是指存货人与仓储保管人之间因仓储合同而产生的权利义务关系，由于某种原因而归于消灭，不再对双方具有法律约束力。仓储合同的当事人之间可以根据一定的法律事实和法律程序设立合同的权利义务关系，也可以根据一定的法律事实和法律程序消灭合同的权利义务关系，即终止仓储合同。除因合同解除而终止外，仓储合同还可能因履行当事人双方协议而终止，也可能因仓储合同主体发生合二为一的变化或仓储保管人提存仓储物而终止。八、仓储合同当事人的权利和义务仓储合同一经成立，即发生法律效力。作为合同当事人，存货人和仓储保管人在享有合法权利的同时，都应严格按照合同的约定履行自己的义务。（一）存货人的权利和义务1.存货人的权利。依据我国《合同法》的规定，仓储合同中存货人享有以下权利。（1）提货权。存货人拥有凭仓单提取仓储物的权利。若仓储合同中约定仓储时间的，存货人有权提前提取仓储物。即便仓储合同中没有约定仓储时间的，存货人仍有随时提取仓储物的权利。（2）转让权。仓储物在储存期间，存货人有权将提取仓储物的权利转让给他人，但在转让时，必须办理仓单的背书手续。（3）检查权。在仓储期问，仓储保管人负责保管存货人交付的仓储物，对仓储物享有占有权，但仓储物的所有权仍然属于存货人，存货人为了防止货物在储存期间变质或发生其他损坏，有权随时检查仓储物或提取样品，但在行使检查仓储物或提取样品的权利时，不得妨碍仓储保管人的正常工作。（4）索偿权。因仓储保管人的原因造成仓储物损坏、灭失的，存货人有权向其索取赔偿。2.存货人的义务。存货人在享有《合同法》规定的权利同时，必须承担的义务有：（1）如实告知货物情况的义务。存货人要求仓储保管人储存易燃、易爆、有毒、有放射性等危险物品或者易腐等特殊货物时，应当说明物品的性质和预防货物发生危险、变质的方法，同时提供有关保管运输等方面的技术资料，并采取相应的防范措施。仓储保管人因存货人未将危险物品情况如实告知自己，而遭受该货物造成损害的，存货人应承担损害赔偿责任。（2）按约定交付货物的义务。存货人应当按照合同约定的品种、数量、质量、包装等将货物交付给仓储保管人保管入库，并在验收期间向仓储保管人提供验收资料，存货人不能全部或部分按照约定交付储存货物的，应当承担违约责任。因存货人未提供验收资料，或者提供的资料不齐全、不及时而造成验收差错及其他损失的，由存货人负责。存货人应按照合同的约定负责货物的包装，因包装不符合要求而造成货物损坏的，由存货人承担责任。（3）支付仓储费和其他必要费用的义务。仓储费是仓储保管人提供仓储服务应得的报酬。一般而言，仓储费应在存货人交付仓储物前支付，而非提取货物时支付。所以，存货人应依据仓储合同或仓单规定的仓储费，将其按时交纳给仓储保管人。所谓其他必要费用是指为了保护存货人的利益或避免损失发生而支出的费用，具体而言，这些费用包括运费、修缮费、保险费与转仓费等。要求存货人支付上述费用时，仓储保管人应出示有关清单和登记簿。如果仓储合同中规定的仓储费包括必要费用时，存货人可不必再另行支付。（4）按约定及时提取货物的义务。仓储合同期限届满，存货人应当凭仓单及时提取储存货物，提取仓储物后应缴回仓单。合同约定存货人自提货物的，存货人应及时将货物提取出库；合同约定由仓储保管人代办运输的，存货人应按合同规定及时提供有关资料、文件和材料。存货人未及时提供有关材料、文件等，未按规定期限办理变更货物运送方式、运送目的地及收货人的，应承担相应的民事责任并负责因此而增加的费用。此外，储存期限届满，若存货人逾期不提取仓储物的，仓储保管人可以提存该货物。（二）仓储保管人的权利和义务1.仓储保管人的权利。仓储合同中仓储保管人享有的权利有：（1）拒收权。我国《合同法》第383条第一项规定“储存易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品或者变质物品，存货人应当说明该物品的性质，提供相关资料。”