临沂市罗庄区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

临沂市罗庄区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、政策法规与社区治理知识（共30题）（一）单项选择题（1-15题）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C（依据2018年修正条款，居民委员会任期调整为5年）2.《山东省社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例一般不超过本社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（鲁民〔2021〕56号文明确优秀比例不超过15%）3.《临沂市社区网格化服务管理条例》中，网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、地域范围、便民服务等因素。A.居民小区B.自然院落C.社区党组织D.行政区划答案：A（条例第7条规定以居民小区为基础划分）4.网格员发现社区内存在疑似传销活动，应当第一时间向（）报告。A.社区党支部B.街道派出所C.市场监管所D.应急管理局答案：B（传销属治安管理范畴，需立即联系公安部门）5.依据《民法典》，社区内饲养的宠物犬咬伤未成年人，无过错证明责任由（）承担。A.受害人B.社区居委会C.犬只饲养人D.物业企业答案：C（民法典第1245条规定饲养动物致害适用无过错责任，饲养人需自证无过错）（二）多项选择题（16-20题）16.网格员在信息采集工作中，应当重点登记的基础信息包括（）。A.居民户籍信息B.出租房屋动态C.特殊群体需求D.商铺营业执照答案：ABC（依据《临沂市网格员职责清单》，商铺营业执照非必登项，重点是人口、房屋、特殊群体）17.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则包括（）。A.自愿平等B.依法调解C.尊重公序良俗D.强制结案答案：ABC（人民调解法规定调解需自愿，禁止强制）18.罗庄区2024年政府工作报告中提出的“三大主导产业”是（）。A.高端不锈钢B.绿色食品C.生物医药D.新能源答案：ABC（罗庄区2024年政府工作报告明确三大主导产业为高端不锈钢、绿色食品、生物医药）（三）判断题（21-30题）21.网格员可以将采集的居民信息用于个人业务推广。（）答案：×（《临沂市社区网格化服务管理条例》第19条规定网格员需严格保密居民信息）22.社区内独居老人突发疾病，网格员应立即联系其子女，无需直接送医。（）答案：×（需第一时间拨打120并联系家属，情况紧急时可协助送医）二、社区工作实务（共20题）（一）案例分析题（31-35题）31.情景：罗庄区盛庄街道某老旧小区1单元3楼住户反映，4楼住户长期将电动车停放在楼道充电，多次沟通无效，现要求网格员介入处理。问题：请列出网格员的处置步骤及法律依据。答案：（1）现场核实：查看楼道是否存在飞线充电、电动车堵塞消防通道情况（《消防法》第28条禁止占用疏散通道）；（2）联系4楼住户：宣讲《临沂市电动车管理条例》第17条“禁止在建筑公共区域充电”规定，明确安全隐患；（3）协调物业：要求物业加强巡查，增设集中充电设施（依据《山东省物业管理条例》第51条）；（4）跟踪反馈：3日内回访，若仍不整改，上报街道消防工作站联合执法。（二）实务操作题（36-40题）36.请写出《关于开展罗庄区2025年社区安全隐患排查的通知》的正文要点（200字以内）。答案：各社区网格员：为保障居民生命财产安全，现就社区安全隐患排查工作通知如下：一、排查范围：辖区内居民楼、商铺、地下车库等场所；二、重点内容：消防设施、燃气管道、电动车充电、危房隐患；三、时间要求：2025年3月1日-3月15日完成全覆盖排查；四、上报要求：每日17:00前通过“罗庄网格通”系统报送排查结果，重大隐患立即电话报告。罗庄区社区治理服务中心2025年2月25日三、公共基础知识（共30题）（一）时政与区情（41-50题）41.2024年临沂市“十件民生实事”中，涉及社区服务的内容是（）。A.新建10处社区“幸福食堂”B.改造50个老旧小区C.开通社区公交微循环D.以上都是答案：D（2024年临沂市政府工作报告明确包含三项内容）42.罗庄区的“中国地理标志产品”是（）。A.塘崖大米B.苍山大蒜C.蒙阴蜜桃D.平邑金银花答案：A（罗庄区塘崖大米为国家地理标志产品）（二）公文与计算机基础（51-60题）51.下列公文文种中，适用于表彰先进、批评错误的是（）。A.通知B.通报C.通告D.报告答案：B（《党政机关公文处理工作条例》第8条规定通报用于表彰、批评、传达重要精神）52.在Excel中，要统计某列数据中“60分以上（含60分）”的人数，应使用的函数是（）。A.SUMIFB.COUNTIFC.AVERAGEIFD.MAXIF答案：B（COUNTIF函数用于按条件计数）四、情景模拟与综合能力（共20题）（一）应急处置题（61-65题）61.情景：夏季暴雨导致罗庄区册山街道某社区积水达30厘米，部分地下车库进水，有居民反映家中漏电。问题：网格员应如何应急处置？答案：（1）立即上报：通过网格系统向街道应急办、社区书记报告积水位置、深度及漏电隐患；（2）现场警戒：设置警示标识，引导居民远离积水区域，特别是漏电风险点；（3）协助救援：联系物业关闭单元电闸，配合消防人员转移地下车库车辆，帮助行动不便居民撤离；（4）后续跟进：24小时内统计受损户数，协助居民申请临时救助，配合保险公司查勘定损。（二）群众工作题（66-70题）66.情景：社区推行“生活垃圾分类积分兑换”政策，部分老年人认为分类麻烦，拒绝配合。问题：网格员应如何沟通引导？答案：（1）情感共鸣：“大叔/阿姨，我理解刚开始分类确实需要适应，我刚开始也老记混呢”；（2）利益引导：“现在分类满100分能换洗衣液，您平时下楼遛弯顺手分一分，还能攒积分换东西多好”；（3）操作简化：现场演示“两桶法”（可回收/其他垃圾），发放分类口诀卡片（“厨房剩菜是厨余，快递盒子可回收”）；（4）典型带动：邀请积极参与的老党员分享经验，组织“分类小能手”评选活动，增强荣誉感。五、附加题（论述题，71题）71.结合罗庄区“红色网格”建设要求，谈谈网格员如何发挥“前哨”作用，助力基层治理现代化。（300字以上）答案要点：（1）政治引领：主动参与社区党支部“主题党日”，定期向网格党小组汇报社情民意，推动“党员中心户”联系群众；（2）信息研判：通过“日常巡查+重点走访”收集矛盾隐患，建立“网格民情台账”，对婚恋家庭、邻里纠纷等风险动态标注，实现“早发现、早介入”；（3）服务融合：对接“罗庄区民生服务平台”，为居民代办社保、医保等事项，联合“双报到”单位开展