2026年宠物美容服务经营协议

2026年宠物美容服务经营协议甲方（服务方）：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：________________________联系电话：________________________乙方（客户）：________________________身份证号/护照号：________________________地址：________________________联系电话：________________________宠物信息：品种________，名称________，年龄________岁，性别________，健康状况________（请客户确认信息真实有效，如有隐瞒导致服务方产生损失或风险，责任由乙方承担）根据甲乙双方协商一致，就乙方委托甲方为上述宠物提供美容服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方同意根据乙方预约，为乙方的宠物提供以下美容服务：（1）基础洗护：包括宠物洗澡、吹干、梳毛、清理耳朵和肛门腺等基础清洁护理；（2）修剪毛发：根据乙方要求或行业标准，对宠物全身或局部毛发进行修剪，包括但不限于标准剪、美容剪造型等；（3）专业护理：包括但不限于去跳蚤、除臭、SPA按摩（如乙方选择）等；（4）其他服务：如指甲修剪、趾甲打磨、牙齿清洁（如乙方选择）等。1.2具体服务项目和细节以乙方预约时确认的内容为准。甲方应按照行业规范和操作流程，使用安全卫生的产品和工具，保障服务质量和宠物在服务期间的基本安全。第二条服务预约与变更2.1乙方应至少提前____个工作日通过电话、微信或其他甲方认可的方式预约服务时间，并告知预约宠物的最新健康状况。2.2乙方变更或取消预约，应至少提前____小时通知甲方。乙方无正当理由逾期未到或提前____小时取消预约，应按该次服务费用____%支付违约金；如甲方已为该次服务预垫成本（如产品、水电等），甲方有权向乙方收取相应费用。2.3甲方在征得乙方同意或预约时间已过____小时后，因特殊情况（如员工生病、设备故障、不可抗力等）无法提供服务，应及时通知乙方，并根据情况退还部分或全部服务费用，或安排乙方在其他合适时间免费或优惠服务。第三条服务费用与支付3.1本协议项下各项服务的收费标准如下（具体价格以双方确认的预约单为准）：（1）基础洗护服务费：人民币________元/次；（2）修剪毛发服务费：人民币________元起/次（根据宠物体型、毛发状况、造型复杂程度等因素调整）；（3）其他增值服务费：按实际服务项目另行收费，具体费用________。3.2乙方应于服务完成后____小时内支付服务费用。如乙方选择预付费用（如购买套餐、月卡等），具体内容和规则另行约定。3.3甲方应向乙方提供合法有效的收款凭证（收据或发票）。第四条宠物的交接与管理4.1乙方应按时将预约的宠物及必要的宠物用品（如牵引绳、尿垫等）送达甲方指定地点，并配合甲方完成必要的交接手续。宠物送达时，乙方应确保宠物处于基本健康状态，并已使用便便垫等。4.2乙方必须如实告知甲方其宠物的健康状况，包括但不限于心脏病、高血压、糖尿病、皮肤病、传染病（如犬瘟、细小、猫瘟等）、寄生虫、行为问题（如攻击性、极度恐惧、分离焦虑等）、正在使用的药物等。若因乙方隐瞒或提供虚假信息，导致宠物在服务过程中出现意外、加重原有疾病或传染给其他宠物，或导致甲方员工受伤，一切责任和因此产生的一切费用（包括但不限于医疗费、赔偿费、误工费等）均由乙方承担。4.3宠物在甲方店内服务期间，甲方负有基本的看护和管理责任，确保宠物人身安全，防止走失、受惊吓、受伤或与其他宠物发生冲突。甲方应采取合理措施保障宠物安全，但因宠物自身特性（如极度不配合、攻击性）或不可抗力导致的意外，甲方不承担主要责任，但应积极采取救助措施。4.4乙方应按时前往甲方指定地点接宠物。如需甲方协助宠物回家（如送回乙方住处），可能产生额外费用，收费标准为人民币________元/次，需乙方提前同意。4.5乙方在接宠物时，应仔细检查宠物美容完成情况及身体状况。如有异议，应在____小时内向甲方提出，双方友好协商解决。超过约定时间，视为对服务结果无异议。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）按约定提供符合标准的宠物美容服务；（2）保证服务场所的清洁卫生和安全，符合消防及卫生要求；（3）对乙方提供的宠物信息及服务需求进行记录和确认；（4）对在服务过程中了解的乙方商业秘密（包括但不限于个人信息、家庭住址、财务状况等）及宠物信息承担保密义务；（5）服务前有义务询问宠物健康状况，对不适合服务的宠物有权拒绝服务，并说明理由。5.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照约定提供合格的美容服务；（2）有权了解服务项目的具体内容、收费标准及服务流程；（3）应如实告知甲方宠物的健康状况、行为习惯及特殊需求；（4）应遵守甲方的规章制度，如预约规则、店内管理规定等；（5）按时足额支付服务费用；（6）配合甲方的正常服务操作，避免因乙方干扰导致服务延误或意外。第六条免责与责任6.1因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。6.2因宠物自身疾病、旧伤复发、遗传缺陷、过敏反应、突发行为问题或乙方未如实告知健康状况等内在原因导致的服务中断、宠物损伤或第三方损害，甲方不承担责任，但应积极协助乙方处理。6.3因甲方员工违反操作规程、使用不合格产品或存在故意或重大过失导致宠物损伤、生病或造成他人人身、财产损害的，甲方应依法承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于合理的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。6.4因乙方或其访客在甲方场所内违反规定、故意损坏甲方财产或造成他人伤害的，由乙方承担全部责任。6.5双方同意，因宠物在甲方店内发生意外而产生的医疗费用，由造成损害的责任方承担。如责任无法确定，乙方应先行垫付，后续根据责任认定再向责任方追偿。双方均可购买宠物意外伤害保险，具体由谁购买及费用承担方式另行协商或按保险条款执行。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、服务配方、价格体系、经营策略等）以及预约宠物的相关信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。9.2发生下列情形之一，本协议可被解除：（1）本协议约定的解除条件出现；（2）双方协商一致同意解除；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现。9.3本协议因约定的期限届满而自然终止，或因双方协商一致终止。协议终止后，双方应根据约定结清所有费用，并妥善处理宠物交接等事宜。第十条通知与送达10.1双方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后____日视为送达）、或通过电子邮件、传真、微信等方式发送（以发送成功时视为送达）。10.2任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本