2025年三亚市海棠区招聘协管员考试真题及答案

2025年三亚市海棠区招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年海棠区政府工作报告中提出的“五地建设”目标不包括以下哪项？A.国际旅游消费中心核心承载地B.深海科技产业创新策源地C.热带特色高效农业示范地D.高端医疗康养集聚地答案：B（解析：2024年海棠区“五地建设”为国际旅游消费中心核心承载地、热带特色高效农业示范地、高端医疗康养集聚地、文化体育融合发展活力地、共同富裕实践创新样板地，深海科技为三亚市整体战略，非海棠区重点。）2.根据《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》，对在城市道路、公园绿地等公共场所散发广告宣传品的行为，可处（）罚款。A.50元以上200元以下B.100元以上500元以下C.200元以上1000元以下D.500元以上2000元以下答案：A（解析：条例第43条规定，违反本条例第二十七条第二款规定，在城市道路、公园绿地、广场等公共场所散发广告、宣传品，影响城乡容貌和环境卫生的，由综合行政执法部门责令改正；拒不改正的，处50元以上200元以下的罚款。）3.海棠区某社区发生游客与海鲜排档摊主因计量纠纷引发的肢体冲突，作为现场协管员，首要处置措施是（）。A.立即上前拉开双方，控制冲突升级B.记录双方身份信息并联系市场监管部门C.拨打110报警并设置警戒区域D.用执法记录仪全程录像固定证据答案：C（解析：根据《三亚市社会治安辅助人员管理办法》第17条，协管员发现治安案件或安全事故时，应立即报告公安机关并采取必要的现场保护措施，优先确保人员安全和现场完整。）4.三亚市“一中心、一城、一区、三重点”发展战略中，“一区”指的是（）。A.国家生态文明试验区B.海南自由贸易港建设先行区C.国际旅游消费中心核心区D.深海科技创新引领区答案：A（解析：三亚市“一中心”为国际旅游消费中心，“一城”为海南自由贸易港科创之城，“一区”为国家生态文明试验区，“三重点”为南繁、深海、航天产业。）5.以下不属于海棠区协管员日常巡查重点区域的是（）。A.三亚国际免税城周边B.后海村旅游民宿集群C.三亚水稻国家公园入口D.崖州湾科技城研发基地答案：D（解析：崖州湾科技城属崖州区管辖范围，海棠区重点巡查区域包括免税城、后海村、水稻公园、海昌梦幻海洋不夜城等旅游核心区。）6.根据《治安管理处罚法》，下列行为中可处5日以下拘留或500元以下罚款的是（）。A.盗窃他人手机（价值2000元）B.放任宠物犬在公共区域便溺且拒不清理C.阻碍国家机关工作人员依法执行职务（未使用暴力）D.在电影院内大声喧哗扰乱秩序答案：D（解析：《治安管理处罚法》第23条规定，扰乱公共场所秩序的，处警告或200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款。选项D属一般情节，可处5日以下拘留或500元以下罚款。）7.海棠区2024年“民生十大工程”中，“教育提质行动”明确年内将新增（）个义务教育学位。A.500B.1200C.2000D.3500答案：B（解析：2024年海棠区政府工作报告明确，年内完成海棠湾第二小学扩建、林旺中学教学楼新建项目，新增义务教育学位1200个。）8.协管员在参与交通疏导时，发现一辆外地牌照车辆违停在旅游景区入口处，正确的处理流程是（）。A.直接开具《违法停车告知单》B.记录车牌信息后联系车主移车C.拍照取证后拖移车辆D.口头警告并要求立即驶离答案：D（解析：根据《道路交通安全法》第93条，对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告，令其立即驶离。协管员无执法权，需引导当事人自行纠正。）9.下列关于海棠区历史文化的描述，错误的是（）。A.藤桥糖厂遗址是海南近现代工业发展的重要见证B.后海村是三亚疍家文化保存最完整的村落之一C.椰子洲岛是三亚唯一的红树林自然保护区D.铁炉港曾是古代“海上丝绸之路”的重要补给站答案：C（解析：三亚红树林自然保护区主要位于东河、西河入海口，椰子洲岛以椰林湿地为特色，非红树林保护区。）