在存货人违反该项规定时，仓储保管人有权拒收仓储物，也有权采取相应措施避免发生损失，并有权要求存货人承担因此而发生的费用。（2）要求提货权。仓储保管人拥有要求存货人提取仓储物的权利。在合同约定的仓储时间届满时，仓储保管人有权要求存货人按期提取货物，因存货人延迟提取仓储物，仓储保管人还有权收取延迟提取时间的费用。即便合同没有约定仓储时间，在给予了存货人必要的准备时间后，仓储保管人也有权随时要求存货人提取仓储物。（3）提存权。所谓提存是指由于债权人的原因而无法向其交付合同标的物时，债务人将该标的物交给提存机关而消灭债务的一种制度。我国《合同法》第393条规定：“储存期间届满，存货人或仓单持有人不提取仓储物的，仓储保管人可以催告其在合同期限内提取，逾期不提取的，仓储保管人可以提存仓储物。”2.仓储保管人的义务。仓储保管人在仓储合同中应履行的义务有：（1）给付仓单的义务。仓单既是存货人已经交付仓储物的凭证，又是存货人或仓单持有人提取仓储物的凭证。因此，仓储保管人在存货人交付仓储物时给付仓单就成为一项重要的义务。存货人或仓单持有人将以仓单所记载的内容向仓储保管人主张权利，仓储保管人也将以仓单所记载的内容向存货人或仓单持有人履行义务。（2）验收货物和通知义务。仓储保管人在接收存货人交存的货物入库时，应当按照合同的约定对货物进行验收，一般而言，仓储保管人的正常验收项目包括：货物的品名、规格、数量、外包装状态，以及无须开箱拆捆、直观可见可辨的质量情况。包装内的货物品名、规格、数量，以外包装或货物上的标记为验收标准；外包装或货物上没有标记的，则以存货人提供的验收资料为准。对于散装货物，则应当按照国家有关规定或合同所确定的标准进行验收。在货物验收中，仓储保管人应当按照上述标准对存货人交付的仓储物的名称、品种、数量、质量、规格等进行认真核对，这既是仓储保管人的义务，也是仓储保管人的权利。若验收中发现仓储物与合同约定不相符合的，仓储保管人有及时通知存货人的义务，如果仓储保管人怠于通知，视为仓储物符合合同的约定。仓储保管人验收后，发生仓储物的品名、规格、数量、质量等不符合约定的，仓储保管人应承担损害赔偿责任。（3）妥善保管储存货物的义务。仓储保管方应当按照合同约定的保管条件和保管要求，妥善保管仓储物。仓储保管人储存易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品的，应当具备相应的仓储条件。仓储保管人对危险物品和易腐物品保管储存时，应当按照国家的规定或合同约定的要求操作或储存。当仓储保管人条件不具备时，不得接收危险物品或易腐物品作为仓储物。总之，在仓储期间，仓储保管方应按合同议定的储存条件和保管要求储存货物，并定期进行检查，保证仓储物不短缺、不损坏、不污染、不灭失，处于完好状态。若发现货物出现异状，应及时通知存货方处理。未经存货方允许，无权委托第三方代管。（4）危险通知义务。当仓储物出现危险时，仓储保管人应及时通知存货人或者仓单持有人。包括在货物验收时发现不良情况、发生不可抗力损害、仓储物的变质、仓储事故的损坏等事故，以及其他涉及仓储物所有权的情况。存货人掌握仓储物的状态是存货人具有所有权的权利体现，对于仓储物的危险涉及仓储物的交易、保险以及可能造成的进一步损害，存货人及时掌握和采取措施处理，有利于减少损失。如果仓储保管人违反通知义务，给他人的仓储物造成腐蚀、污染等损害的，存货人不承担责任。当然，在紧急情况下，仓储保管人可自行做出必要的处理，并将处理情况通知存货人，由双方当事人协商解决处理费用的分担问题。（5）返还仓储物的义务。仓储期限届满，或因其他原因终止合同时，仓储保管人应将储存的原物返还给存货人或仓单持有人，仓储保管人不得无故扣押仓储物。仓储合同没有明确存期和交还地点的，存货人或仓单持有人可以随时要求提取，仓储保管人应在合理的时间内交还存储物。同样，仓储保管人也可以随时要求存货人提取仓储物。储存期满仓储保管人在催告存货人提货期满后，可以提存仓储物。作为一