长治市上党区2025年网格员笔试真题及答案解析

长治市上党区2025年网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.党的二十大报告指出，“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中，基层治理的重心应落在（）。A.加强基层党组织建设B.扩大社区服务中心规模C.提高网格员待遇水平D.推动社会力量参与答案：A解析：党的二十大报告强调“推进以党建引领基层治理”，基层党组织是基层治理的核心力量，因此重心在于加强基层党组织建设，其他选项是具体措施而非核心。2.根据《山西省城乡社区治理促进条例》，网格员在采集居民信息时，应当遵循的首要原则是（）。A.全面覆盖，应采尽采B.保护隐私，合法合规C.实时更新，动态管理D.分类整理，便于查询答案：B解析：《山西省城乡社区治理促进条例》第二十三条明确规定，网格员采集信息应当依法进行，尊重和保护居民隐私，不得泄露、篡改、毁损或者非法向他人提供，因此首要原则是保护隐私。3.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打120，网格员小李接到物业通知后，正确的处置流程是（）。A.立即联系张奶奶家属→陪同就医→记录情况→上报社区B.直接陪同就医→事后联系家属→记录情况→上报社区C.联系社区医生先上门处理→再联系家属→上报社区D.核实情况→联系家属和120→现场陪同→事后跟进答案：D解析：网格员处理突发疾病事件的规范流程是：首先核实老人状况（避免误报），然后同步联系家属和急救机构（确保信息对称），现场陪同等待救援（提供必要帮助），事后跟进治疗情况并向社区报备，确保全流程闭环管理。4.社区内某商铺因油烟排放问题与居民发生纠纷，网格员介入调解时，最关键的依据是（）。A.《中华人民共和国环境保护法》B.《山西省大气污染防治条例》C.社区《居民公约》D.双方签订的调解协议答案：B解析：油烟排放属于大气污染范畴，山西省针对本地实际制定了《山西省大气污染防治条例》，其中第三十四条明确规定了餐饮服务业油烟排放的具体标准和处罚措施，是调解此类纠纷的直接法律依据。5.长治市上党区推行“网格+数字化”治理模式，要求网格员使用“上党通”APP上报事件。以下哪类事件不属于“必报事项”？（）A.居民楼消防通道被电动车堵塞B.某住户家中传出激烈争吵声C.社区超市新上架进口冷链食品D.退休教师组织老年书法兴趣班答案：D解析：“必报事项”主要包括安全隐患、矛盾纠纷、公共卫生风险等影响社区稳定的事件。老年书法兴趣班属于居民自发的文化活动，不属于安全或公共秩序问题，因此无需强制上报。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.网格员的基本职责包括（）。A.采集网格内人口、房屋、设施等基础信息B.排查网格内治安、消防、卫生等安全隐患C.组织网格内居民参与社区议事协商D.代行社区居委会的行政决策职权答案：ABC解析：网格员的职责是“采集、排查、服务、协调”，不包括代行行政决策职权（D选项错误），社区居委会的决策需经居民会议或议事会讨论决定。2.某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格员在策划时应重点考虑（）。A.针对老年群体的“保健品诈骗”案例B.针对青少年的“游戏充值诈骗”案例C.活动场地的安全性和便利性D.邀请公安民警现场讲解答案：ABCD解析：反诈宣传需覆盖不同群体的高发案例（A、B），同时考虑活动组织的可行性（C），邀请专业人员（D）可提升宣传权威性，因此全选。3.根据《民法典》，以下属于相邻关系纠纷的有（）。A.楼上住户装修导致楼下天花板漏水B.小区商铺夜间施工噪音扰民C.邻居在公共楼道堆放杂物阻碍通行D.业主因物业费未交被物业断水断电答案：ABC解析：相邻关系指不动产权利人因通行、排水、通风、采光等产生的权利义务关系（A、B、C）。物业断水断电属于物业服务合同纠纷（D），不属相邻关系。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：上党区某社区网格内，居民王女士反映：“楼下刘先生家的宠物狗每天凌晨3点狂叫，吵得孩子无法睡觉，找他沟通多次，他说‘狗叫是天性，管不了’。”