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文档简介
第一章一、单项选择题1.仓储的最基本活动是(A)A.物品的出入与在库管理 B.仓储配送C.物品的分拣与包装 D.信息处理2.仓储的自然延伸活动是(B)A.物品的出入与在库管理 B.仓储配送C.物品的分拣与包装 D.信息处理3.第三方仓储的局限性表现在(D)A.增加了企业的包装成本 B.仓库会长期占用一部分资金C.存在位置和结构的局限性 D.对物流活动失去直接控制4.主要目的是支持销售,注重对商品存量的控制的仓储是()A.储存仓储 B.配送中心仓储C.流通仓储 D.物流中心仓储5.仓储管理最基本的原则是(C)A.注重效率 B.确保安全C.保证质量 D.重视服务6.物流企业仓储服务的发展方向的仓库是(D)A.批发仓库 B.中转仓库C.零售仓库 D.加工仓库7.仓储作业的主要场所属于(A)A.生产作业区 B.辅助作业区C.行政生活区 D.其他布置8.短时期内即被拣取出货,商品在储位上流动频率很高的储区是(B)A.预备储区 B.动管储区C.保管储区 D.拣选储区二、多项选择题1.仓储的功能包括(ABCD)A.储存保管功能 B.货物集散功能C.调节生产功能 D.流通加工功能E.现货交易功能2.仓储的附加功能包括(ACE)A.市场分析功能 B.货物集散功能C.信用担保功能 D.流通加工功能E.现货交易功能3.影响仓库库区规划的主要因素包括(ABC)A.周围环境 B.货物种类C.作业方式 D.人员素质E.设备配置4.储位管理的对象包括(ABCDE)A.储位空间 B.商品C.人员 D.储放、搬运设备E.资金5.仓储基本设备包括(ABCDE)A.装卸搬运设备 B.保管设备C.计量设备 D.养护检验设备E.消防安全设备三、填空题1.商品仓储活动具有生产的三要素,即劳动者—仓库(作业人员);劳动资料—各种仓库(设施和设备);劳动对象—(储存保管)的商品。2.仓储管理的目标是(快进)、(快出)、(多储存)、(保管好)和(费用省)。3.仓库是储存和保管物品的建筑物和(场所)的总称。4.仓库总体规划包括(生产作业区)、(辅助生产区)和(行政生活区)等。5.储备型仓库的主要任务是增加商品(存储量),所以在布局时,重点考虑的是如何压缩(非存储面积),增加(存储面积)。6.流通型仓库仓库应缩小存储面积,增加拣货和出货(准备区)的面积。7.储位管理的原则包括储位(标识)明确、商品(定位)有效和变动(更新)及时。四、名词解释1.仓储2.第三方仓储3.仓储管理4.仓库五、简答题1.简述自建仓库仓储的优缺点。P72.简述租赁仓库仓储的优缺点。P73.简述第三方仓储的优缺点。P74.简述仓储在物流中的作用。P105.简述仓储管理的原则。P126.简述仓储管理的内容。P137.简述仓库库区规划的原则。P26六、论述题1.试述自动化仓库的优缺点。P23—24
第二章一、单项选择题1.向所有客户提供的最低服务标准,所有客户在特定的层次上予以同等对待的服务称为(C)A.增值服务 B.零缺陷服务C.基本服务 D.特殊服务2.物流服务的最高标准,仅向首选客户做出完美承诺,并通过不断的改进,实现企业承诺的完美履行的服务称为(B)A.增值服务 B.零缺陷服务C.基本服务 D.特殊服务3.针对特定客户或特定仓储活动而言的,超出基本服务范围的附加仓储活动称为(A)A.增值服务 B.零缺陷服务C.基本服务 D.特殊服务4.仓储合同成立的必要条件是存货人交付储存物和(B)A.具有专门的设备 B.支付规定的仓储费用C.具有专门仓储人员 D.支付规定的搬运费用5.在仓储合同中,存货人按照合同约定将仓储物交付仓储保管人时,仓储保管人应当给付(C)A.通知书 B.仓单C.凭证 D.表单6.仓储合同的最常见格式是(A)A.合同书 B.确认书C.计划表 D.格式合同7.仓单的效力不包括(D)A.提取仓储物的效力 B.转移仓储物所有权的效力C.出质的效力 D.收取仓储费得效力二、多项选择题1.仓储增值服务的主要内容有(ABCD)A.增加便利性的服务 B.加快反应速度的服务C.降低仓储成本的服务 D.