10.某游客在海棠湾海滩丢弃大量食品包装袋，协管员应依据（）进行劝导。A.《中华人民共和国海洋环境保护法》B.《海南省旅游条例》C.《三亚市市容环境卫生管理办法》D.《生活垃圾分类制度实施方案》答案：C（解析：海滩属于城市市容管理范围，适用《三亚市市容环境卫生管理办法》第22条“禁止在公共区域随意丢弃垃圾”的规定。）11.协管员在日常工作中发现某商铺超出店门摆放商品，正确的处理方式是（）。A.直接没收超摆物品B.当场罚款200元C.下达《责令改正通知书》D.联系综合执法部门到场处理答案：D（解析：协管员职责是协助执法，无行政处罚权，应及时报告主管部门，由综合执法人员依法处理。）12.2024年海棠区启动“智慧社区”建设，核心目标是（）。A.实现全区WiFi全覆盖B.建立“人、房、事、物”动态数据库C.普及社区智能快递柜D.安装高清监控摄像头答案：B（解析：“智慧社区”以大数据平台为核心，整合人口、房屋、事件、物品等基础信息，实现精准化管理和服务。）13.下列不属于协管员禁止行为的是（）。A.泄露工作中获取的个人信息B.在巡查记录中隐瞒发现的安全隐患C.协助执法时佩戴私人录音设备D.对群众咨询的政策进行解答答案：D（解析：协管员可在职责范围内向群众宣传政策、解答咨询；其他选项均属《三亚市社会治安辅助人员管理办法》第25条禁止的违规行为。）14.海棠区某工地夜间施工产生噪音扰民，居民投诉后，协管员应首先（）。A.测量噪音分贝是否超标B.查看工地是否取得夜间施工许可C.联系环保部门到场检测D.要求施工方立即停止作业答案：B（解析：根据《三亚市环境噪声污染防治办法》，夜间施工需取得生态环境部门许可并公示，协管员应先核查许可情况，再采取相应措施。）15.三亚市“15分钟便民生活圈”建设中，海棠区2025年计划新增（）个社区综合服务站。A.3B.6C.9D.12答案：A（解析：2024年海棠区民生规划明确，2025年前在龙海社区、林新社区、庄大社区新增3个综合服务站，覆盖便民购物、养老、医疗等功能。）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每小题至少有两个正确选项，错选、漏选均不得分）1.海棠区作为三亚国际旅游消费中心核心承载地，重点发展的产业包括（）。A.离岛免税购物B.高端酒店度假C.邮轮游艇旅游D.数字经济研发答案：ABC（解析：海棠区以旅游消费为主导，重点发展免税购物、高端酒店、邮轮游艇、文化演艺等产业；数字经济研发主要布局在崖州湾科技城。）2.协管员在参与疫情防控常态化工作时，应履行的职责包括（）。A.督促重点场所落实扫码测温B.对未戴口罩人员实施罚款C.排查境外及中高风险地区来琼人员信息D.宣传疫情防控政策答案：ACD（解析：协管员无行政处罚权，不可直接罚款，其他选项均属协助疫情防控的合法职责。）3.下列属于《三亚市社会治安辅助人员管理办法》规定的协管员权利的是（）。A.获得履行职责必要的工作条件B.参加业务培训C.对本职工作提出批评建议D.享受与民警同等的工资待遇答案：ABC（解析：协管员工资待遇由财政保障，但与民警存在差异，D选项错误。）4.海棠区“田洋经济”发展的特色产业有（）。A.哈密瓜种植B.有机蔬菜基地C.海水稻试验田D.花卉苗木培育答案：ABD（解析：海棠区田洋以热带高效农业为主，包括哈密瓜、有机蔬菜、花卉苗木等；海水稻试验主要在崖州区。）5.处理游客投诉时，协管员应遵循的原则包括（）。A.首问负责B.快速响应C.偏袒本地经营者D.客观记录答案：ABD（解析：处理投诉需保持中立，C选项违反公平原则。）6.下列属于海棠区历史文化遗迹的有（）。A.藤桥老街骑楼B.清代林氏宗祠C.三亚珊瑚保育基地D.日军侵琼时期炮楼遗址答案：ABD（解析：珊瑚保育基地属现代生态项目，非历史遗迹。）7.协管员在日常巡查中需重点关注的安全隐患包括（）。A.商铺私拉电线B.景区消防通道堵塞C.海滩游泳者越界D.路边树木枯枝坠落风险答案：ABCD（解析：以上均属可能引发安全事故的隐患，需及时报告。）8.根据《海南省旅游条例》，旅游经营者禁止的行为包括（）。A.强制游客购物B.对老年人收取额外费用C.未明示服务价格D.