卫健委绩效考核制度汇编

PAGE卫健委绩效考核制度汇编一、总则（一）目的为加强卫生健康委员会（以下简称“卫健委”）系统内部管理，提高工作效率和服务质量，建立科学合理、客观公正、激励有效的绩效考核机制，促进各项卫生健康工作目标的实现，特制定本绩效考核制度汇编。（二）适用范围本制度适用于卫健委机关各科室、直属事业单位、基层医疗卫生机构及其工作人员。（三）基本原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，按照统一的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。2.科学合理原则：考核指标和评价方法应科学合理，符合卫生健康工作特点和规律，能够全面、准确地反映工作绩效。3.激励约束原则：通过绩效考核，激励工作人员积极履行职责，提高工作绩效，同时对工作不力、绩效不佳的人员进行约束和鞭策。4.注重实绩原则：重点考核工作任务完成情况、工作质量和工作效果，突出工作实绩。二、考核内容与指标（一）机关科室考核内容与指标1.工作任务完成情况（40分）按时完成上级交办的各项工作任务，每逾期一项扣5分。完成年度工作计划和重点工作任务，根据任务完成质量和进度酌情打分，最高40分。2.工作质量（30分）工作文件、报告等材料质量高，无明显差错，得2030分；存在一般差错的，酌情扣分；出现严重错误的，该项不得分。工作落实效果好，对基层和群众反映的问题及时有效解决，根据解决情况打分，最高10分。3.工作效率（15分）及时处理各类公文、事务，无积压延误现象，得1015分；出现延误情况的，酌情扣分。对紧急突发任务响应迅速，处理得当，根据表现打分，最高5分。4.团队协作（10分）科室内部团结协作，积极配合其他科室工作，得610分；出现协作不畅、推诿扯皮等情况的，酌情扣分。在跨科室项目或工作中发挥积极作用，根据贡献大小打分，最高4分。（二）直属事业单位考核内容与指标1.业务工作（50分）按照职责完成各项业务工作任务，根据任务完成情况和质量打分，最高30分。业务工作有创新举措和显著成效，酌情加分，最高20分。2.医疗质量与安全（20分）严格执行医疗质量管理相关制度，医疗质量指标达标，得1020分；出现医疗事故或严重医疗差错的，该项不得分。加强医疗安全管理，无重大安全事故发生，根据安全管理情况打分，最高10分。3.财务管理（10分）严格执行财务管理制度，经费使用合理合规，得610分；出现违规违纪行为的，酌情扣分。加强成本控制，提高资金使用效益，根据成效打分，最高4分。4.队伍建设（10分）加强职工培训，提高人员素质，根据培训计划执行情况和培训效果打分，最高6分。人才队伍结构合理，引进和培养专业人才有成效，酌情加分，最高4分。（三）基层医疗卫生机构考核内容与指标1.基本医疗服务（40分）提供规范的基本医疗服务，诊疗人次、医疗质量等指标达标，得2040分；未达标的，酌情扣分。开展特色医疗服务，满足群众多样化需求，根据服务开展情况打分，最高10分。2.公共卫生服务（30分）按照国家基本公共卫生服务规范要求，完成各项服务任务，根据任务完成质量和进度打分，最高20分。居民对公共卫生服务满意度高，根据调查结果打分，最高10分。3.机构管理（15分）加强内部管理，制度健全，运行规范，得1015分；出现管理混乱等情况的，酌情扣分。合理控制医疗费用，规范药品和耗材使用，根据控制情况打分，最高5分。4.群众满意度（15分）通过问卷调查、现场访谈等方式收集群众意见，群众满意度达到[X]%及以上得1015分；每低[X]个百分点扣[X]分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：由各科室、单位负责对所属人员日常工作表现进行记录和评价，作为绩效考核的基础依据。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，每年进行一次年度综合考核。定期考核和年度考核采取自评、上级评价、群众评价相结合的方式进行。3.专项考核：根据重点工作任务和专项工作需要，适时开展专项考核，对相关科室、单位或个人的工作进行针对性评价。（二）考核程序1.制定考核方案：考核组织部门根据本制度和考核工作实际，制定具体的考核方案，明确考核内容、指标、方式、时间安排等。2.组织实施考核被考核对象按照考核方案要求，进行自评，填写自评表，提交工作总结和相关证明材料。上级主管部门对被考核对象进行评价，评价结果包括工作业绩评价、工作能力评价、工作态度评价等。通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求群众对被考核对象的意见和建议，群众评价结果纳入考核总分。3.审核汇总考核结果：考核组织部门对收集到的自评、上级评价、群众评价等结果进行审核汇总，计算出被考核对象的考核得分。4.公示考核结果：考核结果在一定范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核对象可向考核组织部门提出申诉，考核组织部门应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。5.确定考核等次：根据考核得分，确定被考核对象的考核等次。考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。考核得分[X]分及以上为优秀等次；[X][X]分为合格等次；[X][X]分为基本合格等次；[X]分以下为不合格等次。6.反馈考核结果：考核组织部门将考核结果反馈给被考核对象，被考核对象如有疑问，可在规定时间内进行咨询。同时，针对考核中发现的问题，提出改进意见和建议，帮助被考核对象提高工作绩效。四、考核结果运用（一）与绩效工资挂钩1.机关科室工作人员绩效工资根据考核结果发放，优秀等次人员绩效工资上浮[X]%，合格等次人员发放全额绩效工资，基本合格等次人员绩效工资下浮[X]%，不合格等次人员绩效工资下浮[X]%。2.直属事业单位和基层医疗卫生机构工作人员绩效工资分配参照本办法执行，具体比例由各单位根据实际情况确定。（二）与评先评优挂钩1.考核优秀等次人员在年度评先评优、职称晋升、岗位聘任等方面优先考虑。2.连续两年考核不合格等次人员，予以辞退或调整岗位。（三）与干部任用挂钩1.将绩效考核结果作为干部选拔任用的重要依据，优先选拔考核优秀、工作实绩突出的干部。2.对考核基本合格和不合格的干部，进行诫勉谈话、岗位调整或组织处理。五、申诉与处理（一）申诉渠道被考核对象如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向卫健委考核组织部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理程序1.考核组织部门收到申诉材料后，应及时进行登记，并在[X]个工作日内组织调查核实。2.调查核实过程中，考核组织部门可通过查阅资料、个别谈话、实地走访等方式，全面了解情况，收集相关证据。3.根据调查核实结果，