医院审计物价科考核制度

PAGE医院审计物价科考核制度一、总则（一）目的为加强医院审计物价科的管理，规范工作流程，提高工作质量和效率，确保医院物价管理的合规性、准确性和合理性，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院审计物价科全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价工作人员的表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.物价检查与监督（30分）定期对医院各科室的医疗服务价格执行情况进行检查，检查覆盖率达到100%，得10分；每降低10个百分点，扣1分。发现并纠正价格违规问题及时、准确，根据问题严重程度给予相应加分或扣分。重大违规问题及时上报并妥善处理，得10分；出现漏查或对违规问题处理不当，视情节扣15分。物价投诉处理及时、有效，投诉解决率达到95%以上，得10分；每降低5个百分点，扣1分。2.收费票据审核（15分）对医院收费票据进行严格审核，每月审核票据数量不少于规定比例，审核准确率达到99%以上，得10分；审核数量未达要求或准确率每降低1个百分点，扣1分。及时发现并纠正票据使用中的问题，避免财务风险，得5分；因审核不力导致财务风险，视情节扣13分。3.医保物价管理（15分）准确掌握医保物价政策，确保医保收费项目准确无误，医保报销比例计算正确，得10分；出现医保物价政策执行失误，扣15分。积极配合医保部门的检查和结算工作，医保结算准确率达到98%以上，得5分；每降低2个百分点，扣1分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象，得8分；出现工作懈怠或推诿情况，视情节扣13分。对工作中的问题勇于承担责任，及时采取措施解决，得2分；逃避责任，扣1分。2.团队协作（5分）与科室同事密切配合，积极参与团队协作，得3分；协作意识差，影响团队工作，扣12分。主动帮助同事解决工作中的困难，得（2分）；对同事求助冷漠，扣1分。3.服务意识（5分）热情接待临床科室和患者的咨询，耐心解答问题，得3分；服务态度不好，引起投诉，扣12分。及时为临床科室提供物价政策指导和支持，得2分；对科室需求响应不及时，扣1分。（三）专业能力（20分）1.物价政策掌握（10分）熟悉国家和地方的医疗服务价格政策、医保政策等相关法规，得6分；政策掌握不熟练，扣13分。能够及时准确解读新出台的物价政策，并应用到实际工作中，得4分；对新政策解读滞后或应用错误，扣12分。2.业务技能（10分）具备较强的物价检查、票据审核、数据分析等业务技能，工作质量高，得6分；业务技能不足，影响工作效率和质量，扣13分。积极参加业务培训和学习，不断提升专业水平，得4分；无故不参加培训或学习效果差，扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室负责人对工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、出勤情况等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，根据日常考核记录、工作业绩数据等进行综合评价。3.专项考核：针对重大物价检查、医保结算等专项工作进行专项考核，对表现突出或出现问题的人员进行重点评价。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果作为工作人员绩效奖金发放、岗位晋升、评先评优等的重要依据。四、考核程序（一）个人自评每年12月，工作人员对照考核内容与标准进行个人自评，填写《医院审计物价科工作人员年度考核自评表》，总结一年来的工作表现、成绩与不足，并提出改进措施。（二）科室初评科室负责人根据日常考核记录、个人自评情况，对本科室工作人员进行初评，填写《医院审计物价科工作人员年度考核初评表》，给出初评意见和考核得分。（三）审核汇总医院审计物价科将各科室的初评结果进行审核汇总，形成本科室工作人员年度考核汇总表。（四）结果公示考核结果在医院审计物价科内部进行公示，公示期为5个工作日。工作人员如对考核结果有异议，可在公示期内向科室负责人提出申诉。（五）结果上报公示无异议后，将考核结果上报医院人力资源部门备案。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。（二）岗位晋升连续两年考核结果优秀（90分及以上）的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑。（三）评先评优考核结果作为评选医院优秀员工、先进工作者等荣誉称号的重要依据。（四）培训与发展根据考核结果分析工作人员的能力短板，有针对性地安排培训和学习机会，帮助其提升专业能力。六、奖励与惩罚（一）奖励1.在物价管理工作中表现突出，为医院挽回重大经济损失或赢得良好社会声誉的，给予一次性奖励[X]元。2.提出合理化建议并被医院采纳，有效提高物价管理工作效率和质量的，给予相应奖励。3.在物价检查、医保结算等工作中成绩显著，受到上级部门表彰的，给予奖励并在全院通报表扬。（二）惩罚1.因工作失误导致医院物价违规，受到上级部门处罚的，视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。2.对工作态度不认真、