延伸服务E.附加服务2.订立仓储合同的准备阶段包括(ABC)A.合同接触 B.预约C.要约邀请 D.要约E.承诺3.订立仓储合同的实质阶段包括(DE)A.合同接触 B.预约C.要约邀请 D.要约E.承诺4.存货人的权利包括(ABCD)A.提货权 B.转让权C.检查权 D.索偿权E.拒收权5.存货人的义务包括(ABDE)A.如实告知货物情况的义务 B.按约定交付货物的义务C.妥善保管储存货物的义务 D.按约定及时提取货物的义务E.支付仓储费和其他必要费用的义务6.不能作为仓储物得有(ABCDE)A.不动产 B.货币C.知识产权 D.数据E.文化7.仓储合同违约责任的承担方式有(ABCDE)A.支付违约金 B.损害赔偿C.继续履行 C.补救措施E.起诉三、填空题1.以(客户)为核心的增值服务主要是由第三方专业公司向仓储交易双方提供各种可供选择的物流仓储方式。2.以(促销)为核心的增值服务主要涉及销售点配置和其他一些旨在刺激销售的物流仓储方式。3.最为典型的以时间为核心的增值服务就是(准时制)。4.仓储合同是(诺成)合同。5.一般保管仓储合同的仓储物为(确定物)。6.混藏式仓储的标的物为确定(种类物)。7.仓储合同采用完整的(书面)合同形式较为合适。8.仓储物必须是(动产),能够移动到仓储地进行保管,并且是有形的,有具体的物理形状。9.在订立合同时,只由仓储保管人填写仓储物、存期、费用等变动事项后直接签发并经存货人签字确认,不进行条款(协商)。10.仓单由仓储保管人向(存货人)签发。四、名词解释1.仓储经营2.仓储合同3.仓单五、简答题1.简述现代仓储活动的主要内容。P482.简述仓储合同的特征。P553.简述仓单的性质。4.简述仓单得内容。六、论述题1.试述仓储合同的内容(主要条款)。P61
项目三习题一、单项选择题1.条形码的一部分代表的是(A)A.国家代码 B.制造厂商的代码C.商品代码或商品项目代码 D.校验码2.为高效解决用户的生产原材料在其仓库中装卸、处理和跟踪的问题,可使用以RFID技术为核心的A.货物的实时定位系统 B.智能托盘系统C.通道控制系统 D.对贵重物品的保护系统二、多项选择题1.条形码组成包括(ABCDE)A.起始符 B.数据符C.校验符 D.终止符E.静区2.实现EDI的条件包括(ABCDE)A.数据通信网是实现EDI的技术基础B.信息处理系统(MHS)为实现EDI提供了最理想的通信环境C.计算机应用是实现EDI的内部条件D.标准化是实现EDI的关键E.EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境三、填空题1.采用产品标识条形码记录单件产品所经过的状态,实现(跟踪)管理。2.射频识别系统一般包括(电子标签)、天线和无线收发器三个组件。3.仓库管理系统有计划和(执行)两个功能。四、名词解释1.条形码2.射频识别3.电子数据互换4.仓库管理系统五、简答题1.条形码的特点。2.简述EDI的特点。
项目四习题一、单项选择题1.露天货场的货垛垫底高度不低于(A)A.40cm B.30cmC.20cm D.10cm2.发货方直接将商品送达收货方的仓库,由仓库保管员验收入库的入库方式称为(B)A.托运方式 B.送货方式C.过户 D.移仓3.无购销业务发生,单货同行,随到随收的入库方式称为(D)A.托运方式 B.送货方式C.过户 D.移仓4.商品验收的主要依据是(A)A.入库通知单 B.订货合同C.调拨通知单 D.采购计划5.仓库一般不做的检验是(C)A.外观检验 B.尺寸检验C.理化检验 D.数量检验6.商品验收入库的最后环节是(D)A.入库准备工作 B.商品接运C.商品验收 D.入库交接7.完整的交接手续不包括(C)A.接收商品 B.接收文件C.安排货位 D.签署单证二、多项选择题1.影响入库作业的因素有(ABCD)A.供应商的送货方式 B.商品的种类、特性与数量C.人力资源 D.设备及存货方式E.作业方式2.在接货过程中,有可能会出现的差错有(ABCD)A.破损 B.短少C.变质 D.错到E.丢失3.商品验收准备内容包括(ABCDE)A.