幼儿园门卫绩效考核制度

PAGE幼儿园门卫绩效考核制度一、总则（一）目的为加强幼儿园安全保卫工作，提高门卫人员的工作质量和效率，确保幼儿园师生的人身安全和校园秩序，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于幼儿园全体门卫工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以门卫人员的实际工作表现为依据，采用客观、公正的考核方法，确保考核结果真实、准确。2.全面考核原则：对门卫人员的工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行全面考核，突出重点，注重实效。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励门卫人员积极工作，不断提高工作水平，同时对工作不力的人员进行相应的约束和处理。二、考核内容及标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守幼儿园作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。因特殊情况需要请假，必须提前提出书面申请，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗视为旷工。2.值班纪律（15分）坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗或串岗。发现一次擅自离岗、脱岗或串岗扣3分。值班期间不得做与工作无关的事情，如玩手机、看电视、打瞌睡等。发现一次扣2分。严格执行门禁制度，认真查验出入人员和车辆的证件，严禁无关人员和车辆进入校园。因把关不严导致无关人员或车辆进入校园一次扣5分。（二）安全保卫工作（40分）1.门禁管理（10分）熟悉门禁系统的操作流程，确保门禁系统正常运行。因操作不当导致门禁系统故障一次扣2分。对出入人员和车辆进行严格登记，详细记录出入时间、姓名、事由、车牌号等信息。登记不完整或不准确一次扣1分。对携带物品出门的人员进行严格检查，防止幼儿园财物被盗。因检查不严导致财物被盗一次扣5分。2.巡逻工作（15分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录。巡逻记录不完整或未按时巡逻一次扣2分。在巡逻过程中，注意观察校园内的安全情况，发现异常情况及时报告并采取相应措施。因未及时发现或处理异常情况导致安全事故一次扣10分。协助幼儿园其他部门做好安全防范工作，如消防检查、设施设备检查等。积极配合一次加2分，消极对待一次扣3分。3.安全设施设备维护（10分）定期对门禁系统、监控设备、报警装置等安全设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。因未及时检查或维护导致设施设备故障一次扣3分。发现安全设施设备损坏或故障，及时报告并联系相关人员进行维修。因报告不及时或维修不及时影响安全防范工作一次扣5分。妥善保管安全设施设备的钥匙、密码等重要信息，防止丢失或泄露。因保管不善导致信息丢失或泄露一次扣2分。4.突发事件处理（5分）熟悉幼儿园应急预案，在遇到突发事件时能够迅速响应，采取有效的措施进行处理。能够正确处理突发事件一次加3分，处理不当一次扣5分。及时向上级领导报告突发事件的情况，并配合相关部门做好后续工作。报告不及时或配合不力一次扣2分。（三）服务态度（20分）1.文明礼貌（10分）对待来访人员和家长热情、礼貌，使用文明用语。语言不文明或态度冷漠一次扣2分。耐心解答来访人员和家长的问题，提供必要的帮助。解答问题不耐心或拒绝提供帮助一次扣3分。2.工作协作（10分）与幼儿园其他部门工作人员密切配合，共同做好各项工作。积极配合一次加2分，推诿扯皮一次扣3分。服从上级领导的工作安排，按时完成交办的各项任务。不服从安排或未按时完成任务一次扣5分。（四）工作业绩（10分）1.安全防范效果（5分）在门卫工作期间，校园内未发生安全事故、盗窃事件等。达到安全防范目标一次加3分，发生安全事故或盗窃事件一次扣5分。2.工作创新（5分）提出合理化建议或创新工作方法，对提高门卫工作质量和效率有明显效果。被采纳一次加3分，提出但未被采纳一次加1分。三、考核方式（一）日常考核1.由幼儿园安全管理部门负责对门卫人员的日常工作进行检查和记录，包括出勤情况、值班纪律、巡逻工作、门禁管理等方面。2.日常检查结果作为绩效考核的重要依据，发现问题及时进行记录和反馈，并要求门卫人员限期整改。（二）定期考核1.每月末，由幼儿园安全管理部门组织对门卫人员进行一次定期考核，考核内容包括工作纪律、安全保卫工作、服务态度、工作业绩等方面。2.定期考核采用自评、互评和上级评价相结合的方式进行。门卫人员先进行自评，然后由其他门卫人员进行互评，最后由上级领导进行评价。3.考核人员根据考核标准，对门卫人员的各项考核指标进行打分，计算出综合得分。（三）年终考核1.每年末，由幼儿园安全管理部门组织对门卫人员进行一次年终考核，考核内容与定期考核相同。2.年终考核结果作为门卫人员年度评优、奖励、晋升等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效工资发放1.根据绩效考核结果，发放门卫人员的绩效工资。绩效工资的计算公式为：绩效工资=绩效工资基数×绩效考核得分率。2.绩效考核得分率=绩效考核得分÷考核总分。3.绩效工资基数根据幼儿园的实际情况确定，绩效考核得分率越高，绩效工资发放越多。（二）奖励与惩罚1.奖励连续三个月绩效考核得分在90分以上的门卫人员，给予通报表扬，并发放一定的奖金。在安全保卫工作中表现突出，为幼儿园挽回重大损失的门卫人员，给予特别奖励，并在全园范围内进行表彰。2.惩罚连续三个月绩效考核得分在60分以下的门卫人员，给予警告处分，并扣发当月绩效工资的50%。因工作失误导致幼儿园发生安全事故或重大损失的门卫人员，给予辞退处理，并依法追究其相关责任。（三）岗位调整1.根据绩效考核结果，对表现优秀的门卫人员，可给予晋升或调岗等奖励，以激励其更好地工作。2.对表现不佳的门卫人员，可进行岗位调整或培训，如仍不能胜任工作，可给予辞退处理。五、申诉与反馈（一）申诉1.门卫人员如对绩效考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向幼儿园安全管理部门提出申诉。2.申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。3.幼儿园安全管理部门接到申诉后，应及时进行调查核实，并在五个工作日内给予答复。（二）反馈1.幼儿园安全