网格员小赵实地走访后发现，刘先生养的是大型犬，未办理养犬登记，且狗笼放置在阳台，确实存在噪音问题。问题：（1）小赵应依据哪些法律法规处理此事？（5分）（2）请设计具体的调解步骤。（10分）答案解析：（1）依据的法律法规包括：《中华人民共和国治安管理处罚法》第75条（饲养动物干扰他人正常生活的处罚规定）；《长治市养犬管理条例》第12条（养犬需登记）、第18条（犬只噪音管理要求）；《民法典》第288条（相邻权规定）。（2）调解步骤：①核实信息：再次确认王女士反映的噪音时间、频率，查看刘先生养犬登记证明（若未登记，指出违法性）；②沟通教育：向刘先生说明《长治市养犬管理条例》中“养犬需登记”“避免噪音扰民”的规定，告知其行为已违反法律，可能面临罚款（《治安管理处罚法》第75条可处警告或200-500元罚款）；③提出解决方案：建议刘先生将狗笼移至远离阳台的位置，夜间给予安抚减少犬吠，或安装隔音垫；若犬只存在攻击性，需佩戴嘴套；④签订协议：促成双方签署《邻里和解协议》，明确整改期限（如3日内完成狗笼调整），网格员定期回访（3日后、1周后各检查一次）；⑤后续跟进：若刘先生拒不整改，协助王女士向公安部门报案，由执法部门介入处理。案例2：冬季取暖期，网格员小张巡查时发现某出租屋存在以下问题：①窗户被棉被完全遮挡，无通风口；②屋内使用直排式燃气热水器；③电线私拉乱接，部分绝缘层破损；④租户为3名外卖员，均未在社区登记居住信息。问题：（1）指出该出租屋存在的安全隐患类型。（5分）（2）小张应如何分类处置？（10分）答案解析：（1）安全隐患类型：①消防安全隐患（私拉电线、绝缘层破损易引发火灾）；②燃气安全隐患（直排式热水器易导致一氧化碳中毒）；③居住安全隐患（窗户遮挡影响逃生和通风）；④人口管理隐患（租户未登记，存在治安风险）。（2）分类处置措施：①立即整改类：针对直排式燃气热水器（属国家明令淘汰设备），当场要求租户停止使用，联系专业人员拆除；私拉电线问题，通知电工现场整改，更换破损线路；②限期整改类：窗户遮挡问题，要求租户24小时内拆除棉被，保留至少30cm通风口（保障紧急逃生和空气流通）；③信息补录类：核实3名租户身份信息（身份证、联系方式、工作单位），当日通过“上党通”APP录入社区流动人口管理系统，同步推送至派出所备案；④跟踪回访：24小时内复查直排热水器拆除和电线整改情况，3日内检查窗户通风口是否恢复；将该出租屋列为重点巡查对象，每周至少巡查1次，直至隐患彻底消除；⑤源头治理：联系房东，告知其未履行出租屋安全管理责任（《山西省租赁房屋治安管理条例》第8条规定房东需督促承租人办理登记并检查安全），建议其与租户签订安全责任书，明确双方责任。四、论述题（共1题，20分）结合长治市上党区“党建引领、多网融合”的基层治理实践，谈谈网格员如何在“矛盾纠纷化解”中发挥“前哨”作用。要求：逻辑清晰，结合实际，不少于400字。答案解析：长治市上党区近年来推行“党建+网格”模式，将党建网格与综治、城管、民政等网格整合，形成“多网合一”的治理体系。网格员作为最贴近群众的“前哨”，在矛盾纠纷化解中可从以下四方面发挥作用：第一，强化“早发现”机制，筑牢预防防线。网格员通过每日巡查、入户走访（如结合“敲门行动”），主动收集居民诉求。例如，上党区部分老旧小区存在停车位不足问题，网格员可在巡查中注意到车辆剐蹭、私占车位等苗头性问题，及时记录并上报社区，推动召开“网格议事会”提前协商解决方案，避免矛盾升级。第二，依托“党建+”平台，整合多元力量。网格员需主动对接网格内的党员中心户、楼长、志愿者等，建立“1（网格员）+N（党员、志愿者）”的矛盾排查队伍。如某社区因物业提价引发矛盾，网格员可联合网格党支部书记、业委会成员、物业代表召开“四方会谈”，通过党建引领推动各方理性协商，避免群体性事件。第三，运用“本土化”方法，提升调解实效。上党区有深厚的传统文化底蕴，网格员可结合“乡贤调解”“德治融合”等本地经验。例如，在邻里纠纷中邀请社区内德高望重的老党员、乡贤参与调解，用“情理法”结合的方式化解矛盾；针对家庭矛盾，联合妇联、心理咨询师提供专业疏导，提高调解成功率。第四，完善“闭环式”管理，确保问题解决。网格员需严格执行“发现-上报-处理-反馈”的闭环流程。