人员准备 B.资料准备C.器具准备 D.货位准备E.设备准备三、填空题1.接运收货(台账)是专用线接运情况的原始记录。2.提运中,因商品混放、雨淋等原因造成变质的,是(接货)人员的责任。3.按件数供货的商品,做数量验收时要(清点)件数。4.每次商品入库码垛时,即应按入库单所列内容填写卡片,发货时应按出库凭证随发随销货卡上的数字,以防事后(漏记)。5.商品档案应一(物)一档。四、名词解释1.商品入库作业2.商品验收3.交接手续五、简答题1.简述商品入库前的具体准备工作。2.简述苫盖的基本要求。3.简述商品验收的意义。4.确定验收比例时应考虑因素。六、论述题
项目五习题一、单项选择题1.将工作现场内的物品进行分类,并把不需要的物品坚决清理掉称为(A)A.整理 B.整顿C.清扫 D.清洁2.对于快进快出的商品,货位的选择标准是(A)A.选择车辆进出库方便的货位B.货位不宜靠近库门C.要考虑零星提货情况 D.要考虑集中发运情况3.对于滞销久储的商品,货位的选择标准是(B)A.选择车辆进出库方便的货位B.货位不宜靠近库门C.要考虑零星提货情况 D.要考虑集中发运情况4.对于整进零出的商品,货位的选择标准是(C)A.选择车辆进出库方便的货位B.货位不宜靠近库门C.要考虑零星提货情况 D.要考虑集中发运情况5.对于零进整出的商品,货位的选择标准是(D)A.选择车辆进出库方便的货位B.货位不宜靠近库门C.要考虑零星提货情况 D.要考虑集中发运情况6.方便作业和计数,但稳定性较差的垛堆方式是(A)A.重叠式 B.仰俯相间式C.压缝式 D.纵横交错式7.适用于怕热、怕潮商品的苫盖方法是(C)A.就垛苫盖法 B.鱼鳞式苫盖法C.隔离苫盖法 D.活动料棚苫盖法8.商品盘点的主要内容是(B)A.查质量 B.查安全C.查数量 D.查设备9.对库存商品的变化影响最大的外因是(A)A.温度 B.湿度C.日光 D.大气10.低沸点的液体商品或经液化的气体商品,在空气中经汽化而散发到空气中现象称为(B)A.溶化 B.挥发C.熔化 D.渗漏11.利用库内外空气对流,达到调节库内温湿度目的的方法称为(A)A.通风B.密封C.吸湿D.吸潮12.年终盘点的方法是(D)A.动态盘点法 B.重点盘点法C.循环盘点法D.全面盘点法13.用竹竿、钢管、旧苇席等,在货垛四周及垛顶隔开一定空间打起框架,进行苫盖的方法称为(C)A.就垛苫盖法B.鱼鳞苫盖法C.隔离苫盖法D.活动棚架苫盖法14.吸附性较强的商品吸附其他气体、异味,从而改变本来气味的现象称为(D)A.挥发 B.氧化C.沉淀 D.串味15.适用于五金工具、电子器材等物品的小包装散件储存的货架是(B)ABCD二、多项选择题:1.商品保管与储存的基本要求包括(ABCD)A.合理储存 B.科学养护C.账物相符 D.安全保管E.经济核算2.储位管理包括(ABC)A.仓库分类 B.库房分区C.商品分类 D.货区分位E.岗位分配3.库房的区域分为(ABCDE)A.待验区 B.待处理区C.不合格品隔离区 D.备货区E.办公区4.货位的编号要求包括(ABCD)A.标志设置要适宜 B.标志制作要规范C.编号顺序要一致 D.段位间隔要恰当E.编制时间要规范5.堆码遵循合理要求时要牢记(ABC)A.大不压小 B.重不压轻C.缓不压急 D.不偏不斜E.不歪不倒6.堆码遵循牢固要求时要牢记(ABC)A.大不压小 B.重不压轻C.缓不压急 D.不偏不斜E.不歪不倒7.稳固但操作不便的垛堆方式有(BD)A.重叠式 B.仰俯相间式C.压缝式 D.纵横交错式E.通风式8.商品盘点的内容包括(ABCDE)A.查数量 B.查质量C.查保管条件 D.查设备E.查安全9.商品盘点的常用方法包括(ABCDE)A.动态盘点法 B.重点盘点法C.全面盘点法 D.循环盘点法E.定期盘点法三、填空题1.货位存货方式主要分为固定型和(流动)型两种。2.货区布置的形式分为平面布置和空间布置。3.货位的选择还要符合力求节约(仓容)原则,以最小的仓容储存最大限量的商品。4.对于轻泡商品,应安排在负荷量小且空间(高)的货位。对于实重商品,应安排在负荷量大且空间(低)的货位。5.