拒绝游客合理的住宿退房要求答案：ABCD（解析：条例第41-43条明确禁止强制消费、价格欺诈、歧视性收费、无理由拒绝合理要求等行为。）9.海棠区“蓝色海湾”整治行动的主要内容包括（）。A.海滩垃圾清理B.珊瑚礁生态修复C.沿海违规建筑拆除D.游艇码头扩建答案：ABC（解析：“蓝色海湾”以生态保护为主，游艇码头扩建属开发项目，非整治内容。）10.协管员在整理巡查记录时，应包含的要素有（）。A.巡查时间、区域B.发现问题描述C.处理措施及结果D.巡查人员签名答案：ABCD（解析：完整的巡查记录需包含时间、地点、问题、处理情况及人员签名，确保可追溯。）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.协管员可以单独对违停车辆开具处罚决定书。（）答案：×（解析：协管员无执法权，处罚需由正式执法人员实施。）2.海棠区“三月三”黎族苗族传统节日主要在湾坡村、营头村等黎族聚居区举办。（）答案：√（解析：海棠区黎族主要分布在湾坡、营头、升昌等村，“三月三”是重要民俗活动。）3.游客在景区内突发疾病，协管员应立即拨打120并采取必要的急救措施（如心肺复苏）。（）答案：√（解析：协管员需在专业救援到达前实施力所能及的救助。）4.某商铺以“试吃”名义向游客推销高价保健品，属于合法营销行为。（）答案：×（解析：以试吃诱导消费可能构成《消费者权益保护法》中的“误导性销售”。）5.协管员在工作中收到群众赠送的小礼品（价值50元），可以接受以维护良好关系。（）答案：×（解析：《三亚市社会治安辅助人员管理办法》第25条禁止收受财物。）6.海棠区后海村“冲浪文化”是省级非物质文化遗产。（）答案：×（解析：后海冲浪属现代体育文化，非物质文化遗产包括黎族制陶、黎锦等。）7.发现有人在海滩燃放孔明灯，协管员应立即制止并没收物品。（）答案：√（解析：《三亚市燃放烟花爆竹安全管理规定》禁止在海滩等区域燃放孔明灯，协管员有权制止违法行为。）8.协管员的工作记录只需保存1个月，以便定期销毁。（）答案：×（解析：根据档案管理规定，协管员巡查记录需保存至少2年。）9.某工地未设置围挡导致扬尘污染，协管员应联系生态环境部门处理。（）答案：√（解析：施工扬尘管理属生态环境部门职责，协管员负责报告。）10.海棠区“一镇两村”乡村振兴示范片中的“两村”指北山村和文尖村。（）答案：×（解析：“一镇两村”指藤桥镇、北山村、升昌村。）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述海棠区协管员的主要工作职责。答案：海棠区协管员主要履行以下职责：（1）协助开展社会治安巡查，发现并报告治安隐患、违法犯罪线索；（2）配合做好旅游市场秩序维护，劝导制止拉客宰客、占道经营等行为；（3）参与市容环境卫生管理，监督落实“门前三包”，劝阻乱扔垃圾、乱贴广告等现象；（4）协助开展交通疏导，引导车辆规范停放，报告道路安全隐患；（5）配合做好民生服务，宣传政策法规，收集群众意见并反馈；（6）参与突发事件应急处置，协助疏散群众、维护现场秩序；（7）完成上级交办的其他辅助性工作。2.请列举处理社区邻里纠纷的基本步骤。答案：处理邻里纠纷的步骤如下：（1）快速到达现场，隔离双方当事人，稳定情绪，防止冲突升级；（2）使用执法记录仪全程录音录像，固定现场证据；（3）分别倾听双方陈述，记录纠纷起因（如噪音、物品摆放、公共区域使用等）；（4）核查相关证据（如监控、证人证言、物业记录等），确认事实经过；（5）依据《民法典》相邻关系规定（第288-296条）、《治安管理处罚法》等法规，进行调解说理；（6）提出合理解决方案（如调整物品摆放位置、约定噪音时间等），引导双方达成共识；（7）签订书面调解协议（如有必要），跟踪回访确保执行；（8）若调解失败，及时引导当事人通过法律途径解决，并报告社区或派出所。3.简述海棠区2025年市容环境整治的重点区域及主要措施。答案：重点区域包括：（1）旅游核心区：三亚国际免税城周边、后海村、海昌梦幻海洋不夜城、水稻国家公园入口；（2）交通枢纽：海棠湾动车站、旅游专线公交站点；（3）城乡结合部：藤桥老街、林旺市场周边；（4）海滩景区：海棠湾沙滩、椰子洲岛入口。