库房的编号一般写在库房的(外墙)上或(库门)上,字体要统一、端正,色彩鲜艳,清晰醒目,易于辨认。6.货场的编号一般写在(场地)上,书写的材料要耐摩擦、耐雨淋、耐日晒。7.通常所说的商品(四号定位),指的是一个库房中的哪个库区、哪个货架、哪个层和哪个单元格。8.垛形有一定的规格,各个垛排列整齐有序,包装标志一律(朝外)。9.垫垛的目的是避免地面潮气自垛底侵入商品,并使垛底(通风)。10.防止商品挥发的主要措施是增强包装(密封)性,控制库房温度。11.最常用温湿度控制的方法有密封、通风、(吸湿)等。四、名词解释1.商品的分区分类2.货位3.堆码4.盘点五、简答题1.简述横列式和纵列式布局的优点。P1372.简述库房分区和我货区分位的作用。P1383.简述商品分区分类的原则。P1394.简述商品分区分类的方法。P1395.简述通风式垛堆法的优缺点。P1446.简述苫盖的基本要求。P1457.简述商品保养的基本要求。P1528.简述金属防锈和除锈的方法。P1559.简述商品盘点的程序。P159六、论述题试述影响库存商品质量变化的因素。P150七、案例分析题1.位于日本东京和平岛流通基地内的学研社以出版和销售杂志、书籍为主,兼营与教育相关的教学器材、教材、体育用品、文具、玩具等。随着销售量的急剧上升,学研社总公司为全日本的4000多家特约销售店服务,每天的物流量高达1万吨左右。为适用迅速发展的业务需要,该公司曾几次改进仓储进出库作业方式。1964年公司决定将传统的仓库改建为仓储配送中心,引进托盘化作业、传送带包装拣货等,为现代装卸搬运、仓储保管打下了基础。1974年公司采用了自动化立体仓库技术,商品出入库作业全部实现自动化,并将计算机用于库存管理和编制出库作业路线图等。1985年以来,公司为提升服务,节省成本,开发了新一代仓储、配送信息网络系统。学研社的书籍、教材类均属多品种、少批量,规格、形状、尺寸各异的商品。该类入库商品在4楼卸车码盘验收后暂时保管。其后打包成标准包装进入拣选作业线。零星出库商品用纸箱重力式货架移动,等待拣选。根据由联机打印出的运输用标签进行拣选。拣选商品中的标准包装贴上标签进入自动分拣系统。传送带全长430米,水平搬运,并从4楼向1楼的垂直搬运带出货,送往高速自动分拣系统。经激光扫描器扫描,自动阅读标签上的条形码,自动分拣到指定的分拣滑道。每天的处理能力约为300吨。杂志类属少品种、大批量,规格、形状、尺寸基本统一的商品。该类入库商品在1楼收货、验货,热缩包装集装化后装载在托盘上,暂时储存在托盘重力式货架上保管。部分存放在2楼重力式货架的杂志,得到补货指令,边自动通过垂直输送机运到1楼出库。根据出库的信息,商品自动地被拣选,计算机系统打印出配送用的标签,自动粘贴在纸箱上。在1楼的出货站台,一旦汽车到达,出货商品由水平输送机等自动送到出货处装车。而零星商品在3楼拣货、配货后,由垂直输送机向1楼运送出货,一天的出货量300吨。根据上述资料,回答下列问题:⑴该公司的商品是如何分类分区储存的?⑵若确保商品质量安全,在货位的选择时应注意哪些问题?2.赤湾港是中国重要的进口散装化肥灌包港口和集散地之一,每年处理进口化肥灌包量均在100万吨以上。赤湾港涉及了对化肥多品种、多形式的港口物流拓展,涵盖了散装灌包、进口保税、国际中转、水路铁路公路配送等多项服务。
赤湾港从国外进口化肥的装运采用散装方式,到达港口以后,通过门式起重机的抓斗,卸货到漏斗,通过漏斗输送到灌包房,灌包房设有散货灌包机45~51吨/时有28套。利用灌包机将散装化肥灌成每包50公斤装的袋装肥料再进行销售。
赤湾港的散粮钢板筒仓采用美国齐富技术(容量52000立方米)和德国利浦技术(容量70000立方米)建造,两大系统功能互享,最大程度上对粮谷的装卸、输送、计量、储存、灌包、装船、装车、倒仓、策问、通风、除尘、清仓、灭虫等进行科学有效的控制,将进出仓的合理损耗控制在严格的范围内。港运粮食码头对小麦、大麦、大豆、玉米等农产品多品种的分发操作积累了专业技术优势和仓储保管经验。
结合案例回答以下问题:1.在库房中,商品保养包括哪些基本要求?2.影响商品质量变化的内在因素有哪些?