主要措施：（1）强化日常巡查，增加早晚高峰、旅游旺季的巡查频次；（2）开展专项整治行动，重点清理占道经营、流动摊点、乱贴乱画；（3）推广“门前三包”责任制，与商户签订承诺书，明确卫生、秩序、设施维护责任；（4）设置便民疏导点，引导流动摊贩规范经营；（5）利用“智慧城管”平台，通过监控摄像头、无人机巡查实时发现问题；（6）加强宣传教育，通过社区讲座、微信公众号等方式普及《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》；（7）联合综合执法、市场监管、环卫等部门建立联动机制，提高处置效率。五、公文写作题（共1题，20分）根据以下背景，撰写一份规范的通知。背景：2025年“五一”假期临近，海棠区旅游市场将迎来客流高峰。为保障景区周边秩序，防止流动摊点占道经营、销售伪劣商品等问题，海棠区综合行政执法局拟联合区旅游和文化广电体育局、市场监督管理局，于4月20日至5月5日开展景区周边流动摊点专项整治行动。请以海棠区综合行政执法局名义，向各相关单位、景区管理方及经营户发布通知，要求：（1）明确整治范围（海棠湾沙滩、三亚国际免税城300米范围内、后海村主街）；（2）禁止行为（占道经营、销售假冒伪劣食品/商品、使用不合格计量器具、噪音扰民）；（3）整治措施（宣传告知、集中清理、联合执法、信用惩戒）；（4）经营户需在4月25日前自行整改，逾期将依法处罚；（5）公布举报电话（0898-8881XXXX）。答案：关于开展2025年“五一”假期景区周边流动摊点专项整治的通知各相关单位、景区管理方、经营户：为维护“五一”假期海棠区旅游市场秩序，保障游客合法权益，营造整洁有序的旅游环境，现就景区周边流动摊点专项整治有关事项通知如下：一、整治范围海棠湾沙滩（滨海风情小镇至椰子洲岛段）、三亚国际免税城300米范围内（A区、B区外围道路）、后海村主街（皇后湾路至海浪街段）。二、禁止行为（一）任何单位和个人不得在整治范围内占道经营、超出门窗或围墙设摊；（二）严禁销售假冒伪劣食品、旅游商品及“三无”产品；（三）禁止使用不合格计量器具（如缺斤少两的电子秤）；（四）不得使用高音喇叭、音响设备等产生噪音扰民的宣传方式。三、整治措施（一）宣传告知（4月20日-4月24日）：通过社区走访、商户群通知、现场张贴公告等方式，明确整治要求及法律后果；（二）自行整改（4月25日前）：相关经营户须自行撤离整治区域，拆除违规设施，清理积存垃圾；（三）集中清理（4月26日-5月5日）：区综合行政执法局联合区旅文局、市场监管局组成专项工作组，每日8:00-22:00开展巡查，对拒不整改的摊点依法扣押经营工具、没收违法所得；（四）信用惩戒：对多次违规的经营户，纳入海棠区旅游市场失信名单，推送至信用中国（海南）平台公示。四、监督举报欢迎广大市民游客参与监督，如发现违规行为，可拨打举报电话：0898-8881XXXX（工作时间8:30-17:30）。特此通知。三亚市海棠区综合行政执法局2025年4月18日六、案例分析题（共1题，30分）案例：2025年3月15日19时，海棠区后海村主街发生一起游客纠纷：游客张某（北京籍，28岁）在某海鲜排档用餐后，认为商家“皮皮虾”标价68元/斤但实际称重1.5斤却收费150元，怀疑计量作弊。张某要求查看电子秤，摊主王某（本地村民，52岁）拒绝并辱骂张某“来海南就想占便宜”，引发围观。张某情绪激动，推倒摊位上的餐盘，王某上前推搡张某，双方发生肢体冲突，有游客拍摄视频上传网络。问题：1.作为现场协管员，你会如何处置？请列出具体步骤。2.若冲突导致张某轻微擦伤、王某摊位损失约300元，需依据哪些法律法规处理？3.为避免类似事件再次发生，应采取哪些长效措施？答案：1.现场处置步骤：（1）立即上前隔开双方，大声喝止冲突，表明协管员身份，要求停止过激行为；（2）启动执法记录仪，记录现场全貌、双方动作及围观情况，重点拍摄电子秤、价目表、散落餐盘等物证；（3）联系110报警，同步通知市场监管部门（核查计量器具）、社区工作人员（协助调解）到场；（4）引导张某到安全区域，查看其伤情（轻微擦伤），询问是否需要就医；安抚王某情绪，提示其保留摊位损失证据；（5）疏散围观群众，设置警戒带防止无关人员进入，避免视频被断章取义传播；（6）分别询问双方：张某核实