项目六习题一、单项选择题1.物资收发的重要原则是(D)A.先进先出 B.推陈出新C.后进后出 D.收有据、出有凭2.出库时的“三核”不包括(D)A.核实凭证 B.核对账卡C.核对实物 D.核对人员3.适合于运输距离近、提货数量少的客户的商品出库方式是(C)A.送货制 B.过户C.自提制 D.取样二、多项选择题1.商品出库的具体准备工作包括(ABCD)A.包装整理、标志重刷 B.对零星商品进行组配、分装C.准备好包装材料、作业工具及相关用品D.转到备货区备运E.及时送货2.在整个出库业务过程中,关键的环节包括()A.复核B.点交C.登账D.清理E.核对凭证三、填空题1.在商品出库时,备料后必须经过(复核),以防差错。2.在整个出库业务程序中,复核是防止(差错)的重要和必不可少的措施,而点交则是划清仓库和提货方两者(责任)的必要手段。四、名词解释1.商品出库业务五、简答题1.简述商品出库的原则。P1692.商品出库要求做到“三不”“三核”“五检查”。P169六、论述题1.试述商品出库程序。P1722.试述处理商品出库作业中的问题。P178-179七、案例分析题2017年某物流公司仓库由于备货时不够仔细,导致错发货,将货主计划近期只在B地区销售的品种发送至异地,从而打乱了货主的整个营销策略,使货主的预期目标不能实现。根据合同中的有关条款,该物流公司将赔付高达10万元的罚款,后经与货主多次协商,对方做出了较大让步。请分析回答下列问题:⑴你认为该仓库问题出在哪些环节上?⑵商品出库时有哪些要求?
项目七习题一、单项选择题1.通过压缩机械装置将松散的商品施压,使其形成更小体积的一种包装方法称为(A)A.压缩包装B.捆扎包装C.收缩包装D.拉伸包装2.禁止堆码的包装储运标识的是(C)ABCD3.下列属于包装储运标识的是(A)ABCD4.主要用于怕压、怕振动冲击的仪器、仪表和各种机械等商品的包装是(C)A.纸制包装B.木制包装C.金属包装D.塑料包装5.下列属于包装收发货标识的是(B)ABCD6.直接盛装和保护商品的最基本包装形式是(A)A.个包装 B.外包装C.专用包装 D.通用包装二、多项选择题1.运输包装的作用有(ABCD)A.保障商品安全B.方便储运装卸C.加速交接 D.检验E.促销2.物流包装包括(ABC)A.运输包装 B.托盘包装C.集装化包装 D.专用包装E.通用包装3.选用包装材料的原则包括(ABCD)A.对等性原则 B.适用性原则C.协调性原则 D.美学性原则E.经济性原则4.包装材料的主要力学性能包括(ABCDE)A.弹性 B.可塑性C.强度 D.韧性E.脆性三、填空题1.内包装是个包装的(组合)形式,在流通过程中起到保护商品、简化计量和方便销售的作用。2.吸湿率和含水率对控制包装的(安全)水分,保证商品质量安全,都是重要的指标。3.包装材料必须对商品无(污染),对人体不产生损害。这点对食品和药品包装尤为重要。4.根据对人工作业最佳重量的科学研究表明,包装重量一般为作业人员体重的(40%)较为合适。四、名词解释1.包装2.运输包装3.托盘包装4.集装化包装五、简答题1.简述仓储对包装的要求。P1912.简述包装合理化。P193
项目八习题一、单项选择题1.不能用水灭火的火灾是(B)A.普通火灾 B.油类火灾C.电气火灾 D.爆炸性火灾2.将可燃物减少,使燃烧不能继续的灭火方法称为(C)A.冷却法 B.窒息法C.隔离法 D.化学抑制法3.库房内应设室内消防给水,同一库房内应采用统一规格的消火栓、水枪和水带,水带长度不应超过(C)A.45m B.35mC.25m D.15m4.最适用于电气设备、气体燃烧引发的火灾,以及办公地点、封闭仓库发生火灾的灭火的是(A)A.二氧化碳灭火器 B.泡沫灭火器C.干粉灭火器 D.1211灭火器二、多项选择题1.仓库安全检查的形式包括(ABCDE)A.经常性安全检查 B.
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